Комментарии 92
Эх, хорошо там у вас…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
1) не знаю, поскольку картриджами занимается другой человек, который заменяет их, как и бумагу.
2) софт ставить не возброняется, на рабочих станциях устанавливается лицензионный софт. Макафи — антивирус (или на старых установках остается Norton)
2) софт ставить не возброняется, на рабочих станциях устанавливается лицензионный софт. Макафи — антивирус (или на старых установках остается Norton)
Теоретически HP занимается переработкой картриджей на территории России, но практически это не работает. К нам только один раз приехали за ящиком отработанных картриджей какие то наёмники. Заявку оставлял через официальный сайт HP. Больше — ни разу, сколько мы им не оставляли заявки. От самой HP никаких комментариев по этому поводу я не дождался.
я думаю, что тут российская проблема с переработкой. Также, как и с утилизацией. На западе все это работает, заводы есть по переработке. Сложность в доставке этого всего «мусора» на заводы. Таможня блин…
не уверен, точно знаю что ДРУГИЕ компании просто оставляют заказчикам старое оборудование при апгрейде (часто это вполне себе сервера), чтобы самим не заморачиваться
программа Planet Partners работает, хоть и не афишируется широко.
многие крупные компании ей пользуются, в основном, ессно международные.
Насколько я знаю, недавно ситуация с утилизацией разрешилась (наконец-то построили завод, имеющий лизензию на утилизацию картрижей) и огромное количество картриджей, которые ждали своего часа на складах были пущены в утиль.
так что доброе имя друга природы осталось незамараным частицами непереработанного тонера)))
многие крупные компании ей пользуются, в основном, ессно международные.
Насколько я знаю, недавно ситуация с утилизацией разрешилась (наконец-то построили завод, имеющий лизензию на утилизацию картрижей) и огромное количество картриджей, которые ждали своего часа на складах были пущены в утиль.
так что доброе имя друга природы осталось незамараным частицами непереработанного тонера)))
Красотища!
А сколько рабочих мест обслуживает такой принтер? В частности интересно как при большом потоке печатных документов они рассортировываются на выходе. Не бывает затыков, когда люди стоят у принтера и пытаются разобраться где чья пачка распечатанного? Вообще есть у вас автосортировщики с лотками на выходе.
Просто пытаюсь убедить начальство пары заведений внедрить похожую систему и весьма интересно как оно справляется.
А сколько рабочих мест обслуживает такой принтер? В частности интересно как при большом потоке печатных документов они рассортировываются на выходе. Не бывает затыков, когда люди стоят у принтера и пытаются разобраться где чья пачка распечатанного? Вообще есть у вас автосортировщики с лотками на выходе.
Просто пытаюсь убедить начальство пары заведений внедрить похожую систему и весьма интересно как оно справляется.
попробую ответить за автора, так как недавно был в этом офисе hp как раз по вопросу принтеров.
сортировки нет, но и очередей тоже (по крайней мере в тех 2х точках где побывал сам). Думаю основная причина — высокий уровень электронного документооборота, а не хитрости с принтером.
сортировки нет, но и очередей тоже (по крайней мере в тех 2х точках где побывал сам). Думаю основная причина — высокий уровень электронного документооборота, а не хитрости с принтером.
Да, автоматической сортировки у нас нет. Но, выводя папку документов на печать, сотрудник может выбрать в какой лоток выводить отпечатки — выбрать вручную.
Также, есть очень полезна опция приватной печати, когда принтер получает задание, но начинает печатать только когда вы введете свой пин-код на принтере. Таким образом можно не потерять важный документ и сохранить конфиденциальность даже на публичном принтере.
Да, и каждая машина обслуживает примерно 50-60 рабочих мест.
Также, есть очень полезна опция приватной печати, когда принтер получает задание, но начинает печатать только когда вы введете свой пин-код на принтере. Таким образом можно не потерять важный документ и сохранить конфиденциальность даже на публичном принтере.
Да, и каждая машина обслуживает примерно 50-60 рабочих мест.
Я встречал систему гораздо удобнее. Документы посылаются с любого компа (под своим логином) на некий сетевой метапринтер (который в реальности принт-сервер), потом ты идёшь к любому принтеру на любом этаже здания и машешь своей смарт-картой перед специальным терминалом рядом с этим принтером. Сразу после этого принтер начинает печатать твоё задание. После этого жмёшь Logout на тачскрине терминала.
HP CM8060 действительно зверь :) но зверь капризный и с характером ) я бы даже сказал — личность )
у нас из 3х таких машинок — одному всегда не сидится тихо… он так и просится к вашим инженерам %)
у нас из 3х таких машинок — одному всегда не сидится тихо… он так и просится к вашим инженерам %)
Какая ОСь основная на рабочих станциях и серверах? Что используется для клонирования образов ОС WDS/RIS от MS или например Acronis? Присоединяюсь к вопросу об антивирусе.
WDS — это просто PXE сервер (а RIS его устаревшая версия). Вы же наверное имели ввиду MDT (MS Deployment Toolkit) — бесплатное, комплексное решение базового уровня, для развертывания операционных систем. В HP врядли его используют, скорее уж SC Configuration Manager, или решение аналогичного уровня.
У Acronis подобных решений нет, они вообще бекапом занимаются :)
У Acronis подобных решений нет, они вообще бекапом занимаются :)
оси: xp, vista, пока вышла 7ка — бета (бета, в том смысле, что тестируется совместно с hp ПО)
А 2 айтишника и оутсорсинг.
Теперь понятно, почему весь софт идущий в комплекте с продукцией HP такое невообразимое говно.
Теперь понятно, почему весь софт идущий в комплекте с продукцией HP такое невообразимое говно.
Не вижу логической связи. Причем тут 2 айти и софт? мы его что-ли выпускаем?
А кто? На нём же ваш логотип, а не надпись «сделано васей пупкиным». Даже если его оутсорсили — какая разница? Вы же отвечаете за результат.
Мы техподдержка локальных пользователей офиса HP Russia. А это значит, что мы (техподдержка офиса) не поддерживаем продукцию, выпущенную HP и проданную Вам. Для этого есть другая поддержка, специальная. Надеюсь, ясно. Вот когда напишут блог про HP support system for end user тогда им и напишите в коммент предъяву.
О, извините пожалуйста, что я не знаю все иерархии в вашей органиации. Как я мог быть настолько глуп, и написать предъяву не той поддержке?
извинение принято.
Хе хе хе. Видимо ваш уровень интеллекта не позволил вам увидеть очевидную иронию в моём предыдущем посте.
достаточно посмотреть IP-адрес, который написан на принтере, и ввести его в окошко настройки
Такое ощущение что заглянул в прошлое. Неужели электронная бюрократия у вас настолько сильна, что DNS еще не внедрили? :)
Просто дойти до принтера и посмотреть IP — гораздо быстрее) Электронной бюрократии у нас нет, как класса.
Дойти до принтера быстрее чем найти его в AD? :) А вообще для большой компании хорошо бы принтеры цеплять пользователям вообще автоматом, в зависимости от его расположения.
Знаете, если принтеров около двух сотен, то пробежать 30 метров туда и 30 обратно действительно оказывается быстрее.
Мне кажется умение пользоваться поиском принтеров (раз уж автоматики нет), было бы куда более полезно чем умение запоминать IP адреса, только для того чтобы распечатать документ.
А бегать то конечно полезнее, но лучше делать это где нибудь в парке, чем по офису, чтоб посмотреть IP :)
А бегать то конечно полезнее, но лучше делать это где нибудь в парке, чем по офису, чтоб посмотреть IP :)
видимо вы не работали в компании, с большим количеством принтеров и потому слабо представляете, что надо ввести в поиск, что бы найти именно тот, что вам нужен и как надо называть принтеры, что бы однозначно определять их местоположение.
дело в том, что как такого AD у нас и нет. (в явном виде оснастки). А есть только веб-интерфейс, запускаемый через ИЕ.
К тому же, какой доступ у пользователя к AD (если Вы имеете ввиду поиск принтеров, используя AD, то это будет сложнее, чем просто подойти к принтеру и посмотреть ip)
s09.radikal.ru/i182/1002/6b/be93cfca2717.jpg
К тому же, какой доступ у пользователя к AD (если Вы имеете ввиду поиск принтеров, используя AD, то это будет сложнее, чем просто подойти к принтеру и посмотреть ip)
s09.radikal.ru/i182/1002/6b/be93cfca2717.jpg
Спасибо за скриншот, интересное решение, сам подумывал о подобном.
Что касается поиска — для него можно организовать и подобный интерфейс, а можно просто сделать автоматическое подключение пользователям ближайшего к ним принтера, с помощью скрипта (примеров в инете хватает). Разумеется для этого принтеры должны быть организоваными по определенным правилам. Зато полная разгрузка пользователей.
Что касается поиска — для него можно организовать и подобный интерфейс, а можно просто сделать автоматическое подключение пользователям ближайшего к ним принтера, с помощью скрипта (примеров в инете хватает). Разумеется для этого принтеры должны быть организоваными по определенным правилам. Зато полная разгрузка пользователей.
можно, только пользователи бывает, сидят на мобильных местах (не закрепленных). Сама установка сводится на правом клике по HP Universal Printing PCL 6 — properties. Далее запускается мастер (см.скрин). Сам драйвер ставится автоматом в виде обновлений (спец прога, которая сама за апдейтами смотрит и ставит что надо). по моему мнению, ничего сложного, так принтер может установить себе даже бухгалтер, который мало что может понимать в установке принтеров.
s16.radikal.ru/i191/1002/d4/0ba76b458d2e.png
s16.radikal.ru/i191/1002/d4/0ba76b458d2e.png
как бухгалтер узнает, что надо кликнуть «на правом клике по HP Universal Printing PCL 6 — properties», а потом еще в нужном месте кликнуть «Найти принтер — введите адрес принтера». Все таки типичный бухгалтер вряд ли сопоставит адрес и IP
Разумеется бухгалтер делает это по инструкции, она нужна в любом случае. Но вот то что бухгалтеру кроме своих бухгалтерских вещей приходится зачем то запоминать и вводить адрес принтера — меня огорчает сильно :)
у нас недавно была обновлена система добавления принтеров.
Открывается специальная страничка, далее человек иерархично выбирает регион, страну, город, офис, этаж, и система отображает список принтеров на этаже. Далее пользователь жмет кнопку «добавить» и принтер благополучно устанавливается. Система берет принтеры из АД и парсит по специально заготовленному локейшену принтера.
О самой системе есть раздел в корп. портале, который просто сообщается пользователю. Самостоятельно принтера пользователям уже очень давно не устанавливали.
Открывается специальная страничка, далее человек иерархично выбирает регион, страну, город, офис, этаж, и система отображает список принтеров на этаже. Далее пользователь жмет кнопку «добавить» и принтер благополучно устанавливается. Система берет принтеры из АД и парсит по специально заготовленному локейшену принтера.
О самой системе есть раздел в корп. портале, который просто сообщается пользователю. Самостоятельно принтера пользователям уже очень давно не устанавливали.
Отлично! Думаю остался один шаг — определять этаж по ip адресу компьютера пользователя, и сразу подключать ему принтер :)
Ребят, клево сделан ресурс с поиском близлешайшего принтера, но вы не поверите: у нашей бухгалтерии в 99% случаев не вызывает вопросов добавление по ip, т.к. инструкция трехстрочная, действий меньше, чем куда-то заходить, следовать по линкам и т.д.
А многим в принципе нравится придти, глянуть на внешний вид принтера и на нем печатать:) А у вас для каждого принтера отображается визуальная картинка? Для многих это важно:) Особенно для бухгалтерии;)
А многим в принципе нравится придти, глянуть на внешний вид принтера и на нем печатать:) А у вас для каждого принтера отображается визуальная картинка? Для многих это важно:) Особенно для бухгалтерии;)
у бухов профессиональная память на цифры
Подозреваю что у них память не на цифры вообще, а на суммы :)
У меня профессиональная память на пароли, помню штук 20 длинных, комплексных, совершенно «не осмысленных» то есть генеренных компьютером. А вот запомнить номер телефона — не могу, даже 7значный. Или IP-адрес. К счастью и незачем ни то ни другое запоминать :)
У меня профессиональная память на пароли, помню штук 20 длинных, комплексных, совершенно «не осмысленных» то есть генеренных компьютером. А вот запомнить номер телефона — не могу, даже 7значный. Или IP-адрес. К счастью и незачем ни то ни другое запоминать :)
Георгий, немного палитесь (внимание на левый верхний угол, чуть ниже Search & Snapshot)
Но на все компьютеры устанавливается единственный образ операционной системы, всегда доступный для скачивания и постоянно обновляемый. Он включает в себя драйверы для всего парка ПК, офисный пакет, диагностические и сервисные утилиты, ПО для различных видов связи с коллегами.
… и после этого ноут начинает так тормозить, что сотрудник вырывает на своей голове последние волосы и начинает звонит в техподдержку и орать, что у него ничего не работает.
А, кстати, какой антивирус стоит в компании HP?
ну если все сразу запускать, что установлено, то, конечно, тормозов не избежать. В основном оперативки (от гига) хватает для работы с компом с учетом запущенных стандартных процессов+дополнительных от доп.ПО
Такой вопрос — что происходит со старыми ноутбуками, которые еще работают, но уже отслужили свой срок и были заменены новыми? Может ли сотрудник его получить/выкупить по остаточной стоимости? Как происходит утилизация старой вычислительной техники? Куда делись старые принтеры, оставшиеся от переезда? Как прошел переезд? Где лучше — в Метрополисе или в Красных холмах и почему?
ЗЫ Сегодня с минуты на минуту как раз ожидаем массового завоза техники HP — глобальное обновление принтеров с переводом на аутсорсинг.
ЗЫ Сегодня с минуты на минуту как раз ожидаем массового завоза техники HP — глобальное обновление принтеров с переводом на аутсорсинг.
Старые ноуты работают до конца в качестве времянок, умирают на рабочем столе, останки хранятся до лучших времен, такжe идут на запчасти для тех же времянок. (последний раз махнул матрицы на 2х 6220).
По поводу принтеров, инфы нет…
Метрополис круче тем, что это магазин одновременно. Есть куда сходить дополнительно покушать.
Сам офис просторнее. В переезде я сам не участвовал, участвовал коллега до меня…
По поводу принтеров, инфы нет…
Метрополис круче тем, что это магазин одновременно. Есть куда сходить дополнительно покушать.
Сам офис просторнее. В переезде я сам не участвовал, участвовал коллега до меня…
спасибо за ответ.
везет, у нас большая часть склада забита старыми ноутами, часть из которых была HPC nc6000 (честно признаюсь — очень так себе ноутбук).
В свое время мы рассматривали возможность переехать в Метрополис, но не срослось (хотя я был бы намного счастливее, если бы это таки удалось).
везет, у нас большая часть склада забита старыми ноутами, часть из которых была HPC nc6000 (честно признаюсь — очень так себе ноутбук).
В свое время мы рассматривали возможность переехать в Метрополис, но не срослось (хотя я был бы намного счастливее, если бы это таки удалось).
Кстати принтера HP «цепляются» по IP на раз и в Линуксе. Ставил через KDE интерфейс администрирования принтеров. Сбоев пока не было.
точно не могу утверждать, но это скорее всего из-за того, что сами ПРИНТЕРА поддерживают PCL 5/6 or Postscripting печать. У тех же HP есть серия домашних принтеров (а-ля HP LJ 1200/etc), с печатью по USB, так называемые WinPrinter, где всю обработку печати выполняет драйвер. Так вот, даже если этот принтер воткнуть через какой-нить print-server, то вероятность того, что он будет нормально печатать стремиться к нулю (так по к.м. было лет 5 назад, может сейчас ситуация и изменилась, уже не в курсе).
Комментарий на будущие выпуски:
хотелось бы почитать про использование своих ДРУГИХ продуктов:
1) как обстоят дела с серверами — что делают локальные, что делают глобальные ну и все в таком духе, какие серии серверов, какой срок работы, кто их обслуживает
2) какие еще свои программные продукты используются и для чего.
Заранее спасибо.
хотелось бы почитать про использование своих ДРУГИХ продуктов:
1) как обстоят дела с серверами — что делают локальные, что делают глобальные ну и все в таком духе, какие серии серверов, какой срок работы, кто их обслуживает
2) какие еще свои программные продукты используются и для чего.
Заранее спасибо.
Поставить бы вам 1020/1510 принтеры, авось софт нормальный написали бы…
так для офиса купите офисные принтеры, а не домашние.
А дома что делать?
Они сетевые (1020n, 1505n), требуемую производительность обеспечивают — чем не офисные принтеры?
search.hp.com/gwrurus/query.html?charset=windows-1251&lk=1&la=ru&nh=10&rf=0&qs=&hpvc=sitewide&uf=1&st=1&qt=1505n
цитирую:
«HP LaserJet P1505n Printer
Для дома и домашнего офиса: „
цитирую:
«HP LaserJet P1505n Printer
Для дома и домашнего офиса: „
А тут он уже в категории «Малый и средний бизнес».
Да и домашний принтер не должен быть настолько глюченным, намертво вешая службу печати.
Да и домашний принтер не должен быть настолько глюченным, намертво вешая службу печати.
нда хотел бы я в офис рабочую лошадку типа LaserJet M4345 но цена в 150к рублей… это что то запредельное, печатать приходится много, а компания не настолько велика чтоб нести такие расходы. и почему то бюджетные модели вроде HP3030 перестали выходить.
впрочем достал тут старый ксерокс 2125 которому уже лет 10, так за месяц ещё ни одного картриджа менять не пришлось, в то время как на 3030 за то же время уже картриджа 4-5 бы ушло.
впрочем достал тут старый ксерокс 2125 которому уже лет 10, так за месяц ещё ни одного картриджа менять не пришлось, в то время как на 3030 за то же время уже картриджа 4-5 бы ушло.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
IT внутри HP (часть 2)