Комментарии 7
Если заказчик не предоставил доступ, то это проблемы заказчика, а не ваша. И сидеть, гадать, что-то выдумывать самому -- очень странно. Нет доступа к ПО -- нет тестирования. Заказчик не даёт доступа, но требует выполнения задачи -- надо прямо сказать, что это невозможно. Тестирование нужно прежде всего самому заказчику, а не вам. И в интересах заказчика решить проблемы с доступом. Если заказчик этого не понимает и всё равно требует выполнения задачи -- пусть идёт лесом. И не только заказчик, но и тим. лид, который требует выполнения цели без предоставления доступа.
из-за бездействий сокращается время на тестирование
Ну сокращается по вашей вине? Не нужно из себя строить "героя-спасателя" и пытаться что-то придумывать на ходу. Самое правильное в этой ситуации -- донести до заказчика, что тестирование может отложиться по его вине. Вашей вины тут нет. И никто, кроме самого заказчика, не виновен в сложившейся ситуации. И то, что "вы не успеете", не ваша вина. Немного уже напоминает Синдром "вечно виноватого".
Ну и в целом, тим. лид, менеджер и другие руководители должны чётко контролировать эти моменты и вообще не отвлекать сотрудников до того момента, пока не будут предоставлены все необходимые доступы.
Именно так должны строиться здоровые отношения между заказчиком и компанией. Сотрудничество -- это когда обе стороны заинтересованы в качественном и своевременном выполнении поставленной цели.
В моем случае ситуация оказалась непредвиденной, потому что ни кто не знал, что создание учетки без почты - неправильно, потому как такой способ был рабочим. И делать замечание заказчику из-за его ошибки - это прыгать выше головы, + портит репутацию не только сотрудника, но и компании. А из любых обстоятельств можно найти выход. Как минимум такой способ помог мне "познакомиться" с ПО получше.
Спасибо за ваш комментарий. Ваши выводы, возможно, в будущем возьму к себе на заметку :)
согласен, дичь какая-то, нет доступа - нет тестовых активностей, и да, говорить об этом нужно сразу, вы как специалист (автор статьи), должны сказать, при каких условиях можно выполнить свою работу, для этого митинги, дейлики, и прочие встречи существуют, чаты, очная встреча, куча способов сообщить об этом.
Об этом говорилось ежедневно всем необходимым людям.Так как моя заявка на доступ была в очереди, без дела сидеть нельзя (из-за очень короткого срока реализации), и поэтому нужно действовать, потому как очень сильно сократиться время на тестирование из-за того, что первый раз видишь ПО после предоставления доступа (исследовательское тестирование). Другого выхода в такой ситуации, к сожалению, нет :(
прямо остросюжетный триллер) спасибо за статью, познавательно)
Как протестировать программный продукт без доступа к нему