Комментарии 23
Сначала думал, что это очередной перевод — люди из америк все же по-другому живут, они даже Xbox-One пользуются повально — но оказалось, что не перевод. Очень странно
--Скажем точнее: молодых людей легче обмануть рекламной мишурой с использованием риторики о современных технологиях.
Со временем все разберутся (кроме неспособных и уставших пенсионеров), но пиарщики по-любому сливки снимут, много или мало.
> Видимо, дело не в том, что в ХХI веке произошел бум рождаемости интровертов, а просто эволюция технологий образовала виток, на котором печатать символы на устройстве стало интересно и удобно.
Есть ещё один аспект — текстовое сообщение удобнее хранить, читать, фильтровать и предъявлять как факт. Рекламу с упоминанием имён банков — фильтровать. Сообщения службы поддержки — предъявлять.
tl;dr: совеременные люди предпочитают получать и отправлять текст вместо того, чтобы делать звонки. Мы предоставляем услуги отправки SMS.
Потратил 5 минут, чтобы найти у вас на сайте стоимость отправки СМС через вашу систему. Не нашел. До свидания.
P.S. Можно терпеть телефонную коммуникацию, но вот непрозрачность компаний в 2017 выглядит и правда анахронизмом.
Я как раз отношусь к поколению миллениумов, и, действительно, мне гораздо проще и удобнее коммуницировать через текстовые каналы информации. И даже банально потому, что всегда вокруг есть уши, а я не хочу чтобы мои разговоры слышали.
Но ответ топикстартера однозначно убил все впечатление о статье. :)
СМС всё ещё удобнее отправить, где операторы в пробке на трассе МО подключают всех по EDGE.
Это и ливчат, и форма отправки сообщений.
Во-вторых надо понимать: сокрытие заранее известной информации и попытка вовлечь в общение воспринимается как попытка обмана. Т.е. если у вас на сайте не указана цена, а вы готовы ее сообщить только смской — пользователь понимает (ну например я), что для каждого обратившегося цена разная.
А пользователь не любит ощущать себя на базаре, где надо постоянно торговаться.
Возьмем пример, вы знаете заранее какая стоимость будет при использовании связи сотового оператора как абонента на конец месяца? Вполне вероятно да, есть предположения. Но разве вы рассматриваете под лупой все прайс листы стоимости минуты/разговора/интернета при различных условиях, в особенности находясь в роуминге?
А про пример с оператором — очень любопытно что вы именно его решили использовать:
1) открываю сайт билайн — первое что вижу цены
2) открываю сайт мтс — на белом фоне красная кнопка «подобрать тариф» — которая сразу открывает блок с тарифами которые еще и рядом столбцом и сравнить сразу можно
3) открываю сайт мегафон — ажн 3 кнопки которые так или иначе покажут мне стоимость.
… в регуляциях, постоянных изменения и территории терминации трафика, объемах трафика, кейсах использования.
Особенно если учитывать покрытие по всему миру. Я специально привел пример сотовых операторов и ценообразования для абонентов. А также подчеркнул, что оператор не загружает своего абонента информацией о роуминге, не правда ли? Происходит это потому, что слишком много параметров необходимо учитывать.
К тому же, очень частно бывает так, что кейс, который рассматривает клиент можно решить разными способами, что непосредственно отражается на цене.
Мегафон со сегодняшним сбоем ответил
ВСЕМ
из новостей
… тысячи ёжиков
Системе SMS очень сильно не хватает защиты от спама как в email. Из-за этого возникает желание полностью отключить SMS на телефоне.
SMS предпочтительнее мессенджеров(тоже текст, да ещё и дуплекс), ибо нет единого протокола и межмессенжерного взаимодействия. Все эти вайберы, вотсапы, телеграммы и прочие токсы имеют только внутренних абонентов, это не телефон (или SMS) и не e-mail, где будучи клиентом Яндекса можно послать письмо в GMail. Ещё SMS удобнее сохранять (в отличии от звонка), его сложно не расслышать (говорите заказ 16723863274?, а 162346234..., когда готов? 15го?, а 22го...), но реклама там не нужна, "выгодные" предложения зачастую неактуальны (особенно касается автодилеров — ну не буду я покупать вторую машину или менять через пару лет, хоть испишитесь, разве что потраченными на эти смс безвозмездно спонсируете меня). И скидки на холодильники после покупки ближайшие десяток-другой лет неактуальны. Проталкиваемые "приложение взамен смс" — ещё хуже, забесплатно ставить себе всякую спамящую хрень не выглядит разумным.
Потому смс буду жить ещё долго(но не факт что счастливо),
PS. "бизнесу удастся им понравится", только если "они" не заметят недостающую букву.
Кому нужны эти SMS?