3CX V18 Release: соединяем бизнес и клиентов – быстро, просто, эффективно

[spesso]

которая характеризуется лучшим в своем классе качеством связи

А можно по подробнее, кем характеризуется и в каком «своем классе»? Или это просто спам реклама?

[Catherine_Romanova]

Конечно, это — отчасти — рекламный слоган, но он подтверждается мнением европейских экспертов в течение многих лет. Например, www.3cx.com/blog/news/g2-summer-leader, www.3cx.ru/blog/innovative-product или www.3cx.com/blog/news/best-web-conferencing-software.

[BoNi]

Плагин для брузера - это же так немодно и несовременно. Даешь браузер для плагина!
Нет, я все понимаю, нативные приложения - это сложно, дорого в поддержке и тп.
Но зачем 3CX пытается меня убедить в том, что снижение своих затрат на разработку ценой расхода оперативки моих серверов - это хорошее решение для меня?!

Сейчас windows-клиент занимает ~ 100мб. А будет как тимс, раз в 5-10 больше? Так тимсом хотя бы пользуются постоянно, а 3CX у большинства пользователей просто висит как адресная книга. Нет у меня столько памяти для адресной книги. Боюсь с выходом v18 десктопный клиент будет снесен, а пользователи будут пользоваться веб-мордой в Хроме по мере необходимости.

Лучше бы вендор локальный MCU допилил. Второй год пилят и все никак не...

[Catherine_Romanova]

Политика развития продуктов 3СХ исходит из потребностей пользователей по всему миру, и на данный момент развитие идет таким путем. Но вендор собирает у себя на форуме и в соцсетях все пожелания и идеи. Кстати, за самые интересные идеи и активное участие в жизни форумов 3СХ регулярно дает денежные призы, и это показатель того, что мнение пользователей для них важно. Мы стараемся также доносить до производителя потребности российского рынка, в том числе, обсудим и этот ваш комментарий :) Спасибо за неравнодушие!

[BoNi]

"Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас". Ох уж мне этот маркетинг )))
Давайте назовем вещи своими именами: продукт неплохой, даже очень неплохой.
Вот только в России малопопулярен, доля продаж исчезающе мала и от того вся наша "специфика" для вендора - несильно важна, скажем так. )
Одни только интеграции с 1С и Битриксом24 чего только стоят. Ну то есть они есть, вот только когда начинаешь внедрять - выясняется что реализован самый базовый функционал, хочешь нормального - покупай стороннюю интеграцию.
Сотрудник в Крыму - тем хуже для сотрудника, белый экран ему, а не WebMeeting. Вот будет локальный MCU - настанет в Крыму счастье! Когда нибудь. В марте два года анонсу "счастья" будет (

[Catherine_Romanova]

Да, действительно, в первую очередь 3СХ работает над интеграциями, востребованными в глобальном масштабе. В локальных продуктах (не только в России) интеграции, как правило, доступны в базовом варианте. Но у нас есть несколько партнеров, которые делают такие интеграции профессионально и в рамках разумных бюджетов или даже совсем бесплатно (например, компании «Деловой Разговор», OmniLine, УМД и другие). Локальное сообщество тоже способно значительно улучшать многие продукты.

Что касается Крыма — по локальному MCU доработки будут включены в один из сервиспаков V18, над этим сейчас реально работают. Так что скоро будет и у Вас счастье :)

[unclevlad1969]

Обновление сервера через Update не работает. Во всяком случае у меня. Пришлось поднимать с "нуля" и импорт/экспорт. Непринципиально, но факт.

Веб плагин на мой взгляд стал отвратителен. Раньше был лучше.

Видеоконференция, ну как бы да, но нет :) Зачем спрятали кнопку поделится рабочим столом так глубоко?

Все остальное стало стало еще чудесней :)

[Catherine_Romanova]

Ответим по пунктам :)
Обновление сервера через Update, действительно, может не работать по причине наличия прокси или ограничивающего правила на сетевом экране.
Веб-плагина сейчас нет, есть новое приложение 3CX для Windows. Будем рады, если поможете сделать его удобным, уточнив, с какими конкретно трудностями Вы сталкиваетесь.

[unclevlad1969]

Прокси? возможно, но правила все зелененькие :) и фаервол не ругается. Я не вижу в этом проблемы, ибо импорт экспорт работает, ну чуток ручками конечно. И да, за общее правило на всех абонентов по кодекам отдельное спасибо и респект!

[Catherine_Romanova]

Видимо, нужно конкретно Ваш случай рассматривать. В поддержку не обращались?
Видите, что-то и хорошее можно найти, если поскрести :)

[unclevlad1969]

Мне проще было потратить минуту на экспорт настроек, чем разбираться :)
Да ладно, хорошее...поскрести....я на самом деле очень люблю 3сх и с удовольствием "хоронил" не одну Avaya 500, переводя все на 3сх. И сейчас снова аккуратненько хороню связку Mitel-ов в пользу ее родной (интеграция 3сх и Мител это конечно веселье еще то оказалось).... Есть конечно минусы, но они несущественны на мой взгляд. Главное - стоимость владения конечно радует.

[Catherine_Romanova]

Поддерживаю все усилия Ваши:)