Как написать регламент, чтобы клиентов не тошнило, а бизнес получал сарафанку

[The_Kf]

1. > По требования Заказчика

2. > Заказчик обязан изменить пароль на доступ к серверу, предоставленный ему
Исполнителем
Непонятно в каких именно случаях. А если не сервер, а другое оборудование?

3. > обязуется оперативно предоставить ее Заказчику во временное пользование
> неизмеряемых критериев типа «в кратчайшие сроки»;
Сами себе противоречите

[Galperin_Mark]

по п.2 - вероятно речь идет о любом оборудовании, а в регламенте указали наиболее часто заказываемую услугу.