17 мгновений IT. Личный опыт самоорганизации от руководителя отдела



    Почему 17, спросите вы? Потому что мой путь в ИТ начался именно 17 лет назад. При этом последнее десятилетие я работаю в компании «Инфосистемы Джет», где произошло мое профессиональное становление. Но сегодня я расскажу не о перипетиях корпоративной жизни, а о самовоспитании и литературе, которая мне помогала все эти годы.

    Первая необходимость в осознанной самоорганизации у меня возникла, когда я еще работал бизнес-аналитиком в начале десятых. В какой-то момент у меня появилось очень большое количество задач, и я обратился за советом к одному коллеге, который всегда ходил с ежедневником. В ответ он предложил мне книгу о тайм-менеджменте. Так я и познакомился в 2012 году с книжкой Глеба Архангельского «Тайм драйв». Глеб достаточно подробно расписывает, как управлять временем, и предлагает свою собственную систему ведения и планирования времени. Я у него первого прочитал про «лягушек», которых надо «есть» по утрам. «Лягушкой» он (или, возможно, кто-то до него) называл задачи, которые тебе неприятны, но сделав с утра одну такую задачу и потом поняв, что у тебя больше нет таких задач, ты испытаешь невероятное удовольствие. Он же рассказал мне о том, что «слона надо есть по кускам»: то есть если у тебя есть громадная задача, ее надо порезать на части и «есть ее бифштексами». Так у меня на столе появились бумажные ежедневники (не путать с блокнотами, они были всегда и есть сейчас), а в них – записи.



    В 2014 году началось очень активное развитие, было много работы, компания неслась, как ракета. Когда у меня случались авралы, я все так же применял методы, которые каким-то образом запомнил – «лягушки», «слоны», записывание задач на листочках. Однажды мой коллега Виталий предложил мне выделить один день, чтобы задерживаться на работе и разгребать все, что у меня есть. Не знаю, читал ли он книжки, но интуитивно он применил один ход, который в нескольких книгах я уже встречал: это «еженедельный обзор». Или вот, например, моя жена постоянно ведет электронный список своих задач на iPhone, и она ничего не забывает (к моему сожалению =( ). Ведение таких списков – еще один из популярных (ключевых) методов.

    В 2015 году мне пришлось какое-то время помогать коллегам – надо было тестировать функционал и сидеть на стороне заказчика. Спектр ответственности вырос: я тестировал, анализировал ошибки, координировал несколько команд, решал, куда какие ошибки идут, вел всякие реестры для тех, для этих и вон тех вот ребят тоже. В феврале 2016 мой коллега ушел в длительный отпуск, и мне предложили занять должность координатора между двумя подразделениями компании. Я согласился и тем самым обрек себя на поиск новых возможностей для самоорганизации.



    Я все так же вел свои бумажные ежедневники (и блокнотики), но начал приходить к выводу, что мне нужен еще какой-нибудь электронный инструмент. Выбор пал на EverNote. Там примерно все так же, как в бумажном виде, только искать инфу проще, и он доступен со многих устройств. Когда же EverNote стал платным для всех платформ, я перешел на OneNote, который до сих пор со мною живет – исключительно в качестве заменителя бумажки для записей плюс для хранения справочной информации, которой я постоянно пользуюсь. Главные его преимущества – он кроссплатформен, бесплатен и синхронизируется хорошо, несмотря на то, что это продукт Microsoft. И еще он облачный.



    В 2017 году я начал учиться доходчиво объяснять свои мысли с помощью визуальных инструментов – не столько учился рисовать, сколько набивал руку. Рисовал картинки про свой план на день – хорошо работает, и это забавно.

    В 2018 году задач стало катастрофически много (под руководством появилась группа). Я снова обратился за советом к друзьям, и моя коллега из «Инфосистемы Джет» Маша посоветовала мне классную книгу – «Джедайские техники» Макса Дорофеева. Фактически, как и Глеб Архангельский, Макс Дорофеев предлагает свою систему управления временем, самим собой, своими задачами. Макс первый подсказал мне, что на самом деле я нахожусь в большом стрессе от того, что держу все задачи в голове (не смотря на наличие блокнотиков, ежедневников и прочего). Он предлагает простые техники разгрузки себя, например, «Ночной гвоздодер» – когда ложишься спать, вместо того, чтобы нормально уснуть, ты начинаешь вспоминать: «Ой, вот это забыл сделать!» Он же предлагает потратить пять минут, чтобы сесть и прокрутить весь свой день задом наперед. В момент этой прокрутки будет вспоминаться, что ты хотел сделать и не записал. Вспомнил – запиши в свою систему самоорганизации, где ведешь задачи, или просто на листочек. И так надо пройти до самого конца дня. Это действительно помогает (попробуй, не ленись).

    Кроме того, автор освещает проблему прокрастинации: он предлагает создавать задачи в виде самых первых шагов, которые необходимо предпринять, причем максимально простых и понятных. Еще автор объясняет задачи по-умному: по каждой задаче надо ответить на вопросы «что? зачем? почему? когда? сколько?» и самое главное – сформулировать первое физическое действие, которое надо сделать для достижения цели (выполнения задачи, проекта). Он рассказывает о том, почему мы ленимся, а также об особенностях мотивации, и дает много полезных советов по концентрации. Один из советов, который я применил – это помечать все входящие сообщения в почте, как прочитанные, чтобы они не отвлекали тебя, а читать их в тот момент, когда надо тебе. Раньше новые письма постоянно сдергивали меня с задач, над которыми я работал. Еще по совету Макса я отключил все уведомления, и это было страшно! Мне пришлось себя заставить. Я сказал себе: «Рома, если что-то действительно случится, тебе сначала пришлют SMS, а в более серьезной ситуации тебе позвонят». Я действительно почувствовал разницу: это сняло с меня первую волну стресса. Далее, стал применять и другие практики которые помогли освободить мозг для обдумывания жизни на более высоком уровне восприятия. Но, путь к «просветлению» мне еще только предстоит.



    В дополнение к уже перечисленным книгам, могу порекомендовать книжки: «Никогда-нибудь», «Лайфхак на каждый день», «Как привести дела в порядок» и «Unfuck yourself. Парься меньше, живи больше». Они проясняют некоторые частные вопросы и поддерживают личную мотивацию.
    В последнее время я научился справляться с потоком задач, хотя их не становится меньше, но я все-таки чувствую необходимость дальнейшего развития.



    А вам что помогает справиться с нагрузкой и быть в хорошем настроении? Буду благодарен за советы.

    Роман Грибков, руководитель группы сервисных проектов «Инфосистемы Джет»
    Инфосистемы Джет
    Системный интегратор

    Комментарии 28

      +10
      Есть сомнения, что вы относитесь к миру IT и занимались когда либо планированием. Почему я так считаю:
      Тезис 1. Статья это портянка текста разбавленная картинками и случайно разбитая на абзацы. Человек занимающийся планированием никогда не напишет такой текст, его переклинит просто от вида абзацев на 20 строк.
      Тезис 2. Подача материала в виде рассказа выдает гуманитарный склад ума, а постоянные отсылки к коллегам придает достоверности. Но ничему этому не веришь, так как менеджеры так не пишут. Когда ты вынужден составлять инструкции, предписания, приказы и т.д. вообщем выполнять менеджерские функции, вырабатывается дебильный стиль изложения от которого, в последствии, практически невозможно избавится.
      Тезис 3. 17 лет IT это возраст минимум 38 лет. Фразы вроде "… В дополнение к уже перечисленным книгам, могу порекомендовать книжки..." говорят о более молодом возрасте, как минимум.
      Резюме. Полезная информация от человека не понимающего о чем пишет. Ценность такой информации очень сомнительна, хорошо хоть книги не самые плохие.

      P.S Критиковать может каждый, попробуй сделать лучше.
      Писать не умею, поэтому и не занимаюсь этим. Критиковать буду, так как считаю тему важной и халтурную работу принимать как должное не буду.
        +1

        Если верно утверждение "Писать не умею, поэтому и не занимаюсь", то как можно сделать вывод "халтурную работу принимать как должное не буду."?


        Фраза на русский язык переводится так: Я в теме не разбираюсь, но это какая-то херня.

          –1
          Когда вам в ресторане подадут плохо прожаренный кусок мяса, не нужно быть шеф-поваром чтобы понять, что работа сделана халтурно. Я потребитель вашего творчества и даю вам обратную связь — работа сделана халтурно.
          Халтурно — означает недостаточно проработано и недостаточно качественно. При этом я считаю, что вы можете лучше, так как вашу статью я все же дочитал до конца. Если бы писали откровенное г… вы бы даже моего комментария не увидели, время на такое не трачу.
          +1
          имхо, в не зависимости от правдивости более личностно-ориентированных частей скелет текста в виде «как самоорганизовать себя» остаётся вполне себе юзабельным
            0
            Фразы вроде "… В дополнение к уже перечисленным книгам, могу порекомендовать книжки..." говорят о более молодом возрасте, как минимум

            Мне 33 годика и мне нравится книжки книжками называть :-D

            Думаете через 5 лет переболею и таки стану взрослым?

            А в остальном согласен, невнятный текст.
              –1
              Habr сделан для того, чтобы люди из ИТ могли делиться опытом и общаться друг с другом. Рома — не профессиональный писатель, в этом посте он всего лишь рассказал, что ему помогло в карьере.
                –1
                Жаль, что вы не воспринимаете обратную связь. Мне абсолютно не важно какой Рома человек, я оцениваю его работу — статью выложенную на Habr. Статья выполнена халтурно. На вполне конкретные аргументы которые я указал, автор сообщил мне, что если я не писатель то и оценивать его работу я не могу. Это не является аргументом, для изменения моей позиции.

                Когда я пишу код, ответственность за качество кода лежит на мне. Если мой коллега джун откроет мой коммит и не поймет, что я написал это не он дурак, это я халтурно подошел к работе и это моя ответственность, мой код не читабелен. После этого я возьму и перепишу код, так как я понимаю, что им пользоваться буду не только я но и другие люди.

                Когда на предметную критику отвечают, сам дурак, это конечно позволяет сохранить самолюбие, но вот на качество работы сказывается очень плохо. Надеюсь, что автор все же услышит меня и будет ответственней подходить к работе, хотя кого я обманываю)) гораздо проще сказать, что читатель не разбирается в теме и не имеет права на оценку))
                  0
                  1) Автор вам не отвечал.
                  2) Когда человек делится опытом, — это не его работа, он не получает за это зарплату. Поэтому «халтурно» он не может это сделать.
                  3) Вкусовщина на уровне: «нравится» — «не нравится» — не есть оценка) Вы сами сказали, что ничего в этом не понимаете.
                  4) Спасибо за обратную связь. Вас увидели и услышали, как и обратную связь других людей, которые имеют мнение, отличное от вашего, и которые этот пост считают полезным (посмотрите количество закладок).
                    –1
                    Вот это уже похоже на предметную критику моих комментариев)) благодарю за обратную связь.
                    1. Пункт 1 принимается, действительно не увидел.
                    2. По пункту два, есть обоснованные сомнения, что автор делится опытом, а не придумал эту историю с начала и до конца. В 17 лет в IT, не верю, если проверить профиль автора то я думаю вы согласитесь, что это обман. Я понимаю, что можно и время игры WoW считать за работу в IT, но я с этим не согласен.
                    3. Пункт три, не принимаю)) Я конкретно указал на стилистические огрехи, плохую стилизацию материала и отсутствие структуры в тексте о планирование. Именно это я назвал халтурным подходом.
                    4. Я очень рад, что людям интересна эта тема и заметьте может по стилистике со мной многие и не согласны, но по сути поддерживают мою позицию.
                      +1
                      Привет!
                      Не могу не ответить, сам сотворил — сам и отвечай, верно?

                      1) Спасибо, что прочитали и оставили свое мнение, ваша критика касательно структуры и плана статьи мною принимается во внимание, но данная статья пусть останется как есть (мне же за нее отвечать);
                      2) Верить или не верить, дело ваше, доказывать в «интернетах» это особое упражнение, сами знаете :D
                        –1
                        Благодарю за ваш ответ, я рад что мои слова были вами услышаны. Жаль, что вы не решились переписать эту статью, думаю она могла бы получится значительно лучше.

                        Буду рад если вы все же напишите статью на эту же тему с большим количеством практических кейсов и лучшим оформлением.
                          +1
                          Денис (надеюсь, я не ошибся), тут не в решимости дело, статья мне нужна, как есть, как точка отсчета.
                          В целом, есть планы развернуть тему и привести практические кейсы, но хочу отметить, что это будет исключительно на моем опыте, источники идей буду указывать =)
                          –1
                          Роман, так получилось, что буквально несколько минут назад на Хабре выложили пример просто отличнешей статьи по схоже тематике, посмотрите habr.com/ru/company/badoo/blog/478722. С моей точки зрения это практически идеальная статья, я бы даже на месте автора разбил ее на серию из трех статей уж больно там много сконцентрированной и очень полезной информации
                            +1
                            Добавил в закладки, дочитаю позже ;)
                +2
                Возможно покажусь банальным, на собственном опыте убедился, что:
                — нужно развивать команду, чтобы можно было делегировать задачи,
                — особое внимание важным и несрочным делам, тогда срочных дел становится меньше, а неважные можно игнорировать до определённых пор.
                  0
                  Спасибо, развитие команды — как идея и необходимость может и стала банальной, но рассмотрение ее со стороны «что бы можно было делегировать» — нет, банальностью не является это не так очевидно, как может показаться, сам проверял.

                  За мысль про важное и не срочное особое спасибо!
                  +1
                  У мамы были распечатаны на машинке Mersedes и лежали под стеклом на столе 10 правил руководителя, читал и перечитывал в далеком 1985 году. Мама была звведующей патанатамического отдела ВНЦХ. Теперь они бы пригодились мне.
                  Вспоминаю только один совет: Никогда не делай то, что могут сделать подчиненые.
                    +1
                    В памяти не осталось следов – откуда эти правила были взяты (т.е. первоисточник(-и))?
                      +1
                      Заметил, что название печатной машинки пишется вот так Mercedes.
                      печатная машинка Mercedes

                        0
                        Красиво руку женскую разместили. Умиротворение и покорность)
                          +1
                          Видимо, отсылка к тому — что среднюю секцию можно снять, потянув только за одни рычажок (прямо над ладонью).
                    +1
                    удивительно, что вы не добрались до Getting things done того же Дэвида Аллена. Это ж библия.
                      +1
                      Добрался, очень даже добрался, книга Дэвида Аллена есть в рекомендуемых, я наверное пока не готов ее комментировать.
                      +2
                      Пришел сюда узнать, как справляться с огромным потоком задач и целей для руководителя, если честно. Не узнал вообще ничего — стало даже обидно.
                        +2
                        Ох, очень жаль, что не оправдал ваших надежд, на своем опыте мог бы рекомендовать начать с книги «Джедайские техники» Максима Дорофеева и его сайта mnogosdelal.ru. Там все очень просто и легко описано, а самое главное, что от многих техник результаты ощущаются чуть ли не мгновенно.
                          0
                          Спасибо, классный ресурс.
                        +1
                        К списку книг ещё можно добавить «В работу с головой» Ньюпорта
                          0
                          Спасибо! Почитаем.

                        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                        Самое читаемое