Разработчик технологий разговорного ИИ Just AI выводит в продакшн гибридный синтез речи и представит технологию на бесплатном вебинаре 17 марта. Гибридный синтез позволяет быстро заменять любые фразы в аудиодорожках, записанных диктором для голосового бота, требуется только отредактировать текст. При этом синтезированная речь будет в точности сохранять интонацию, с которой диктор произносил неизмененные части реплики, и экстраполировать ее на новый текст так, чтобы он звучал естественно и не выделялся из контекста.
Гибридный синтез позволяет персонализировать IVR и роботизированные обзвоны с целями NPS-опросов, анкетирования, напоминаний, upsale и поддержки программ лояльности. В таких кейсах реплики голосового бота как правило содержат переменные — слова, которые невозможно записать голосом диктора заранее, так как они меняются в зависимости от контекста. Например, когда робот звонит клиенту и подтверждает визит в медцентр, переменными выступают имена пациента и лечащего врача, дата и время приема, в других сценариях — номера договоров, суммы заказов, перечень покупок. Гибридный синтез делает звучание генерируемых фраз неотличимым от дикторских записей и обеспечивает бесшовную склейку переменных с основной частью реплики.
На бесплатном вебинаре, который состоится 17 марта в 12:00 часов по московскому времени, команда Just AI расскажет, как добиться качественного звучания сценария и переменных с помощью гибридного синтеза.
В программе:
Какие технологии и фичи используются для создания голосовых роботов
Почему важно выстраивать персонализированный диалог с клиентами
Как строится процесс озвучки пользовательских переменных при создании телефонных операторов
Как технология гибридного синтеза может упростить запуск обзвона или IVR
Как перейти от старой технологии озвучки переменных к гибридному синтезу
Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке.
