Комментарии 31
Здравствуйте. Я тот самый пользователь, который пару недель назад материл Ваш сервис последними словами, когда первый раз регистрировался через него на мероприятие :)
И за обязательную регистрацию (которую, поскольку мне надо было зарегистрировать 2 человек, мне пришлось повторить 2 раза — сочувствую каким-нибудь секретарям/помощникам, которым ставят задачку зарегистрировать пол-офиса, не тратя на эту задачу время самих участников мероприятия).
И за 11 полей.
И за подтверждение почты.
И за не нужную мне рассылку обо всём, на которую меня автоматически подписали (в Таймпэде тоже есть рассылка, но есть и чётко видный чекбокс, чтобы сразу от неё отказаться — у Вас его то ли вообще на стадии регистрации нет, то ли очень качественно спрятан, раз я с двух попыток не заметил).
И за то, что отписаться от неё у меня получилось раза этак с третьего.
И за пришедшие мне в итоге в почту 19 (!) одинаковых писем с подтверждением, что моя заявка на участие принята (да, возможно, это организатор что-то понажимал лишнего, — но почему система позволяет так сделать?)
В общем, возможно, у Вас есть прекрасные сервисы для нетворкинга и всё такое. Но я не очень понимаю, зачем мне, не нуждающемуся в этих сервисах, а просто желающему посетить конкретное мероприятие, усложнять жизнь.
И да, если буду организовывать своё мероприятие, то взял себе на заметку, что Вашу платформу выбирать для этого не нужно. Потому что я своих посетителей уважаю и сложности им создавать не захочу…
И за обязательную регистрацию (которую, поскольку мне надо было зарегистрировать 2 человек, мне пришлось повторить 2 раза — сочувствую каким-нибудь секретарям/помощникам, которым ставят задачку зарегистрировать пол-офиса, не тратя на эту задачу время самих участников мероприятия).
И за 11 полей.
И за подтверждение почты.
И за не нужную мне рассылку обо всём, на которую меня автоматически подписали (в Таймпэде тоже есть рассылка, но есть и чётко видный чекбокс, чтобы сразу от неё отказаться — у Вас его то ли вообще на стадии регистрации нет, то ли очень качественно спрятан, раз я с двух попыток не заметил).
И за то, что отписаться от неё у меня получилось раза этак с третьего.
И за пришедшие мне в итоге в почту 19 (!) одинаковых писем с подтверждением, что моя заявка на участие принята (да, возможно, это организатор что-то понажимал лишнего, — но почему система позволяет так сделать?)
В общем, возможно, у Вас есть прекрасные сервисы для нетворкинга и всё такое. Но я не очень понимаю, зачем мне, не нуждающемуся в этих сервисах, а просто желающему посетить конкретное мероприятие, усложнять жизнь.
И да, если буду организовывать своё мероприятие, то взял себе на заметку, что Вашу платформу выбирать для этого не нужно. Потому что я своих посетителей уважаю и сложности им создавать не захочу…
Добрый вечер!
1. Мы редко встречаемся с ситуацией массовой регистрации других людей – и нам жаль, что вам пришлось регистрировать еще кого-то. В следующий раз можно просто поделиться ссылкой на мероприятие, чтобы человек зарегистрировался сам)
2. Мы согласны, что удобнее всего смотреть видео на YouTube, где не нужно вообще нигде регистрироваться. Если вы идете на мероприятие, чтобы просто послушать лектора и не хотите видеть людей вокруг — действительно наш сервис подходит для этого хуже, чем аналоги. Но если вам ценно сходить не на одно мероприятие, а на несколько по выбранной теме, мы рады вам в этом помочь, но для этого нам нужно чуть больше данных о вас) А если вы допускаете, что вы интересны другим людям, – мы с радостью вас посоветуем как полезный контакт. Возможно, именно вам это не очень нужно. Но будет нужно тем, кому мы вас посоветуем.
3. Вы согласны с тезисом, что чем интереснее мероприятие и чем важнее оно для пользователя, тем больше времени он готов тратить на формы регистрации? Когда вы идете в посольство, вы заполняете больше форм, чем когда идете в Точку кипения) Но, наверное, потому что поход в посольство для вас важен? А на мероприятие, которое вы выбрали, видимо, не очень?
Тем не менее, надеемся, что мероприятие вам понравится )
1. Мы редко встречаемся с ситуацией массовой регистрации других людей – и нам жаль, что вам пришлось регистрировать еще кого-то. В следующий раз можно просто поделиться ссылкой на мероприятие, чтобы человек зарегистрировался сам)
2. Мы согласны, что удобнее всего смотреть видео на YouTube, где не нужно вообще нигде регистрироваться. Если вы идете на мероприятие, чтобы просто послушать лектора и не хотите видеть людей вокруг — действительно наш сервис подходит для этого хуже, чем аналоги. Но если вам ценно сходить не на одно мероприятие, а на несколько по выбранной теме, мы рады вам в этом помочь, но для этого нам нужно чуть больше данных о вас) А если вы допускаете, что вы интересны другим людям, – мы с радостью вас посоветуем как полезный контакт. Возможно, именно вам это не очень нужно. Но будет нужно тем, кому мы вас посоветуем.
3. Вы согласны с тезисом, что чем интереснее мероприятие и чем важнее оно для пользователя, тем больше времени он готов тратить на формы регистрации? Когда вы идете в посольство, вы заполняете больше форм, чем когда идете в Точку кипения) Но, наверное, потому что поход в посольство для вас важен? А на мероприятие, которое вы выбрали, видимо, не очень?
Тем не менее, надеемся, что мероприятие вам понравится )
Вы согласны с тезисом, что чем интереснее мероприятие и чем важнее оно для пользователя, тем больше времени он готов тратить на формы регистрации?
Сильно зависит не от интересности мероприятия, а от его необходимости. Если просто «хочется», а не «необходимо» — такой подход скажет мне «не надо».
Видите ли, вопрос в том, что выбирает площадку организатор, а сталкиваются с дополнительными неудобствами участники. У которых совершенно разные цели и предпочтения. Логично было бы предложить им выбор: или зарегистрироваться (красочно расписав открывающиеся преимущества), или продолжить без регистрации (если нужно просто быстро посетить одно мероприятие).
Бесплатные мероприятия ведь обычно потому и бесплатны, что организатор рассчитывает заработать где-то в другом месте :) Прорекламировать на нём свой продукт/услугу, расширить свой круг контактов для маркетинговых кампаний и т.п. (а если мне так нужно мероприятие, то, вероятно, я готов за него и заплатить и глупо не попытаться взять с меня денег). И в этой ситуации посетитель нужен организатору гораздо больше, чем организатор — посетителю. Поэтому каждый плюнувший на эту затею в середине процесса — лишний повод в следующий раз разместиться-таки на Таймпэде.
Бесплатные мероприятия ведь обычно потому и бесплатны, что организатор рассчитывает заработать где-то в другом месте :) Прорекламировать на нём свой продукт/услугу, расширить свой круг контактов для маркетинговых кампаний и т.п. (а если мне так нужно мероприятие, то, вероятно, я готов за него и заплатить и глупо не попытаться взять с меня денег). И в этой ситуации посетитель нужен организатору гораздо больше, чем организатор — посетителю. Поэтому каждый плюнувший на эту затею в середине процесса — лишний повод в следующий раз разместиться-таки на Таймпэде.
)) Не думаю. На платных мероприятиях посетитель намного больше нужен организатору. И не все хотят заработать «в другом месте», есть волонтеры и другие некоммерческие движения, а рекламные мероприятия в Точках кипения вообще запрещены.
Но дело не в этом. Точка — это бесплатный коворкинг и залы для мероприятий, куда приходят сколько угодно раз после однократной регистрации. Это одно из ключевых условий его существования. И никого не заставляют это условие принимать. Но, судя по тому, что аминистраторы каждый день отказывают организаторам отличных (прям реально отличных) мероприятий, потому что все залы заняты — спрос превышает предложение.
Но дело не в этом. Точка — это бесплатный коворкинг и залы для мероприятий, куда приходят сколько угодно раз после однократной регистрации. Это одно из ключевых условий его существования. И никого не заставляют это условие принимать. Но, судя по тому, что аминистраторы каждый день отказывают организаторам отличных (прям реально отличных) мероприятий, потому что все залы заняты — спрос превышает предложение.
Что-то я окончательно запутался в Вашем позиционировании. Если Вы претендуете только на организацию мероприятий в конкретных «точках», которые по своеобычному стечению обстоятельств бесплатны, — то зачем вообще сравнивать себя с Таймпэдом?
Если организатор хочет за счёт Вас сэкономить на аренде площадки — то Бога ради, это его вопрос, что ему важнее: эта экономия или дополнительное удобство для участников. И Вы, безусловно, можете требовать за свои услуги заявление об участии хоть подписывать кровью при личной явке в Ваш офис :)
Я свою критику основывал с позиции человека, который, весьма вероятно, в ближайшем будущем будет организовывать несколько бесплатных мероприятий оффлайн и онлайн (вебинары) и заинтересован в том, чтобы на их посетило максимум людей. При этом готов за это платить и площадке, и платформе. Получается, что для этой задачи Вы альтернативой Таймпэду не являетесь — тогда о чём весь сыр-бор?
P.S. А нерекламных мероприятий, IMHO, практически не бывает. Если даже и не рекламируется конкретный товар/услуга — то организатор/спикеры раскручивают свой личный бренд. Не вижу такой уж большой разницы.
Ну и иногда способ «заработать в другом месте» бывает не столь прямолинейно очевидным… Скажем, госорганы создают АНО, чтобы обходить законодательство о закупках. Но поскольку этим АНО надо создавать видимость реальной некоммерческой деятельности — иногда крошки со стола в виде бесплатных «точек» и иже с ними достаются и обществу — и на том спасибо :)
Если организатор хочет за счёт Вас сэкономить на аренде площадки — то Бога ради, это его вопрос, что ему важнее: эта экономия или дополнительное удобство для участников. И Вы, безусловно, можете требовать за свои услуги заявление об участии хоть подписывать кровью при личной явке в Ваш офис :)
Я свою критику основывал с позиции человека, который, весьма вероятно, в ближайшем будущем будет организовывать несколько бесплатных мероприятий оффлайн и онлайн (вебинары) и заинтересован в том, чтобы на их посетило максимум людей. При этом готов за это платить и площадке, и платформе. Получается, что для этой задачи Вы альтернативой Таймпэду не являетесь — тогда о чём весь сыр-бор?
P.S. А нерекламных мероприятий, IMHO, практически не бывает. Если даже и не рекламируется конкретный товар/услуга — то организатор/спикеры раскручивают свой личный бренд. Не вижу такой уж большой разницы.
Ну и иногда способ «заработать в другом месте» бывает не столь прямолинейно очевидным… Скажем, госорганы создают АНО, чтобы обходить законодательство о закупках. Но поскольку этим АНО надо создавать видимость реальной некоммерческой деятельности — иногда крошки со стола в виде бесплатных «точек» и иже с ними достаются и обществу — и на том спасибо :)
Влезу, что ли, с 5 байтами, пока тихо.)) Вообще мы очень против того, чтобы помощники регистрировали начальство и пол-офиса, поэтому трудоемкость процедуры вполне осознанная. И регистрироваться надо 1 раз, а не на каждое мероприятие, потом уже нет ни 11 полей (никаких полей нет), ни подтверждения почты, достаточно нажать на кнопку, а на некоторые можно ничего не нажимать, а просто прийти. У нас прошло 38 233 мероприятия, и точно знаем, что каждому подходит больше одного, мы проверяли.
Ну и от любой рассылки совершенно точно можно отписаться, могу назвать точное число, сколько человек справились с этой задачей сегодня.))
Ну и от любой рассылки совершенно точно можно отписаться, могу назвать точное число, сколько человек справились с этой задачей сегодня.))
Вы можете быть за или против, но людям свойственно делегировать рутинную работу тем, чьё время стóит дешевле. И именно для этого помощников нанимают и платят им зарплату.
От рассылки я в итоге отписался. Хотя первые попытки завершались ошибкой со стороны сайта после ввода логина/пароля (увы, не запомнил, какой именно, так что баг-репорта не получится). Но в любом случае считаю, что подписывать на рассылку всех подряд, не давая возможности отказаться от неё заранее, — это очень некрасивая практика.
От рассылки я в итоге отписался. Хотя первые попытки завершались ошибкой со стороны сайта после ввода логина/пароля (увы, не запомнил, какой именно, так что баг-репорта не получится). Но в любом случае считаю, что подписывать на рассылку всех подряд, не давая возможности отказаться от неё заранее, — это очень некрасивая практика.
Делегировать что угодно — право каждого, никто не же запрещает. Но значительно проще сделать это самому осмысленно 1 раз, чем заставлять бедную секретаршу делать бессмысленно 100. Неправильно это стимулировать.
Про рассылку… действительно жалко, что нет баг-репорта, у нас команда поддержки очень бодро в связке с программистами фиксит эти вещи. Ну а на подписку просто никто не жаловался. Ну правда, нас почти миллион. Любое событие с кем-нибудь из пользователей происходит. Я не думаю, что мы пропустили бы, если бы люди массово раздражались на автоматическую подписку. Вот когда ее не было — реально были вопросы, что не нашли, не узнали и пропустили. Сорян, нет запроса от клиентов на отмену подписки.
Про рассылку… действительно жалко, что нет баг-репорта, у нас команда поддержки очень бодро в связке с программистами фиксит эти вещи. Ну а на подписку просто никто не жаловался. Ну правда, нас почти миллион. Любое событие с кем-нибудь из пользователей происходит. Я не думаю, что мы пропустили бы, если бы люди массово раздражались на автоматическую подписку. Вот когда ее не было — реально были вопросы, что не нашли, не узнали и пропустили. Сорян, нет запроса от клиентов на отмену подписки.
Я на рассылку тоже не жаловался, странно было бы тратить на это время. Просто отписался. А большинство недовольных рассылкой, думаю, даже на отписку время не тратят (особенно когда видят, что для этого тоже надо ввести логин/пароль, который они забыли примерно в тот же момент, когда зарегистрировались) — а просто добавляют в спам-фильтр.
Ну как, на то, что не нашли, где подписаться, и что-то там пропустили — жаловались. Находили как-то время. ;-) У нас нет задачи что-то продать, поэтому мы постоянно всеми способами спрашиваем пользователей, что они хотят и можем позволить себе за этим следовать. Вот был опрос по содержанию еженедельной рассылки, на первом месте была позиция «информация о мероприятиях». Люди не успевают отследить важные мероприятия в потоке, хотят, чтобы им сказали и поставили Большую дружелюбную кнопку.) Мы ставим.)
Хомячком клянусь — с автоматической подпиской жалоб меньше.))
Хомячком клянусь — с автоматической подпиской жалоб меньше.))
Их не вразумить. Люди треть жизни положили на создание своего детища с регистрацией и подпиской. А основатели сервиса так может и половину! Какое, на фиг, «отписаться», какое «забыли пароль в момент регистрации» — они не способны воспринять вот это вот, у них там когнитивное слепое пятно на коре головного мозга. Каждый «сервис» стремится войти в вашу жизнь, как инвалидность — всерьёз и насовсем. У создателей сервиса жизнь вертится вокруг своего сервиса — и вашу они хотели вертеть там же. «Узнал о вас пять минут назад, сразу же пожалел об этом, но раз уж пришлось — как тут попроще воспользоваться и побыстрей забыть?» Нет, ну… ну, нет. Нет. Не бывает так.
Да нет, тут другое на самом деле. Просто в статье недостаёт важной вводной информации, которую я нагуглил уже в процессе дискуссии.
Это вообще не сервис и никакой не конкурент Таймпэду. Это оператор государственного (через учреждённое правительством АНО) проекта, который предоставляет возможности организации мероприятий только на собственных площадках, которые ввиду их статуса бесплатны. За что они и чувствуют себя вправе (и тут сложно возразить — дарёному коню в зубы не смотрят) вводить модерацию заявок, запрещать рекламу и вот это всё, на что тут в комментах возмущаются. Я не могу просто снять зал в любом месте (или провести мероприятие у себя в офисе, или вообще сделать вебинар) и использовать их платформу для регистрации вместо Таймпэда. Я не могу заплатить им денег, чтобы в «точке» провести мероприятие, даже если захочу. И не могу использовать другую платформу для такого мероприятия.
Главное следствие этого — у них нет задачи обеспечить удовлетворённость ни организаторов, ни участников. У Таймпэда понятная здоровая рыночная мотивация — даже если я сейчас размещаю бесплатное мероприятие, возможно, завтра я размещу платное и они получат комиссию, или воспользуюсь их доп. услугами. А тут нет здорового бизнес-интереса, а есть некие КПЭ, которые спущены сверху административно. И, вероятно, «развитие сообщества» с количеством регистраций — один из таких КПЭ.
Это всё не хорошо и не плохо. Наверняка, кому-то возможность пусть и на таких условиях, но сэкономить на аренде зала, очень помогла и ещё поможет. Просто сравнивать себя с Таймпэдом в этих условиях не вполне корректно, IMHO.
Это вообще не сервис и никакой не конкурент Таймпэду. Это оператор государственного (через учреждённое правительством АНО) проекта, который предоставляет возможности организации мероприятий только на собственных площадках, которые ввиду их статуса бесплатны. За что они и чувствуют себя вправе (и тут сложно возразить — дарёному коню в зубы не смотрят) вводить модерацию заявок, запрещать рекламу и вот это всё, на что тут в комментах возмущаются. Я не могу просто снять зал в любом месте (или провести мероприятие у себя в офисе, или вообще сделать вебинар) и использовать их платформу для регистрации вместо Таймпэда. Я не могу заплатить им денег, чтобы в «точке» провести мероприятие, даже если захочу. И не могу использовать другую платформу для такого мероприятия.
Главное следствие этого — у них нет задачи обеспечить удовлетворённость ни организаторов, ни участников. У Таймпэда понятная здоровая рыночная мотивация — даже если я сейчас размещаю бесплатное мероприятие, возможно, завтра я размещу платное и они получат комиссию, или воспользуюсь их доп. услугами. А тут нет здорового бизнес-интереса, а есть некие КПЭ, которые спущены сверху административно. И, вероятно, «развитие сообщества» с количеством регистраций — один из таких КПЭ.
Это всё не хорошо и не плохо. Наверняка, кому-то возможность пусть и на таких условиях, но сэкономить на аренде зала, очень помогла и ещё поможет. Просто сравнивать себя с Таймпэдом в этих условиях не вполне корректно, IMHO.
Да какая разница. Ну, то есть, разница, наверное, какая-то есть, но в данном вопросе она сути не меняет — точно так же себя обычно ведут и сервисы со здоровой рыночной мотивацией. Что тут, что там люди не понимают довольно простой вещи: пользователю вы, как таковые, в хер не упёрлись, он вас не любит, не знает и не желает знать, на что имеет полное право. Любит и знает он себя, ценит он свои время и усилия, а не ваши какие-то заморочки типа «мы сильно против, чтобы Х, поэтому У». Привела его к вам какая-то конкретная задача, а не желание перестроить свой внутренний мир под вашу парадигму. Дайте ему решить эту задачу и отвалите. Встанет перед ним опять та же задача — он опять придёт.
Не совсем верно. Мы как раз пишем о том, что у нас все больше и больше организаторов используют платформу, проводя мероприятия НЕ в Точках кипения. За что-то они нас выбирают) В статье есть график про это. В этом году мы хотим выйти на показатель «каждое 10-е мероприятие проводится НЕ в Точках кипения».
По поводу удовлетворенности тоже не совсем верно. У нас есть отдельный сервис, который шлет организаторам, выборочным участникам и посетителям, которые пришли первый раз, вопросы с бинарными ответами, понравилось ли, придут ли еще, воспользуются ли еще и тд. Нам очень важна обратная связь. Так что проводите свое мероприятие у нас, посмотрите на нас и глазами организатора )
По поводу удовлетворенности тоже не совсем верно. У нас есть отдельный сервис, который шлет организаторам, выборочным участникам и посетителям, которые пришли первый раз, вопросы с бинарными ответами, понравилось ли, придут ли еще, воспользуются ли еще и тд. Нам очень важна обратная связь. Так что проводите свое мероприятие у нас, посмотрите на нас и глазами организатора )
Про возможность проведения мероприятий не в «точках» на Вашем сайте как-то неочевидно. Да, кнопочку «не в точке» сейчас увидел, но до неё ещё дойти надо.
Но зачем выбирать Вас в этом случае — тем более совершенно непонятно :) Запрет рекламы, как понимаю, остаётся (стоп, но я же на своей территории провожу своё мероприятие...) Регистрация для участников остаётся, — а мне как организатору от неё никакого профита, зато конверсия, как Вы сами процитировали в статье отзыв организатора, реально снижается. Аудитория у Вас, которая увидит рассылку, судя по беглому просмотру перечня мероприятий, должна бы сформироваться довольно специфическая…
Но зачем выбирать Вас в этом случае — тем более совершенно непонятно :) Запрет рекламы, как понимаю, остаётся (стоп, но я же на своей территории провожу своё мероприятие...) Регистрация для участников остаётся, — а мне как организатору от неё никакого профита, зато конверсия, как Вы сами процитировали в статье отзыв организатора, реально снижается. Аудитория у Вас, которая увидит рассылку, судя по беглому просмотру перечня мероприятий, должна бы сформироваться довольно специфическая…
Тут вы правы, миллион человек — это крайне узкоспециализированная аудитория.)
Ну вот чтобы далеко не ходить за примером, только что говорила с организатором внешнего мероприятия. Отличные мероприятия в вышке для игровых программистов. Сотни человек. Проводят у себя, заводят на Лидере. Просят упомянуть в рассылке. Им нравится наша узкоспециализированная аудитория. У нас действительно много пользователей с техническими и программистскими интересами. Зачем-то им это надо.
Ну вот чтобы далеко не ходить за примером, только что говорила с организатором внешнего мероприятия. Отличные мероприятия в вышке для игровых программистов. Сотни человек. Проводят у себя, заводят на Лидере. Просят упомянуть в рассылке. Им нравится наша узкоспециализированная аудитория. У нас действительно много пользователей с техническими и программистскими интересами. Зачем-то им это надо.
Вообще мы очень против того, чтобы помощники регистрировали начальство и пол-офиса, поэтому трудоемкость процедуры вполне осознанная.
Т.е. пусть десяток высокооплачиваемых людей потратит по полчаса рабочего времени на это, чем низкооплачиваемый сотрудник? Спасибо за заботу)
:-) Да, это личный кабинет, и 1 раз потратить несколько минут на регистрацию вполне посильно, я видел высоко- и очень высокооплачиваемых людей, которые прошли это суровое испытание без видимых повреждений.)) Личный кабинет — это вопрос гигиены, в конце концов. Вы зубы сами чистите? Или секретарше делегируете? А ведь это морока два раза в день, в отличие от регистрации. ;-)
Дело в том, что когда условный начальник, которого попросили принять участие в конференции, поручает секретарше зарегистрировать его, а ещё Петрова и Иванова со всем его отделом, — он понятия не имеет, ни какая там вообще платформа, ни что там, оказывается, есть какой-то личный кабинет.
И если секретарша ему скажет «ой, Иван Иванович, Вам там надо лично зарегистрироваться, и Петрову, и Иванову с отделом тоже каждому отдельно» — то с высокой степенью вероятности Иван Иванович или сразу на это забьёт, или просто забудет, — и организатор не получит его в числе посетителей конференции. А организатору Иван Иванович со свитою, возможно, там как раз был очень нужен.
И если секретарша ему скажет «ой, Иван Иванович, Вам там надо лично зарегистрироваться, и Петрову, и Иванову с отделом тоже каждому отдельно» — то с высокой степенью вероятности Иван Иванович или сразу на это забьёт, или просто забудет, — и организатор не получит его в числе посетителей конференции. А организатору Иван Иванович со свитою, возможно, там как раз был очень нужен.
Да, и это, я считаю, отличный фильтр. Очень много людей через нас проходят, так или иначе, и хорошо видно, что «Иван Иванович со свитою» (очень точно сказано, возьму в копилку), который не в силах за 5 минут завести личный кабинет — не очень нужен. Ну правда, скучные они.
Люди, которые платят деньги и(или) принимают решения, имеют право быть скучными. И весьма часто таковыми являются. А чтобы они заплатили деньги именно тебе и(или) приняли именно нужное тебе решение — часто приходится изрядно побегать вокруг этих людей, как бы скучны и даже лично неприятны они тебе ни были. Се ля ви.
Впрочем, я уже понял по ветке комментов выше, что за этим вообще не в Вам, так что не вижу смысла продолжать дискуссию :)
Впрочем, я уже понял по ветке комментов выше, что за этим вообще не в Вам, так что не вижу смысла продолжать дискуссию :)
Вы реально сравниваете какой-то очередной аккаунт с личной гигиеной?! Вы себя переоцениваете ;). Взгляд со стороны: какой-то очередной сервис требует мои данные ради личной выгоды. Мне это надо? Скорее всего — нет.
Как я вижу, вы пытаетесь решить две совершенно разных проблемы одним молотком:
— регистрацию посетителей на митап
— ведение (публичных) профайлов посетителей.
Большинству людей даром не нужно второе, и они ожидаемо плюются, когда вы это заставляете их делать.
И, похоже, вы это за 6 лет так и не поняли, раз все ваши сотрудники на разные лады зачем-то пытаются это повторять ещё и в комментариях: «вам нужен профайл у нас на сайте». Да зачем он нужен? «Потому что нужен». Немотивированное накопительство аккаунтов какое-то…
И вы даже публично признаётесь, что вам наплевать на проблемы посетителей, потому что вам нужны их аккаунты…
Как жалко, что в Точках кипения нельзя выбрать что-то другое кроме вашего сервиса… :(
И кстати, некоммерческая организация, откуда у вас деньги-то на разработку появляются? :)
И сколько у вас регистраций на мероприятия, не связанные с Точками Кипения? ;)
А то, мне кажется, кто-то тут лукавит на полную катушку…
— регистрацию посетителей на митап
— ведение (публичных) профайлов посетителей.
Большинству людей даром не нужно второе, и они ожидаемо плюются, когда вы это заставляете их делать.
И, похоже, вы это за 6 лет так и не поняли, раз все ваши сотрудники на разные лады зачем-то пытаются это повторять ещё и в комментариях: «вам нужен профайл у нас на сайте». Да зачем он нужен? «Потому что нужен». Немотивированное накопительство аккаунтов какое-то…
И вы даже публично признаётесь, что вам наплевать на проблемы посетителей, потому что вам нужны их аккаунты…
Как жалко, что в Точках кипения нельзя выбрать что-то другое кроме вашего сервиса… :(
И кстати, некоммерческая организация, откуда у вас деньги-то на разработку появляются? :)
И сколько у вас регистраций на мероприятия, не связанные с Точками Кипения? ;)
А то, мне кажется, кто-то тут лукавит на полную катушку…
Продублирую тут. Мы дали в статье график, показывающий, какое количество организаторов мероприятий на внешних площадках к нам обращаются ежемесячно. В этом году наша цель – каждое десятое мероприятие НЕ в Точках кипения.
Спасибо за наводку, напишем статью про то, зачем людям профиль в нашей системе ) Совершенно точно не наплевать. Мы ценим не аккаунты, а людей – и видим, как многие из них из посетителей становятся организаторами, как меняют работу и рассказывают нам об этом и так далее. Люди – не аккаунты )
Спасибо за наводку, напишем статью про то, зачем людям профиль в нашей системе ) Совершенно точно не наплевать. Мы ценим не аккаунты, а людей – и видим, как многие из них из посетителей становятся организаторами, как меняют работу и рассказывают нам об этом и так далее. Люди – не аккаунты )
Гм, по вашему описанию больше всего похоже на стокгольмский синдром… ;)
Напишите, конечно. Дайте побольше подробностей. Потому что на основе текущей информации мне кажется, что с профилем у вас рост в этом сегменте на 5% в год, а без профиля — мог бы быть и 30%. Но вы не хотите даже это проверять, и, учитывая обстоятельства, думаю, будет обоснованным полагать, что вы (ваше начальство) дало кому-то обещание именно так делать, например, заявив это вашим грантодателям как самую важную и полезную для них фичу вашей системы.
Ну, нам действительно не нужен рост ради роста. Есть более важные факторы. Например, нам очень важен нетворкинг, есть море историй, когда люди встречались в Точке и делали вместе очень интересные проекты, как-нибудь про это напишем. А без профиля — какой нетворкинг?
Но вот проверять — это мы как раз за. Мы постоянно что-то проверяем и это проверим. :-) Поделитесь, как вы это проверяли бы?
Но вот проверять — это мы как раз за. Мы постоянно что-то проверяем и это проверим. :-) Поделитесь, как вы это проверяли бы?
Люди сделали сервис и жалуются на отставание от лидеров по тематике.
Им обращают внимание на причины, но они в духе совковых уборщиц всё знают лучше.
Я правильно уловил суть?
Тогда надо либо крестик снять либо трусы одеть.
А с точки зрения руководителя, у автора слишком много свободы — уйма стартапов закрылось из-за подобного неконтролируемого самодурства.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Как развивать сервис, когда вокруг крутые конкуренты