Хочу поделиться опытом, как живет и развивается наш стартап в первые месяцы после запуска. Ведь большинство стартаперов находятся на одной из 2х стадий: либо еще пока ничего не делают (но собираются сделать), либо создают стартап, который пока в стадии разработки. И большинство из них думает, по крайней мере, по опыту тех с кем я общался (хе-хе, да я и сам так думал в какой-то степени), что вот сейчас мы допишем код и слава, деньги очень быстро придут. Расскажу, как это было у нас.
Сначала напишу вкратце о стартапе, что бы было понятней. LiveExpert.ru это сообщество экспертов в различных областях: юриспруденции, медицине, психологии, бизнесе и не только. Вы видите экспертов в каждой категории и можете начать общаться с любым из них в видео чате. Если эксперт сейчас не на сайте, он сразу же увидит Ваше сообщение в агенте консультанта. Пообщавшись с экспертом некоторое время, Вы понимаете, что он компетентен в Вашем вопросе, нажимаете на кнопку «Нанять эксперта», и с этого момента Вы ему начинаете платить за каждую минуту общения. Подробней можно почитать здесь.
Код мы начали писать в январе 2008. До этого месяца 2 вынашивали идею. Планировали запуститься где-то через пол года. В июне 2008 (почти через пол года) в каком-то виде сайт был готов. Я отправил ссылку на сайт всем своим друзьям на одноклассниках (всего 50), откликнулось 10 и где-то 8 из них сказали, что сайт — полный отстой, в первую очередь дизайн и юзабилити. Вот это был шок. Сайт мы в тот же день и закрыли, но сделали правильный вывод — дизайн должен делать не программист, а дизайнер (которого мы нашли через weblancer.net), а по юзабилити решили делать не мега-революционный супер-удобный сайт у которого нет аналогов в мире, а сделать все просто и классически, к чему привыкли люди. Причем теперь перед тем как делать мы дизайн первой странички, которую дизайнер нарисовала в фотошопе, отправили этим 10 пользователям и всем 10 понравилось. 4 месяца ушло на переделки (теперь мы, правда, чуть медленнее работали) и в ноябре 2008 мы тихонько запустили сайт в режиме бета-тестирования. То есть, так что кроме наших нескольких десятков знакомых на сайте почти никого не было. Месяца 2 мы исправляли ошибки, найденные этими знакомыми и нами самими и в январе 2009 (ровно через год после начала работ) мы решили, что сайт более-менее готов, можно на него и не только знакомых пускать.
В январе 2009 мы написали пресс релизы, несколько блогов о сайте (в том числе и на хабре) и, главное, выступили на стартап поинте, где даже попали в 5 лучших стартапов. Нас заметили, и в Интернете появились статьи о нашем проекте. Мало того, даже в газете о нас напечатали и передачу о нас сняли (не знаю, правда, вышла ли она). Сразу скажу, что газета и ТВ ничего, практически, не дали, кроме морального удовлетворения, а больше всего помогла рассылка Нелли Федосенко, за что ей большое спасибо. Причем мы ничего не предпринимали для того, что бы попасть в эту рассылку и, вообще, за пиар никому никогда не платили. Сложно сказать, сколько нам рассылка принесла пользователей, так как тогда мы даже счетчик еще не успели поставить, но за первые 4 месяца работы сайта он упал единственный раз — в день выхода рассылки. К счастью, мы это сразу заметили, перегрузили сервер, и после этого он очень долго не падал. А больше никаких серьезных шагов по продвижению мы первые 4 месяца после запуска сайта не предпринимали. Зато активно общались с пользователями и старались улучшить функциональность и добавить недостающую. В мае 2009 мы решили, что теперь сайт уже достаточно зрелый, что бы его отдать в руки не сотням, а тысячам пользователей. Теперь мы над этим активно работаем и с каждой неделей пользователей все больше и больше. Правда на прошлой неделе сайт не выдержал и рухнул. День анализа и экспериментов, изменение 10 строчек кода и добавление одного индекса полностью исправило проблему.
Всем стартаперам удачи в Ваших начинаниях. Помните, что первый запуск сайта можно сравнить с рождением ребенка. Родители думают, что сейчас родим и закончатся походы к врачам, отеки, переживания, наступит тихая, мирная и счастливая жизнь. Пусть она будет счастливой, но тихой и мирной она не станет никогда!!!
Сначала напишу вкратце о стартапе, что бы было понятней. LiveExpert.ru это сообщество экспертов в различных областях: юриспруденции, медицине, психологии, бизнесе и не только. Вы видите экспертов в каждой категории и можете начать общаться с любым из них в видео чате. Если эксперт сейчас не на сайте, он сразу же увидит Ваше сообщение в агенте консультанта. Пообщавшись с экспертом некоторое время, Вы понимаете, что он компетентен в Вашем вопросе, нажимаете на кнопку «Нанять эксперта», и с этого момента Вы ему начинаете платить за каждую минуту общения. Подробней можно почитать здесь.
Код мы начали писать в январе 2008. До этого месяца 2 вынашивали идею. Планировали запуститься где-то через пол года. В июне 2008 (почти через пол года) в каком-то виде сайт был готов. Я отправил ссылку на сайт всем своим друзьям на одноклассниках (всего 50), откликнулось 10 и где-то 8 из них сказали, что сайт — полный отстой, в первую очередь дизайн и юзабилити. Вот это был шок. Сайт мы в тот же день и закрыли, но сделали правильный вывод — дизайн должен делать не программист, а дизайнер (которого мы нашли через weblancer.net), а по юзабилити решили делать не мега-революционный супер-удобный сайт у которого нет аналогов в мире, а сделать все просто и классически, к чему привыкли люди. Причем теперь перед тем как делать мы дизайн первой странички, которую дизайнер нарисовала в фотошопе, отправили этим 10 пользователям и всем 10 понравилось. 4 месяца ушло на переделки (теперь мы, правда, чуть медленнее работали) и в ноябре 2008 мы тихонько запустили сайт в режиме бета-тестирования. То есть, так что кроме наших нескольких десятков знакомых на сайте почти никого не было. Месяца 2 мы исправляли ошибки, найденные этими знакомыми и нами самими и в январе 2009 (ровно через год после начала работ) мы решили, что сайт более-менее готов, можно на него и не только знакомых пускать.
В январе 2009 мы написали пресс релизы, несколько блогов о сайте (в том числе и на хабре) и, главное, выступили на стартап поинте, где даже попали в 5 лучших стартапов. Нас заметили, и в Интернете появились статьи о нашем проекте. Мало того, даже в газете о нас напечатали и передачу о нас сняли (не знаю, правда, вышла ли она). Сразу скажу, что газета и ТВ ничего, практически, не дали, кроме морального удовлетворения, а больше всего помогла рассылка Нелли Федосенко, за что ей большое спасибо. Причем мы ничего не предпринимали для того, что бы попасть в эту рассылку и, вообще, за пиар никому никогда не платили. Сложно сказать, сколько нам рассылка принесла пользователей, так как тогда мы даже счетчик еще не успели поставить, но за первые 4 месяца работы сайта он упал единственный раз — в день выхода рассылки. К счастью, мы это сразу заметили, перегрузили сервер, и после этого он очень долго не падал. А больше никаких серьезных шагов по продвижению мы первые 4 месяца после запуска сайта не предпринимали. Зато активно общались с пользователями и старались улучшить функциональность и добавить недостающую. В мае 2009 мы решили, что теперь сайт уже достаточно зрелый, что бы его отдать в руки не сотням, а тысячам пользователей. Теперь мы над этим активно работаем и с каждой неделей пользователей все больше и больше. Правда на прошлой неделе сайт не выдержал и рухнул. День анализа и экспериментов, изменение 10 строчек кода и добавление одного индекса полностью исправило проблему.
Всем стартаперам удачи в Ваших начинаниях. Помните, что первый запуск сайта можно сравнить с рождением ребенка. Родители думают, что сейчас родим и закончатся походы к врачам, отеки, переживания, наступит тихая, мирная и счастливая жизнь. Пусть она будет счастливой, но тихой и мирной она не станет никогда!!!