Работа в IT. Победители и проигравшие в облачную эру

Автор оригинала: Kevin Fogarty
  • Перевод
Одна из причин, по которой, как говорят, облака полностью изменят Вселенную IT — они делают высокие технологии доступными даже в большей степени, чем первые персональные компьютеры, которые впервые дали возможность не-технарям создавать неподъемные таблицы в Excel и возиться с ними вместо того, чтобы работать.
«И, хотя облачные технологии не настолько революционны, как интернет, который позволил обычным людям использовать Google вместо памяти, образования и эрудиции, их значение лишь ненамного меньше, — говорит Дэн Олдс, основатель консалтинговой фирмы Gabriel Consulting Group, — облачные вычисления дают людям быстрый и недорогой доступ к самому сложному софту, надежным хранилищам и данным – всё, что нужно для их работы, причем иногда без посредничества IT-специалистов».

Что это значит для айтишников? Вот некоторые статистические данные от IDC:

● К 2014 году треть всех IT-компаний будет предоставлять своим партнерам облачные услуги, вместо создания IT-инфраструктуры на самом предприятии.
● К 2015 расходы на облачные сервисы составят 46% всех новых расходов на компьютеризацию. Три четверти из них составят расходы на SaaS.

«Конечно, речь не идет о том, что придется полностью распустить IT-отделы, – говорит Шон Хэкетт, аналитик исследовательской компании «451 Group», – останется много общего, но и изменится тоже многое. На первый план выйдут проектные работы, а воплощение проекта, то, что раньше делалось силами самой компании, обеспечат облака».

Кого же больше всего затронут эти изменения? Кто-то выиграет, кто-то проиграет, кому-то придется измениться.



Главные победители — архитекторы корпоративных приложений

Профессию, которую раньше часто считали слишком абстрактной и далекой от практики, ждет большое будущее. Талантливый архитектор приложений часто оказывается нелюдимым интровертом, который предпочитает проектировать системы на бумаге и его мало волнует, кто и как будет заниматься реализацией. Поэтому в условиях всеобщей виртуализации он, несомненно, будет чувствовать себя, как рыба в воде.

Работа архитекторов баз данных, сетей и любых других систем сочетает очень высокий уровень абстракции с одной стороны, и знание нюансов работы реальных серверов — с другой. Архитектор работает не просто с переменными или структурами данных, он обязан планировать и распределение ресурсов процессоров, памяти, дисков, каналов связи.

Облачные системы могут содержать гораздо большее число элементов и связей между ними при той же цене, что и традиционная инфраструктура, и изменения в ней могут происходить гораздо чаще и быстрее. В таких условиях роль системных архитекторов трудно переоценить.

Победители — системные администраторы

После того, как архитектор спроектирует систему, именно администраторам придется поднимать виртуальные сервера, следить за распределением ресурсов и справляться с аварийными ситуациями.

Ослабление связи между администратором и железом может привести к тому, что админы перестанут быть отдельной кастой и будут в большей степени сотрудниками бизнес-подразделений, чем IT-отдела.

Системные администраторы в ЦОД будут работать с большей производительностью. Единообразная инфраструктура избавит от многочасовой возни с разными серверами — достаточно просто вынуть из стойки вышедший из строя сервер и заменить его на новый, или просто перезапустить виртуальную машину.

Победители — линейные IT-менеджеры

Так же, как и администратор, менеджер выиграет от того, что инфраструктура станет более гибкой. Теперь IT-менеджер будет больше связан с задачами бизнеса и конкретными предметными областями, а не серверами и устройствами. При переходе на облачную инфраструктуру он не будет привязан к отдельным её частям, а будет действовать в масштабах всего предприятия.

Изменятся CIO и высший IT-менеджмент

Так же, как и для менеджеров более низких уровней, благодаря гибкости облачных систем станет меньше барьеров между областями ответственности. Кроме того, аутсорс и взаимодействие с внешними поставщиками услуг будут составлять очень большую долю их работы.

Изменятся менеджеры по контрактам и поставкам

Вместо того, чтобы выбирать поставщиков оборудования или ПО, им придется выбирать поставщиков облачных сервисов. Контракты и условия оказания облачных услуг — большая и сложная тема. Как показывает опыт, даже такие крупные провайдеры, как Amazon, могут испытывать проблемы, и менеджеры должны хорошо разбираться во всех технических деталях, чтобы эти проблемы принесли как можно меньше убытков.

Изменятся разработчики бизнес-приложений

Крупные компании не станут меньше использовать ПО в своей работе, но они определенно станут меньше заниматься модификацией и доработками. Они могут получить большую часть необходимого софта от Salesforce.com и других SaaS-провайдеров, а значит им не нужно реализовывать эту функциональность самостоятельно.

Хотя им придется приспосабливать типовые SaaS приложения к собственным нуждам, но в гораздо меньшей степени, чем традиционный софт. Облачные провайдеры предоставляют лишь ограниченный набор настроек и инструментов. Часто речь может идти о том, чтобы наоборот приводить бизнес-процессы в компании к проверенным общепринятым моделям, заложенным в облачных приложениях.

Кроме того, уменьшение потребностей предприятий в разработчиках будет происходить на фоне роста потребностей самих облачных провайдеров. Вместо конкретных систем для конкретных заказчиков будет писаться больше типовых обобщенных решений.

Проигравшие — начальники IT-подразделений

Высота управленческой иерархии снизится благодаря облачным технологиям. Линейные менеджеры и системные администраторы будут больше привязаны к своим бизнес-подразделениям, чем к IT-отделу. Уменьшится общий объем информационной инфраструктуры внутри предприятия, значительно повысится степень автоматизации.

Проигравшие — узкие специалисты

Раньше глубокий IT специалист в какой-то одной области мог уверенно рассчитывать на карьерный рост. Но не сейчас. При работе с облачными приложениями нужно разбираться во всём понемногу. Компаниям всё реже будет необходимо поддерживать собственные ЦОД и всю инфраструктуру. Потребность в специалистах широкого профиля будет больше, чем в тех, кто умеет очень хорошо делать что-то одно.

Неясные последствия — поддержка и служба помощи

Было бы преждевременно говорить о снижении роли служб технической поддержки. Потребности пользователей в помощи всегда превышают возможности IT-отделов.

Тем не менее, всё больше корпоративных приложений приобретает простой и привычный веб-интерфейс. Кроме того, виртуализация позволяет значительно упростить и автоматизировать работу специалиста поддержки. Если раньше приходилось висеть на телефоне, пытаясь выяснить все подробности и объяснить пользователю, что делать, теперь можно разобраться с проблемой непосредственно с помощью систем удаленного рабочего стола. Или просто перезагрузить виртуальную машину.

Облачная инфраструктура позволяет автоматизировать многие задачи, связанные с решением типовых проблем или массовой сменой конфигурации и обновлением приложений. Но компании часто не спешат избавляться от сотрудников техподдержки, ведь благодаря автоматизации у них освобождается время, чтобы делать свою работу качественнее.

Перевод: кадровое агентство Luxoft Personnel
Luxoft Personnel
Компания
Реклама
AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

Подробнее

Комментарии 14

    0
    Автор, похоже, писатель-фантаст. Так и до «Восстания облаков» можно было дойти, к 2017 году. :)
    А по сути — что-то мне подсказывает, что в России все будет совсем не так. Какую-то нишу облачка, безусловно, займут и укрепятся там. Но причин для каких-то глобальных кадровых изменений точно не предвидится.
      +2
      Фантастическая, феерическая ахинея.

      «Проигравшие — узкие специалисты». Чушь и бред.

      Когда я сидел в конторе с тремя стойками и мирно ковырял «чуть-чуть эксчейнжа», «чуть-чуть апача», «чуть-чуть радиуса» — это всё делалось больше «для интересу», чем по фактической надобности.

      Сейчас я вынужден непрерывно копать до самого дна, очень глубоко и серьёзно изучать область (очень узкую).

      Я могу сказать, что как раз эпоха «во всём чуть-чуть разбираюсь» и оказывается смыта облаками. Не надо «во всём чуть-чуть разбираться», за вас это и так сделают. А вот что за вас не сделают — так это работы узкого специалиста.
        +2
        возможно, имеется в виду, что узких специалистов, вроде вас, будет нужно совсем мало — только несколько вакансий у облачных провайдеров. А для обычных организаций нужны будут те, кто умеет все понемножку
          +3
          Наивные. Никогда так не было, чтобы в результате развития индустрии в ней падал спрос на квалифицированных специалистов. Спад области — да, разумеется (кого там интересуют опытные печники? И в каком количестве?) — но если индустрия растёт, спрос на специалистов всегда будет превышать предложение.

          И я это могу судить в процессе поиска сотрудников — чем выше требования по квалификации, тем острее конкуренция за специалиста.

          Если виндузятника-эникейщика можно пачками набирать за копеечку, то чем дальше, тем меньше свободных людей.

          Так что рассуждение о том, что мол, спецы вымрут от голода и останутся только эникейщики-универсалы — это глупость абсолютная.
            0
            Смеяться будете — печника найти на даче печь сложить — постараться придется :)
              0
              Я имею в виду, что реальных профи никому не нужно, потому что реальные профи уже имеют другую специализацию (например, товарищ, который конструирует плазменную печь или топку завода явно не тот, который в избах клал) — индустрия выродилась и переродилась, так что нехватка специалистов — это просто запрос экзотики. А в условиях развития индустрии ожидать спада в потребности в персонале — глупо.
                0
                … это примерно как говорить о том, что не нужны связисты в связи с переходом с частоломающихся декадно-шаговых АТС на режеломающиеся цифровые.
                  0
                  ну таки на АТС персонала стало очень меньше в итоге — орда мальчиков с паяльниками, размыкающие залипшие контакты искателей резко сдулась.
                    0
                    Но людей-то в индустрии стало больше, так? Разумеется, профессии меняются, меняется специализация и т.д. — но говорить о том, что квалифицированных людей стало меньше… Статья-то как раз и предрекает, что останутся только мальчики с паяльниками, а квалифицированные программисты исчезнут, потому что всех будут цифровые УАТС.
                      0
                      >Но людей-то в индустрии стало больше, так?

                      трудно сказать — индустрия понятие раслывчатое.

                      кроме того, есть подозрение, что количество грамотных инженеров — вообще константа, а где именно и что они делают зависит от того, в какую сторону сейчас катится технический прогресс.
            0
            >Когда я сидел в конторе с тремя стойками и мирно ковырял «чуть-чуть эксчейнжа», «чуть-чуть апача», «чуть-чуть радиуса» — это всё делалось больше «для интересу», чем по фактической надобности.

            а сейчас у тебя разве не чуть-чуть всего по настройке линупса для шаблонов vm + xen + системы хранения?

            нашелся тут, узкий специалист, блин.
              0
              На мне осталось СХД и зен. Шаблоны я уже скинул на другого человека (и там ощущается явный прогресс, в ближайшее время будет выкачено много изменений).

              Я про то, что нам нужен отдельный человек по СХД уже говорил, но где ж его такого, готового, найдёшь. В принципе, меня эти два направления вполне устраивают — и там и там довольно интересно.
                0
                >На мне осталось СХД и зен. Шаблоны я уже скинул на другого человека

                правильно: взяли двух широких специалистов и распределили между ними нагрузку.
                  0
                  Наверное. Но одного взяли, всё хорошо, но как-то его в бездны кода не тянет. С другой стороны это и хорошо, с меня куча нудных задач по администрированию снялась.

          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

          Самое читаемое