“Пожизненная” гарантия и барьер в 15.000 устройств

    imageПриветствуем тебя, Хабр!
    Уже почти два года мы регулярно добавляем все новые и новые функции в свой программный продукт, изобретаем оборудование, внедряем свои разработки в разные сферы деятельности своей страны и соседних государств. Сейчас взят новый рубеж, о котором хотим рассказать. О безлимитной гарантии на оборудование и прочих вкусностях читайте подкатом.


    Гарантия на оборудование


    28.10.2011 мы начали продажи нового устройства нашего производства. Не все было гладко, но в течении 2х недель были устранены 99% недочетов, которые не были выявлены на начальном этапе тестирования. Были и обновления “по воздуху” и отзыв и последующий обмен первой части устройств. Сегодня с гордостью можем констатировать, что оборудование полностью “отлизано”, и в подтверждении своих слов мы (кстати, первые из Украинских компаний) вводим ПОЖИЗНЕННУЮ гарантию на всю продукцию, которую мы производим (устройства и датчики уровня топлива, исключение является АКБ, который и так требует замены в зависимости от эксплуатационных условий).
    До 31.03.2012 будет доступна новая версия gps трекера, которая будет иметь на борту Глонасс приемник, но цена устройства будет все также доступна.

    15.000 подключенных устройств


    К концу февраля мы вышли на отметку в 15.000 подключенных устройств стороннего производства размещенных на наших серверах (без учета партнерских программ и продаж серверного ПО, и своих устройств, проданных нами или нашими представителями). После событий произошедших в сентябре прошлого года (неработоспособность сервиса в течении 2х суток) ап-тайм держится на уровне 99% и то только по причине плановых обновлений, которые в свою очередь стараемся выполнять в ночное время суток. Среди подключенных клиентов как небольшие частные логины до 3-5 единиц, так и крупные компании с парками по 30-100-300 объектов. Как раз с ними пришли интерграторы, которые по тем или иным причинам переходят на наше ПО.

    Свой биз за 10 минут


    Интеграторы — народ суровый, все хотят по-дешевле, но в тоже время чтобы никто не знал, что софт, который они предоставляют не их собственный. Кто-то раньше пользовался белорусским софтом, кто-то писал и использовал свой, кто-то заказывал его на стороне. Во всех вариантах их бизнес строился не только на продаже оборудования, но и постпродажной поддержки клиента которая, разумеется, предоставляется за отдельную плату. Для таких клиентов мы предложили несколько вариантов сотрудничества. В одном из вариантов мы даем возможность за 10 минут создать свою персонализированную страницу, со всеми логотипами, текстами, которая в момент обезличит интерфейс и даст интегратору за мааааленькие деньги возможность предоставлять услуги по своим тарифам и, самое главное — под своей торговой маркой.

    Городской транспорт


    В Украине первой обратившейся компанией с реальным запросом, было КП «Херсонский коммунальный транспортный сервис». После ознакомления с нашей системой руководство предприятия пришло к выводу, что имеет смысл использовать не готовое решение (а ни одно из рассмотренных предложений им не подошло в полной мере), а совместно с нами создать систему управления пассажирскими перевозками исходя из повседневной работы такого автопарка. Та часть нашего сервиса, которая ориентировалась на работу с маршрутами, была доработана (полностью переписана) уже по техническим заданиям, составленным диспетчерами, руководством АТП и контролирующими органами.

    Полностью механизм работы будет описан в следующей статье.
    Решение, которое сейчас внедряется уже показало первые результаты и на очереди еще несколько городов, которые уже изъявили желание начать работу с нами.
    В общем — лед тронулся)

    Stay tuned!
    www.gps-tracker.com.ua
    M2M Украина
    0,00
    Компания
    Поделиться публикацией

    Похожие публикации

    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 21

      +3
      Черт, фраза «вводим ПОЖИЗНЕННУЮ гарантию» цепляет. Ещё не поняв что вы предлагаете, захотелось купить
        +3
        Я меня вот — нет. Коварные буржуины испохабили это понятие: у них lifetime warranty обозначает «в течение срока жизни продукта». То есть чтобы эта гарантия закончилась, как я понимаю, достаточно обновить линейку. Ну а наши продавцы и рады использовать эту двусмысленность. Теперь читая про «пожизненную гарантию» никогда наверняка не знаешь сколько это — может у них вся линейка каждые полгода меняется.
          +8
          -Алло, техподдержка? У меня тут ваш девайс умер, а на него была пожизненная гарантия!
          +Ну, раз умер — гарантия закончилась.
            +3
            Нет, мы понимаем все что связано с физическим старением полупроводников, выходов их из строя и пр. Мы продлили гарантию на всё (!!!) что производили до этого (на все устройства и датчики уровня топлива) и будем поддерживать ее всегда. Исключением является только умышленный вред нанесенный третьей стороной.
            Мы развиваемся и все продукты, которые производим и производили, будут в дальнейшем подпадать под такую гарантию.
            –4
            Продам парашют. Гарантия — пожизненная.
            0
            Как купить?
              0
              Тут можно.
              Принимаем любые деньги))
                0
                псб, немного заплутал на вашем сайте: увидел «устройства», а от туда ушел на другой сайт, где ни слова нет о этом устройстве…
                  0
                  Будут проблемы — стучите в личку. Поможем)
                  0
                  А что у них с российскими сертификатами (не нашел на сайте)? Сотовики не будут придираться?
                –1
                Даже как-то неудобно, право, но у вас продукт называется Tracer, а должно быть Tracker.
                www.gps-tracker.com.ua/store/detail.php?id=1
                  +3
                  to trace и to track — два разных глагола
                    0
                    gps-tracker.com.ua — система
                    gps tracer — устройство
                      0
                      То есть это трэйсер, а не трэкер?
                    0
                    Я, конечно, понимаю, что в данный момент у вас все мысли заняты вашим устройством. Но поверьте, у большинства читателей слово «устройство» не вызывает никаких ассоциаций именно с вашим устройством. Поэтому, было бы неплохо в начале статьи напомнить читателям, что это у вас за устройство, а они тогда уже примут решение, интересно ли им читать дальше.

                    P.S. Все-таки ПОЖИЗНЕННАЯ гарантия звучит как-то неоднозначно и рекламно.
                      –1
                      Ага! «Купите крипич, гарантия пожизненная.»
                        0
                        В тексте упоминается ссылка на статью.
                          0
                          Своеобразный маркетинг. Вы же должны быть заинтересованы, чтобы люди сходу понимали, что это такое. Вдруг человеку именно это и надо, но ему некогда или просто лениво ходить по ссылке, которая «упоминается». Лично я, например, вообще не заметил ссылку, и вряд ли я одинок в этом.
                          И, вместо того, чтобы дописать начало статьи, вы пишете такое, которое звучит похоже на «а нам пофигу, что вам там непонятно. если вам так уж хочется, то идите по ссылке, а не хочется, то идите нахрен».
                          Поймите правильно, это не наезд, а типа просто непрошенный совет. По сути, я и сам такой: продукт выдавать значительно интереснее, чем окучивать юзеров =)
                          Вот потому проталкиванием продукта (например, ведением блога на хабре) должен заниматься не разработчик, а человек, которому не пофигу, что по статье хрен поймёшь, что это за девайс, и что ссылку мало кто замечает.
                            0
                            нееее, вы не правы. Нам абсолютно не похрен))) мы создаем отличный продукт которым уже пользуется довольно большое количество людей. У нас на данный момент даже отдела продаж нет)
                            Ps ссылки будем выделять более жирным шрифтом)
                              0
                              нееее, вы не правы. Нам абсолютно не похрен)))

                              Почему это? Я не сказал, что вам похрен, я сказал, что это так выглядит.
                              Ps ссылки будем выделять более жирным шрифтом)

                              Вот об этом я и говорил. Дело не только в ссылках и даже не столько в ссылках.
                                0
                                Учтем! Будем в дальнейшем более внимательны)

                      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                      Самое читаемое