Комментарии 3
Сегодня это больше, чем просто почтовый сервисИ всё меньше похоже на почту. На почту Mail.ru, где у меня один из сервисных ящиков (уведомления об интернет-заказах, отбивки и информационный добровольный спам), стараюсь не заходить – настолько утомляет перегруженность свистелками и функционалом, который меняется каждый месяц. Подташнивает, что это «не просто почта». Мне, как физлицу, хочется просто почту.
Прекрасно понимаю, что вы решаете масштабные и грандиозные задачи бизнеса, но юзер в моём лице, например, на веб-морду старается вообще не заходить.
(зачем, зачем вы сделали открытие новой вкладки по нажатию кнопки войти в ящик? чтобы осталась висеть вкладка стартовой страницы и накручивать прекрасные показания посещаемости и удержания? вы, наверное, единственный сайт в 2020 году, который на каждый чих открывает новую вкладку; зачем появилась эта дичь в виде плашки в полэкрана «Ваше письмо отправлено», которая не исчезает по клику в пустое поле, а надо обязательно дотянуться до крестика?! После каждого письма, Наташ!, etc.)
Как и комментатор выше использую почту Mail.ru как спам ящик, пользоваться этим как почтой желания никогда не возникало. С момента своего создания Gmail и Яндекс Почта были на голову выше.
Ещё я пытался пользоваться облаком Mail.ru как архивом, благо давали много места. Закончилось все тем, что Mail.ru потёрли мой архив, уничтожили ценные для меня фото. Предварительно они конечно слали предупреждения на мой спам ящик и все такое, типа я сам виноват в итоге. Ни один уважающий пользователя сервис себе такого позволить не может.
Кстати, несколько лет назад я потерял там сам ящик: забыл пароль (сменил перед этим), вступил в месячную переписку с техподом. ФИО писал, скан паспорта присылал, тексты последних писем по памяти писал (они просили) – пофиг, "данных недостаточно". Злость и сожаление было неимоверное, ведь я потерял массу контактов, многие из которых были только через почту. Ненависть и неуважение к mail.ru у меня с тех самых пор.
Исследования в сложных B2B-продуктах: как это работает в Mail.ru для бизнеса