Летняя стажировка в Mars IS: взгляд изнутри

    В «Марсе» традиционно проводятся летние стажировки для привлечения талантливых студентов-старшекурсников и молодых специалистов к профессиональному развитию внутри компании. В нашем блоге стажеры Mars IS делятся своими впечатлениями о лете, проведенном в «Марсе».




    Летняя стажировка рассчитана на три месяца и проходит с июля по сентябрь. За это время стажеры получают возможность увидеть организацию работы глобального IT-департамента крупной международной компании, который находится в подмосковном г. Ступино, приобретают не только новые знания и навыки в интересующей их области информационных технологий, но и опыт практической работы в IT по решению бизнес-задач в многонациональном коллективе.

    По итогам программы ее участники могут пройти ассессмент-центр и получить объективную оценку собственной работы, зарекомендовав себя в качестве потенциальных сотрудников компании.

    Уверены, что о программе стажировки лучше расскажут сами ее участники, поэтому публикуем у себя в блоге отзывы о своей летней практике в «Марсе» двух студентов, откликнувшихся на предложение поделиться своими впечатлениями.

    Екатерина Лукашева, Mars Service Desk:

    Когда я спросила свою одногруппницу, бывшего стажера «Марса», чем примечательна стажировка в этой компании, она предложила мне найти ответ на этот вопрос самостоятельно. В апреле я увидела объявление о наборе стажёров в Mars IS на лето и решила попробовать.
    Первым этапом отбора стало видеоинтервью, которое должно показать мои интересы, мотивацию и цели. Я закончила факультет филологии и журналистики и в IT попала случайно. Поэтому на всех этапах отбора мне было необходимо чётко сформулировать, какой опыт я хочу получить в «Марсе».

    Помимо желания «пощупать» IT, я как студент-лингвист стремилась в международную компанию, чтобы развивать свои языковые навыки, а также узнать, что такое большая корпорация и как IT помогает бизнесу. Меня также привлекала возможность научиться быстро реагировать и справляться с задачами, которые требуют оперативного решения.
    До того, как я попала в команду Mars Service Desk, всё это было лишь словами и размышлениями. Только когда приступаешь к практической работе, убеждаешься в том, что ты получаешь действительно полезный опыт.

    В первый день стажировки я познакомилась с ребятами из своей команды. В Mars Service Desk существуют три языковые подкоманды – русско-английская, французская и немецкая (хотя две последние также принимают звонки на английском). Я попала в последнюю, поскольку моим основным иностранным языком в университете является немецкий.

    Эта команда самая малочисленная, однако это не снижает ни уровень ответственности, ни объём работы. В деятельности каждой языковой команды есть специфика, которую необходимо учитывать. Это касается не только особенностей IT-инфраструктуры, но и выстраивания общения с пользователями.

    Занимаясь несколько лет письменным и устным переводами, начинаешь понимать, насколько важно уметь правильно выстроить коммуникацию, сформулировать вопрос, выделить основную и второстепенную информацию. А когда возникает необходимость регулярного практического применения наработанных навыков, это сразу приносит огромную пользу.

    На стажировке в Mars Service Desk такая необходимость возникала каждый день. Помогая пользователям по всему миру, я кардинально повышала свои коммуникационные навыки: количество принятых звонков и обращений в Skype постепенно перерастает в качество. Ты это понимаешь, смотря на работу других ребят.

    Также очень вдохновляет их умение работать над несколькими задачами одновременно. В начале стажировки, наблюдая за ними, я была шокирована. Как можно так быстро переключаться с одной задачи на другую, а потом возвращаться к прежней, не теряя суть проблемы? Чувствовалось, что в голове у каждого члена команды выстроена четкая система расстановки приоритетов. У меня это вызывало исключительно чувство восхищения.

    Очень понравилась и дружелюбность всего IT-хаба «Марса». Здесь можно спокойно подойти к любому человеку, посоветоваться или попросить помочь. Именно в такие моменты ты ощущаешь себя частью большой команды.

    У каждого стажёра в «Марсе» есть свой наставник (Buddy Mentor). Кроме того, стажёры, как и обычные сотрудники компании, регулярно общаются со своими линейными менеджерами в формате личной встречи. На них обсуждаются возможные проблемы и пути их решения. И это тоже меня впечатлило.

    У стажеров в «Марсе» есть и свое коммьюнити – как общее для всей компании, так и наше маленькое, но мощное коммьюнити IT-хаба Ступино. Нас было всего четверо, мы стажировались в разных командах, но общие проекты и общение вне стен «Марса» объединило нас в отдельную команду.

    Общаясь с другими стажёрами, осознаешь, что все находятся в процессе трансформации. Но самое главное, все мы ощутили на себе, что «Марс» в нас поверил, а это – не только уверенность в себе, но и мощный толчок к дальнейшему развитию.

    Нами Джаин, Service Control Center:

    Май уже почти заканчивался, а вместе с ним и моя аллергия. Я уже предвкушал безболезненные для моих глаз прогулки и беззаботные каникулы, сопровождаемое заверениями мамы в том, что я активно «ищу работу на лето». Периодические походы на карьерные мероприятия и различные хакатоны/кейс-чемпионаты помогали поддерживать легенду о том, что «пока немного не везёт».

    Единственный фактор, который я не учел – хэд хантеры. На некоторых хакатонах эти люди подходили ко мне и интересовались моими планами. Среди них была и представитель «Марса». В результате, через пару недель после этой встречи я оказался в офисе компании, который находится в подмосковном Ступино.

    Опен-спейс «Марса» поразил меня своими масштабами. Возможно, я ещё мало где бывал, но даже в офисе Касперского не чувствовалось такого простора. Второе приятное впечатление –– шоколадки, доступные без ограничений. В целом, всё, что нужно студенту с душой семиклассника, было перед моими глазами.

    Пока я осматривался, меня перезнакомили с половиной IT-хаба «Марса». Правда, запомнить всех своих новых коллег я смог только после того, как приступил к своей работе и начал ассоциировать людей с их зонами ответственности.

    Мне рассказали, кто чем занимается, зачем наши команды нужны и как они взаимосвязаны. В итоге, когда я первый раз оказался на своём рабочем месте, я уже примерно представлял, что буду делать и к кому идти для решения тех или иных вопросов.

    Я стажировался в команде Service Control Center. Она отвечает за поддержку и модернизацию глобальных приложений. Честно сказать, до этого я очень слабо понимал, как работает эта сфера IT. Раньше я думал, что все айтишники делятся на кодеров и «сисьадминов», совершенно не задумываясь о таких вещах, как поддержка и аналитика. А это именно то, чем я занимался большую часть стажировки.

    Я начал погружаться в новые технологии и знания с таким энтузиазмом, который уже давно за собой не замечал. У меня появилось какое-то подсознательное видение всей масштабности происходящего прямо тут, вокруг меня. Захотелось стать полноценной частью этого процесса и – что самое главное — все окружающие меня люди мне в этом только помогали.

    Это ещё один момент, который меня, человека с небольшим опытом и большими страхами перед «страшным взрослым миром», одновременно воодушевил и успокоил. Здесь тебе не просто не мешают развиваться, но, наоборот, очень этого хотят. И для этого есть всё необходимое: множество тренингов, библиотека и дружелюбный коллектив.

    О третьей составляющий хочу написать поподробнее. Здесь есть ощущение того, что ты в одной огромной команде, которая идёт к общей цели. Поэтому никто не откажет тебе в помощи, когда она понадобится. А помощь нужна постоянно, поскольку самостоятельно усвоить столько новой информации очень сложно, а применить что-то из усвоенного – ещё труднее.

    Атмосфера, как здесь говорят, «на хабе», совершенно «ненапряжная». Вы можете быть не только коллегами, но и друзьями, причём не всегда вам нужно эти две роли разделять. В какой-то момент у меня возникло ощущение, что мы все – волонтёры из университетского профсоюза студентов, которые организуют крупное мероприятие для огромного количества участников.
    Интеграция в рабочий процесс казалась мне сложной и напряжённой только на самом начальном этапе. В первые дни стажировки я с ужасом смотрел на невероятное число встреч, которые появлялись в моём календаре, и боялся что-то упустить и отстать от рабочего графика.
    Буквально через несколько дней это прошло. Оказалось, что можно все успевать без стресса и эмоционального перегорания. И могу честно сказать, что за такой короткий срок я смог погрузиться в этот мир и стать полноценным членом команды. По крайней мере, у меня сложилось именно такое впечатление.

    Так что, если хотите попробовать чего-то нового, познакомиться с интересными людьми, попутно поев вволю шоколадок (а для меня это до сих пор один из значимых факторов), то приходите в «Марс» на стажировку.
    Mars
    40,69
    Mars IT, Mars Digital, Mars Ступино
    Поделиться публикацией

    Комментарии 0

    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

    Самое читаемое