• Какие ошибки в письмах делают люди и роботы

      Каждый день мне пишут роботы и обычные люди. В топике я расскажу про глупые ошибки в письмах, которых можно легко избежать. А ещё — о том, как устроена обработка почты у нас в компании.

      Читать дальше →
    • Почему фрилансер и заказчик часто считают друг друга идиотами

        Мне повезло: я побывал по обе стороны баррикад и теперь знаю, что и как делает заказчик на проектах разного уровня и что делает фрилансер, чтобы получить или провалить такой проект. В итоге я уверен, что 95% фрилансеров говорят с заказчиком на разных языках.

        Осторожно, butthurt.

        Читать дальше →
      • Как сделать конкурс так, чтобы в нём участвовало больше 2 человек

          Думаю, почти все тут помнят недавний конкурс за MS-планшет, который призвал к жизни кучу мертворожденных топиков и вызвал некоторое бурление. Это было пример того, как можно сделать популярно, активно, динамично, но не в тему. Проблема в том, что иногда даже так сделать не получается.

          Если вы сами проводили конкурсы и всё было ок — не читайте топик. Если где-то ждал облом — добро пожаловать под кат.

          Читать дальше →
        • Персонал: как не косячить с управлением командой

            Я наступил на все грабли подбора персонала в своей прошлой компании и теперь знаю, что и как можно делать лучше. Делюсь, тем более, что на Хабре про то, как всё это крутится у нас, неоднократно спрашивали.

            Вкратце:
            • Хотят сотрудники работать по умолчанию или нет?
            • Почему авторитарные лидеры вымирают.
            • Насколько важно распространение информации (менеджмент «открытых книг»).
            • Кто не косячит – тот не работает.
            • Как мы собеседуем.
            • Как мотивировать команду.
            • О рандомных премиях.
            • Корпоративы: может, лучше дать всем по $100?
            Читать дальше →
          • Я торгую в сети. Когда мне пора в реал?

              После серии наших топиков про интернет-магазины, меня спросили: «Вот есть у меня свой магазин. Как понять, что всё, алес, нужно бросать основную работу и заниматься им по-полной, плюс искать место в городе под точку?».

              Читать дальше →
              • +66
              • 21,1k
              • 8
            • Как мы внедряли бизнес-процессы и зачем оно вообще надо

                Когда компания маленькая и все всех знают (примерно до 30 человек) никакие формализованные бизнес-процессы, по идее, не нужны. Когда компания большая, географически раздёлённая или же задачи стоят нетривиальные, количество бардака начинает стремительно увеличиваться. С этим надо бороться. Например, мы решили внедрять бизнес-процессы в тот момент, когда перестали узнавать в лицо некоторых собственных сотрудников.

                Первый же резонный вопрос, который хочется задать — это зачем вообще нужна эта «бюрократия». Ответ простой: в принципе, это похоже на рефакторинг. Снаружи всё так же, но внутри уже логично, чётко работает и можно быстро разрабатывать дальше.

                Читать дальше →
              • Оценка магазина в реале интернет-методами

                  Интернет-магазин достаточно легко анализируется в плане статистки посещамости и действий пользователя. Чтобы посмотреть, что же делает клиент, всегда есть Яндекс.Метрика и Гугл-Аналитика, которые помогают выкопать подготную, есть сервисы мыштрекинга и айтрекинга, есть собственные скрипты, которые учитывают пути движения клиентов по сайту и вообще «держат их за руку».

                  Магазины в реале такой роскоши не предоставляют, а исследовать их нужно, потому что это повышает прибыль. В топике рассказ про то, как мы это делаем.

                  Читать дальше →
                • Как от маленького сайта дойти до розничной сети и что для этого нужно

                    В 2008 году будущая команда «Мосигры» начала воплощать свою давнюю мечту по изданию качественной отечественной настольной игры. С продажи первой партии «Шакала» началась история розничной сети. Сначала мы открыли интернет-магазин, потом магазин в реале, а затем за два года построили сеть, покрывающую крупнейшие города России, Украины, Беларуси и Казахстана.

                    Для начала, как белые люди, мы начали изучать рынок под продажу своей игры. Когда стало понятно, что на нём сидят компании, которые настолько привыкли к отсутствию конкуренции и настолько феерично относились к клиентам, захотелось исправить ситуацию хотя бы из принципа.

                    Осенью 2008-го года у нас на руках уже была большая партия игры «Шакал» (в премиум-версии), стоящая немалых денег, масса энтузиазма, глобальные планы и некоторое количество денег на сайт и первый маленький магазин.

                    А теперь медленно и по порядку.

                    Читать дальше →
                  • Тренинг нестандартных поступков: как сделать работу продуктивнее

                      Тот факт, что нестандартные поступки помогают саморазвитию, думаю, далеко не новость для хабрасообщества и особенно для читателей блога GTD. В топике тема раскрывается несколько полнее, плюс есть примеры того, что стоит делать для того, чтобы хорошо себя чувствовать и легко работать со свежим умом и острым вниманием.

                      Чтобы хорошо работать, важно быть победоголиком (о чём регулярно упоминается в разных Success Stories и книгах по мотивации). Каждая победа — это доказательство себе своих сил, фиксация на дальнейший успех, улучшение настроения и состояния. А ещё — выстраивание новых нейронных связей и много-много развития.

                      Грубо говоря, это работает так: когда вы побеждаете, мозг запускает процессы стимуляции, закрепляя на низком уровне тенденцию к успеху.

                      Читать дальше →
                    • Китай: как заказывать производство или поставку

                        Его зовут Плюштой У китайцев можно заказать всё, что угодно: от электронных компонентов до корпуса к устройству или хендмейд-штук. При правильном подходе это дешево, качественно и позволяет реализовывать любые заказы, которые часто сложно разместить на территории СНГ.

                        В топике — основы аутсорсинга производства в Китай:
                        • Как выбрать производителя и сделать заказ
                        • Как убедиться, что сделают именно то, что вам нужно
                        • Про предоплату, документы, гарантии
                        • Как наиболее выгодно доставить
                        • Что делать с потерянными поставками
                        • Грабли в ассортименте

                        Да, если же вы уже заказывали в Китае, то ничего шокирующе-нового в топике вы не найдёте (и, может быть, порадуетесь за то, как нас красиво однажды развели).

                        Читать дальше →
                      • Настольные игры: во что играют в IT-офисах?

                          В этом топике — обещанный обзор разных настольных игр.

                          — Первая часть — это «портированные» версии известных компьютерных (по сюжету Starcraft, Warcraft, Civilization, Age of Empires, Master of Orion, Doom)
                          — Вторая часть — игры, которые интересны многим хабражителям, судя по комментариям к прошлым топикам.
                          — В комментариях предлагаю делиться информацией об интересных играх: думаю, многие смогут подсказать нечто необычное в плане поиграть или же предупредить от напрасной покупки.
                          — Топик будет интересен тем, кто хочет понять, что популярно на рынке, вкратце посмотреть товар для магазина и тем, кому просто интересно, что же там вообще есть из настольных игр для себя, компании или в подарок.
                          — В конце есть приятный бонус хабрачитателям.

                          Читать дальше →
                        • Как создать и продать настольную игру



                            Реальная информация о ситуации на отечественном рынке настольных игр из первых рук, описание процесса создания игры, перепись грабель и схема монетизации.

                            Кому: авторам настольных игр, разработчикам компьютерных и мобильных игр, желающих портировать их в настольный формат, тем, кому интересно как розница работает изнутри. И тем, кто просил подробности в прошлом топике про Старкрафт.

                            Кратко:
                            — Ситуация на рынке и оценка его ёмкости
                            — Почему важно сразу работать с крупным игроком
                            — Грабли разработчиков
                            — Расчёт монетизации и установка цены на продукт
                            — Аутсорсинг в Китай и другие замечательные страны
                            — Издание игры за рубежом
                            — Что нужно сделать, чтобы крупная розничная сеть полюбила ваш продукт

                            Читать дальше →
                          • Разработка настольной игры на примере Starcraft

                              Самая знаковая в IT-среде настольная игра — это, скорее всего, Старкрафт.

                              Когда компьютерная версия набрала достаточную популярность, ребята из Близзарда поделились правами на марку с известным американским издателем Fantasy Flight Games. В топике — обзор факторов, которые привели к успеху настольной версии.



                              Кроме всего прочего, информация будет полезна разработчикам игр, которым интересен простой и достаточно красивый дополнительный путь монетизации через «портирование» своей игры в физическую форму.

                              Читать дальше →
                            • N+1 полезных книг о бизнесе

                                В топике блиц-обзор книг, которые будут полезны IT-специалистам, бизнесменам и тем, кто собирается открыть своё дело. Рядом с каждой — короткие пояснения, почему и зачем стоит прочесть.

                                Отобраны лучшие 10% из примерно 200 прочитанных книг о маркетинге, продажах и всем связанном — самые «пробивные» вещи, которые помогут вам не тратить время на всякий шлак, а сразу начать с главного.

                                В конце — суммация книг, которые хабровчане рекомендуют в комментариях помимо основного списка.

                                Читать дальше →
                              • Как открыть отдел интернет-магазина в торговом центре или почему мы теперь стоим рядом с отделом PocketBook

                                  В прошлом материале я рассказывал про то, как выбирать место для интернет-магазина в реале. В нём были базовые теоретические выкладки, после которых многие запросили продолжения с конкретными числами. В этом топике — конкретные советы по открытию в торговом центре на примере одной из наших точек.

                                  Топик будет полезен тем, кто:
                                  • Имеет свой интернет-магазин и хочет реальный;
                                  • Не знает, как открывать точку в ТЦ;
                                  • Выбирает между точкой самовывоза и разными вариантами магазинов.

                                  Выжимка:
                                  • ТЦ хорош аудиторией, но плох жесткими условиями и высокими стартовыми затратами;
                                  • В ТЦ сложно, но реально встать;
                                  • Как презентоваться;
                                  • Персонал нанимается до открытия;
                                  • Какие бывают подставы;
                                  • Как делали открытие мы и как его нужно было делать.
                                  Читать дальше →
                                • Как выбрать помещение для интернет-магазина в реале

                                    Маркетинг магазина в реале начинается с выбора места. Есть два пути решения задачи: так называемый «жоп-филинг», то есть интуитивное принятие решения и продуманный просчёт.

                                    Общая задача такая:
                                    • Есть интернет-магазин, нужна точка в реале;
                                    • Место должно способствовать наибольшей прибыли точки как отдельного розничного магазина;
                                    • И хорошо работать как пункт самовывоза интернет-магазина.
                                    Читать дальше →

                                  Самое читаемое