Прямой эфир с конференции ITSM в Киеве

    Совсем скоро (в 18.00 по Киеву) начнется прямая трансляция этого события: itsm-days.in.ua



    ITSM DAY — первая в серии профессиональных конференций посвящёных проблемам и тенденциям в управлении IT.

    Неформат докладов, симуляционные игры, расширение кругозора, опыт корпоративного сектора и малого бизнеса, массаж для мозгов.

    Под катом пару слов о мероприятии и сама трансляция. Также будет видео докладов.

    ЦЕЛИ МЕРОПРИЯТИЯ
    Обмен знаниями
    Знакомство с успешными примерами использования ITSM
    Знакомство с методом решения проблем при развитий IT процессов и сервисов
    Развитие ITSM в малом и среднем бизнесе
    У нас можно будет узнать какую реальную пользу принес ITSM бизнесу
    Вы познакомитесь со специалистами/экспертами, имеющими опыт реальных внедрений ITIL/ITSM
    Неформальное общение

    В программе такие доклады:

    ЕВГЕНИЙ САФАРОВ
    АО «Киевстар»
    Начальник отдела поддержки пользователей / Бизнес подразделение IT, с 2008 года
    Управление службой технической поддержки пользователей IT-Service Desk. Улучшение качества предоставление ИТ-услуг. Обработка данных и формирование отчетов для руководства о качестве сервисов и процессов.

    МАКСИМ ПРОКОПОВ
    «IT-Premium»
    Директор компании, основатель, с 2007 года
    Создание службы технической поддержки. Реализация сервисного подхода к предоставлению IT услуг.

    АЛЕКСЕЙ ЕГОШИН
    Luxoft
    Senior Delivery Manager / Investment Banking, c октября 2012.
    Успешный вывод в продакшн самой большой форекс системы в мире — регуляторного проекта США «Dodd-Frank» для Deutche Bank. Внедрение процессов, автоматизация тестирования и релизов.

    Во время докладов будет проведен опрос. Голосование будет проводиться с помощью планшетов Енот.

    Сама трансляция


    Частые вопросы:

    А видео докладов будет? Будет здесь: www.youtube.com/user/MediaMuk

    А как задать вопрос докладчику? Перейти на страницу трансляции и добавить комментарий: www.youtube.com/watch?v=v8-sKsdRM2M

    Партнер трансляции группа компаний МУК — Value-added distributor в Украине.



    МУК-Сервис — все виды ИТ ремонта: гарантийный, не гарантийный ремонт, продажа запасных частей, контрактное обслуживание
    МУК
    Компания
    Реклама
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее

    Комментарии 0

    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

    Самое читаемое