Горячая история техподдержки, или Почему AutoCAD удаляет прокси-объекты?

[eteh]

На самом деле все эти прокси объекты большая беда — своих сотрудников уже отучил от их использования, но сторонних, к сожалению, не получится...

[dows]

беда, не беда, но это концепция работы, которую закладывал в формат DWG сам Autodesk. Лично меня очень удивило, что они уже несколько лет держат на рынке addon, который фактически уничтожает данные внутри DWG файла. Причем по реакции некоторых спецов на эту статью — Autodesk Community хорошо знают эту проблему, но решать не собираются… очень странно…

[Hwd]

Я вполне допускаю мысль, что этот "баг" мог быть запущен доской сознательно. Честной конкуренции зачастую не существует.

[mahbak]

Сначала тоже так подумал, но потом решил проверить все варианты.

[Hwd]

Хотя… Если удаляются прокся и самой доски, то скорее это очередная безалаберность. Ведь выпускать в прод дырявое ведро ао маркетинговому плану каждую весну.

[Hwd]

T9, будь он неладен :) Должно было быть так:
> Ведь выпускать в PROD дырявое ведро по маркетинговому плану нужно каждую весну.

[trir]

SPDS Extension адище полное — от него словари пухнут как от вируса и AutoDESK не собирается его исправлять. AutoDESK вообще не собирается исправлять баги в своих продуктах — им вообще пофиг на пользователей — только деньги несите

[trir]

ошибке >5 лет forums.autodesk.com/t5/autodesk-civil-3d-map-3d-i/mpolygon-patterncolor-fatal-error/td-p/8223357

ошибка в двух версиях forums.autodesk.com/t5/autodesk-civil-3d-map-3d-i/posle-importa-sk-krashitsya-polzovatelskaya-baza-sk/td-p/8220568

[Ifuckmydreams]

Спасибо, хорошая статья, буду иметь ввиду. Фирма, как и я, совсем недавно перешла на Нанокад.

[serGV_IT]

Очень актуальный сюжет с ликвидацией чужих прокси в AutoCad. Автору хорошо бы уточнить версию, с которой это все началось. У нас стоит Enabler СПДС для AutoCAD и поэтому при открытии файлов из Нанокад СПДС мы проблем не обнаружили. Но рядом пользователи, у которых всё не так… А разработке AutoDesk надо предупреждать хотя бы, что делают. Или мы все уходим в Нанокад СПДС.

[mahbak]

Исследуем этот вопрос, может кто-то из сообщества пользователей тоже подключится…

[serGV_IT]

Мы проверили на AutoCad-2016 с SPDS Extension c открытием файла с СПДС-прокси из NanоCad СПДС-8. Потери прокси не обнаружили. Отображение имеется. Файл после сохранения в Autocad уменьшается в размере в несколько раз, но это это такой ужимающий сервис от AutoDesk в новых версий. Значит, это обрезание прокси появилось в последних версиях (2017-2018). С Civil были ранее проблемы с пропажей сторонних прокси в версии -2016… Надо уточнить реальное наличие параметра proxygraphics=1 в файле от nanoCad. Там пока не все ясно. Мы его сохраняем в файл принудительно.

[mahbak]

По поводу переменной proxygraphics=1: принято решение в новых версиях nanoCAD СПДС /SPDS Graphics сохранять переменную принудительно.

[serGV_IT]

В новых версиях каких? Начиная с 10-й? Мы также выявили, что процесс зависит от чистоты эксперимента. Если создать прокси в Нанокад СПДС и открыть файл в AutoCad-2016+Ext, то все нормально. А если этот файл еще сохраняли и в других средах, то с прокси все идет криво. Возникает ощущение ералаша. Наверное, это самое и творится в AutoDesk…

[mahbak]

Вопрос с изменением переменной proxygraphics сейчас стоит на контроле. Пока не удалось точно выяснить, кто его всё-таки выключает: либо сам пользователь, либо какое-то стороннее приложение.

P.S. Сейчас вышла новая версия nanoCAD СПДС — 9.0 (Она базируется на основе платформы 10.1). Исправление с принудительным включением переменной proxygraphics скорее всего появится в ближайшем техническом апдейте.

[serGV_IT]

Так как меня достают вопросом как сохранить proxygraphics принудительно, то поясняю: мы сделали кнопку на Панели с двойной командой- установить в этом параметре 1 и сохранить в файл. Эта фишка как бы сохраняется в dwg-файле на всю его жизнь при наличии изменений. Надеемся, что эту опцию внесут вскоре как настройку параметров. Хотя кому помешает, если это будет зафиксировано навсегда?..