Мы сегодня официально выпускаем нашу новую программу NetWrix User Activity Video Reporter. Как следует из названия программа предназначена для видео мониторинга действий пользователей. Однако стоит немного прояснить, для каких целей мониторинга она предназначена.
Но для начала предложим читателю взглянуть короткое видео, в котором рассмотрен функционал программы.
Итак, изначально основное предназначение программы — это создание собственного потока логов для тех приложений и ИТ-систем, которые таковых не генерируют. Например, IIS, DNS, редактор реестра, если рассмотреть инструменты, с которыми работает администратор. Если смотреть на уровне конечного пользователя, то таковыми являются различные специализированные приложения. Например, я много работаю с совместного аккаунта в такой CRM, как Salesforce. Своего своеобразного «журнала событий» изменений программа, насколько мне известно, не имеет, поэтому зафиксировать определенные действий, совершенные конкретным пользователем, достаточно проблематично. И таких приложений предостаточно.
Также создавая NetWrix User Activity Video Reporter, мы продолжаем курс на разработку решений для контроля ИТ-инфраструктуры и отслеживание изменений, происходящих в ней. Поэтому помимо контроля тех компонентов ИТ-инфраструктуры, которые не ведут записи в журналы событий, программа вносит еще одно измерение контроля, отвечая на вопрос "КАК именно изменение было осуществлено?". Выбирайте интересующее действие, совершенное пользователем и смотрите что и как он делал. Была ли это невнимательность со стороны пользователя или же умышленное действие? Можно запустить запись видео и быстро получить ответ на этот вопрос.
Вкратце принцип работы программы таков: NetWrix User Activity Video Reporter устанавливает агенты на сервера и рабочие станции (целевые рабочие станции, не все, это стоит почеркнуть), после чего начинается запись действий пользователей. Причем момент, когда запись стартует, можно тонко настроить. Хотите отслеживать все действия конкретных пользователей? Интересует только запуск определенных приложений группой пользователей? Собственно при детальной настройке и достигается максимальный эффект от использования продукта. Вы даже можете настроить запуск видеозаписи на определенный заголовок окна приложения.
Вполне резонный вопрос, который может возникнуть: а как быть с просмотром записей? Очевидно, что если программа отслеживает действия хотя бы нескольких десятков пользователей, то как быть с просмотром записей из действий, тем более поиском интересующей активности? Для этого наши разработчики создали технологию NetWrix VideoScape, суть которой заключается в следующем: к видеозаписи добавляются ключевые метаданные, позволяя тем самым быстро перейти к определенному действию (например, открытие окна или запуск процесса). Поэтому достаточно настроить фильтры и можно получить только интересующую информацию.
Также важно отметить по размерам видео записей, которые создаются программой за час работы:
- 1280х1024 (1 fps, grayscale): 1 MB
- 1920х1080 (1 fps, grayscale): 6-40 MB
- 1280х1024 (15 fps, color): 60 MB
- 1920х1080 (15 fps, color): 30-160 MB
Отдельно хотелось бы отметить интеграцию программы с другими нашими продуктами, например, NetWrix Active Directory Change Reporter. Получая отчет об изменениях в AD, администратор может посмотреть то, КАК изменение было осуществлено. Достаточно кликнуть на ссылку в отчете и запустится показ видео записи действия.
Подытожим сказанное. Ниже приведен полный список функций продукта:
- Видеозапись действий пользователей на серверах и важнейших рабочих станциях во время как интерактивных, так и удаленных сессий;
- Сбор метаданных сессии (названия приложений, заголовки окон и т.д.), которые могут быть использованы для целей фильтрации и поиска данных внутри видеозаписей;
- Возможность размеров записи (запись действий конкретных пользователей и приложений; настройки качества записи);
- Отчеты (в виде таблиц и диаграмм) по действиям пользователей с широкими возможностями сортировки и фильтрации;
- Функция подписки на получение отчетов – автоматическое получение отчетов на email;
- Интеграция с системой аудита NetWrix Change Reporter Suite позволяет увидеть, как конкретное изменение было осуществлено (связка “продукт, фиксирующий изменение, — видеозапись”);
- Консоль “NetWrix Console Audit” позволяет Вам отслеживать любые действия, осуществленные с использование NetWrix Management Console и отслеживать изменения, вносимые в конфигурацию программных модулей NetWrix, наблюдаемые объекты и глобальные настройки.
Ссылки:
Страница продукта на нашем сайте.
Различия между бесплатной и коммерческой версиями
Документация