Касса на базе планшета: зачем она нужна сетевым ритейлерам (рассказываем на примере нашей кассы)



    Мобильная касса на базе планшета — полезное устройство, которое поможет решить магазину сразу несколько важных задач: повысить уровень обслуживания покупателей, оперативно работать с ними в торговом зале, снизить очереди в «часы пик». Как это происходит — рассказываем в статье.

    Что такое мобильная касса


    На сегодняшний день существуют две основные разновидности мобильных касс:

    • мобильная касса для консультантов (в виде планшета);
    • мобильная касса для ускорения очередей и выездной торговли (объединяет три устройства: ТСД с сенсорным экраном и встроенным сканером штрих-кодов, банковский терминал и ККТ).

    Мы поговорим именно о первой разновидности — мобильной кассе для консультантов. Это лёгкий и удобный планшет с док-станцией, сканером штрих-кодов и MSR-reader. Он подключается к считывателю банковских карт через USB-провод, Bluetooth. Устройство способно считывать информацию с NFC-чипов, карт лояльности и дисконтных карт. В продуктовой линейке «Пилота» мобильная касса для консультантов представлена устройством SKY-POS Mobile.



    Особенности мобильной кассы:

    • с её помощью ритейлер получает дополнительное место кассира;
    • может принимать оплату в торговом зале (при условии оборудованного острова оплаты);
    • сотрудник магазина имеет возможность проконсультировать покупателей;
    • ритейлер оперативно способен отслеживать товарные остатки.

    Сфера применения мобильной кассы широка, но наибольшую эффективность она демонстрирует в:

    • небольших магазинах и сетях;
    • магазинах одежды и бутиках;
    • магазинах электроники;
    • ресторанах и кафе.



    Дополнительное место кассира


    Возможность мобильной кассы становиться дополнительным местом кассира — удачное решение для магазинов, где покупателям требуется помощь при выборе товаров в торговом зале.
    Устройство работает в двух режимах:

    — когда нет очереди, продавец-консультант берёт в руки планшет и взаимодействует с покупателями непосредственно в торговом зале. С помощью этого оборудования можно производить безналичную оплату сразу после того, как клиент завершил формирование корзины;



    — в «часы пик» планшет такого типа можно превратить в сенсорную кассу, вставив его в специальный слот компьютера на кассе (док-станция).



    Таким образом с мобильной кассой вы можете усиливать слабые точки магазина так, чтобы вашим клиентам было наиболее комфортно совершать покупки.

    Приём оплаты в торговом зале


    С помощью мобильной кассы покупатели могут оплачивать товары прямо в торговом зале. Продавец-консультант принимает оплату двумя способами:

    1. Функционал устройства позволяет считывать банковские карты, информацию с NFC-чипов, магнитных лент. Таким образом оно способно принять у покупателя безналичную оплату. После этого по беспроводному соединению оно передаёт информацию контрольно-кассовой технике, которая распечатает чек и отвечает за соответствие ритейлера требованиям 54-ФЗ.
    2. Несмотря на то, что безналичная оплата сегодня наиболее популярна среди покупателей, ограничивать их в выборе — моветон, который негативно влияет на лояльность. Для того, чтобы при помощи мобильной кассы можно было в торговом зале обслуживать клиентов, желающих расплатиться наличностью, необходимо оборудовать остров оплаты. На нём размещается ККТ, док-станция и денежный ящик. После того, как покупатель определился с выбором и готов совершить оплату, достаточно проводить его к этой зоне и провести расчёт как на обычной стационарной кассе.

    Решение задач мерчандайзинга в торговом зале


    В тот момент, когда мобильный планшет не используется как стационарная касса, вы можете с его помощью решать задачи мерчандайзинга в торговом зале:

    • проверять и маркировать товары;
    • консультировать покупателей в контексте просмотра товарных остатков по своему магазину или другим точкам торговой сети;
    • подтверждать права и управлять линейкой станций самообслуживания.



    Например, оператор SKY-POS Mobile при помощи кассовой программы «Профи-Т» легко сможет уточнить свойства товара, его цену, проверить товарные остатки, отправить на печать требующие замены этикетки или ценники.

    Мобильная касса на базе планшета в магазине — многофункциональное устройство, которое позволит вам:

    • качественно консультировать покупателей;
    • регулировать число кассовых линий в зависимости от нагрузки;
    • принимать оплату прямо в торговом зале.
    Пилот
    82,00
    Компания
    Поделиться публикацией

    Комментарии 10

      0
      А просто андойдофон нельзя использовать? Обязательно еще планшет с наворотами?
        +1
        Можно, конечно. Все зависит от того, какие цели Вы преследуете. Консультировать с андройдофоном в торгом зале — неудобно. Нагрузку как касса, если в Ваш магазин приходит много покупателей, он попросту не выдержит. Его нельзя использовать как стационарную кассу, к нему нельзя подключить сканер (что особенно актуально в условиях изменений законодательства по маркировке товаров) и считыватель. Андройдофон не сможет долго работать без подзарядки, да и надежность его, мягко говоря, так себе. Плюс никакой защиты от механических повреждений.
          0
          Сканер может быть внешним bluetooth, есть компактные модели которые крепятся на корпус устройства.
          Что касается устройства не очень понимаю его целевую аудиторию и формат магазина. Судя по размерам, предполагается сценарий демонстрации каких-то материалов покупателю, тогда зачем там сканер? Если мы говорим о снижении нагрузки на кассу, ее децентрализации и помощи продавцу (оперативные остатки, товар с аналогичными свойствами) тогда устройство такого размера только мешает работе. Мы решили у себя эту задачу при помощи компактных 5" тсд с Android и шнурка на шею на случай аномального расположения рук пользователя (даже при заявленной ударопрочности). Они отлично доживают до конца дня на одном заряде аккумулятора + в кассовой зоне есть зарядные подставки куда можно бросить ТСД на время.
          Что касается функционала мобильной кассы. Наличие ридеров NFC и MSR это плюс, но я сомневаюсь, что какой-либо банк будет организовывать торговый эквайринг на стороннем устройстве. Ну и печать бумажного чека у нас в стране обязательное условие работы кассы. Таким образом, мы снова возвращаемся к кассе физической в определенной части торгового зала. Судя по фото на подставке есть большое количество разнообразных портов, но они, как я понимаю, будут доступны только при физическом контакте планшета с ней.
          Ну и хотелось бы получить больше технических подробностей. ОС, процессор, память и объем flash, емкость аккумулятора. Также хотелось бы иметь данные о ударопрочности устройства, классе защиты.
            0
            Спасибо, что нашли время прочитать нашу статью. Давайте по порядку. Планшет есть и на андроиде, и на винде. С техническими характеристиками кассы можно знакомиться здесь (давали эту ссылку и по тексту). В статье специально не стали в это углубляться, чтобы она не выглядела слишком уж рекламной.
            Что касается печати бумажного чека — через док-станцию планшет работает как стационарная касса (подключается к ККТ через порт). Если в торговом зале — то может отдавать команду на печать чека, связавшись с ККТ через wi-fi, например, с нашей ККТ SKY-PRINT.
            Аудитория — магазины, где нужно активно консультировать клиентов (например, сетевые магазины одежды с большой проходимостью), кафе, рестораны.
            Сканер нужен, опять же, чтобы Вы могли полностью сформировать чек в торговом зале, отсканировав отвары (например, две кофты и три юбки), и отправив его на остров оплаты, оплата принята, чек распечатан.
              0
              Ах да, и, если хотите, можете приехать к нам в офис — мы покажем Вам планшет и, если нужно, поможем оформить его для бесплатного самостоятельного тестирования.
              0
              Основная цель экономия на фискальных накопителях и фискальных операторах. А уже подписанный чек можно печатать на обычном принтере или на email слать или же прямо пользователю на телефон в виде картинки.

              Консультант с андройдофоном это так же не удобно как и с андройдопланшетом, но телефоны есть почти у всех посетителей. Они могли бы формировать заказ, узнавать цены и т.п. или даже подзывать нужного консультанта.
              Специальное приложение магазина могло-бы показывать цены увидев QR-код или обычный EAN13 или сразу видео ролик с локального wifi показывать. Не говоря уже про спец.эффекты в виде VR и всяких акциях с поиском скидочных покемонов.
                0
                Попробуйте сэкономить на ФН. Если налоговая Вас не прижмет, то поделитесь кейсом на Хабре. Будет интересно прочитать :)
                И еще раз повторимся: выбор оборудования зависит от того, какие цели преследует магазин. И наша статья не означает, что планшет — единственная возможность для магазина. Вы совершенно правы — приложение это хорошо и здорово. И ничего не мешает им дополнить ту же кассу на планшете. Или отказаться от планшета и ограничиться только приложением.
                  0
                  Почему налоговая должна прижимать. Все чеки будут фискализированы и отправлены в ОФД. Просто одна касса будет иметь много терминалов. 10*(ФН1 7тыс+ОФД 3тыс)/год или же 1 такой и 10 терминалов.
              0
              так заработать на этой теме должны в первую очередь они, а не ты, поэтому ты должен купить их «Специальное техническое устройство», это закон =)
                +1
                Вы рассуждаете, как представитель малого бизнеса. Такому сегменту наш планшет совершенно не нужен. Поэтому мы и делали акцент (даже в заголовке) на сетевых ритейлеров.

            Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

            Самое читаемое