Книга «Хороший интерфейс — невидимый интерфейс»

    image Привет, Хаброжители! Сегодня мы решили поделиться бесплатной электронной книгой, где Голден Кришна заставляет нас критически взглянуть на назойливый экранный мир и демонстрирует, как можно создавать продвинутые технологии без цифровых интерфейсов. В своей умной, суровой и зачастую уморительной критической манере Голден подсказывает удивительные идеи, позволяющие выйти из плоскости экрана и при помощи всего трех принципов добиться более плодотворных инноваций. Если вы работаете в инженерной сфере или просто опасаетесь надвигающегося засилья гаджетов, эта книга будет для вас интересной и информативной. Вы сами убедитесь, что обходиться без интерфейсов можно и нужно.

    2. Экранно-ориентированное мышление


    Давайте напишем приложение!


    Когда-то и где-то мы влюбились друг в друга.

    Я и в самом деле не знаю когда. Похоже, что, как и все отношения, они начались в мгновение ока — из тумана, покрывавшего все происходившее ранее, мы вдруг попали в страстную безоговорочную любовь к самым современным, красивым, завлекательным интерфейсам на данный момент — мобильным приложениям.

    Может быть, это было в 2009 году, когда со всех сторон раздавались нежные вкрадчивые призывы: «Знаете, что самое потрясающее в iPhone? Если вы хотите справиться о состоянии снежного покрова в горах, для этого есть приложение!»

    Национальная ассоциация предприятий торговли инвентарем для зимних видов спорта утверждает, что лишь 2,6 % американцев отдыхают на горных склонах, причем в среднем всего восемь дней в году, но это неважно. Когда нежный шепоток прозвучал впервые, никто не подумал об этом. Услышав пение сирен, мы забыли обо всем остальном. Любовь и рассудок? Ну нет, это как смешать масло и уксус.

    Коммерциализация продолжалась. Наш пульс ускорялся. «А если вы хотите точно знать, где припарковали машину...»

    Не приставайте ко мне. Мы все знаем, как закончить эту фразу. Четыре запатентованных слова, которые изрядно ограничили технологическую креативность этого поколения:

    Для этого есть приложение!

    Забудем, что примерно 780 млн людей в мире не имеют возможности пить чистую воду или что в богатой стране США больше полумиллиона8 бездомных. Мы отмахнулись от «бытовых» социальных проблем и массово двинулись в сторону технологий, где перебои и инновации оказывают значительное влияние на повседневную жизнь. Мы даем миру то, в чем он больше всего нуждается: больше мобильных приложений!

    При этом речь идет не об идеальных, полезных, невидимых приложениях, эффективно работающих на вашем смартфоне, умных часах или планшете (о них мы поговорим в этой книге позднее). Нет, нам предлагают тысячи бессодержательных, несерьезных приложений, которые завлекают нас восхитительно легкими смахиваниями и двупальцевыми касаниями, — вот чего ждет и страстно желает мир.

    Любовь полна терпения и доброты. Любовь можно скачать за 99 центов.

    Назовите любой новостной портал, и я найду там недавнюю статью, колонку или даже целый раздел, где автор впадает в экстаз по поводу выхода новых приложений. Возможно, потому, что репортеры любят похвастаться, какие они продвинутые, — о да, мы шарим в приложениях! — но на самом деле, скорее всего, они тоже зависимы от смартфонного окситоцина.

    Приложение само по себе вовсе не гарантирует, что где-то и для кого-то оно делает что-то полезное, но — тсс! — мы не должны покушаться на достоинство объекта всеобщей любви. Создание приложения преподносится как благая весть о чудесах и волшебстве: написание кем-то работающего кода, который каким-то образом сумел осветить темный и страшный путь в магазины приложений Apple и Google, преподносится как благословение небес.

    New York Times создала рубрику App of the Week («Приложение недели») и завела постоянную колонку App Smart Extra, где встречаются драматические заголовки вроде «Метеоприложение, которое работает». Оно работает? Как бы не лопнуть от восторга!

    Во время финансового кризиса New York Times назвала Bloomberg приложением недели, потому что оно «показывает основные данные фондового рынка». Что? Экстраординарно!

    Так и вижу пользователя сайта USA Today, наливающего себе бокал шабли и включающего диск Норы Джонс, чтобы в полной мере насладиться трогательным текстом «Пять новых приложений, которые изменят вашу жизнь». Я умиляюсь уже при виде вступления: приложения, приложения,
    много приложений… вот что на самом деле меняет жизнь!

    Или, возможно, вы думаете: «Ой, да я просто включу говорящую голову по CNN и забуду про эти смартфонные страсти». Еще раз спасибо, друг мой.

    Вот реальные заголовки CNN:

    image

    image

    Словом, что бы с вами ни случилось (кончилась туалетная бумага, вы кого-то выслеживаете или вообще умерли), вы знаете — «Для этого есть приложение!».

    Джастин Бибер. Группа One Direction. Господь Бог. Согласно Google Trends все эти запросы уступают по популярности запросу «приложение» (app).

    image

    Неудивительно, что почти все крупные автомобильные компании работают сейчас над приложениями для смартфонов. Кто бы на их месте отказался? Вот и индустрия, в течение 120 лет использовавшая одну и ту же концепцию четырех колес, придумала нечто свеженькое. Некоторые из приложений, описанных в обзорах прессы и блогеров, способны разблокировать двери автомобиля.

    Приложение для дистанционного управления моим BMW разблокирует двери автомобиля, запускает кондиционер и делает многое другое!

    Таким образом компании уходят от вопроса, как сделать лучше автомобильный ключ. Большинство приложений, открывающих двери, работают одинаково, поэтому давайте в исследовательских целях проверим, так ли восхитительно работает приложение BMW на iPhone с последней версией мобильной операционной системы Apple. По словам Apple, это «самая продвинутая в мире мобильная ОС. В ее самой лучшей форме».

    image

    image

    image

    image

    image

    image

    image

    image

    image

    image

    Погодите — 13 шагов? Что вообще происходит? Все начиналось с того, что я шел к своей машине. Я просто хотел открыть дверь. Это, кажется, не сложно.

    image

    У меня была цель, но, чтобы достичь ее, потребовался экран смартфона. Благодаря приложению на это ушла всего дюжина шагов!

    Это еще страсть или уже безумие? Это и в самом деле новая веха в развитии автомобильного ключа? Подумайте и честно признайтесь: ответ — нет.

    Я понимаю, отказаться от своего наркотика нелегко.

    Представьте, что вместо всего этого мы применили первый принцип невидимого интерфейса, полностью отказавшись от использования экрана, и сфокусировались на типичном процессе. В конце концов, как сказал Эдвард Тафти, «перегрузки, хаос и неопределенность — не спутники информации, а ошибки дизайнера».

    Избавившись от графического пользовательского интерфейса, мы получим всего два шага.

    1. Подойти к машине.
    2. Открыть дверь.


    Все промежуточное можно смело отбросить.

    Звучит невероятно? Между тем за целых 10 лет до выпуска этого 13-шагового приложения, до наступления эры экранно-ориентированного мышления, такая задача была успешно решена компанией Siemens и реализована Mersedes-Benz.

    Вот какое было решение: когда вы беретесь за дверную ручку (неотъемлемая часть открытия двери), машина отправляет низкочастотный радиосигнал, проверяя, что ваши ключи находятся где-то поблизости — скажем, в кармане или в сумке, — и, если это так, дверь немедленно открывается без необходимости каких-либо дополнительных действий.

    Улучшение автомобильного ключа? Безусловно.

    На это некоторые возражали мне: «Ну нет, без приложения не обойтись.

    А что, если я запер ключи в машине? Вот тут-то и пригодится приложение!».

    Не позволяйте вашим эмоциям отключать мозг. Машина способна определить, где находятся ключи, и дверь просто не запрется, если они внутри. А багажник? Вы даже не сможете его захлопнуть, если забыли в нем ключи. Другими словами, запереть ключи в машине никак нельзя.

    Пересмотрев концепцию и перейдя от цифрового экрана к последовательности наших обычных действий, инженеры Siemens создали интуитивно понятное и потрясающе элегантное решение отпирания дверей для Mersedes (у вас нет «мерседеса», но такое решение знакомо потому, что оно было адаптировано и для других автомобильных концернов).

    Система Siemens — новая ступень в развитии автомобильного ключа? Еще какая. Если за основу берется типичный процесс, это значит, что вы просто делаете то же, что и всегда. Отказ от цифровых интерфейсов означает, что вы не тратите время на изучение, настройку и использование интерфейсов, потому что в них, собственно, и не было нужды. Вот это и есть качественное инженерное мышление, особенно когда работа идет над повседневными задачами.

    Этой мысли и посвящена книга:

    «Лучший интерфейс — невидимый интерфейс»

    В ней предлагается внимательнее присмотреться к нашему переполненному экранами миру: как мы до этого докатились, почему такая тенденция пугает и как люди ухитряются оторваться от экрана и забыть про все навязчивые приложения.

    В книге много идей для предпринимателей, стартаперов, дизайнеров, инженеров, любителей гаджетов и фанатов технологий. Книга представляет новый взгляд на будущее технологий и предлагает увлечься чем-то помасштабнее, чем приложение, предсказывающее погоду.

    Я затрагиваю темы, касающиеся лично вас и общества в целом. Да, мои тезисы могут показаться скоропалительными, но это все-таки не учебник. Давайте представим, что мы просто сидим в баре и болтаем о простых путях к невероятным технологиям.

    Напрягите булочки.

    Скачать

    Комментарии 7

      +1

      Я хочу попить чаю! Мне нужно включить чайник.
      Но погодите, у меня же супер чайник с Bluetooth


      1. Найти телефон, где я последний раз оставил его в квартире;
      2. Нужно аккуратно взять телефон чтобы телефон не упал и не разбился о пол;
      3. Разблокировать телефон;
      4. Свернуть последнее приложение;
      5. Прокрутить экран до иконки с приложением по запуску чайника;
      6. Нажать на него;
      7. Смотрим на заставку приложения 5 секунд;
      8. Смотрим на лоадер загрузки моих домашних устройств еще 5 секунд;
      9. Выбираю чайник из списка устройств;
      10. Идет подключение по блютуз к чайнику — 5 секунд;
      11. Выбираю в меню "кипячение";
      12. Нажимаю на кнопку "включение".

      Вместо того чтобы:


      1. Подойти к чайнику;
      2. Включить чайник.

      Спасибо за ссылку!

        0
        Нужно ещё пару шагов:
        — прочесть сообщение «в чайнике нет воды».
        — подойти к чайнику.
          +2
          Это вы оцениваете только с точки зрения пользователя. Но ведь интерфейсы нужны не только пользователю, но и производителю. Как он, без приложения, сможет:
          1. Узнать, сколько раз и в какое время суток вы пили чай?
          2. Иметь постоянные сведения о вашем текущем местонахождении?
          3. Иметь сведения о ваших контактах с другими людьми?
          4. Отправлять вам заманчивые предложения и рекламу?
          –2

          Какой то лютый бред написан. Индийские копирайтеры из одного заголовка могут написать целую книгу

            0

            Пример с ключами от авто устарел — iOS 14 позволяет хранить ключи от авто в кошельке, и открывать дверь при помощи nfc. Разумеется, авто должно поддерживать эту технологию и пока вроде только одна модель от бмв с ней работает, но тем не менее, начало положено.

              +1
              Самое лучшее в этой книге — ее название. Базового понимания этого принципа достаточно, чтобы учитывать его в работе над UX. Ну возможно пара примеров для лучшего понимания, например оплата картой в приложении Яндекс.Такси/Go, которая происходит сама, автоматически. А книга… к сожалению примеров и правил, которые реально можно использовать в работе над интерфейсами, там очень мало. Считайте ее просто развлечением и сборником разных историй на тему интерфейсов и ИТ, тогда вы не будете разочарованы.
                0
                Все в описанном посте хорошо и правильно, кроме того, что он не обошелся БЕЗ интерфейса.
                Интерфейс был, просто очень простой и понятный.
                Впрочем книга то как раз про это, претензия скорее к статье.

                По проектированию пользовательского взаимодействия для начинающих могу еще порекомендовать «психбольница в руках пациентов»

                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                Самое читаемое