Как робот-доставщик изменил кулинарные привычки американских студентов

Автор оригинала: Peter Holley
  • Перевод


Два месяца назад, в конце января, началось тестирование роботов Starship Technologies в Университета Джорджа Мейсона в Виргинии. Руководство вуза разрешило компании внедрить на кампус 25 её устройств, настроенных на доставку заказов от крупнейших локальных фаст-фудов и ресторанов, включая Blaze Pizza, Starbucks и Dunkin' Donuts. Мало кто рассчитывал, что машины будут способны на что-то серьезно повлиять, их представляли как забавную новинку и местное развлечение, с которым можно пофотографироваться.


Но на днях появились первые данные о реальном труде этих роботов. Самое интересное: увеличилось количество покупаемых у сетей завтраков. Машины автономно доставили дополнительно 1500 заказов.


В понедельник Starship Technologies сказала в пресс-релизе:


Исследования показали, что до 88% студентов колледжей пропускают завтрак – в основном, из-за нехватки времени. Но когда роботы прибывают на кампус, это поведение начинает меняться.
Похожий эффект наблюдается и в корпоративной среде. Число заказанных завтраков с появлением роботов повышается.



Возможно, люди не имеют особого желания общаться с курьером с утра пораньше. Или не хотят с утра гонять несчастного человека. А если они знают, что приедет робот, психологические барьеры снимаются. Также внутри приложения видно, где конкретно сейчас едет твой завтрак, и можно спланировать свои ближайшие несколько минут вокруг этого.


В первые дни после появления машин-доставщиков в университете, через них в основном заказывали обеды. Причем заказов было так много, что представители вуза вынуждены были на несколько дней запретить использование роботов, потому что 25 машинок никак не справлялись, и вынуждены были работать до глубокой ночи.


Через 2 месяца спрос более-менее сбалансировался. «Перебор» наблюдается в утренние часы, но приложение теперь само сообщает, что, простите, заказ принять невозможно. Starship Technologies объясняют такую популярность своих роботов во время завтрака нехваткой времени у студентов:


Завтрак очень легко пропустить. Ты бежишь, собираешься на пары, пытаешься одеться, обуться. И не хочешь рано вылезать из постели после ночи «учебы». Наши роботы позволяют завтраку приехать к тебе, ровно в ту минуту, когда тебе нужно.

Роботы также снабжают представителей кампуса полезной информацией о кулинарных привычках студентов: где они в основном предпочитают питаться, сколько стоит их средний заказ и так далее. Университет говорит, что он не собирается монетизировать такие данные, но будет использовать их для изменения режима обслуживания студентов в собственных столовых.




За использование услуг Starship Technologies пользователи на кампусе платят $1,99 (что дешевле, чем выбрать курьера, и может автоматически взыматься с их плана питания). Кампусу это тоже выгодно: он получает небольшой процент с продаж еды. Больше заказов – больше денег для университета.


Машинки возят до 9 кг (компания говорит, это эквивалент трёх пакетов с продуктами) на территории 330 гектаров. Время доставки – не больше 15 минут. Каждый робот отвечает за свою секцию. Большинство катаются от ресторанов к общежитиям, но некоторые «пересекают» студентов на пути в аудитории. Скорость движения – до 7 км/час, чтобы сделать их безопасными для пешеходов.


В своем релизе компания признала эксперимент успешным, и теперь собирается повторить его в других университетах. Следующим на очереди – кампус Университета Северной Аризоны. Тридцать роботов Starship Technologies запустятся там на этой неделе.



Pochtoy.com
376,00
Адрес для ваших покупок в США и пересылки в Россию
Поделиться публикацией

Комментарии 28

    +6
    И снова название статьи никак не коррелируется с ее содержанием. Или я что-то упустил при чтении?
      +8
      Студенты стали кушать завтраки с утра. ;)
        +1
        Вот такой заголовок был бы ещё более интересным. =)
        +1
        Исследования показали, что до 88% студентов колледжей пропускают завтрак – в основном, из-за нехватки времени. Но когда роботы прибывают на кампус, это поведение начинает меняться.

        Очевидно это..)
        Два доллара хорошая цена за доставку…
          0
          Ну, такие претензии в данном случае следует выдвигать Washington Post. Желтая газетенка!
            +3
            How GMU students’ eating habits changed when delivery robots invaded their campus.
            Не уверен. Мне кажется, вполне пристойный заголовок, в отличие от вашего.
              0
              Да, eating ≠ кулинарные.
          +1
          А сколько заказов за раз везет робот?
          В нем же можно сделать несколько независимо открывающихся контейнеров?
            +1
            Один заказ, один контейнер. Открывается с PIN-кода, который виден в приложении.
            +5
            Забыли упомянуть, что компания как и изобретение этих роботов принадлежит эстонским ребятам. И у нас их весьма много ездит по городу.
              +18

              Да, в Таллинне эстонских ребят, говорят, весьма много.

                +4
                Молодцы. Главное — не продать потом Microsoft.
                  0
                  Они же белые
                  Очевидно, что это будет эппл или сяоми
                  0
                  я бы дополнил — основатели кампании из Skype. Беседовал с ними — классные ребята.
                    +2
                    А датчанин Янус Фриис знает, что он — эстонский парень?
                      0
                      Он не участвует в оперативном управлении проектом.
                        0
                        Речь шла о «компания… принадлежит эстонским ребятам». Основателей двое, датчанин и эстонец. С таким же успехом можно заявить, что она принадлежит датским ребятам.
                          0
                          Датских гораздо меньше ездит в Таллине :)
                    +3
                    Машинки возят до 9 кг (компания говорит, это эквивалент трёх пакетов с продуктами)

                    Почему трех, а не одного, двух или 4? Ладно еще, что не измеряли футбольными полями и Боингами.
                      +1
                      Отличные новости!
                        +1
                        у меня недалеко походу тестер живёт или разработчит и каждый день вижу как несколько роботов по одну и тому же пути от магазина до домов чтото доставляет, наверно если без проблем то удобно, но зимой использование роботов это бред, они всем мешают и постоянно тупят, дорога пешком 5 мин для них превращается в лучшем случае в полчаса ну и если застрянет то вообще хз когда доедет
                          +1
                          но зимой использование роботов это бред, они всем мешают и постоянно тупят, дорога пешком 5 мин для них превращается в лучшем случае в полчаса ну и если застрянет то вообще хз когда доедет

                          Зимой будут запускать варианты с санями.
                            0
                            Или один сначала будет доставлять посыпать соль на дороги
                              0
                              посыпальщик будет из бостон дайнамикс, в желтой жилетке и с матерком (у них было трудное детство)
                          0
                          А как было бы в наших(российских реалиях), например, доставка пиццы роботом?
                            0
                            А в российских реалиях вместо роботов таки курьеры Яндекс-еды и т.п.
                              0
                              А зачем бы вы думали рогозинский «аватар» на квадроцикле рассекает?
                                0
                                ин совьет раша рогозинский робот будет отнимать пиццу

                              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                              Самое читаемое