Восстановленные смартфоны: выгода или обман?



    По оценкам, глобальный рынок отремонтированных смартфонов сейчас около $20 млрд, и ожидается, что он вырастет в два раза к $40 млрд к 2025-му. В развитых странах таких девайсов продают по 150 млн штук в год. Это примерно 10% от рынка всех смартфонов.


    Процесс особенно развит в США. Один из пяти смартфонов, проданных американцам в 2018-м, был восстановленным. При этом в то время как продажи обычных смартфонов падают седьмой квартал подряд, рынок отремонтированных девайсов растет (данные CounterPoint Research).


    Но покупатели, особенно из России, к таким предложениям по-прежнему относятся настороженно. Давайте посмотрим, что на самом деле собой представляют такие «восстановленные» девайсы, у кого их берут, и насколько это рискованно.



    Что такое Refurbished?


    Refurbished («восстановленная») – официальное название любой электроники, которая была возвращена предыдущим владельцем и отремонтирована для перепродажи. Именно такая плашка чаще всего встретится пользователю на англоязычных веб-сайтах.


    Первое, что нужно знать – такие смартфоны не новые, но это не означает, что их вообще использовали. «Не новым» в Штатах считается всё, что доставали из коробки. Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished, и теряет в цене минимум 10-15%. Для дорогих смартфонов или ноутбуков это сотни, иногда тысячи долларов.


    Срок возврата товара в США в среднем составляет 30 дней (зависит от штата и от магазина; у Walmart и Target вообще 90 дней). Так что американец может пользоваться устройством месяц, а потом, если ему что-то не понравилось или вышло что-то поновее, вернуть девайс магазину, и получить все деньги назад. А товар в дальнейшем будет идти уже со скидкой.



    Сможете ли вы найти разницу между этими смартфонами iPhone 7 Plus? Они оба восстановленные, верхний с eBay, нижний с Amazon

    Крупные компании вроде Samsung регулярно при выходе новых девайсов в Америке проводят акции: верни свой предыдущий гаджет Samsung, и получи новый с очень большой скидкой. Так они прививают у покупателей любовь и лояльность к своей марке: когда выходит новый флагман, ты не чувствуешь, что тебя обманули. А собранные девайсы оказываются на рынках «отремонтированных» – хотя их ремонтом даже не пришлось заниматься, только диагностикой работы всех функций. Аналогичные условия по обновлению девайсов также есть у многих, кто подключается к «семейному плану» мобильной компании.


    Понять, почему смартфон был возвращен, и сколько он пробыл в руках предыдущего владельца, нельзя. Но, по определению, восстановленный девайс должен работать как новый. Он может быть с потертостями (об этом пишется в описании), но на его работу ничто влиять не должно. Перед тем, как их ставят в продажу, все refurbished-девайсы проверяются и тестируются специалистами. Если итоговое устройство не работает как новое, значит, оно не refurbished, и это обман.


    Есть большая разница между «Refurbished» и «Used». Во втором случае это означает, что девайс использовали, и продают в том же состоянии. Например, такое часто можно встретить в листингах на eBay. Такой девайс не перепроверяли и не ремонтировали, на него не дается гарантия (на восстановленные девайсы – обычно гарантия от полгода). Устройства с плашкой Used продаются гораздо дешевле, на 30-40%. Но это покупка кота в мешке. Если у продавца высокий рейтинг, если это респектабельный магазин или старинный пользователь сайта – можно попытать счастья. Но потом жаловаться будет некому.



    Что проверяют


    Стандартный тест смартфона при возврате включает проверку батареи (заряжается? держит заряд?), а также проверку работы кнопок и камер. Продавец также оценивает качество звука и отзывчивость экрана, и то, подключается ли телефон к Wi-Fi и 3G/4G. В соответствии с Законом о защите данных, он также обязан стереть всю информацию с внутреннего хранилища. Фотографий чужой голой задницы в «Галерее» можно не ждать.




    Некоторые продавцы refurbished-девайсов также обновляют смартфон или планшет до последней версии операционной системы,  которая на нём работает.


    Если смартфон упал в воду и у него отличное внешнее состояние, но не работает железо внутри, бывают случаи, когда ему меняют все потроха. В таком случае, кстати, красный стикер-сенсор, который показывает, что телефон был поврежден водой, часто не заменяют. Устройство будет полностью рабочим, но с покрасневшим датчиком внутри. Это полезно знать, чтобы потом не было вопросов на гарантии.



    Пробитые датчики воды

    Нормальный Refurbished-смартфон должен быть протестирован, очищен (как снаружи, так и, если есть возможность, внутри). Любая часть, которая могла не работать, должна быть починена или заменена. Чаще всего это неисправность ЖК-матрицы или треснутый корпус.


    Гаджетам также иногда дают новую батарею, хотя даже для старых смартфонов это скорее редкость.



    Разные стадии


    Все восстановленные смартфоны получают оценку, показывающую их состояние. К сожалению, здесь нет независимых стандартов. Оценки у каждого магазина свои, иногда их нет вообще. Шкалу не помешает проверить перед покупкой.


    Но в целом, как правило, в крупных онлайн-магазинах оценки идут от A до D и означают примерно такое:


    1. A. Идеальное состояние, фактически новый девайс. Почти всегда – смартфон, возвращенный до истечения 30-дневного срока.
    2. B. Почти идеальный, но с царапиной или потертостью. Может быть, батарея держит на полчаса меньше положенного.
    3. C. Несколько мелких недостатков. По телефону видно, что на нём работали.
    4. D. Здесь есть какая-то поломка или девайс выглядит откровенно поношенным. Чаще всего – не работает, например, селфи-камера, или какая-то другая деталь. К покупке не рекомендуется.


    Смартфоны в мастерской, с оценками

    Также, еще чаще, существует разделение на того, кто конкретно работал над устройством. Здесь категории всего две:


    • Manufacturer Refurbished. Такая плашка означает, что восстановлением занимался производитель. Считается намного более надежным вариантом: компании вроде Samsung, Lenovo, HP, Dell или Apple не нужно продавать отремонтированные смартфоны «только чтобы продать», у них дела и так идут хорошо. Если уж они говорят, что устройство пригодно к работе, то тут сомневаться не приходится. Гарантия на такие девайсы обычно составляет 12 месяцев.

    • Seller Refurbished – значит, восстановлением девайса занимался продавец. То есть, магазин (или, что бывает, даже частный мастер), который выставил устройство в Amazon, Newegg, Walmart или eBay. Очевидно, ему важно, чтобы оно продалось. Контроль качества не настолько высокий. Оценки повреждений могут быть занижены.



    Ваши права


    При покупке восстановленного девайса вы имеете те же права, что и с новым. Продукт должен быть надлежащего качества, способным выполнять свои задачи, и соответствующим описанию. Если в нём есть проблема, которая не была раскрыта в описании, вы можете полностью возвратить деньги. Но если о недостатке было указано (например, было написано «showing signs of wear» = «показывает признаки износа», а вы обнаружили пару потёртостей), продавец вправе отказать в возврате.


    Через нас, Pochtoy.com, часто заказывают такие отремонтированные гаджеты, особенно смартфоны. Работоспособность девайса в таком случае можно проверять по спецзапросу. Вы делаете запрос через тикеты, платите несколько долларов, и сотрудник склада проверяет, работает ли девайс. Если нет – его всегда можно отправить назад и получить свои деньги обратно. Такое случается редко, но деньги всегда возвращают, других ситуаций на нашей практике не было.


    Если гаджет довольно дорогой или у вас есть какие-то подозрения (например, стоит вообще копейки, или у продавца на eBay мало отзывов) – это единственный вариант чуть успокоиться и убедиться, что всё в порядке. Хотя куда чаще встречается, например, слабая батарея. А это на складе уже толком не проверить никак.




    В целом цена обычно плюс-минус включает в себя процент брака. Условно, если это 3% – стоимость устройства снижается на 20%. Если 5% – на 50%, и так далее. Но часто небольшие или начинающие компании, работающие через Amazon или Newegg, сильно снижают цену даже при идеальном состоянии девайсов, чтобы набрать отзывов и базу пользователей. Также визуальные дефекты в США снижают цену непропорционально. Если на смартфоне где-то есть заметная царапина или вмятинка – скидку делают такую, как если бы он работал на последнем издыхании.



    Два неожиданных минуса


    1. В комплекте с отремонтированным девайсом обязательно идет кабель или зарядное устройство. Но другие аксессуары, включая даже инструкцию, не гарантированы. Если в комплекте с оригинальным гаджетом поставлялись наушники, а в описании восстановленного смартфона/планшета о них ничего не говорится, морально можете готовиться, что их нет.
    2. Вы почти наверняка не получите оригинальную упаковку. Она уже была открыта, девайс оттуда уже доставали. Восстановленные гаджеты в США обычно приходят в простых картонных коробках или, в лучшем случае, в коробках с логотипом фирмы-продавца. Получить то приятное чувство распаковки нового смартфона не выйдет.


    Где можно брать


    eBay. До сих пор большая часть «старых» девайсов идёт к нам отсюда. Даже не знаем, почему – россияне неравнодушны к этой площадке. Ну и, справедливости ради, тут самый удобный фильтр именно для старых девайсов. Даже можно указать, какой тип восстановления вы хотите – Manufacturer Refurbished или Seller Refurbished. Более десяти тысяч предложений, есть даже телефоны из прошлого века.


    Amazon. Вступила в конкуренцию с eBay на этом поле с сентября 2017-го, запустив новую секцию Amazon Renewed. В целом это более курированные девайсы, и идут с гарантией от Amazon (90 дней от покупки). Масса категорий, не только смартфоны, но и вообще все устройства. Экономия до 40%.


    Newegg и B&H. Главные американские магазины электроники. Здесь предложений не так много, зато цены бывают пониже. Newegg продает как от себя (здесь почти никогда не бывает проблем), так и от третьих лиц. B&H торгует только от себя, качеству можно доверять, но тут почти всегда камеры.


    BackMarket. Популярный магазин, где продается только восстановленная электроника. Гарантия на все девайсы – минимум полгода. Скидки 40-70%, зависит от состояния устройства. Здесь под каждым девайсом есть шкала – от «Shiny» (блестяще!) до «Stallone» (Сильвестр Сталлоне, ага). Чем выше уровня вы просите девайс – тем больше платите. Для продавцов это тоже очень удобно: им не приходится вывешивать массу разных объявлений или пытаться подравнивать все устройства под одну гребенку. Они просто сортируют отремонтированные девайсы, а покупатели выбирают, что им больше по душе.



    MacBook Pro на BackMarket

    Apple. Здесь на официальном сайте тоже есть своя секция. iPhone, iPad, умные часы, ноутбуки и всё остальное. Полная годовая гарантия, обещание, что «точно как новые». Но и скидки не такие большие – порядка 20%.


    Samsung. С 2016-го Samsung напрямую продает восстановленные девайсы в США. Скидка на некоторые смартфоны – до 70%, но они по умолчанию подключены к одной из американских мобильных сетей.


    Walmart. Масса вариантов восстановленной техники, ремонт от продавца. В основном смартфоны разблокированы (Unlocked), без привязки к какой-то конкретной сети, как у Samsung и часто у Amazon.


    Lenovo. У компании очень активно развивается представительство в США, скидки и акции почти каждый день. Сотни девайсов, в основном ноутбуков, восстанавливаются самой компанией, продаются со скидкой 40-80%.


    Dell. Эта американская компания пошла еще дальше, и открыла отдельный магазин для продажи восстановленных товаров. Тут продается почти вся техника Dell, за редким исключением. Проекторы, мониторы, ноутбуки, десктопы, принтеры. 100 дней гарантии. Есть даже акции на уже и без того дешевые товары. Для входа на сайт может потребоваться VPN.


    Swappa. Большая и курированная онлайн-доска объявлений. Гарантия обычно месяц или два. Магазин проверяет каждого продавца, спрашивает фотографии и IMEI на смартфонах (чтобы убедиться, что это не краденое). Оплата только с PayPal. Площадка популярна у мастеров-ремонтников, потому что проста для регистрации и не берет себе большой процент. Позволяет общаться с продавцами, чем в основном и пользуются: спрашивают, что с батареей, уточняют серийный номер, выводят на «чистую воду». Для первых покупок не рекомендуется.



    Когда брать


    Лучшее время для покупки использованных телефонов – ближайшие два-три месяца после релиза новой модели. За это время народ как раз успевает сдать свой старый девайс, он проходит проверку, ремонт (если необходимо), и опять выставляется на продажу. После выпуска нового iPhone в октябре-ноябре рынок заполоняют сотни тысяч всех предыдущих моделей смартфонов Apple и даже Android.




    Второе лучшее время – после Рождества, в январе. Многие получают новый гаджет в виде подарка, а через несколько дней сдают его в магазин, чтобы получить всё деньгами (в США это не такое табу, как в России). Цены на refurbished-девайсы снижаются, а качество получается намного выше.


    Одна из причин роста рынка восстановленных устройств – тех. компании последнее время решили делать софт, который работает даже на более старых версиях гаджетов. У Apple это получается лучше всего: iOS 12, например, легко работает на iPhone 5S из 2013-го. Если хочется получить большую часть новых функций или доступ к последним играм, не обязательно покупать самый современный флагман, можно взять что-то в несколько раз дешевле.


    Рост цены на ежегодные новинки и отсутствие в них реальных инноваций также отталкивает часть пользователей. А многие просто предпочитают предыдущие версии. Например, многие журналисты использовали MacBook Pro 2012 – потому что в нём была клавиатура старого стиля, более отзывчивая и удобная. А iPhone SE 2016 года был последним «маленьким» смартфоном Apple, с экраном 4 дюйма, а не 5,8-6,5 дюймов, как у новых моделей.



    Сколько можно сэкономить


    Минусы очевидны, и их довольно много. Шанс «попасть» остается всегда. Гарантия обычно истекает намного быстрее. Но главный плюс таких девайсов – цена. По нашему опыту, когда мы даем в соцсетях объявления о начале продаж тех же «восстановленных» iPhone, люди реагируют гораздо активнее, чем на новинки. Пик покупок самых новых моделей приходится на первые два месяца после их выпуска. А старые, переработанные – спокойно берут даже годы спустя. Каждую неделю через нас провозят какой-нибудь iPhone 6, взятый с Amazon или eBay,  который сама Apple прекратила продавать еще в 2015-м. Интерес держится, а на некоторые гаджеты даже растет.


    Когда смотришь на цены, клиентов можно понять. Вот несколько примеров:


    iPhone X 256 Gb, refurbished, разблокированный. У самой Apple – $809 (52 585 рублей). Цена нового в Америке – $1049. Цена нового в России – 74 490 рублей.




    iPhone X 64 Gb. У Apple – $679 (44 135 рублей), цена нового в Америке – $899, в России у «М.Видео» – 66 490 рублей.


    iPhone SE 16 Gb на Amazon. $106 (6890 рублей).


    iPhone 6S 128 Gb на eBay, разблокированный, B+. $150 (9750 рублей). В России новый – 31 990 рублей.


    Lenovo ThinkPad A485 у Lenovo, ремонтирован производителем. $185 (12 025 рублей). Новый стоил в три с половиной раза дороже, $660. Вообще у Lenovo скидки довольно серьезные.


     


    Когда экономия на одном гаджете приближается к средней месячной зарплате в России, несколько лишних царапин или отсутствие оригинальной упаковки уже не кажутся большой проблемой.


    А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?



    P. S. Доставлять любые товары из магазинов Америки умеет Pochtoy.com. Теперь – не только в Россию, но и в Украину, благодаря сотрудничеству с «Новой почтой». Стоимость посылки 0,5 кг от $12 (для Украины – от $11.00). Для читателей нашего блога – бесплатный выкуп из американских магазинов после регистрации. Просто дайте нашим операторам ссылку и пополните счет – всё остальное сделаем мы.


    Pochtoy.com
    348,72
    Адрес для ваших покупок в США и пересылки в Россию
    Поделиться публикацией

    Комментарии 81

      +7
      А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?

      Я не только брал себе, родственникам и знакомым, а торговал лет 15-18 назад радиотелефонами Panasonic 900MHz refurb`ами KX-TC14** серии. Емнип, они к нам через Эмираты тогда попадали. Чудесно продавались, состояние «муха не сидела», процент брака — ниже, чем у новых. Реально кубометрами продавались и радовали покупателей.
        0
        У меня, к сожалению, противоположный опыт. Лет 10 назад работал в мастерской по ремонту сотовых и шеф заказывал на продажу такие refurbы (у него была небольшая сеть магазинов). Место, откуда он заказывал он не говорил (трубки требовали руссификации), внешне телефоны были в хорошем состоянии, но внутри царил настоящий ад. Ощущение, что вместо нормального флюса при восстановлении использовался толстый советский паяльяник и для реболла вместо безотмывочного флюса использовалась некая темная субстанция, больше похожая на гуталин. Если покупатель возвращал ее по гарантии, то с высокой степенью вероятности она получала от ремонтников лейбл «неремонтопригодна».

        Через несколько лет, когда пришел андроид, заказывали со знакомой себе телефоны на али и снова не повезло — ее телефон зависал намертво и она отправила его по гарантии обратно, мой телефон имел мертвую область тачскрина виде тонкой в пиксель полосы (сначала не понял, почему он себя странно ведет при скролле, прошивал, потом поставил утилиту для тестирования тачскрина и обнаружил косяк, но то ли сроки гарантии истекли, то ли лень возиться было, телефоном с косяком продолжил пользоваться). Шли эти телефоны как новые или восстановленные — не помню уже, но после этого решил покупать только официальные с гарантией. Переплата в 5-10% стоит спокойствия.
          +1
          В моём случае это были Manufacturer Refurbished устройства, максимум, что можно было заметить — у одной из нескольких десятков трубок на крышке батарейного отсека могла быть малозаметная царапинка (и то, подозреваю, что при транспортировке появлялись). Прежде чем запустить их в продажу — несколько произвольных экземпляров разбирали полностью и обнюхивали со всех сторон. Идеальное состояние и надёжность.
            +1
            Если разница в цене 5-10% вообще не понимаю зачем брать б/у?
            Вот будет достаточно нормальная разница в цене — можно уже задумываться.
            Для меня это будет планка в 30% при том же сроке гарантии и идеальном функционале.
            Ведь аппарат уже использовался (стоял на витрине и его включали/...) возможно его роняли и внешне всё отлично, но где-то внутри он уже имеет повреждения и тд и тп
            Так что я лучше переплачу и возьму запечатанную коробочку с новым аппаратом, но буду уверен хоть немного что там не будет глюков из-за трещин в плате или следов влаги на элементах…
            К сожалению сталкивался с б/у аппратами выглядящими отлично снаружи и убитыми внутри. Или просто глюки. Не всегда объяснимые.
            А еще у электроники есть сроки службы, есть условия использования/хранения, есть куча нюансов…
            Где гарантия что б/у аппарат не перегревался? Не использовался в играх /не лежал в машине на солнце так, что деградация чипов дошла до состояния «проживёт еще немного»?
            В общем после многих лет использования новой и б/у техники беру б/у только в одном случае — скидка более 50% при идеальном состоянии (или меньше, но большой остаток гарантии). Ну или у знакомых, которым доверяю.

            А брать б/у электронику, да еще неизвестно как используемую до вас со скидкой менее 25-30% это такой бред…

            Повторюсь — удары, влага (вплоть до того, что «датчик» еще ничего не показывает или его заменили/подделали/..., но влага в аппарат уже попала — например конденсата немного, в итоге жить он будет не 2-3 года, а менее года и тп),
            иногда электронику меняют из-за глюков ПО или железа, да много вариантов…
              0
              Ведь аппарат уже использовался (стоял на витрине и его включали/...)

              Так что я лучше переплачу и возьму запечатанную коробочку с новым аппаратом, но буду уверен хоть немного что там не будет глюков из-за трещин в плате или следов влаги на элементах…

              В старые добрые времена, когда телевизоры были кинескопными, мне по секрету, один прошаренный товарищ, который очень долго работал продаваном этих самых зомбоящиков во всяких техносилах/мвидео/эльдорадах и медиа-марктах, шепнул — бери с витрины — оно точно работает и будет работать дальше.
          –4
          Да-да, покупайте рефы, чтобы потом нарваться на очередное обновление ОС, превращающее девайс в «тыкву». Что уже происходило с iPhone — после выхода iOS11 куча отремонтированных рефов «посыпалась». Потому что Apple добавила в привязку к iCloud данные из дополнительных микросхем. Которые менялись при ремонте. До обновления всё было хорошо, никто не парился доп. проверками, да их и не было. Кроме того не так просто эти проверки обойти — например для прошивки IMEI в модем нужны закрытые инструменты от Qualcomm. А после обновления устройство невозможно зарегистрировать. И старую ОС не накатить, если тикет не получали и/или закончился период, когда старая ОС распространялась. Кстати, именно благодаря «расширенной» привязке на новых айфонах невозможно поменять модем. Новый модем имеет другой серийник, и валидацию не пройдёт. А ломается он часто. Поэтому не ведитесь на объявления aka «прекрасное состояние, только не работает GSM, ремонт стоит всего XXX, продаю т.к. денег нет/неохота заниматься/купил новый телефон». Хуже того, даже если такой телефон прямо сейчас работает, хотя бы как интернет серфилка — после сброса на заводские настройки (или обновления) потребуется перепривязка к iCloud, которая никогда не пройдёт.

          Реф не реф, если у него не катан модем.
            +6

            Телефон refurbished by Apple — это телефон, в котором заменено все, кроме материнской платы. У меня был чисто эппловский реф (5S, кстати!), работал отлично, собсно, он и сейчас иногда подрабатывает запасным телефоном. Ни одной проблемы все эти годы.
            Кроме того, у рефов опять же by Apple есть замечательная плюшка — в случае наступления гарантии их не чинят, а просто выдают новый (не реф!) аппарат той же модели.
            Что там у "рефов", восстановленных умельцами — не знаю, но рефы от вендора — можно брать.

              0

              Знакомый продаёт рефы айфонов, но не сильно новых и не от Эппла, так вот, он хоть и продаван и всем это пытается впарить, но себе такой не берет и рассказывает только «по секрету» какие с ними проблемы бывают и почему лучше хороший б/у взять. Но вот как раз разница в том, кто делает это самое восстановление, тут Вас полностью поддерживаю.

              +1
              Просто не покупайте телефоны, производители которых могут одним взмахом руки сделать из них тыкву, только и всего.
              Тут дело не в рефёрбише как таковом, а в желании компании заработать бабла на своих запчастях и исключительно официальном сервисе.
                0
                А какие покупать то?
                С программной точки зрения, подавляющее большинство производителей делает из своих телефонов тыкву через 2 года (в случае топовых моделей, привет Samsung) или вообще 1 год (привет еще десяток производителей).
                Я знаю только два исключения — Google с линейкой Pixel и Apple, у которых поддержка устройств длится больше этого срока. Иногда встречается мнение, что Xiaomi и OnePlus дают поддержку дольше, но нет, у них тоже 2 года.
                Что касается аппаратной части — с жадностью то все понятно, но ремонт топовых моделей через год после выхода вообще штука спорная (за исключением техники Apple).
                Учитывая что чаще всего телефоны все-таки бьют, а бутерброд матрицы стоит половину телефона, то сама затея получается несколько сомнительная, ибо тот же Samsung через год после выхода теряет в цене 30% и стоимость ремонта стремительной наковальней приближается к стоимость покупки нового такого-же девайса. Если говорить о Refubrished, то получается еще интереснее.
                На примере S9 — цена на старте — 720 долларов. Сейчас (через год с небольшим после релиза), Amazon renewed версия стоит 330 долларов. Дисплей на eBay стоит около 180 долларов при высылке из Китая плюс работа не меньше 30 баксов (есть вариант «сделай сам», но подходит он далеко не всем).
                Итого, при условии что при падении пострадал только дисплей, а все остальное в идеальном состоянии (сомнительно, но допустим), то разница между «купить телефон в идеальном состоянии» и «починить тот, что упал до состояния первого» — чуть больше 100 долларов и слегка непредсказуемое ожидание, которое можно сократить путем удорожания (ищем мастерскую, у которой в наличии и вот это все). Лично для меня такой выбор неоднозначен, я скорее всего просто куплю другой (восстановленный производителем или тем же Амазоном) вместо ремонта старого, который отдам на разбор\восстановление, что с высокой вероятностью сократит разницу в цене десятков долларов, но зато я получу телефон на замену в кратчайшие сроки, с гарантией и «as new».
                А если еще вспомнить о том, что производители вроде Samsung и Apple предлагают расширенную гарантию за вполне разумные деньги, которая покрывает большинство кесов ремонта, то ужас «официальных сервисов» становится не таким и ужасным, зато предсказуемо.
                Конечно, каждый поступает как хочет и именно окирпичивание от неофициальных, но 100% совместимых запчастей недопустимо. Другое дело, что такого (по крайней мере пока) нет. Намеки были (история с сенсором и батареей на iPhone), но функционированию они особо не мешают (точнее мешали, но все откатили).
                Хотя, если вспомнить историю с батарейкой Note 7 и приплюсовать неизвестное качество сканеров отпечатков (при том, что компания всеми силами топит за безопасность) мне тоже понятно, почему они переживают (ну, кроме финансовой составляющей). Если iPhone бахнет, то факт того, что в нем была неродная батарейка, поменянная черт его знает где и на что будет интересовать СМИ в последнюю очередь.
                Но, еще раз, все это — дело каждого.
                  0
                  Ну на Самсоны вы зря наговариваете. Трехлетний мобильник спокойно получает обновления, даже загрузилась последняя версия оси. Не все устройства с длительным циклом поддержки у них, это да жирный минус.
                    0
                    Ну, у меня был S8. Он вышел с седьмым, потом обновился до восьмого и вот девятка вышла.
                    Как раз 2 — 2,5 года с релиза прошло. Дальше мажоров не будет. Патчи еще будут выходить после последнего мажора, но тоже обычно год-полтора, не больше.
                      0
                      Ну в век когда на консумерскую технику срок поддержки редко когда превышает 10 лет, неизбежное зло когда определенные модели устройств получают поддержку ограниченную сроком и уровнем. Я вот с J7 хожу, обычная мобилка, где-то с год вообще обнов не получал. потом как-то махом стал качать обновы, даже 9 андройд скачал, дальше да обнов не будет. Мобилка со старым форматом симки их больше не будут поддерживать.
                    0

                    Интересно как это сочетается с телефоном xiaomi redmi 2 моей мамы. Купленное за неделю до нового 2016 года устройство прекрасно работает до сих пор, получает обновления и сменило (самостоятельно) уже 4 версии miui.

                      0
                      Ну, miui может и сменило, но последний официальный релиз для него — Miui 9.2 Lollipop (http://en.miui.com/thread-2900963-1-1.html), это пятый андроид.
                      Сама трубка на момент релиза была под KitKat. Так что — плюс 1 мажорная версия и все. Обновление оболочек и сборок это не совсем то же самое, что обновление версии андроида. Учитывая, что после него уже 5 версий, то это сложно назвать прям поддержкой. Но вообще они молодцы, что хотя бы миноры дорабатывают.
                        0

                        Хоть и пятый, но обновления безопасности накатывают. Этого достаточно, а главное медленнее работать не стал, как сами знаете кто

                +1
                Надо очень внимательно подходить к выбору таких устройств, естественно на АлиЭкспресс за востановленным устройством лучше не идти, там вам пришлют Франкенштейна, на eBay тоже самое может, быть, я недавно так заказал себе Google Pixel XL за 182$, состояние нового и в упаковке, два дня смотрел, написано отправляем из штата Нью-Йорк, ок заплатил. В итоге на второй день обработки заказа, увидел спрятанное в самом низу страницы меню, там в пункте про доставку было написано, что покупателям не из США, отправляем из Китая, написал продавцу, спросил все, он уверял что мол все будет хорошо, но в итоге сам потом отказался отправлять и вернул деньги, у итоге тут купил себе Xiaomi Note 7, новый с местной гарантией и на 12$ дешевле.
                  0

                  Купил себе на Али восстановленный SONY Xperia ZL (нужна была именно эта модель по ряду причин) за ≈75 USD, выглядит как новый, работает как новый. Что ещё надо? :)


                  На Авито можно лишь найти полуубитые экземпляры.

                    0
                    Вопрос только почему Xperia. Самые сомнительные смартфоны как минимум в дизайне.
                      0

                      Потому что для модели аж 2013 года есть достаточно свежий и поддерживаемый LineageOS с Android 8. Ну и маленький размер — важно для второго/третьего телефона.

                  +1
                  Касательно телефонов, всего раз покупал себе новый — это был Galaxy S3 с amoled экраном, одна из нехарактерных для меня спонтанных покупок.

                  Когда обзавелся первым сотовым — он был б/у Ericsson. Бэушность придала смелости залезть в него с паяльником. Сделал экономичную (за счет сверхъярких СД) красивую разноцветную подсветку экрана и кнопок, а также гнездо зарядки прямо в бат. отсек из советского ВЧ разъема:

                  Фото моего тогдашнего Ericsson

                  Затем были две Нокии. Одна классика 3310 в котором тоже поиграл с подсветкой. Вторая уже не помню точно, более продвинутая под Simbian.
                  Дальше смартфон Highscreen Boost приобрел в DNS недорого, и как оказалось «refurbished» — глючила GPS. Он был полигоном для копания в андроиде, в процессе чего пару раз даже вытаскивал его из циклоребута. Собственно злоключения с «хайскрином» и сподвигли на покупку Galaxy S3. Продержался он у меня «as is» наверное с неделю, потом душа не выдержала — рут и допиливание до ума… В результате стал требовать зарядки не чаще раза в неделю, да и убрал весь лишний софт:

                  Samsung Galaxy S3 i9300

                  А далее, не так давно подвернулся Galaxy S5 в хорошем состоянии. Залил в него LineageOS (android 7) с эмуляцией гуглосервисов microG. Функционала мне как технарю — более чем хватает, батарейку расходует весьма экономично для смартфона:

                  Samsung Galaxy S5, LineageOS w/microG
                    0
                    9 дней, надо полагать, он в тумбочке лежал?
                      0
                      Почему в тумбочке? Пользовался в обычном режиме: немного голосовой связи, что-то в интернете посмотреть, яндекс транспорт и прочее. Конечно часами не зависал в мобиле, нет такой привычки) Это на графике ужалось так. Кстати у S5 очень низкое потребление в 3G поэтому нет смысла отключать моб. данные или переключать например в 2G.
                        0
                        судя по разблюдовке потребления, обычный режим у вас очень отличается от, скажем, моего — как минимум, читаю и слушаю музыку, для чего даже на пару суток обычного аккума не хватит
                        никогда не мог понять, зачем вся эта экономия, если всё равно вечером я приду домой и поставлю телефон на зарядку
                          +2
                          При экономичных девайсах спокойнее живётся.
                          Чтоб не было вечерней традиции: так, телефон на зарядку, наушники на зарядку, часы на зарядку, повербанк на зарядку, рабочий телефон на зарядку, бритву на зарядку, электронную сигарету на зарядку, планшет на зарядку, ноутбук на зарядку… Блин! мышь садится, похоже, тоже пора на зарядку!
                            0
                            Мне не сложно поставить телефон и мышь на зарядку, мышь удобнее зато.
                            Другой вопрос что я не слышал про DE бритвы с зарядкой, не расскажете?
                            0
                            ну вы как-то утрируете
                            более того, проще всё это по привычке ставить на зарядку на ночь каждый день, чем вдруг остаться без девайса в самый неподходящий момент
                            ведь описанный вами зоопарк никуда не девается и по-прежнему нуждается в зарядке, но в разное время и с разными периодами
                              0
                              Ну да, утрирую, но телефон раз в два дня и всё остальное — раз в 7-10 дней зарядить несложно, а если процесс зарядки всего зоопарка ежевечерний — раздражает. Новые технологии должны же нести удобство и комфорт, не?
                              Клавиатура с мышью, севшие именно тогда, когда нужно было срочно поработать — за гранью добра и зла.
                              Купил проводные и забыл.
                              PS про вкусы и удобство спорить не стану, каждому своё.
                                0
                                В довесок, не вижу богатства моделей клавиатур со светящимися кнопками и беспроводных… аналогично выбираю провод, но тут дело даже не во вкусе.
                      0
                      ха, вот так в тему камент, у меня валяется старый S5, хочу на него LineageOS залить и дать этому девайсу вторую жизнь, но… делаю всё по инструкции с сайта LineageOS, и происходит затык в работе heimdall, при пробной команде «heimdall print-pit» пишет: «ERROR: Failed to send request to end PIT file transfer!»… и всё, пока на этом застрял, чет прям обидно
                        +2
                        Найдите ПК с виндой — зальете без проблем при помощи самсунговской утилиты Odin и TWRP, все инструкции найдете на 4пда в ветке S5. heimdall нестабильно работает.
                          0
                          Я делал через комп, как выше отмечено: Odin, root, twrp. Все по инструкциям с 4pda. Есть два варианта LOS. Чистая система, куда можно поставить ограниченный набор штатных гуглосервисов (их есть несколько вариантов) — там мне больше понравился 8 андроид в плане возможностей настроек без доп. костылей. И была версия LOS андроид 7 с уже интегрированным пакетом microG — это минималистичная замена гуглосервисов, экономичная по питанию и памяти, без всяких трекеров и рекламных активити. Критичными к руту банковскими приложениями я не пользуюсь, так что выбрал этот вариант. Пришлось повозиться с LP, системными настройками, и поиском app с вычищенным «мусором». Из блокировщиков рекламы на данный момент только adaway, насколько понимаю она работает через hosts. Всё это дало не только экономичность, но и не менее важно — полное отсуствие рекламы на смартфоне, в том числе и при просмотре видео на ютубе.
                            0
                            спасибо за столь развернутый ответ, так и сделаю
                        0
                        Несколько раз брал технику refurbished. Без особого фанатизма к ней отношусь. Были б деньги, взял бы новую.
                          0
                          Ericsson A3618 — куплен б.у. году в 2003 ещё моим батей, я с ним тоже походил пару лет, и он до сих пор работает (правда я к нему батарею от SAMSUNG'a припаял в корпус родной, ибо все родные сдохли).
                          Потом был б.у. Motorola L6.
                          Потом кнесколько кнопочных телефонов которые брал новыми, в смартфоне необходимости не видел.

                          В 2017 понадобился смартфон для навигации, логически прикинул:
                          1. Через мои руки уже прошла куча смартфонов моих друзей которые я прошивал, и без рута я смартфон использовать не намерен, а значит с гарантией пролетаю если новый брать.
                          2. Непонятно сколько он у меня вообще проживёт (ибо предпоследний кнопочник Samsung S5610 кучу раз тонул в масле, в горячем чае в воде, летал об асфальт и об пол, но до сих пор работает, и даже выполняет функцию говорящих часов, раз в полчаса проговаривая время на шкафу куда я его закинул).
                          Спустя 2 недели к этому добавилось:
                          3. Я понял что смартфон полноценно кнопочный телефон для меня заменить не может, ибо неадекватно реагирует на мокрые руки, неудобно звонить на ходу на велике, нельзя целый день слушать музыку на внешнем динамике при включенном GPS ибо батареи не хватит и т.д.

                          Короче зашёл на kufar и взял Lenovo A328 за сущие копейки, внезапно даже из магазина который вернули спустя месяц, а магазин перепрофилировался и распродавал неликвид, служило мне это чудо техники 2 года потом сдохла встроенная память и я взял у друга ремонтника ему на замену восстановленный Redmi 5A, а Lenovo потом сам восстановил заменой платы (нашёл у того же друга в хламе такой же с битым дисплеем), и отдал маме.
                            0
                            Удивительно, что 3618 так долго проходил. Первым у них накрывается алюминиевая мембрана клавиатуры. Алюминий кусками отваливается. В 1018 и в остальных такого не было.
                          • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                              0
                              Да, большое спасибо. Об Apple и Dell рассказали, Canon и HP решили, что будет уже перебор. Но там ремонт берут меньше, Canon в основном с B&H идёт.
                              • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                  +3
                                  Изыди, змей-искуситель!
                                  Мне ничего не надо, у меня всё есть, мне всего хватает, я не хочу новых дешёвых хороших гаджетов. Оммм
                                +2
                                Во-первых, спасибо за ссылки!
                                Заказал себе www.dellrefurbished.com/laptops/dell-latitude-12-7000-series-e7270-242875.html, вышло 390$ (с налогами, с доставкой в Bay Area).

                                Во-вторых, можете подсказать, пожалуйста, как вы нашли этот код — DEALNEWSONLY?
                                Смотрю на www.dellrefurbished.com/dell-coupons — этого кода там нет.
                                Ищу в гугле — да, этот код находится на том же dealnews.com. Но вот, если бы не знал, что именно искать, то и не нашёл бы…

                                Или надо подписаться, скажем, на рассылку купонов в категории «компьютеры», и регулярно мониторить на предмет таких однодневных кодов?
                                Какая у вас методика отлавливать купоны, если говорите, что «У Dell ноутбуки часто покупаю, всех бабушек/дедушек обеспечил»?
                                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                –2
                                У меня другой вопрос: а какой-нибудь андроидовый телефон с Ebay не отправит меня по ст. 138.1 в случае, если именно такая модель не продается официально в РФ, не сертифицирована, а значит, в глазах таможенника является СТС для негласного получения информации (камера, диктофон)?
                                Ну и я так понимаю, что с таможенными сборами с 2020 года на все что дороже $100 или скольки там — все эти суперскидки практически съедаются?
                                  +4

                                  Пользуюсь исключительно галимой китайчатиной, поелику у них только и бывают смарты с батарейками от 10000 махов.
                                  Заказал один раз с али, восстановленный, описав причину — батарейка.


                                  Получил девайс с аккумом не в 10к, а в 12.
                                  Ценник был в половину меньше от российского ритейла. Безупречно отработал более года, но погиб, утонув.


                                  Восстановители умудрились вкорячить акк с ёмкостью на 20% больше, хотя ни в оригиналах, нигде — я такой "подмены" не встречал.


                                  Прибор был прислан вылизанным до невероятной чистоты, с приложением абсолютно новых шнурков, питальников и даже с удвоенной порцией защитных плёнок и стёкол.

                                    0
                                    У меня в аналогичном случае (восстановленный камерафон LG V20) такого везения не случилось — пришлось-таки заменить батарейку и основную камеру (та, что была, мылила и давала кучу ореолов). Заменил — всё нормализовалось, но это ввело меня в добавочные расходы. Фактически сколько я выиграл на рефёрбише, столько же ушло на эту замену.
                                    Да, забыл сообщить — покупалось на Али.
                                      0

                                      Али и вообще любая китайчатина — всегда лотерея.
                                      Мне пока везёт..

                                      0
                                      А аккумулятор точно 12? А то китайцы любят иногда завышать ёмкость аккумуляторов иногда даже в разы. Надо потестировать.
                                        +2
                                        К своему старому SGS2 покупал батарею на замену в 5000 мАч, которая ни по весу, ни по размерам, ни по удержанию заряда не отличалась от новой оригинальной на 1450))
                                          0

                                          Есть у меня парочка поверенных usb тестеров. Показывали 11800-11900.
                                          Тестил другие телефоны — показывают правильные цифры по заливаемой ёмкости, вольтажу, току.

                                        +2
                                        Расскажите как сейчас дела обстоят с превышением лимита 500уе? Товар вышел на 509 долларов без доставки, вес около 5кг.
                                          –1

                                          Очень просто — через мариманов, дипломатов или мафию/бандитов.
                                          Ничего н-когда не меняется. Заказчик имеет право выбирать исполнителей.

                                            +1
                                            $509 это не превышение лимита.
                                            лимит 500 евро, это примерно $550. все что выше облагается 30% плюс сбор 250р плюс комиссия банку (тоже рублей 200)
                                              0
                                              Спасибо, это то что нужно было узнать.
                                              0
                                              да, как уже сказали выше, 509 долларов — вполне входит в лимит. Пошлины платить не придется.

                                              Но даже если это было бы 509 евро, пошлина составляет 30% от превышения. То есть от 9 евро. Вам пришлось бы заплатить лишние 3 евро (даже меньше).
                                                0
                                                И вам спасибо. Ещё вопрос: если покупать через посредника, доплата включается автоматически и переводится с основной суммой или при получении или ещё вариант?
                                              0
                                              Брал manufacturer refurbished ноутбук, через пол года он превратился в планшет (скончалась одна из плат)
                                                +1
                                                Попробовал я себе как-то восстановить смартфон Sony Z3, вручную. заказал оригинальные китайские запчасти (экран, батарея, модуль камеры, плата, весь комплект)
                                                Пользовался 3 месяца, появилось желтое пятно на экране.
                                                Купил утопленника за 8 тыс. остальное вышло очень дёшево (некоторые связи были)
                                                  0
                                                  Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished

                                                  Нет, гаджет попадет в категорию Open Box и будет продан с небольшой скидкой.
                                                  Магазин не может поставить Refurbished, так как не занимается «восстановлением».
                                                    0
                                                    Подтверждаю, возвращённые в магазины товары продаются как open box со скидкой 10-15%. В лучшем случае их проверяют только на включение. Не понимаю зачем кто то поставил минус.
                                                      +1
                                                      «Не новым» в Штатах считается всё, что доставали из коробки. Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished


                                                      Всё что достали из коробки и вернули в РАБОЧЕМ состоянии — Open Box. Оно идёт с заводской гарантией.
                                                      Refurbished — это то что вернули по причине неработоспособности. Оно было починено и выставлено на продажу по значительно более низкой цене чем Open Box.
                                                      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
                                                          0
                                                          Именно, а в тексте звучит так, что даже только открытое и сразу же обратно засунутое идёт как refurbished.
                                                      +1

                                                      Не так узнал о существовании такого рынка. Думаю попробовать. Новых смартфонов, сколько я их ни покупал — и Apple и не-Apple, небракованных мне вообще не попадалось. Думаю, с refurbished в этом плане должно быть получше.

                                                        +2
                                                        А вот недавний известный случай — несколько месяцев назад на Али распродавалась большая партия ASUS ZenFone 4 ZE554KL, несколько тысяч штук. В 2017 году они входили (среди камерафонов) в топ-10, а нынче были уценены в 4...5 раз. Аппараты все одного цвета, абсолютно нетроганные, в заводской невскрытой упаковке, разве что ёмкость батареи несколько ниже нормы из-за 2-летнего хранения без подзарядки. Естественно, возник покупательский ажиотаж (я тоже не утерпел) и обсуждение на 4PDA — мол, что бы это значило? Сошлись на мнении, что это партия, зависшая на складе по неясной причине. Понятно, они не восстановленные, но почему настолько зависли, что пришлось давать такую супер-уценку?
                                                          +1
                                                          Вы не работали на БОЛЬШИХ складах, или в магазинах. Несколько тысяч телефонов — это несколько упакованных поддонов. Потерять их — как два пальца…

                                                          Что значит потерять что- либо на большом складе (магазине) — обьясню. Для каждого предмета в компе написано его местоположение на складе, вроде комбинации ряд/полка/место на полке. Если ты пришел брать предмет, в компе он есть а на указаном месте его нет — всё, он потерян. Можно быстро глянуть по ближайшим окресностям/полкам. Если сразу быстро не нашли — никто специально искать не будет. Пометят что потерян и всё — время дороже. Через определённые промежутки времени на складе делается полная ревизия. Там всё «потерянное» обычно и вылазит. Но бывают случаи когда закладывают так хорошо…

                                                          Просто для оценки уровня бардака — в магазине уровня IKEA «утерянного» висит на десятки тысяч доларов — и это считается нормальным.

                                                            0
                                                            А вот интересно: есть же камеры? То есть грузчик видит что товара нет, сообщает об этом специальному лицу, специальное лицо идёт к менеджеру, получает дату поставки, потом идёт к охранникам, они по дате ищут куда товар поехал и его дальнейшие перемещения. Если на это дело выделить специального человека, то думаю в течении дня или даже нескольких часов вполне реально найти потерявшийся товар (если мы про палеты говорим, конечно. Если же там шариковая ручка на складе в Ашане… )))
                                                              0

                                                              Такой подход разбивается об факт того, что архив камер обычно хранится не сильно долго. Привезли паллету в январе, переставили куда-то и забыли в апреле, а хватились в следующем феврале, а записей на камере только за полгода — и всё, увы

                                                                0
                                                                Эмм, а зачем камеры? Если после «легитимного» перемещения товара по складам можно сделать отметку в складской системе.
                                                                  0
                                                                  Упирается в то, что полки и по 4 яруса бывают, и стоять там палеты могут по два в ряд. Надо таскать стремянку и как-то заглядывать за первый ряд. Работа на высоте — минимум 2 человека, один сертефицирован и экипирован для высотных работ ( не смейтесь, в РФ высотные работы начинаются с отметки 150 см, если не ошибаюсь).
                                                                  0
                                                                  Вы не работали на БОЛЬШИХ складах, или в магазинах.

                                                                  Да даже в небольших торговых конторах такие чудеса после инвентаризации всплывают. Регулярно вижу в прайсах артефакты всплывающие через три-пять лет после EOL.
                                                                    0
                                                                    Про небольшие конторы… Не надо сахер на х… р сыпать((. Работаю спекулянтом в мелкой конторе. Осталось в наследство 20 коробок, и у всех коробок EOL истек за месяц до моего прихода, но спустя месяц ухода команды предшественников.
                                                                    Продать даже со скидкой не могу. Вернуть поставщику тоже. Бесплатно тоже не раздать.
                                                                0
                                                                Nexus 5 покупал на ebay, пришёл ref, через неделю сдох микрофон. Оправил назад, деньги вернули.
                                                                  0
                                                                  del
                                                                    0

                                                                    Покупал как-то рефабришд наушники в году 2012-2013, прослужили года полтора, что больше среднего среди других наушников при той же цене.

                                                                      0
                                                                      Брал яблоко 6s, пока полтора года полёт нормальный. Ценник был на 10к меньше нового. Выглядит как новый, если б мне подарили и не сказали что ref, не догадался бы. Следующий телефон скорее всего буду брать так же (на авито цены конечно намного дешевле, но страшно).
                                                                        +1
                                                                        А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?

                                                                        Брал в Канаде в магазине, специализирующемся на продаже refurbished товаров, радионаушники Sony — уже 6 лет работают, телевизор брал, фирму не помню, мелкую бытовую технику — все работало на ура, цены дешевле. Был доволен.
                                                                          0
                                                                          А че не выгода, если этото раскупают нищие страны.
                                                                            0
                                                                            > iPhone X 64 Gb. У Apple – $679 (44 135 рублей), цена нового в Америке – $899, в России у «М.Видео» – 66 490 рублей.
                                                                            Гм. Тут, похоже, обвал цен на «огрызки» случился, и сейчас черный iphone 11 64 Gb стоит в re:Store — 59990 рублей. Новый! По курсу ЦБ это $932.

                                                                            По теме: refurbished имеет смысл брать железо, которое уже не производят. Например, есть диск MFM, который надо попробовать прочитать. Или редкий raid-контроллер. Или еще что-то в таком духе. Ширпотреб имеет смысл смотреть за 20-30% начальной стоимости.
                                                                              0
                                                                              Лет 15 назад покупал refurbished наладонник Toshiba e400. Пользовался им несколько лет, валяется теперь в шкафу. Очень удобный был словарик Lingvo там. Одно жалко, без заряда всё «забывал» сразу. Недавно доставал, зарядил и он даже работает. Хотя аккумулятор помер давно уже.
                                                                                0

                                                                                От статьи остался небольшой осадочек…
                                                                                Упоминается BackMarket, даже со скриншотом.
                                                                                Вот это да! — подумал я. Зашёл, зарегистрировался, кинул в корзину, перехожу к оплате — оп-па, с российской карты не проходит.
                                                                                Ну ладно. Регистрируюсь на pochtoy.com с промокодом, оформляю заказ на "полное сопровождение", перевожу деньги в аккаунт… И получаю через несколько часов отлуп, что заказ оформить невозможно. Причём не просто "ссылка неточная", а в связи с некоей внутренней политикой компании в отношении этой точки…
                                                                                Зачем тогда было приводить этот магазин в качестве примера?

                                                                                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                                Самое читаемое