Постройка новой штаб-квартиры Amazon навела на мысль. Компания известна своей экономией везде, где только можно. Она готова бороться с Конгрессом за каждый доллар оплаты сотрудников на складе. Внедряет роботов и AI, проектирует новые системы логистики, вкладывает миллиарды в строительство складов, чтобы каждый из них работал хоть чуть-чуть эффективнее. И в то же время – вся её штаб-квартира больше похожа на дендрарий. Каждый этаж заполнен деревьями, папоротниками и лозами. Их здесь куда больше, чем людей.
Уйма места, около четверти здания, отведено под зелень. Хотя это могли бы быть рабочие места или залы для совещаний. Откуда у Безоса появилось такое несвойственное расточительство?
Разве что, если обилие зелени в офисе – это и есть экономия…
Стресс? Прокрастинация? Нужно больше энергии? Лекарством от этих болезней может стать природа. Свежий воздух, вода и растения делают нас счастливее и продуктивнее. По крайней мере, так думают Microsoft, Amazon, L.L. Bean и другие крупнейшие компании. Чтобы их сотрудники были креативней, здоровее, работали с большим энтузиазмом и не бежали к конкурентам, они устраивают в своих офисах уголки леса. В такие архитектурные решения вкладываются очень нехилые деньги. На строительство своей новой штаб-квартиры Amazon, например, потратит $5 млрд.
В чём разница для Безоса? Почему его огромные склады выглядят как клетка для хомяка, где из развлечений только бег по колесу, а офисы – похожи на дендропарки? Очевидно: разница в сотрудниках.
Работать в штаб-квартире будут в основном менеджеры и IT. Люди, от которых нужна креативность и активно работающий мозг. А чисто механические занятия на складах можно получить людям-роботам, выполняющим одну и ту же задачу тысячу раз каждый день. Всё равно в перспективе роботы их и заменят.
Доказательная база
Но правда ли, что природа на работе может сделать нас счастливее и продуктивнее? Исследователи говорят – да.
В своей книге The Nature Fix автор Флоренс Уильямс, например, рассказывает, что такие «зеленые» пространства, даже если они полностью искусственны, позволяют людям быстрее восстанавливаться психологически. Опираясь на биологию, психологию и медицину, она объясняет, как это снимает стресс, делает нас более чуткими, спокойными и склонными к взаимодействию с миром и друг с другом.
Автор Ингрид Фетел Ли провела десять лет в поиске того, как эфемерное «счастье» может проявляться в физическом мире. В своём TED-рассказе она объясняет, что главным её открытием за это время стало то, что во всех условиях и во всех культурах природа помогала людям чувствовать себя более полноценно. Причем от контакта с ней легче становилось не только офисным работникам, погрязшим в рутину, но и эскимосам или диким племенам тропиков.
В книге Blue Mind доктор Уоллес Николс описывает присутствие воды как один из факторов нашего самочувствия. В его книге описывается, как близость к воде (морю, озеру, речке) делает людей продуктивнее в интеллектуальном плане, и повышает качество их работы.
Высококонкурентные IT-структуры могут это эксплуатировать. Самые успешные компании сегодня заботятся о самочувствии своих сотрудников. Началось это с внедрения свободного распорядка дня. Добавления комнат с играми, фитнес-центра, бассейна. Сейчас Google, Zappos, Cisco и другие разрешают своему IT-народу спать на работе, и даже создают для этого условия, понимая, что короткий дневной сон не только не вредит, но и помогает продуктивности (а также снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний).
Следующий этап – зеленый уголок или даже целый парк поблизости от офиса. Если офис в центре города и свободного места вокруг нет – парк создают на крыше или прямо внутри.
Три фактора
Наличие природы хорошо для людей – а значит, соответственно, хорошо и для бизнеса. У этого есть как минимум три причины:
- Уменьшение числа больничных. Согласно исследованию Университета Орегона, чем более разнообразна окружающая нас обстановка, чем больше в ней растений и природы, тем лучше в среднем у людей память и способность фокусироваться на задаче, и тем меньше мы чувствуем выгорание (концепт называется «биофилия»). Предоставление сотрудникам видов на деревья и ландшафты уменьшает количество больничных у сотрудников офиса. Те, у кого из окон был вид только на дороги и здания (или окон не было вообще), брали в среднем на 6,5% больше больничных, чем те, кто мог смотреть на лужайки и деревья. В масштабах крупной компании с тысячами сотрудников процент очень существенный. Считай, что 2,5 часа из 40 в неделю они не работают. Объясняет, почему новая штаб-квартира Безоса почти полностью состоит из окон.
- Повышение продуктивности. Сотрудники на 15% более продуктивны, если у них есть возможность отвлекаться на зелень. Это показывает исследование, проведенное в офисах Британии и Нидерландов. Достаточно просто принести в офис растение, и такой эффект уже начинает показывать себя. Если ваше помещение в этом плане пустое – есть повод задуматься.
- Снижение уровня стресса. Стресс сотрудников стоит бизнесу $190 млрд только в США. Его снижение – один из приоритетов. Одно только созерцание природы с этим уже помогает (проверили, что даже на картинке). А если добавить полный спектр впечатлений (звук журчащей воды, запах леса), значительно снижаются кровяное давление и частота сердечных сокращений.
Штаб-квартира Apple в Купертино, Apple Park
Компании, которым нужны креативные, бодрые и спокойные сотрудники, которые не испытывают лишнего стресса и не будут склонными допустить критическую ошибку, инвестируют в зелень в своих офисах, и получают конкурентное преимущество.
Пара примеров
Прошлым летом L.L. Bean, один из крупнейших американских ритейлеров, занимающийся продажей теплой одежды и обуви, запустил «первые коворкинги на открытом воздухе». Такие помещения появились в парках по всей стране – некоторые с крышами, некоторые даже без них. Внутри можно найти столы для ноутбуков, розетки, стулья. По их словам, работа в таких условиях «ведет к повышению креативности, продуктивности и удовольствия».
Один из коворкингов L.L. Bean в Фрипорте, штат Мэн
Они даже создали журнал, объясняющий идею публике (вот он онлайн). По их словам, 86% людей предпочли бы работать на природе, но 88% в США выбираются наружу менее чем на час в день. Если человек проведет в таком коворкинге хотя бы пару часов в неделю, по их словам, это уже будет огромная польза, зарядка для мозга. Особенно полезны такие помещения, по задумке, должны стать для совещаний, мозговых штурмов и интервью.
Microsoft пошла еще дальше. На своём кампусе компания строит домики на деревьях. Некоторые совсем маленькие, на пару людей, другие – достаточно просторные, человек на десять, чтобы можно было обсуждать групповые проекты. Всё выполнено из дерева, а сам сотрудник находится на высоте пяти-десяти метров, среди густой листвы. Остальной кампус тоже похож на парк, с Wi-Fi по всей территории, что позволяет местным айтишникам находить для себя любое удобное место, хоть на скамейке, хоть на газоне. Компания говорит, это повышает креативность сотрудников, и делает их более энергичными.
У Amazon новая штаб-квартира в Сиэтле стоит прямо в центре города, парк тут сделать не получится. Поэтому у них дендрарий, с огромными стеклянными шарами. Сюда свезли более 40 000 растений из 50 стран. Внутри стоят живые изгороди, водопады и полноценные 20-метровые деревья.
Цель заявляют, по сути, ту же, что и у Microsoft. Помочь рабочим раскрыть их потенциал, вдохновить на инновации. На проект затрачено $4 млрд, но и IT-сотрудников в Сиэтле у Amazon в сумме около 40 тысяч. В среднем они получают порядка $80 тысяч в год. Если каждый из них будет работать на 15% эффективнее, и станет брать на 6,5% меньше больничных, в перспективе вложение окупится уже за семь-восемь лет.
А как для вас, на работе это фактор вообще? Или главное от работодателя – это зарплата?
Сколько российских компаний тратят деньги на такие «излишества»?
