Как стать автором
Обновить

Комментарии 255

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Танцовщики? Не танцоры?
Тут не видят разницы.
танцорки
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Скажите, я верно понял, что если к примеру заказать телефон на АлиЭкспресс стоимостью выше 200 евро, то посылка все равно придет по месту отправления, но чтобы ее получить надо будет оплатить сбор?

Также, не ясен вопрос с таможней. Если например посылка застряла на московской таможне, а я живу в регионах, мне ехать оплачивать в ближайшую таможню или же придется как то связываться с тем отделением(в частности московское) и оплачивать по счету?
Посылка всё равно придет, это же таможне может что-то не понравиться.

Оплата у вас — или онлайн, по пришедшей квитанции, или на отделении почты. Ехать в Москву не надо :)
Вы не в курсе что изменится в 2020 для заказов с амазона? Амазон обычной почтой не высылает.
Я встречал в интернете что в 2019 году DHL даже при посылках дороже 200$ брал свою неофициальную пошлину (около 1200 руб) за процедуру оформления на таможне, а если платить отказывались то бросал посылку на таможне, и в Москву приходилось реально ехать самому чтобы забрать ее. И получается как то стремно заказывать на амазоне если ты не из Москвы.

Может сейчас что-то уже и поменялось, но в районе 2014-2016 годов при заказе с амазона все что надо было сделать это залогиниться в личный кабинет по данным из смс и заполнить паспортные данные и, кажется, загрузить инвойс. Бесплатно. Но у меня посылки шли UPS-ом.

Если интересно то личный кабинет вот тут: ups.alta.ru
Подтверждаю, к сожалению, всё так и есть (было). В 2018-2019 DHL вытягивает свои 1100-1200р. за «помощь» в растаможке плюс-минус трехсотдолларовых (а не только 500+) посылок.

Если есть возможность выбрать между UPS и DHL в корзине амазона, лучше оформить через UPS. Там просто привозят, без этих доп. поборов.

P.S. Но так-то, если не считать минус 1.1к, и DHL старается облегчить по максимуму. И ссылку на нужный ЛК предоставит, и всю оформленную макулатуру привезёт вместе с посылкой, и деньги возьмёт переносным терминалом.
UPS также берет свои 1100-1200, если вы систематично что-то покупаете более 3х раз.
Мне они сказали, у вас товар сложный — растамаживайте сами.
У меня UPS неделю назад брал 1100 за товары ценой в 300 евро. Доставлял через них впервые.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Теперь это уже история, но проясню ситуацию. В 2019 году было три варианта провоза через таможню:
до 200 евро — без пошлины и без документов. На UPS/DHL только заполнить данные на сайте.
От 200 до 500 евро — без пошлины, но документы в таможню подавать нужно было. UPS/DHL тут выступали брокерами и за свою таксу все документы подавали.
Ну и 500 евро и выше — пошлина, подача документов, все по взрослому. Так же решалось через брокера, но такса уже не фиксированная и иногда нужно было ехать к черту на кулички, аж к самому начальнику шлагбаума за печатью

У меня была такая ситуация с амазоном. Писал им в поддержку и они возвращали мне деньги за доставку.
А в такой ситуации как: китаец мне отправил телефон и указал стоимость посылки в $30. На таможне с этим конечно же не согласны и начинают требовать документы для оформления или оценивают по своему талмуду по каким-то диким ценам и рассчитывают пошлину исходя из этого. Чтобы предоставить выписки и скриншоты мне достаточно будет обратиться на локальную таможню или надо будет ехать туда, где посылка импортировалась (хорошо если это Новосибирск еще, а если Москва)?
На таможне с этим конечно же не согласны и начинают требовать документы для оформления или оценивают по своему талмуду по каким-то диким ценам

По правилам (международным, кстати), если вид отправления указан как «Gift», то его оценивает сама таможня. Это раз. Два — таможенник не просто имеет право, но и обязан проверить соответствие реальной стоимости и указанной в декларации (которая не значит НИЧЕГО). Если очевидным образом не совпадает — если считаете, что таможня переоценила посылку, вы предъявляете документы о покупке (инвойс), или соглашаетесь с оценкой таможни.

Все. Что непонятного? Таковы правила, во всем мире. Причем во многих местах стоимость считается не по инвойсу (сколько вы заплатили), а по цене на внутреннем рынке.
А как дело обстоит с БУ товарами?

Вот ведь смекалка, а! Респект! Я правильно понял, что китайцы, похоже, начнут "как бы употреблять" смартфон или планшет перед продажей, ну чтобы россияне могли его якобы за 30 баксов купить. Оригинальна упаковка может следовать за аппаратом отдельным отправлением с объявленной стоимостью в доллар. А как оценишь Б/У технику? Может её специальный китаец целых пять минут использовал!

Я не уверен что я готов доверить китайцам распаковать мой телефон чтобы заплатить меньше. Зная собственно смекалку китайцев можно легко получить настоящий б/у телефон. Что потом и кому можно будет доказать — вопрос сугубо риторический.

Не, ну эту услугу можно предлагать как опцию. А с чего вы взяли, что китайцы и так не распаковывают ваш телефон перед продажей? Я вам больше скажу: они же (ну китайцы) его и упаковывают.
Экономика. Будет спрос — будет предложение.
Мой вопрос был не в этом, это и так понятно, а про то куда я должен буду потом предоставлять документы о реальной цене по которой я это купил — на таможню, которая находится на месте международного импорта или на локальную таможню в своем городе? Кому доказывать что не верблюд то?
Письмо в спортлото — срок рассмотрения 30 рабочих…

А поскольку они там не работают нихрена, а, похоже, дурью маются, то это эти 30 дней равносильны вечности.

Можно вопрос? Таможня будет считать по той стоимости, которая указана продавцом?
И в вашей практике встречались варианты, если попросить продавца указать в декларации более низкую стоимость? Вопрос относится к европейским магазинам велозапчастей.
Тут несколько вариантов.
1. Привести упаковку смартфона в состояние «б.у.» и отправить, особенно может проканать с не самой свежей моделью, китайцы такое делают и сейчас с моделями дороже 500 евро и пишут в декларации «used» и занижают стоимость, но это уже на грани фола. Ну и таможенник может составить протокол и потом придется доказывать стоимость товара с выпиской из банка.
2. Если все же посылка «попадает» под пошлину то никуда ехать не надо, посылка приходит на почту с таможенным уведомлением. У меня растаможка (не пошлина, были вопросы у таможенного инспектора в Москве) заняла меньше часа (сначала на почте забрал уведомление, потом 10 минут в таможне и потом опять на почту), но с 2020 надеюсь запустится более простая система.

Ну и в целом. Друзья в евросоюзе платят почти 100% пошлину на покупки в онлайн-магазинах за пределами ЕС, причем на любую сумму, хоть 1$. Так что это мировой тренд, либерализм закончился, «свободные рынки» — фикция, ВТО уже в конвульсиях отъехала в мир иной, и тренд на защиту рынков будет только усиливаться, крепитесь.

ВТО это не просто беспошлинная торговля — это торговля в режим, когда пошлинами выравнивается налоговая нагрузка, но при этом не вводятся заградительные барьеры (как к примеру в США на сталь в России на авто и т.п.), но да что-то как-то идея себя изживает похоже...

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
ЕС защищает своё производство

Что, реально? Ну ок, какие бытовые и электронные товары сейчас выпускают в ЕС? Какие модели смартфонов, бытовой техники, одежды… сколько её выпускается в ЕС а сколько завозится из Китая?
Мои друзья не могут всего купить внутри ЕС поэтому и платят кучу денег за растаможку товаров, купленных на пределами ЕС.

РФ защищает перекупов

В РФ как раз обламывают перекупов, заставляя или поставлять товар официально или организовывать производство внутри страны, постепенно выпускать внутри все больше и больше товаров. И другого пути на самом деле не предвидится на горизонте.
Ну ок, какие бытовые и электронные товары сейчас выпускают в ЕС?
Весь модельный ряд бытовой техники от телевизоров (кроме дисплеев) до холодильников и стиральных машин LG, Samsung, Sony собирают на заводах в Польше, Словакии и Венгрии. В частности в Польше заводы LG во Вроцлаве, Млаве, Познани, Samsung в Познани и Вронках, завод Foxconn в Нитре, Словакия производит Sony Playstation и телевизоры Samsung. Gigaset (бывший Siemens) выпускает Android-смартфоны и коммуникационное оборудование в Бохольте, Германия. У Bosch заводы в Венгрии, Electrolux- Польша, Венгрия, Румыния. Ирландия — Apple, Intel. У Foxconn и Flex заводы почти в каждой стране ЕС от Румынии до Дании. В добавок у ЕС соглашение о свободной торговле с Вьетнамом (где производят множество телефонов, в том числе Самсунг), пошлины для Вьетнама существенно снижены или отменены, поэтому устройство со страной происхождения Вьетнам в ЕС стоит не намного дороже. И с кучей других стран отдельные торговые соглашения. Тут уже своего рода защита договоренностей. Громадное производство микросхем, промэлектроники, авиа- и автоэлектроника.
По поводу одежды и обуви — куча всего шьется внутри ЕС, начиная от ширпотреба в Польше, заканчивая всякими Миланами. Пример: обувь под маркой Dr.Martens есть из Тайланда, а есть Made in England и кроме цены они отличаются качеством и наполнителями, что неоднократно демонстрировалось на ютубе путем разрезания и разрывания ботинок. Игрушки — от деревянных до масштабных моделей-копий с кучей пресс-форм или сложных с электроникой, типа железных дорог с цифровым управлением и радиоуправляемых с реактивными двигателями производят от Арада, Банской Бистрицы и Зальцбурга до Зебница и Телфорда. Hornby — один из крупнейших производителей игрушек вернул производство моделей под маркой Airfix в Великобританию из Китая и Индии из-за растущих издержек на развивающихся рынках. И так в последнее время происходит со множеством компаний. LEGO — Дания, Чехия, Венгрия. Примеров можно приводить тысячи.
Весь модельный ряд бытовой техники от телевизоров (кроме дисплеев) до холодильников и стиральных машин LG, Samsung, Sony собирают на заводах в Польше, Словакии и Венгрии.

Ну так тоже самое и в РФ, куча бытовой (и даже компьютерной) техники собирается по РФ, от Владивостока до Калининграда.

По поводу одежды и обуви — куча всего шьется внутри ЕС

В РФ также много чего шьют, от одежды до обуви.

Примеров можно приводить тысячи.

Аналогично и в РФ.

Поэтому каждая страна защищает свои рынки и свои производства, и тенденции на это будет усиливаться. Но даже в 2020 безпошлинный порог в РФ будет довольно таки либеральным.

>То есть, можно заказать хоть 10 посылок по 199 евро каждая, и не заплатить пошлину
ага и заплатить за отправку каждой посылки

>Правда, если посылки прибудут на таможню в составе одной партии, они могут трактоваться как одно отправление.
всмысле могут, от оборзения или сытости таможеников на этот момент чтоли зависит.

>€200 (вместо €500). Одновременно ставка пошлины снизится с 30% до 15%
и тут €50 зажали

>Нотариально заверенные скриншоты
1 страница протокола описания интернет сайта 3000 рублей
т.е. и эти хотят урвать с чужих покупок.

кто работал на проектах в м-видео (акит), знает какой там раздутый штат, все очень медленно и все это нужно содержать.
по сути это челноки, но с компютерами и розничными магазинами где сбывают привезенный товар с накидкой 50%

почта банк это ответная реакция на барыг акита, все было относительно ровно, люди покупали товары почта их перевозила и зарабатывала.
сборище акиту жить хочется хорошо и ничего особо не делать при этом, самое тупое решение в целом и на руку барыгам что получилось в итоге
>Нотариально заверенные скриншоты
1 страница протокола описания интернет сайта 3000 рублей
т.е. и эти хотят урвать с чужих покупок.


Ну это юмор такой) Без заверения всё обычно хватает. А зависит да, от конкретного человека, проверяющего, к сожалению.
ага и заплатить за отправку каждой посылки

В большинстве интернет магазинов бесплатная доставка даже в другие страны начинается задолго до 199 евро. Обычно это 50-70 евро. Впрочем у меня не очень много опыта заказов в РФ, так что может быть ситуация для вас реально заметно отличается от моей.

бесплатная доставка из штатов в рф?
это где так

Из штатов — не знаю, из Европы точно видел.

iHerb, от 40$ в корзине (В акционный период 20$).
iHerb ага смешно
Условие было соблюдено, остальное — детали.
просвятите плиз, что же тут смешного

Вот я подумал. В России вроде как запрещен картельный сговор, по крайней мере официально. Разве АКИТ им не является по факту?

Мы в 2019 (почти в 2020). У нас законы сродни астрологическим прогнозам — постоянно печатаются, но не работают, а вера в них считается признаком крайней наивности.

Смысл этих законов не в том, чтобы всех подряд нарушителей прижучить. Всех подряд — сложно. Органы устать могут. Смысл в том, чтобы прижучить можно было любого. Кого потребуется. Ну чтобы не мог пикнуть никто. Чуть что, сразу: "таак, гражданин, на демонстрацию пришли? А что это тут у вас в прошлом месяце из китая пришло?"


Проталкиваются абсурдные законопроекты и все видят, что они работать не будут, нежизнеспособны. Но зато шум эти законопроекты подняли и отвлекли народные массы от ещё большего коррупционного звиздеца в каком-то другом русле; а заодно появился лишний повод покошмарить кого угодно. Ну и в целом у всех такое ощущение безнадёги и зыбкости положения, что сразу, как по Кафке, руки опускаются и не хочется протестовать. Такой вот "цивилизованный" фоновый адок IRL.

Вот я подумал. В России вроде как запрещен картельный сговор, по крайней мере официально. Разве АКИТ им не является по факту?
«Строгость российских законов уравновешивается необязательностью их исполнения» (Отто фон Бисмарк). А в России говорят: «закон — что дышло: куда повернул, туда и вышло».
А почему к нам, простым гражданам такое не работает?
Или есть способы не заплатить пошлину и получить свой товар стоимостью более 200$?

Почему же не работает? Для простых граждан тоже работает. Можно налоги не заплатить или на красный ездить. Вам же никто не обещал, что любой закон необязательно выполнять? Только некоторые и только иногда.

конечно есть — договориться с продавцом о декларировании не полной стоимости товара.
Увы чем дальше, тем это проблематичнее. Соглашаются в исключительных случаях. Да и страховку потом непонятно как получать, если почта России «потеряет» посылку в бескрайних сугробах.
Да и на таможне не дураки сидят. Порой, для них эта декларация ничего не значащая бумажка.
Способов полно:
1) Въехать через терминал в Шереметьево (наверное основной терминал страны), ввезя с собой что угодно, желательно с туристического рейса. Вероятность привлечь необоснованное внимание исчезающе мала.
2) Попросить продавца занизить стоимость, заодно написав «broken, used old camera lens» вместо «new canon EF 82/1.2»
3) Ничего не предпринимать и надейться на чудо (благодаря бардаку оно наверняка возможно)
4) Ввозить контрабандой, покупать у фарцовщиков, как при СССР.
условно, монополистическое поведение (частным случаем которого является картель) — это когда АКИТ собрались и договорились, что курьерская доставка не будет дешевле 500р. а когда они собрались и написали письмо на деревню дедушке — это лоббирование, в этом нет ничего запрещенного.
другое дело, с чего это гос-во вдруг побежало исполнять их прихоти — тут может иметь место… сговор другого рода

С Википедии:


Карте́льный сго́вор — неформальное соглашение участников одной рыночной отрасли продавать или покупать товары или услуги по определенной цене. Также картельным сговором является договорное регулирование объемов закупок и продаж участниками рынка с целью влияния на уровень цен.

Примерно то же самое написано и в УК РФ, но статья там сильно большая процитировать лаконично не выйдет.


Интернет магазины — это их конкурент. Они вступили в сговор, чтобы лоббировать законы или там синхронно управлять ценами, дабы повлиять на рынок. Признаки картельного сговора на лицо.

лоббировать законы или там синхронно управлять ценами
вот как раз первая часть законна, вторая — нет.
вообще, влиять на рынок лоббированием законов — это (в теории) тоже самое что пытаться убедить общество в лице его представителей, что предлагаемая ими норма лучше, справедливее, больше соответствует потребностям общества. понятно что в реальности «представители» не всегда «представители» и лоббирование — не всегда бескорыстное
Ещё раз, внимательно прочитайте. У термина есть вполне чёткое определение, не стоит выдумывать своего в порывах праведного гнева.
Картельный сговор — это скоординированное управление ценами и/или объёмами продаж. То есть «преступление против рынка», управление рыночными механизмами внерыночными методами.
Законодательство — это изначально внерыночная система регулирования, она ортогональна механизму работы картельных сговоров.
Логический вывод из цитаты уж больно притянут за уши.
написано: Сговор = влиять на цены способами 1,2.
вывод: способ 5 тоже сговор.
Хотя, даже если отбросить правило: не запрещено значит разрешено и если не явно написано то и нечего толковать, способ '5' не предполагает консенсуса или участия всех игроков.
ЗЫ если не явно написано то и нечего толковать:… не вари козленка в молоке матери его… anekdot.ru/id/126768
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
если посылка отправлена из штатов до 1 января (в середине декабря например)
до таможни дойдет ближе к концу или уже в январе, тогда по каким расценкам?

новые расценки почте работы могут добавить получается, почта банк не очень летит видимо
Я задавал этот вопрос одному из форвардеров. Сказали, что это будет зависеть от даты поступления посылки на таможню, а не от даты покупки или отправки.
Именно.
За таблицу с примерами и расчётами отдельное спасибо. Стало более понятнее.
Только хотелось бы посоветовать задавать для цифр формат представления ячеек…
А то, где-то есть копейки, где-то их нет, а где-то и три знака после зяпятой.
А что значит «откажитесь оплачивать пошлину»? В смысле не поступят деньги на счёт ФТС или ещё что?

Есть механизм проверки, что ФТС зачли сумму (а то отправил, они не оприходовали и отправили обратно посылку, а я не знаю этого)?

В связи со столь коротким сроком в 10 дней как оперативно получить квитанцию, если живёшь в регионе? В Pay HD может не быть, не факт, что через ПР отправят, да и в 10 дневный срок ПР скорее всего не уложится.
Вот с 10 дней напрягает. Т.е. надо буквально каждый день мониторить трек покупки, не дошла ли она на таможню, а потом искать, как это всё оплатить.

С месяц назад платил пошлину при экспресс-доставке pochtoy.com через boxberry.
Выглядело это так.


16 ноября пришло письмо от Boxberry о том, что "требуется уплата пошлины". Это было предварительное письмо (само требование ещё не выставлено, просто служба сразу увидела большую сумму заказа и предупредила).


17 пришло письмо и одновременно sms с требованием на оплату платежей. В sms содержался адрес сайта, логин (в виде моего номера телефона) и пароль (кем-то сгенерированный), чтобы я мог зайти в предоставленный "кабинет" и оплатить квитанцию. В письме помимо этого была ещё куча информации со ссылками на законы и т.д., в т.ч. упоминание о том, что оплата должна быть произведена не позднее 10 дней с момента получения уведомления об оплате (т.е. 10 дней начинают "тикать" по сути с этого самого письма).


В личном кабинете в разделе "квитанции" я нашёл нужное.


А вот дальше интересно.
Сумма (таможенная) — 14900р (ну, чуть округлил). Это то, что "по закону" (30% превышения 500 евро).


На этом "закон" заканчивается и начинаются дополнительные сборы.


Во-первых, +250р "Таможенные сборы за совершение таможенных операций" (а что, думаете ваш платёж БЕСПЛАТНО переведут?)


Во-вторых, в квитанции строго-настрого написано, что платить ТОЛЬКО через предоставленную ссылку на платёжный сервис; скопировать реквизиты и оплатить другим способом нельзя (мол, платёж не пройдёт). Лично для меня это выглядит подозрительно (если цифры правильные, назначение платежа правильное — какая разница, откуда придут деньги? Сговор платёжной системы с таможней?).


Ок, заходим.
+530р — комиссия платёжной системы! Это, на секунду, 3% от переводимой суммы. Т.е. фактически пошлина обходится не 30%, а 31% как раз ввиду этой самой комиссии.


А в остальном — да, всё "удобно и быстро"; оплатил мобильным банком с телефона, пока ехал в автобусе.
Где-то через 3 дня посылка двинулась дальше, и этот комментарий написан с уже полученного макбука, купленного на бэкмаркете.

А ссылка чья была? От таможенной службы или посредника в лице boxberry?

ни от одного из них. Некий opay.alta. Я так понимаю, это кто-то вроде брокера

Boxberry им все данные передаёт.
250 рублей берёт сама таможня, а вот у UPS придётся ещё заплатить 1100 рублей за «брокерские услуги».
Кстати, с НГ 250 рублей превращаются в 500 рублей, насколько я понял.

Спасибо за подробное описание процесса оплаты пошлины.

Как быть с гарантийными обязательствами? Вот купил я видеокарту (к примеру) на том-же Али. Мало того что там она стоит дороже чем здесь, плюс плата за доставку, плюс плата пошлины, плюс время ожидания доставки и плюс не понятный гарантийный вопрос.

Во-первых, непонятно зачем вы купили карту на али, если она там дороже, во-вторых, непонятно почему вы спрашиваете гарантию здесь, а не у продавца. В чём смысл задавать бессмысленные вопросы?

Во-первых, не брал, а привёл пример. К примеру покупаю там (ведь тезис — у нас дороже чем там). Просто смысл брать что-то где-то там, если здесь оно же стоит дешевле?
Вы пример-то видеокарты найдите, чтобы здесь дешевле было. Разумеется, что у китайских производителей — дешевле, чем у российских перекупщиков.

Это с берестяными лапятми наоборот будет, но они даже без USB.
Пример — 2060 Super от MSI на том-же Али стоит чуть больше 32 тыс. руб, (плюс оплата доставки, сборов, время ожидания — гарантийный вопрос так и висит в воздухе), на Ситилинке — чуть-чуть менее 32 тыс. Во втором случае я самое большее потрачусь на проезд до пункта выдачи (в моём случае 60 рублей сверху), и вопрос с гарантией ясен и понятен — случись что с картой, я знаю куда и к кому её нести обратно.

image
А вы не обратили внимания, что «на Али» — это ровно тот же самый Ситилинк, просто для регионов, в которых нет «пункта выдачи за 60 рублей сверху»?
В Ситилинк можно сдать сломавшуюся железку за день до окончания гарантии и потребовать возврата денег.
Можно и к мавзолею выйти и потребовать возврата денег. пенсии. Как думаете, вернут?
Это тут причем? Возврат денег прописан в ЗоЗПП и крупные магазины его соблюдают.
По ЗоППП на технически сложный товар — возврат денег только втечение первых 15 дней.

Цитата из статьи 18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Поскольку компьютеры и системные блоки есть в списке технически сложных товаров, удачи вам доказывать, что ваша железка в него не входит. Ну или доказывать «существенный недостаток» или иные исключения из правила.

Одна из особенностей ситилинка — они очень любят продавать без гарантии. «Вы дома проверьте, а в течении 15 дней приходите и мы вам штамп в гарантийку поставим». И в итоге за 2 недели замотался, ехать повторно лень — вот и получается, что большинство товаров они продают вообще без гарантии.

Слава богу, что хоть если надавить — то гарантийку оформляют.
Насколько я помню, сейчас факта покупки достаточно для начала работы официальной гарантии. Штамп в гарантийном талоне не очень актуален если речь не идёт о сдаче например в другом городе.
Ссылочку на российский закон приведите, пожалуйста. Иностранные фирмы — да, довольно давно начали использование чека вместо гарантийки. Но мне казалось, что это их добрая воля. То есть хотят — принимают в ремонт по чеку, хотят — требуют гарантийку или без нее устанавливают срок гарантии с даты выпуска.

Штамп в гарантийном талоне не очень актуален если речь не идёт о сдаче например в другом городе.
Не понимаю, какая разница в законе? У нас вообще город и область — разные субъекты федерации. Некоторые городские кварталы (Девяткино, Мурино, Кудрово...) — в области, Икея-Мега — тоже в области. Так что чинить в другом субъекте федерации — это у нас запросто. Аналогично — в Москве и Севастополе.
Вы не правы.

>По ЗоППП на технически сложный товар — возврат денег только втечение первых 15 дней.
Полная цитата:
Более полная цитата из статьи 18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Далее, смотрим, что такое недостаток и существенный недостаток товара:
Недостаток товара
Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток
Существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Источник: памятка покупателям

Сломавшаяся железка (в результате брака, а не действия пользователя, конечно) подлежит замене или возврату денег в течение всего гарантийного срока.

А еще есть пункты 5 и 6 статьи 19:
Цитата из статьи 19
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.


Конекретно пункт 5 в свое время мне позволил заменить ноут после гарантийного срока, т.к. я доказал, что видеокарта у меня была изначально бракована (nVidia писала, что такие-то и такие-то серии бракованы).
Сломавшаяся железка (в результате брака, а не действия пользователя, конечно) подлежит замене или возврату денег в течение всего гарантийного срока.
или… ремонту! Причем основной вариант — это, как раз, ремонт.

А что такое существенный недостаток, лучше читать не в памятке, а в ППВС.
Согласен, перечитал еще раз внимательно ваши ответы.
Могут и отремонтировать, возврат денег в таком случае не получится сделать. Но, если опять сломается — можно смело просить возврат =)

По сути:
— если ремонтируют дольше 30 дней
— если сломалась железка > 1 раза
— если невозможно починить
, то вы можете рассчитывать на возврат денег.
Возврат денег при инфляции — не выгоден, выгодна замена. Вы получаете такое же новое устройство, но по старой цене.

А вот в условиях падения цен — выгоден возврат денег.
Видеокарта не является технически сложным товаром
В трактовке многих продавцов — раз комп является технически сложным товаром, то и любой винтик от него — тоже технически сложный товар. Если такая трактовка не нравится — можете судится. Изменить мнение продавца нереально — он выполняет то, что ему приказало руководство.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
В ответ не менее волшебные фразы — «письменный отказ в ответ на письменную претензию» и «мы не уполномочены принимать письменные претензии, отправляйте почтой на официальный юридический адрес».
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А цель какая? Если цель — посудиться, то можно и так. Если цель — побыстрее и с меньшими затратами труда — лучше отправить так, как им хочется.

Беда в том, что суд — это медленно, трудоемко и ненадежно. Суд судит по формальным признакам, а не по фактическому положению дел.

И в суде против вас, дилетанта, будет профессиональный юрист. То есть выиграть в суде против сетевого магазина — примерно как выиграть раунд у профессионального боксера.

Так и для суда нужно юриста привлекать. Но это, конечно, только увеличивает затраты. Тут скорее нужно самим юристам подсуетиться и попробовать собрать коллективный иск или поставить процесс на поток.

Ну то есть, чтобы отсудить 5 тысяч — нужно потратить 15 на юриста + потерять тысяч 20, если потерянное время считать по моей рабочей ставке.

Как-то не выгодно, не?

Ответ на ваш вопрос — это 3е предложение комментария на который вы отвечаете.

Коллективного иска в западном понимании (в защиту конечного числа лиц) в РФ нет, есть иск в защиту неопределенного круга лиц. Он возможен в ситуациях, вроде «типовой договор противоречит законам РФ». А иски о возврате денег — групповыми быть не могут — у каждого свой договор купли-продажи, своя сумма и предмет договора.

Процесс на поток тоже ставить не выгодно — слишком легко это копируется другая фирма. Ну и 100 тысяч за типовую защиту по 228 явно больше 15труб за типовой процесс по ЗоППП.

В ЗоППП есть иная фишка

половину штрафа - общественным объединениям
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.


Она была придумана, когда цветной телевизор стоил, как полугодовая зарплата. Но сейчас это стимулирует лишь если спор об автомобиле, самолёте или яхте.
Процесс на поток тоже ставить не выгодно — слишком легко это копируется другая фирма.

Так а в чем здесь проблема? Разобрались, сформировали шаблоны заявлений — в данном случае проблема не супер сложная и работы не то чтобы очень много. Пустили рекламу что делаем. Издержек немного, нужно конечно считать, но к моменту когда конкурент осознает что это выгодно — оно будет уже выгодно и уже окупится. И даже после того как так начнут делать все какое-то количество клиентов все равно будет. Но раз не делают значит либо шансы плохие, либо ситуация не такая уж частая, либо просто пока никто не додумался. Без цифр на руках сложно сказать что именно.

Понимаете, в чем дело. Иметь 50К в месяц — выгодно, но 300К — выгодней.

сформировали шаблоны заявлений — в данном случае проблема не супер сложная и работы не то чтобы очень много.
Вы думаете, что дело выигрывается автоматически, прямо по заявлению? Это вы с судебным приказом перепутали.

Основная работа — не автоматизируется, увы. Ну это примерно как в шахматы выиграть. С другой стороны — тоже юристы играют.
Технически сложный товар от несложного отличается необходимостью отправки на «проверку качества» в АСЦ, чтобы удостовериться в поломке и убедиться, что она произошла не по вине покупателя.
А АСЦ обычно отписывает «нарушение условий эксплуатации».

Из перлов от бессвязного члена АКИТ — «наша юридическая структура такова, что закону о правах потребителей мы не подчиняемся». Уже второй год руки не доходят судится с ними.
«наша юридическая структура такова, что закону о правах потребителей мы не подчиняемся»
— это как?
Обоснование какое-либо они приводили?
Только идея под названием «ненадлежащий ответчик». Подаете в суд на магазин (конкретное ИП) — они доказывают, что действовали как агент головной фирмы. А при иски не головную контору — доказывают, что нарушение сделало конкретное ИП. А далее — работает преюдиция, то есть подать повторный иск по тем же основаниям к тому же ответччику нельзя.

Можно порыться в базе судебных актов, где ответчиком «Связной» и посмотреть, как они от исков уходят.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Ну есть у меня письменный отказ и что? Иск за меня напишите? А у меня — откровенно нет времени на эту возню.
ОК, пусть будет другой компьютерный магазин.

Честно говоря уже 3 года не покупал никаких железок, но тогда и с Ситилинком проблем не возникало.
У меня не было проблем с Ситилинком, но главный склад и пункт приема брака Ситилинка — в ближайшем ТЦ. И скандалы там я слышу регулярно.

Беспроблемным в смысле возврата и обмена был «Компьютерный мир». Вот тогда действительно был выбор — купить подешевле в другом месте или переплатить, но иметь беспроблемный возврат и обмен. Но после его поглощения DNS — скорее всего стало, как у всех.

А «компьютерный мир» — да, это была песня. Возврат долларами при оплате долларами (в 90е) — легко. Возврат в любом магазине сети — легко. Обмен мышки, при том, что я на 90% уверен, что мышку поломали дети — легко. Но они ради этого возврата чуть ли не на пять процентов завышали цену.
Ещё бывает расширенная гарантия от производителя, которая работает только при совпадении страны покупки и нахождения покупателя.

Мне так поменяли сгоревшую GTX 260 на GTX 460 от EVGA, что тоже приятно.
У Ситилинка есть другая фишка — их собственная сборка с гарантией на блок в целом. При этом установка собственных устройств на материнскую плату их гарантию не нарушает.

Спасает от ситуации — по отдельности все живо, а вместе — глючит.
Угу, гениально придумали. Взяли видеокарту, которую через aliexpress продает тот же Ситилинк и удивится, почему она дороже. А с гарантией — там ровно то же самое, ибо продавец — тот же Ситилинк. И доставка с его российского склада. Только оплата заказа с комиссией.

Ничего смешнее не нашли, чем покупать у российской фирмы через Китай? Вы бы ещё лапти там покупали.
Ещё раз для слепых: я привожу пример, а не покупаю там. У нас же тут тезис — там дешевле чем тут. И смотрел я для ПРИМЕРА напрямую на Али, а не через Али-Ситилинк. Где последний берёт нужное железо — это вопрос второй, в данном случае важна цена. Ну ок, возьмём Amazon — уж он-то точно из Штатов всё доставляет. 429,9$ + 20$ за доставку от туда и даже по курсу в 64 руб, 28793,6 руб. Плюс пошлина на сумму товара — 2015 рублей сверху, итого 30808,64 руб за карту, в то время как у нас она стоит 31950 руб. Чуть больше тысячи разница в «там» чем «здесь», но стоит ли эта тысяча всех заморочек? Каждый для себя решает сам.
Алиэкспрессс — это площадка, большой торговый центр с кучей разных продавцов.

Аналогия — вы утверждаете, что не на надо покупать продукты на рынке, ибо нашли один конкретный тортик, который на рынке дороже, чем в Метрополе. А дороже он потому, что на рынок его возят прямо из Метрополя.

Если бы вы сделали выборку по сотне товаров одной группы — было бы доказательно. А один товар…

Тут другой вопрос — стоит ли вообще покупать эту карту? За счет чего у неё цена ниже аналогов?

25 лет назад были такие магазины «альфа» с компьютерными запчастями со «стопроцентным» возвратом. Они закупали бракованные партии и продавали их. В итоге года 3 народ разобрался, что возврат реально «стопроцентный» — почти 100% купленного там ломалось через полгода-год. И эти магазины — прогорели.

Тут, похоже, аналогичная история.

А удобный ремонт — мне не нужен. Мне нужно, чтобы не ломалось.

Чуть больше тысячи разница в «там» чем «здесь», но стоит ли эта тысяча всех заморочек?
Только вы забываете, что на Амазоне продает сам MSI, то есть это нормальная партия, А у Ситилинка — партия дисконтная и, скорее всего, заведомо бракованная.

Чтоб было понятно — из партии в 1000 штук на климатическое тестирование ставят несколько случайных экземпляров. И смотрят, сколько они проработают при повышенной температуре вибрации, влажности… Если тестирование не прошло — бракуют всю партию и она идет в страны третьего мира таким вот любителям халявы, как Ситилинк.

Опыт альфы показывает, что методика у буржуев верная. Если вам надо, чтобы проработало месяц — спокойно берите из бракованной партии. А если хотите 3 года работы — не берите, с большими шансами сдохнет раньше. Ну а если нужно 20 лет работы — то вообще надо брать из партии со стопроцентным входным и выходным контролем. И за совсем иные деньги.
Стоит ли покупать дешевле более надежный товар — то вы решайте сами.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Я понимаю, но не вижу разницы. Если «там» действительно выходит дешевле чем «тут» с учётом доставки, пошлин — я же только за. Но конкретный пример привожу, а ни кто не видит и не слышит. Если iPone какой-то там выходит дешевле, чем тут, и ежу понятно что там проще его взять (опять же доставка, пошлины, гарантия) — но накидываем перевод рублей в валюту, оплату доставки и пошлин — так примерно то на то и выходит.

Если 11 фон стоит на амазоне 1809 $, переводим эту сумму из рублей, допустим, по курсу в 62 руб за единицу, получаем 112158 руб, плюс грядущая пошлина от 200 евро (примерно 220 $), то сумма на которую будет идти пошлина 98518 руб, это почти 15 тыс, 14777 руб. Итого к изначально сумме в 112158 добавляем 14777 — уже 126935 руб. Плюс доставка около 20$ (те же 62 руб), итого получаем 128113 руб за свеженький телефончик. В том-же ситилинке около 132 тыс. стоит. Казалось бы, вот она разница, аж в 4000 тыс руб. Но она может быть как больше так и меньше, в зависимости от того в каком банке и по какой цене купить валюту. Но опять же, гарантийный вопрос.

Это был просто пример, что прям всё под один тезис — там дешевле чем тут — не надо грести. Да, что-то выходит дешевле, но что-то не будет стоить усилий и ожидания времени доставки, когда проще и отчасти даже дешевле выйдет поехать в ближайший магазин и купить.
так и в чем соль обсуждения то? в начале ветки у Вас было утверждение, что тут не дороже чем там… теперь же у Вас утверждение, что там может быть и дешевле, а может и не быть… в статье приведена таблица с ценами в валюте и в рублях где уже посчитали приблизительные выгоды и тд на определенные товары… ни в статье ни в обсуждении не было железного утверждения, что там всегда дешевле и надо покупать только там
в чем проблема то?
зы про эти самые гарантийные обязательства, что там на счет али с документами не в курсе, но на сколько мне известно покупая новый товар на амазоне есть все бумаги внутри (уверен, что и в других магазинах не хуже) с гарантийным талоном обращаетесь в авторизованный сервисный центр, если просят чек — платежка из банка должна сойти с подтверждением оплаты конечно же

Не пойму, что вы доказывать пытаетесь? За рубежом покупают то, что дешевле, чем тут.
Наглядный пример — часы для бега гармин 645. У нас стоят примерно 32 тысячи, во время черной пятницы были скидки примерно до 25-28. А в то же время на амазоне с учётом скидки по black friday они обошлись 199.99 и доставка ещё 16. Итого на круг отдал примерно 14,5. Разница ощутимая, не так ли?

А вопрос интересный, про гарантию, только в несколько другой связИ. Допустим, я купил товар ценой сверх лимита, уплатил пошлину, получил, пользуюсь, и он ломается в течение гарантийного срока. Связываюсь с продавцом, тот адекватен, мы с ним находим решение, но оно требует ещё одной (или двух) трансграничных пересылок. Например, он высылает мне запчасть; или я шлю вещь ему в ремонт, а он потом ее мне починенную обратно. И вот как тогда объяснять таможне, что за этот лот я уже платил, второй раз за одно и то же, так-то, неправильно платить?
Если вы отправляете ему в ремонт с тем, чтобы потом получить обратно отремонтированную, это «временный вывоз». При возврате обратно в Россию налог не уплачивается.

Вопрос был как это доказать таможеннику, какими документами

Я в свое время отправлял товар по гарантии производителя на Тайвань. Отправлял им как экземпляр на замену. При этом при отправке указывал пункт что идет на ремонт. Что-то было похоже на такой пункт в таможенной декларации.
Когда они мне отправили обратно, то там были документы о том что это устройство отправлено в замен испорченного. И, кажется, в таможенной декларации тоже было указано, что это замена. Думаю, это как раз и является документами для таможни и, кроме того, как правило, при отправке на замену, создается тикет и есть переписка об гарантийном случае — это и должно быть представлено таможне.
Но у нас, честно говоря, все не так радужно может оказаться.
P.S. Гарантийный товар был меньше 500 евро, но документы все были — думаю это стандартная практика у производителей ибо в некоторых странах порог очень низкий и делать разные документы под каждый случай они вряд ли будут. Хотя на али конечно все может быть не так.

Интересно как таможня будет обходить (да и сейчас уже должен быть механизм) ненастоящие "высланные на замену" вещи? Отслеживать была ли перед этим посылка в обратную сторону?

Попросит предоставить документы на первый товар.
Я правильно понимаю, что теперь у китайцев появится услуга ремонта старых Nokia 3310 до Xiaomi 10 note. Временно вывозишь 3310, они заменяют в ней отличающиеся детали и возвращаются вам назад…
Если ваш новый Сяоми при этом будет выглядеть так же, как старая Нокиа, и будет сопровождаться документами на Никию, то да.
А если товар неремонтопригоден и продавец возвращает сумму товара, возможно ли вернуть таможенную пошлину?
Я не специалист, но уверен, что нет.
Интересно, на сколько далеко все может зайти и насколько хватит терпения обывателей? С одной стороны законы «бешеного принтера» заставляют развиваться альтернативные технологии на вроде медиума и иггдрасиля, а так же всевозможных «челночных» служб доставки, но с другой — блиииин, неужели нас должны изнасиловать пержде чем появятся всякие крутые штуки и технологие кот-е не запретить и не ограничить?? (((
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Нетехнические проблемы техническими методами не решаются. Можете хоть обмазаться медиумами и иггдрасилями, согреться ими или съесть их не получится.

P.S. Прямо демотиватор нужно сделать на базе той собачки в горящем доме: «в стране закончилась гречка» — «программист: а что, если придумать новый децентрализованный протокол для анонимного обсуждения того как всё в стране плохо?»
Ну вот вы обыватель, ваше терпение закончилось. Ваши действия? Ваши личные действия?
Заявляю как российский обыватель, даже если поведут на расстрел буду молчать и слепо идти на убой.
Но надеюсь скоро перестану быть российским обываетелем :)
Халява кончилась? Живу в ЕС, незнал что в РФ такая дикая халява с таможкой иначе заказывал бы веши для хобби в РФ до востребования и потом в ручной клади привозил. Как это дело проходит в ЕС спросите вы? В Эстонии так: Если товар стоимостью больше 21 Евро, а с 2020 года любой стоимости, то вы должны заплатить денег государству. Сколько? НДС 20 % и таможенный сбор на категорию товара 0-10%. Время храния на таможне 14 дней бесплатно, потом 3 Евро в день и через 30 дней посылку таможня забирает себе или отравляет назад. Китайцы занижают инвойсы? Таможня смотрит на вес посылки или содержание ( иногда ренгеном не вскрывая ) всегда. Таможня требует с вас комбинацию инвойса и распечатки из платёжной системы ( обычно достаточно распечатки из платёжной системы ). Любая электроника стоит на 20 процентов дороже Германии или месяц под заказ.
Даже в пределах заказов по ЕС так? С того же amazon.de, например, у вас тоже потребуют пошлину?
нет внутри ЕС нет пошлины, смысл ЕС в этом. Но далеко не все тебе по ЕС доставят (Французы, Итальянцы забудьте) и всякие фовардеры стоят диких денег внутри ЕС. Расходники для 3Д принтеров только из Китая, что то интресное для страйкбола только Гонг Конг или Тайвань.

Не должны. Насчет именно Эстонии не знаю и я не профессиональный юрист по экономическим законам в ЕС, но соседняя Финляндия никаких дополнительных пошлин с покупок в Германии никогда не просит. Вроде как беспошлинная торговля внутри ЕС — одна из основ союза. Но могут быть нюансы конечно.

Товары из CU тоже до 21 евро?
Внутри ЕС никогда не надо таможить, поэтому Китай часто через Нидерланды шлёт.
Как разрешается ситуация, когда оплатил пошлину, а там пакет с гречкой вместо ноута? Т.е. так то понятна, абуза продавцу/почте — пусть возвращают стоимость товара. А вот с уплаченной пошлиной как быть?
Вы такие вопросы задаете, как будто закон принимался для защиты потребителей, а не местных продавцов.
Читал я как-то про один случай. Дело там было в том, что Сам Факт предъявления вам квитанции пошлины свидетельствует о том, что таможня вскрыла пакет и убедилась, что там — действительно то. И если потом окажется, что — нет, логично предположить, что украли на самой таможне. Предположить в суде, в смысле.
А если открыли — там внутри коробка от ноутбука, они обозначили как ноутбук, а потом внутри коробки от ноутбука гречка?
Ну по идее если они что-то обозначили, то отвечают за то, что это оно и есть. На этом и строится расчет. Если вы заказали муляж Айфона, они не разглядев выставили как за реальный айфон, то, оплатив и получив посылку (в которой, конечно, обнаружите муляж), можно отсудить.

Прям вспоминаю как у меня свежевышедший MacBook Air застрял на месяц на таможенном оформлении. Потом за два дня дошёл от таможни до моей квартиры в Петербурге, но внутри уже была пачка бумаги А4.


Подать в суд на таможню? Хаха

Подать в суд на таможню? Хаха
Почему нет? Российские суды, весьма вероятно, откажут, ибо таможня и российские суды — части одной системы. Но после прохождения российских судов можно обратиться в ЕСПЧ, а там вроде бы судят честно.

В моём случае все решилось возмещением по страховке через Ems. Подозреваю что она же покроет средства на растаможивание. Потому что мне, как и любому другому пользователю услуг Ems будет невозможно доказать что товар украли именно на таможне а не после ее прохождения.

https://bash.im/quote/410138
RomAndry:
Знакомый не давно получал несколько поломанных iPhone 3G (на запчасти).
На таможне решили «нагреть руки» в наглую выписав ему счет на растаможку как за новые iPhone 4G.


Он ни слова не говоря, пошел в банк, оплатил, взял свидетелей и пошел в таможню.
Там, отдав квитанции и получив груз возмутился: «Где мои новые 4G?!»
Идет разбирательство. Знакомый получает новые 4G или компенсацию.
Урок он преподал хороший — на заметку тем, кто получает и растомаживает.

Знакомый получает новые 4G или компенсацию
Жалко, что на башорге нет возможности дополнить цитату. Почему-то мне кажется, что знакомый не получил ни того, ни другого. И урок остался только на баше.
Да и знакомый-то вряд ли был.
Иск абсурдный, счет на растаможку за какое-то устройство не является юридическим подтверждение того, что там действительно был этот товар.
Эдак простор для фантазий богатый был бы. Пришел штраф за превышение скорости на мерседесе — бегом в суд требовать мерседес. Пришел налог на квартиру 1200 метров на тверской — бегом в суд требовать квартиру. Списали приставы денег по чужим алиментам — бегом в суд требовать детей. Ну и так далее.
Если даже допустить гипотетического знакомого, то оплата квитанции может считаться акцептом. Логика таможни вполне может быть такая: если вы оплатили пошлину за 4G, то значит именно их вы и хотели ввезти, а мы правильно посчитали размер пошлины, но куда они делись мы не знаем (см. выше ветку про макбук эйр и пачку бумаги А4).
Эдак простор для фантазий богатый был бы.

И было бы совершенно нормально — авось российские службы перестали бы пороть херню и слать штрафы/налоги/алименты не тем людям. Потому что сейчас у них мотивации как-то следить за тем что и куда они шлют нет никакой.

C начала 2020 года пошлинами начнут облагаться покупки от €200 (вместо €500). Одновременно ставка пошлины снизится с 30% до 15% от таможенной стоимости.

Не надо думать, что снижение пошлины это какой-то разумный ход, или уступка. Очень вероятно, её поднимут в следующем году.

Пошлину возможно нет, много чего связанного может быть, а вот таможенный сбор за оформление — в любой момент.

Чутка подешевеет в местных DNS всякое железо, техника, но что-то как-то не верится, чтоб прям на тысячи. В стране Москва — да, а в других городах, где вечно дорогая логистика, особенно в Сибирь (Новосибирск, Томск, Омск, Иркутск), скинут рублей на 100.
А почему оно должно у них подешеветь?
Маловероятно что подешевеет. Скорее подорожает с обоснованием «В связи с изменением стоимости таможенных пошлин с 1 января 2020 года». А то, что по факту для закупщика это станет дешевле — так это «секреты ведения бизнеса» :)
Не вижу никаких проблем, даже с сегментом 500$… Просто будем покупать не телефон с бесплатной доставкой за 500$, а тот же телефон, но за 200$ cо стоимостью услуг по упаковке/доставке в 300$.
От перемены слагаемых сумма, как известно, не сильно меняется…
А вот то что не будут за месяц суммировать это хорошо…

Вы думаете, государство глупое? В оценке таможенной стоимости товара учитывается стоимость доставки.

С каких пор? Стоимость доставки не учитывается при расчёте таможенной стоимости.
Правильно, таможня просто будет оценивать товары по собственному разумению, а не по таможенной декларации отправителя.
А для этого она должна все вскрывать и оценивать сама. Но одно дело оценить фуру с 1000 одинаковых (это важно) смартфонов, и совсем другое- 1000 разнородных посылок.
Посмотрим, конечно.
Просто ваша посылка будет на таможне 2-3 недели висеть, пока её не посмотрят.
Но вообще (раз РФ говорить не буду, скажу по опыту РБ) — подписанная выписка из банка о размере транзакции в связке с инвойсом от магазина вполне является подтверждающим стоимость документом. А тот же ebay через PayPal при дрогой доставке часто проводит 2 раздельные транзакции — за товар (продавцу) и за доставку (курьерской службе).

Вообще-то всегда так было.

Если это почтовое отправление, то не учитывается.
Тогда нас начнут КТСить
Только если телефон придёт не рабочий, компенсируют цену самого телефона, а не доставки, т.к. она-то полностью выполнена.
Не стоит забывать про ТН ВЭД и прочие интересные сокращения. Если таможенника на рентгене заинтересует что это у вас там в посылке такое интересное — спокойно вскроют и оценят сколько оно стоит на самом деле.
Ну и с**и. Не знают, как из людей последние деньги вытащить (
Жопа будет с процессом оплаты и определением стоимости. А множество товаров просто невозможно будет купить — 3D принтеры, осциллографы, приборы всякие и т.п. И очереди адовы на таможне.
Почему? Покупал вот летом, на мыло просто пришла квитанция, оплатил онлайн и всё.

Для ряда приборов, в т.ч. осциллографов ТНВЭД (9030: Осциллоскопы, анализаторы спектра, прочие приборы и аппаратура для измерения или контроля электрических величин, кроме измерительных приборов товарной позиции 9028) попадает в список ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ОТНОСЯЩИХСЯ К ТОВАРАМ ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, например вот была история https://habr.com/ru/post/188346/. Другое дело что ранее таможня могла проверять по тнвэд содержимое условно 1 посылки из 100, а сейчас более дешевые посылки начнут попадать на более подробную проверку.

Как вариант — покупать в виде DIY набора. Детали и детали, поди разберись что это.
покупаете как телевизор, вот и все.
и очень лихо влипаете… и хорошо если просто «телевизор» уйдет в зрительский зал…
Не понял, почему влипаю? Максимум — девайс уедет обратно на историческую родину.
Возможно я не верно Вас понял. В далеком 2011 году у меня была история с ввозом куска спутникового терминала под видом чего то совсем бытового — проблем было выше головы т.к. на таможне мне повезло и груз просветили, в итоге ВЧ блок уехал обратно, я заплатил штраф и лихо набегался, и хорошо что оно просто обратно уехало, при стоимости этой штуки было бы очень и очень больно. Эх молодость, молодость.
У меня был опыт с осциллом несколько лет назад. Сначала я заказал в одном месте, с таможни прислали бумажку. По таможням мне было лень бегать, поэтому я забил и девайс уехал на родину (я сделал рефанд). Потом заказал в другом месте — и по видом телевизора осцил отлично доехал.
ну раз на раз не приходится )
Чисто логически, для развития малого бизнеса в России у нас всё должно быть иначе.
Должна быть заградительная пошлина на импорт всех товаров личного пользования. Все без исключения, на любую сумму, но под одинаковый процент (желательно низкий).
С другой стороны, на все средства производства, технологии, и природные ресурсы — пошлина должна быть нулевая, без ограничения на сумму.
С экспортом всё точно наоборот: товары готовые к личному использованию — бесплатно, а всё стальное с заградительными пошлинами.
Но у нас отчего-то всё иначе, словно где-то на самом верху сидит враг государства…
При оплате сбора код обязательно должен быть указан и вот тут попадос.
А что с Б/У и антиквариатом?
Вот, предположим, Galaxy Note 8. Новый он стоит 400 Евро, а я купил Б/У потёртый за 150.
Или я купил часы конца XVIII века, они могут стоить и 150 Евро, и 1500, без серьёзной экспертизы не поймёшь.
У меня таможня за такое пошлину попросит?
Скорее всего не будут докпываться, если покажите инвойс (или хотя бы распечатку о транзакции)
>То есть, можно заказать хоть 10 посылок по 199 евро каждая, и не заплатить пошлину
скидки на доставку будут?
Более того, если помните, с 1 июля 2020 года Apple вообще может с российского рынка уйти – если её попытаются заставить предустанавливать российское ПО. В таком случае покупать эти гаджеты останется возможность только за рубежом.

Ребята, ребята, а чём вы говорите, вы что уголовную статью хотите получить? Вы что забыли что таможня заводит уголовные дела за ввоз в Россию запрещённого товара? Можете даже забыть слово iPhone с 1 июля 2020 года. Конечно, iPhonы могут разрешить — если Apple прогнётся и будет предустанавливать российское ПО, но я вам даю не 200, а 1200%, что они не согласятся предустанавливать российское ПО.
1. Наказание по этим статьям сугубо для физлиц.
2. Ребята просто украдут твою посылку, прикрываясь тем, что спасают ТЕБЯ.

Запреты бывают разные. В том случае от 2014 года (не уголовное, а административное дело Ч.1 ст. 16.3 КоАП — от 1500 до 2500 р) была проблема с нотификацией. Пишут, что нотификации отменили в 2018 году — https://vc.ru/flood/31868-tamozhnya-teper-vse-mozhno


на основании Решения Евразийской Экономической Комиссии №172 от 13 декабря 2017г "О внесении изменений в Положение о ввозе на таможенную территорию Евразийского экономического союза и вывозе с таможенной территории Евразийского экономического союза шифровальных (криптографических средств)".…
Перечень… не требуется… сведений о нотификации: 3. Компьютеры (персональные компьютеры, моноблоки, карманные компьютеры, нетбуки, ноутбуки, планшетные компьютеры, карманные игровые приставки, смартфоны, электронные устройства "умные часы", велосипедные компьютеры и др.), их электронные модули и части:… с предустановленным… Общедоступным программным обеспечением… операционная система (например, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X, Android, iOS и др.)… 6. Телефонные аппараты для сотовых сетей связи и их аксессуары, за исключением специализированных телефонов и аксессуаров, предназначенных для мобильных сетей шифрованной связи (способных к сквозному шифрованию).

Какая уголовка, этот «запрет» — изменения в Закон о защите прав потребителей, ввозить пока никто не запрещал

если Apple прогнётся и будет предустанавливать российское ПО, но я вам даю не 200, а 1200%, что они не согласятся предустанавливать российское ПО.

Очень сильно рискуете: Apple уже однажды бунтовало по поводу поддержки ГЛОНАСС, и ничего прогнулось, если уместно так писать. Бизнес есть бизнес, доллары ничем не пахнут и никакую политику не поддерживают — это тупо доллары.
Бизнес есть бизнес, доллары ничем не пахнут и никакую политику не поддерживают — это тупо доллары.
Большие — еще как пахнут. Вспомните последние истории США vs Huawei или блокировкой интернет-сервисов для жителей Крыма. Другое дело, что глонасс как-то слабо тянет на политический вопрос.
Ни разу не удачные примеры: США vs Huawei это практически чистая торговая война, которая длится со времён признания Huawei кражи технологий Cisco. А когда Huawei стал вытеснять с американского же рынка Apple и Samsung (Huawei Mate 10 Pro) тут уже сам долларовый бог велел ввести санкции. А под каким соусом их ввели не так уж и важно. Да и жителям Крыма большинство сервисов разблокировали уже через год, я уверен по той же причине: посчитали — а денежки то уменьшились, ну и что бы не терять лицо, с различными оговорками да и разблокировали.
Какое дело правительству США до кражи технологий? Или до того, что кто-то там кого-то вытесняет с рынка?
Да и жителям Крыма большинство сервисов разблокировали уже через год
Я не знаю, о каких сервисах говорите вы. Но с начала блокировки, например, гитхаба еще и полгода не прошло.
В конце концов, не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понимать, что большие деньги — это власть. А власть — это политика.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
В комментах встречается вопрос и, ИМХО, неверный (то есть верный лишь теоритически) на него ответ.
— Если я в Миллерово, а таможня в Москве?
— Не вопрос, Вам придёт квиток, оплатите и получите
… Не совсем так. Я не в Миллерово, я в Москве — потому мой опыт может отличаться. Но уже не первый раз (раз 5, примерно по разу в года полтора) я только от трекинг-системы узнаю, что посылка застряла на таможне (в моём случае это всегда была Варшавка). Почему не квиток с пояснениями? Я не знаю. На месте они хотят объяснений в письменной форме, подтверждение стоимости и в общем всё. Ну, ещё немного побегать (ксерокопия паспорта — бежишь в соседний зал, там стоишь очередь, выясняешь, что только в окошке номер такой-то, получаешь перенаправление туда. Стоишь ждёшь, за 70 что ли рублей — ИМХО, очень дорого исключительно наличкой (плевать, что XXI век, что терминал перед носом и существует Почта-банк) получаешь копию преотвратного качества… Очередь на таможне…

В общем не знаю как там вне Москвы, но в Москве — даже до повышения планки это пока мутотень на полдня в будни в рабочее время с классической челобитной, поиском банкомата (фигли, почта-банк только для почта-банкиров же) и четырьмя очередями. Ну, и с посылкой в подмышке по дороге домой (плевать, что оплачена доставка до дома).
а мутотень на полдня
а из Улан-Удэ самолетом в Шереметьево, чтобы расписаться в нужной таможенной бумаге — ваще не проблема.
Если это Ваш личный опыт — могли бы написать. Я честно не слышал, чтобы так других гоняли. Хотя подмосковных из одного конца области в другой — однажды было. Там вообще на целый день
А они то с чего должны? Это ж для физиков законы, у торговых сетей ничего и не менялось (ну и если хотите узнать почему такая наценка у сетей попробуйте ввести партию штук в сто ноутов)
для сотни наверно справедливо, что наценку придется делать такую как сейчас, но Вы же понимаете, что крупные продавцы ввозят точно не сотнями… а для крупных партий и издержки ниже и прочие прелести
с сотней даже не крупные не хотят работать, если это не какие-то условные айфоны в максимальной комплектации за условные 150к в розницу здесь
а вот про цены соглашусь они скорее всего даже вырастут — все равно купят
По ценам можно отследить по крупной бытовой технике (холодильники, посудомойки, телевизоры) тут то реселеры с Китаем не конкурируют, что там с ценами?
В отдельных случаях покупать становится выгоднее – благодаря снижению ставки пошлины с 30% до 15%. Техника Apple, макбуки, дорогая одежда и другие товары, которые стоили ощутимо дороже €500, для россиян теперь будут дешевле
я про вот это. Чисто теоретически, цена должна упасть, рынок там, конкуренция, все дела. Скажем, пресловутый макбук 16 стоит от $2400, это чуть более 150Кр. У нас продается за более чем 230Кр, а с таможенной пошлиной в 15% его можно будет ввезти за ~180Кр. Переплачивать 50 тысяч захотят далеко не все
так это же для физиков, мало кто захочет покупать так — я вот до сих пор боюсь покупать что либо дороже условной тысячи с доставкой почтой, про доставку транспортными компаниями умолчим у них по России то ценник не гуманный
а единицы людей которые так купят этот самый теоретический макбук не составят конкуренцию крупному ретеилу, поэтому снижения цен ждать особо не приходится
так это же для физиков, мало кто захочет покупать так — я вот до сих пор боюсь покупать что либо дороже условной тысячи с доставкой почтой
мы говорим о дельте достаточной, чтобы смотаться в apple fifth avenue, купить макбук там и вернуться.

Если у вас на 1000 цены до таможни 500 р. расходов пошлин и налогов вы не будете продавать за 1400…
При этом, возможно, сокращать расходы особо негде...

Если у вас на 1000 цены до таможни 500 р. расходов пошлин и налогов вы не будете продавать за 1400…
пропорциональна цене товара только таможенная пошлина. Далее идут всякие НДС/налоги, пропорциональные наценке/профиту, всё остальное — логистика (там макбуки в тех же килограммах/кубометрах, что и бананы) и ритейл (которому продать макбук за 230 не сложнее чем наушники за 500р). Откуда берется наценка еще порядка ~10% стоимости лично мне неведомо.

Важны не затраты на кг а затраты на суммарную стоимость что вы продаёте, для ликвидных бананов условия одни для осциллографов и макбуков другие...

Если хотите узнать куда все идет — у нас в РБ уже давно ограничение на разовый заказ в 22 евро (суммарно за месяц можно 200).
В Латвии тоже 22 евро, если не из Евросоюза.

Автор, а вы могли бы прокоментировать (а еще лучше добавить в статью, расчет, чтобы не гуглить) как делали расчет таможенного налога?
Вы привели пример с планшетом стоимостью 250уе и налогом на него 4уе.
Если считать налог в 15% от всего что выше 200уе, то получается 7.5уе, а если считать налог в 15% от стоимости всей посылки, получается 37.5уе, а у вас 4уе выходит.
Из-за этого момента качество статьи для меня снизилось.

О, спасибо! Ценю.

А с поборами по статье «импорт средст производства» тот же безпредел остается, а то как читаешь на форумах про попытки привезти станки для организации мастерских, с последующим передумыванием после общения с таможней… то как то печально становится…
делать нечего — лишь бы бред новый ввести. очень скептически отношусь почти ко всем нововведениям
В принцип норм, я одно время пытался торговать сотовыми, не взлетело, люди в интернете покупали у китайцев. Сейчас можно заново выйти.

Сам в интернете не покупаю с некоторых времен, очередь на почте всегда не менее 20 минут, да и не так уж я и стеснен в деньгах, что бы экономить. Однажды я даже хотел шоссейный вел выписать из Германии, но посчитал, оказалось дешевле слетать туда-сюда на 3 дня, купив вместе с велом кейс для транспортировки.
Я уже пару недель пытаюсь осознать как мне растаможивать гитару за примерно 3к евро из США, как частное лицо, весь извелся и так ничего и не понял. В первую очередь не понимаю откуда берется 15%, вроде же по разным товарам разная ставка? Вроде бы раньше логика была такая — я иду смотреть код ВЭД
товору — кажись это (https://www.alta.ru/tnved/code/9207901000/), вижу ставку 10% и НДС 20%. Получается получая ее в 2020ом, я должен буду 30% с 3000-200=2800/3=933? Или как это работает все таки. Памагити. -__-
Если гитару заказываете через форвардера то можете у поддержки поинтересоваться, должны ответить.

Нет, не форвардер, небольшая мастерская в Калифорнии.

Pochtoycom Просветите, пожалуйста, если можно.
Я уже пару недель пытаюсь осознать как мне растаможивать гитару за примерно 3к евро из США
Вроде бы можно уменьшить налоги: если Вы сможете доказать, что гитара Вам нужна для зарабатывания денег (Вы профессиональный музыкант), то вроде бы можно добиться исключения заплаченных за неё денег из суммы Ваших доходов, с которой берётся подоходный налог. Но утверждать не берусь, лучше уточните у юриста. И не знаю, поможет ли это с растаможкой.
Нет, я не профессионал. Хотя, интересно, как системному инженеру — налоговый вычет мне тогда наверное за компухтер и ноутбук положен. Других инструментов заработка как то вроде и нет.
Хотя, интересно, как системному инженеру — налоговый вычет мне тогда наверное за компухтер и ноутбук положен.
Именно так. Я слышал, что некий агент по недвижимости смог исключить из облагаемой налогами суммы доходов расходы на мобильную связь. По идее, тот, кто занимается частным извозом (официально, с соблюдением всех формальностей), имеет право на исключение из суммы доходов цены купленного автомобиля (а также бензина и т. д.). Но я не юрист и утверждать не могу, надо спрашивать специалиста (вероятно, при помощи налогового консультанта можно сэкономить в разы больше цены́ его услуг).
| Для гаджета ценой $250 она составит всего четыре доллара.
Как это рассчитывается?
У меня ни как не получается 4 доллара
250 — 200 = 50$
50 * 15% = 7,5$
Как получилось 4$?
хм, раньше вроде лимит был или 1000$ или 1000 евро, в зависимости от валюты в которой покупаешь.
Сейчас лимит установлен чётко в 200 евро, даже если покупаешь в $?
Раньше был 1000 евро, сейчас 500 евро, будет 200 евро. Независимо от валюты, в которой покупаешь. Могли бы считать и в долларах, но, видимо, правительство не хочет от доллара плясать в официальных документах.
Не, я имею ввиду, что раньше было если покупаешь в $, то лимит 1000$, если в €, то 1000€.
А вот мне как раз интересно сейчас за 600E, до НГ не успею, пошлина будет больше и уже не так привлекательно как у злополучного АКИТ :(
На мой взгляд теперь будет гораздо удобнее. Не стоит забывать, что при возврате товара, оплата пошлины не возвращается.
Учитывая какой жуткий и скупой выбор товаров в пост-ссср то безналоговый лимит должен быть не $500, а $5000. Потому что многих нужных вещей премиум класса просто нет! Про велосипеды я вообще молчу, достать шоссейник западных брендов (а не всякую стремную и анти-привлекательную мериду) просто невозможно!
Неее в таких условиях абсолюно все должно быть обложенно иначе превратишся в колонию тк иначе входной порог на рынок убьёт все кроме первого сектора экономики. А так демократично европейски надо платить НДС со всего.
Возник вопрос: если я сделаю заказ сейчас, а в Россию он придёт уже после первого января, то налог надо будет платить?
Да, учитывается момент прохождения таможни.
А если посылка прибыла на таможню до 31.12, но пройдет её допустим в январе — тоже пошлину возьмут? Учитывая, что они сами ее медленно процессили…
Сейчас неделимый товар подлежит обложению НДС при пересылке в международных почтовых отправлениях. Следовательно, таблица про «товары из Америки» будет выглядеть значительно менее интересно.
Вы что то путаете, это не относится к посылкам для собственных нужд.
а работать почта России лучше начнет, а то они у меня умудрились потерять 3 посылки одну из которых походу просто сперли.
А что-то поменялось насчёт коммерческих посылок? Например, если в одной посылке будет 6 коробок настольной игры на один адрес, примут за коммерческую?
Зависит от службы доставки, которой отправляете. Но обычно да, примут. Не стоит такого делать.
А вот и закономерное развитие:
Минфин предложил снизить порог беспошлинного ввоза товаров из зарубежных интернет-магазинов до 100 евро с июля 2020 года, до 50 евро с 2021-го и до 20 евро с 2022-го. Об этом со ссылкой на источник сообщает ТАСС.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Это пока разговоры. Они давно в таком духе вещают. Но рано или поздно похоже произойдет :(
Интересно другое что происходит с 1 января 2020? Это тоже было на уровне разговоров, и ссылку на принятый закон я нигде не вижу.
Казахи могут поупираться, но такой шаг вполне согласуется с линией партии.

С 1 января действует соответствующий абзац Решения комиссии Совета ЕЭК №107 от 20 декабря 2017 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования»); ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
https://base.garant.ru/71903282/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/


  4. Товары для личного пользования..., пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза — с 1 января 2020 г. — стоимость не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления не превышает 31 кг

Т.е. Россия (входит в ЕЭК) не может установить беспошлинный лимит в сумму более 200 евро.
Есть новость на сайте таможни — http://customs.ru/press/federal/document/216994 (+ Международные почтовые отправления + C 1 января 2020 года измененяется норма беспошлинного ввоза товаров ...)


ФТС России информирует о том, что с 1 января 2020 года изменяется норма беспошлинного ввоза товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях (МПО) и доставляемых экспресс-перевозчиками. Порог беспошлинной интернет-торговли составит 200 евро и 31 кг.
При заказе за рубежом товаров стоимостью свыше 200 евро или весом более 31 кг в части превышения норм необходимо будет заплатить пошлину в размере 15% от стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг. Например, если стоимость посылки составит 300 евро, а вес 31 кг, то пошлину необходимо будет уплатить со 100 евро – в части превышения стоимостного порога, что составит 15 евро.…
В качестве основы для взимания пошлины с 1 января 2020 года будет рассматриваться вес и стоимость каждой отдельной посылки без учета частоты перемещения товаров (по правилам 2019 года при расчете пошлин учитывается общий вес и стоимость посылок, пересылаемых в адрес одного физического лица в течение одного месяца).

За каждое оформление таможенной пошлины дополнительно надо уплатить таможенный сбор в размере 250 рублей (Постановление от 28 декабря 2004 г. N 863 "О ставках таможенных сборов за таможенные операции" (с изм.)):


 4. При совершении таможенных операций в отношении товаров, ввозимых… физическими лицами для личных… нужд (в том числе товаров, пересылаемых в адрес физического лица, ..), ..., таможенные сборы за таможенные операции уплачиваются в размере 250 рублей.

Были планы повысить и этот сбор с 250 до 500, но неясно принят документ или нет https://novayagazeta.ru/news/2019/07/24/153621-minfin-predlozhil-s-2020-goda-vdvoe-uvelichit-tamozhennyy-sbor-za-zarubezhnye-posylkihttps://regulation.gov.ru/projects#departments=3&npa=93325


Есть еще заметка https://journal.tinkoff.ru/news/poshlina-pokupki-2020/


Еще есть очередные слухи о планах снижения порогаhttps://habr.com/ru/news/t/479722/ (спасибо Ализару за новость), если и будут снижать, то скорее с середины 2020 года.

Да, спасибо. Сам тоже уже нашел.
Да все нормально будет, не бойтесь так.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
А что такого? Таможенные пошлины все равно никто не отменит
После того как я попробовал сервис ПОчтой.ком на вкус и цвет, я очень не советую всем пользоваться этим сервисом! Какие 4-8-16 дней? Моя посылка отправлена 27 ноября и до сих пор, а уже 21 декабря на носу, я ее не получил. Партнер Почтой.ком компания Boxberry нагло врет по телефону, посылка у них на складе валяется неделю, при заявленных сроках доставки один рабочий день. На вопрос когда привезете туманный ответ «возможно до 25 декабря».
Pochtoy.com гарантировали доcтавку за 8-16 дней. Пожалуйста, ответьте мне, готовы ли вы выплатить мне компенсацию в размере 3% от суммы доставки за за каждый день просрочки?
Boxberry рекомендует обращаться к Вам, уважаемый сервис!
PS Извините, но наболело. Ну и сам сервис pochtoy.com почему-то рекомендует писать тикеты в соцсетях.
Про задержку с Boxberry — ну, наверное бывает, не повезло.
Но вот это очень удивило:
Ну и сам сервис pochtoy.com почему-то рекомендует писать тикеты в соцсетях

Я из кабинета открывал тикет как раз по поводу того, что SMS пришло от Boxberry, мол им посылка пришла, скоро до меня доедет. А почтамата Boxberry рядом с домом нет (по тому адресу, что я закзазывал, находится другой фирмы). И:
а) Ответили и все разъяснили через личный кабинет весьма оперативно.
б) Посылка до меня прекрасно доехала (уж не знаю, как там Boxberry партнерится с другими, но я доволен).
Да по сути, сервис лишь принимает посылки и упаковывает. Причем, по выходным дням не работает. Далее передает на приемный пункт Boxberry. Никакой собственной доставки у них нет и не было. А у Boxberry в России репутация ниже не придумаешь и это как я понял вполне заслуженно.
Чтобы не быть голословным.
ВОт так я отправлял раньше в ответственной компании
image
А вот такой результат я получил, купившись на рекламу pochtoy.com в том числе и на хабре.
image
Трекинг от компании pochtoy.com вообще на уровне студенческой поделки. Информативность выглядит вот так. Ключевое слово НЕТ ДАННЫХ!
image
Сегодня уже почти 21 декабря. 22 — воскресенье. Через 5 дней будет месяц как посылку отправили! Не ведитесь на рекламу!
PS Я не расстроенный клиент, и это не плач Ярославны. Но ребята из американской компании- ваша работа это не только посты на хабре писать! Вспомните о Почтовой конвенции.
И ничего личного. Только бизнес.

вы всерьез думаете что «средний/массовый сегмент» это диапазон $400-800?
Тут пишут, что Почта России принимает пошлину только для магазинов с которыми заключён договор (например, AliExpress и Asos). А для остальных — готовьтесь ехать с бумагами на таможню.
Заказы из CU вроде оформляются через Почту России, но непонятно что делать, если таможня неправильно посчитает пошлину.
Оплачивать и бодаться с таможней, возможно через суд.
Если начать бодаться и не оплачивать, то можно в месяц не уложиться и посылка уйдет обратно.
Внимательно прочитал статью, но так и не понял, что, если я приобрету не какой-то материальный товар пересылаемый почтой, а лицензию на программный продукт стоимостью, скажем, $1000, где-нибудь в США? Зайду на сайт поставщика, оплачу онлайн, получу лицензию на эл. почту. Придет ли ко мне в гости сотрудник таможни?!
Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий