Границы есть в любых отношениях — и в семейных, и в дружеских, и в деловых. Но в каждом случае они разные. Если в семье принято целовать друг друга в щёчку при встрече, то такие жесты на работе воспримут странно. Очень важно понимать и знать свои границы. Это поможет предотвратить выгорание, избежать конфликтов и недопониманий между коллегами. Так как же оградить себя от недобросовестного работодателя и некомпетентного рекрутера? Как выстроить личные границы с коллегами? Это мы с вами сейчас и узнаем.
Прежде чем перейти к конкретным советам, разберёмся с определением личных границ:
Личные границы — это безоговорочное право быть собой, проживать свои чувства, хотеть чего-то или нет. Это возможность рассказывать о своих желаниях и потребностях, защищая свои интересы. Каждый имеет право транслировать свои чувства и эмоции.
Поэтому не стоит забывать, что твои границы заканчиваются там, где начинаются чужие.
Начало пути. Поиск работы
Будет нечестно, если мы упустим основной этап выстраивания личных границ на работе — её поиск. Ты ведь хочешь попасть в комфортную среду, а не проходить все круги ада. Мы пообщались с нашими сотрудниками, чтобы дать тебе объективные советы по трудоустройству.
Для начала при составлении резюме выбери для себя приоритетный способ связи. Например, почту. Далее следи, каким образом с тобой будут связываться. Из этого понятно, насколько внимательно читают твоё резюме.
Как с тобой общаются. Очевидно, если тебе звонят и сходу говорят: «Привет, работу ищешь?», — то это красный флаг, и работать с такими людьми плохая идея. Нормальный сотрудник компании как минимум сначала представится, спросит, удобно ли разговаривать, а уже потом задаст интересующие вопросы. Тоже самое касается интервью по телефону — это не нормальный подход к набору сотрудников, т.к. нет возможности подготовиться к такому диалогу.
Обращай внимание на мелочи. Обычно они и становятся камнем преткновения в сотрудничестве. Допустим, работодатель увиливает от прямого ответа на вопрос. Логично, что так будет и в дальнейшем, поэтому, если ты не готов с этим мириться, рассматривать данную компанию не стоит.
Не стесняйся задавать вопросы. Перед собеседованием внимательно изучи сайт компании, в которую собираешься идти. Это тебе поможет составить общее преставление чем тебе самому предстоит заниматься. Далее составь пул вопросов, которые ты хочешь задать, чтобы не теряться в процессе диалога (твои обязанности, заработная плата и т.д.).
Глупых вопросов не существует, если тебе важно найти максимально комфортное для себя место работы.
Как установить и защитить свои личные границы? Определение приоритетов
Это тот случай, когда начать лучше с себя. Сформулируй, что именно ты вкладываешь в понятие «благоприятный климат» в коллективе и какими хотел бы видеть рабочие отношения. А затем реши, в чём ты согласен проявить гибкость и на что закрыть глаза, а в каких вопросах займёшь принципиальную позицию.
В жизни всегда будет множество нюансов, так что обрубать сразу все подступы к границам будет нецелесообразно. Начни с самого важного для себя.
Почему мы так уделяем этому внимание? Потому что, если работодатель на этапе собеседования позволяет себе пренебречь базовой вежливостью, то страшно представить, что будет в процессе работы.
Почему границы нарушают?
Как бы грубо это не звучало, но в нашем обществе распространена практика нарушения личных границ. Некоторые компании используют это даже как инструмент управления персоналом.
Нагружают работой, которой сотрудник не должен заниматься, накидывают сверхурочные, говоря, что это ок, а вы все просто ленивые.
Есть другой вариант исхода событий: человек может просто не понимать, что делает некомфортно собеседнику, начиная, например, спрашивать о его личной жизни.
Поэтому и важно обозначать эти границы заранее.
Определение ценности себя
Прежде чем требовать что-то от других, определись, что можешь сделать ты сам. В какой именно сфере своей деятельности ты хочешь установить эти границы. Мы все разные. Допустим, ты не видишь ничего плохого в том, чтобы отвечать на текстовые сообщения от начальника в воскресенье. А другому это покажется недопустимым вмешательством в свою жизнь в нерабочее время.
Учись говорить «нет»
Говорить «нет» всегда тяжело. Особенно, когда тебя просят о помощи. Если просьба коллеги действительно искренняя и аргументированная, то лучше постараться помочь. Но в остальных случаях есть несколько способов отказать безболезненно:
Объяснить причину, почему не сможешь помочь (много своих задач, новые проекты с высокой важностью в работе, не хватает компетенции, чтобы помочь и т.д.) — важно, чтобы это были реальные причины отказа.
Порекомендовать к кому обратиться за помощью или посодействовать косвенно, найдя основного исполнителя задачи. Здесь важно убедиться, что человек, который тебя просит о помощи, действительно нуждался в ней.
Говори и договаривайся
Займи сильную позицию в переговорах. Это в первую очередь про внутренние установки. Помни — быть «сильным» может не только руководитель, но и любой сотрудник в компании. Сила проявляется не в статусе или опыте, а в спокойствии, уверенности в своей позиции, открытости и умении отстаивать свои границы не с кулаками, а с умом. Наблюдай за своими реакциями во время разговора — жестами, мимикой, действуй в соответствии с внутренними ощущениями, пусть твои жизненные приоритеты станут маяками, которые не позволят взять неверный курс и сбиться с пути. Открыто говори о том, что чувствуешь, не переходя на личности, спокойно реагируй на критику.
Решать «конфликты» можно по-разному, никто не говорит о том, что нужно сжигать все мосты. Иногда достаточно попросить у руководителя дополнительные ресурсы — людей, бюджет, чтобы всё встало на свои места. Главное не путать это с перекидыванием ответственности и оправданиями. Мы говорим о правильном расчёте своих сил. Опять же история про то, что нужно набраться смелости и занять позицию переговорщика. Зачастую мы боимся прослыть некомандным, непрофессиональным игроком и переносим эти переживания на реальную почву, где им не место.
Разумеется, для этого нужно обладать определённой смелостью и профессиональной зрелостью. Но если ты понимаешь, что текущая работа скорее мешает, нежели помогает идти к нужному результату в жизни, в какой-то момент нужно быть готовым попрощаться с компанией.
Отстаивай свою позицию
Как только ты решаешь отстаивать личные границы, держись до конца. Если ты будешь постоянно менять позицию, коллеги не воспримут её всерьёз.
Представим ситуацию: сегодня ты говоришь, что не хочешь обсуждать других, а завтра сообщаешь в отделе новость, что сотрудник из другого отдела развёлся. Согласись, становится не очень понятно, что, с твоей точки зрения, допустимо, а что — нет.
Не стоит также рассчитывать, что всё будет гладко. Многие воспримут твою позицию в штыки. Например, ты попросишь коллегу не звонить тебе до начала рабочего дня, потому что члены твоей семьи ещё спят и сигнал телефона может их разбудить. А он в ответ подумает: «Ишь какие цацы! Я вообще в пять утра встаю», — и продолжит звонить как ни в чём не бывало.
Чужие границы. Советы как их не нарушать
Если хочешь, чтобы твои границы не нарушали, относись с уважением к чужим.
В рабочей обстановке мы отчасти действуем на автопилоте: все заняты привычными делами и общаются, не слишком задумываясь о своём поведении или о неаккуратно брошенном слове. Из-за этого атмосфера вокруг коллектива рискует стать нездоровой, потому что никто друг о друге не заботится.
Отключи автопилот и начни осознавать происходящее. Даже если причина дискомфорта не в тебе, надо быть как минимум в курсе, чтобы корректировать свое поведение и при необходимости заботиться о себе и окружающих.
Скажем, если тебе не нравится отвечать на вопросы о семье или здоровье, то не задавай их другим. В общем, здесь работает базовое правило: относись к другим так, как хотел бы, чтобы относились к тебе.
Соблюдай work-life баланс
Случается, что коллеги заваливают сообщениями в мессенджерах в нерабочее время, и тебя это не устраивает. В этом случае стоит сказать, что для работы есть рабочее время. Личным ты жертвовать не планируешь. Конечно, есть такая штука как производственная необходимость, и ради суперсрочных задач иногда приходится тратить личное время. Но с правильно выставленными личными границами ты хотя бы сведёшь такие ситуации к минимуму.
Итоги и пожелания
Бороться за свой комфорт не всегда просто. Приходится говорить “нет” и становиться неудобным для других. Личные границы помогают обозначить безопасное пространство и показывают, какое отношение к себе ты приемлешь, а какое нет. Если границы не обозначить, коллеги и начальство будут в это пространство бесцеремонно вторгаться — заваливать задачами, отпускать неуместные шутки и т.д.
Чтобы этого избежать, проанализируй, что доставляет дискомфорт (вспомни ситуации, в которых испытывал негативные эмоции из-за коллектива), а затем проведи черту — открыто высказывай свою позицию другим. Не теряй надежду и помни: компании, где работают люди, способные нормально договориться, и вправду существуют. Возможно, ты просто ещё не нашёл свою. А мы желаем успешного построения здоровых деловых отношений со своим коллективом и работодателем :)
Если у тебя есть история, где твои границы нарушались — делись в комментариях!
