• QIWI Кухня 6 февраля — как это было + доклады спикеров

      Привет, Хабр!

      6 февраля прошла наша большая QIWI Кухня, посвященная дизайну продуктов.



      Под катом мы расскажем о том, как это было, покажем презентации спикеров и сообщим еще пару новостей.
      Читать дальше →
    • 6 февраля, Москва, DI Telegraph — Большая QIWI Кухня о дизайне продуктов

        В среду, 6 февраля, мы собираем всех желающих, дабы поговорить о дизайне продуктов.



        В программе — выступления спикеров из Сбербанка, CreativePeople, Useful и Looi. Кроме этого, мы проведем воркшоп, на котором научимся определять метрики для дизайн-задач и вообще устанавливать KPI дизайна. Расскажем, как создавать интерфейсы для людей с ограниченными возможностями (даже если вам кажется, что у вашего продукта нет таких пользователей).

        Список докладов и ссылка на регистрацию (беслатную) — под катом.

        Трансляция будет.
        Читать дальше →
      • Как эксплуатировать детей

          Чтобы вам за это ничего не было


          Пару лет назад к нам в QIWI пришли добрые люди с предложением немного поэксплуатировать детей. В смысле, заключить с нами договор, по которому мы берем школьников на стажерские программы, смотрим, насколько им (и нам) это интересно, и можно ли сделать из всей этой затеи что-то полезное.

          Затея была в том, чтобы брать школьников и забрасывать их в отделы или продуктовые команды. Продуктологи, само собой, встретили это без должного огня в глазах с ожидаемым девизом «А на кой хрен нам это вообще, все работает, не трогай».

          Под катом — подробности про наши программы стажировок, отзывы двух ребят, один из которых после стажировки уже работает с нами в штате, а второй пока стажер (парням сейчас 16 и 18 лет, кстати) и впечатления лидов от процесса.
          Читать дальше →
        • Переход от UI-кита к дизайн-системе в QIWI

            Дизайн-система стала таким же модным и почти обязательным инструментом для IT-компании, как использование канбан-досок и agile. Существует множество определений дизайн-системы: кто-то понимает под ней только UI-кит, а кто-то считает, что дизайн-система обязательно включает в себя компонентную базу в коде.



            От том, как мы поняли, что пора переходить от UI-кита в sketch к отображению стилей в коде — под катом.
            Читать дальше →
            • +12
            • 4,4k
            • 3
          • Techday Make IT Real — 17 декабря, Москва

              Привет, Хабр!

              17 декабря (понедельник) мы устраиваем TECHDAY MAKE IT REAL – специально для тех, кто предпочитает красивым речам об инновациях их внедрение.



              Формально techday будет разделен на две части: основную программу и активности на тематических площадках.

              Список спикеров, программа и ссылка на регистрацию — под катом. Участие бесплатное.
              Читать дальше →
            • Как мы улучшали конверсию платежной формы

                Онлайн-платежи стали чем-то настолько же привычным, как и wi-fi дома и скоростной мобильный интернет. И они продолжают эволюционировать, все больше и больше услуг можно оплатить в пару кликов или из мобильных приложений, а тут еще и автоплатежи, напоминалки, контроль расходов и многое другое.

                В погоне за функциональностью не стоит забывать о пользователе, ведь наша главная задача — сделать так, чтобы ему было удобно совершить любой платеж при любом сценарии. А значит, платежная форма должна быть максимально понятной, а также предлагать пользователю варианты решения проблем, если они вдруг возникают.



                Меня зовут Георгий Коннов, я директор по развитию продуктов для электронной коммерции в QIWI, и сегодня я расскажу, как мы развивали платежную форму, которую любой магазин может оперативно подключить для приема платежей.

                Под катом — о конверсии, мотивации пользователей, нашем протоколе, благотворительности и open source.
                Читать дальше →
              • Как стать датасайнтистом, если тебе за 40 и ты не программист

                  Бытует мнение, что стать датасайентистом можно только имея соответствующее высшее образование, а лучше ученую степень.

                  Однако мир меняется, технологии становятся доступны и для простых смертных. Возможно, я кого-то удивлю, но сегодня любой бизнес-аналитик в состоянии освоить технологии машинного обучения и добиться результатов, конкурирующих с профессиональными математиками, и, возможно, даже лучших.

                  Дабы не быть голословным, я расскажу вам свою историю — как из экономиста я стал дата-аналитиком, получив необходимые знания через онлайн-курсы и участвуя в соревнованиях по машинному обучению.



                  Сейчас я ведущий аналитик в группе больших данных в QIWI, но еще три года назад я был довольно далек от датасайнс и об искусственном интеллекте слышал только из новостей. Но потом все изменилось, во многом благодаря Coursera и Kaggle.

                  Итак, обо всем по порядку.
                  Читать дальше →
                • QIWI server party 3.0: отчёт + полные видео всех докладов

                    Всем привет!

                    Как и обещали в предыдущем посте, выкладываем видеозаписи всех докладов, прозвучавших на QIWI Server party 3.0 27 сентября. Так что, если вы не пришли на сам митап и не успели посмотреть прямую трансляцию — под катом полная запись митапа от А до Я.


                    Читать дальше →
                    • +14
                    • 1,8k
                    • 1
                  • 27 сентября, Москва – Митап QIWI SERVER PARTY 3.0

                      Привет, Хабр!

                      27 сентября, в четверг, мы снова решили собрать митап QIWI SERVER PARTY.



                      Если вам интересны DevOps и работа с Kubernetes, то добро пожаловать под кат, там мы собрали темы докладов, с которым будут выступать наши ребята, и видео с предыдущего митапа.
                      Читать дальше →
                    • QIWI-терминалы. Как взять максимум из простых технологий

                        В начале 2017 года мы, команда разработки ПО для QIWI Терминалов, собирали пожелания подразделений компании — узнавали, какие глобальные задачи коллеги хотели бы решить с нашей помощью, чтобы жизнь стала проще.

                        Больше всего порадовал запрос клиентского сервиса, работающего со звонками и претензионкой от плательщиков:

                        “Есть проблема: клиент совершает платеж на терминале, но до процессинга он так и не доходит — или терминал мог зависнуть, или интернет, работающий через gsm-модем, отвалился. И получается, что чек у клиента есть, а платежа в системе нет. Хорошо было бы в таких случаях научиться доставлять платежи в QIWI.

                        Есть также группа тревожных клиентов, которые сразу после совершения платежа набирают номер колл-центра с целью удостовериться, все ли с ним хорошо. Было бы здорово срезать косты на такие звонки.”


                        Так у нас появилась комплексная задача: научиться создавать платеж в случае сбоя связи с терминалом и снизить количество входящих звонков от клиентов, придумав инструмент самообслуживания для проверки статуса платежа. Кейс понятен. Стали искать решение, удобное для клиента и без рисков для безопасности.
                        Читать дальше →
                        • +32
                        • 6,9k
                        • 9

                      Самое читаемое