Поездка в call-центр и Product Backlog глазами разработчика

[Amistad]

Кстати о взаимодействии с конечным пользователем. Раз уж речь про службу поддержки:
подскажите, как можно вернуть СВОИ деньги без ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ верификации?

Повторю свой каммент двухнедельной давности:
Спросил у одного кивиста как продать им их же баг, из-за которого я не мог делать платежи. Он отослал к другому. Другой сказал, что это не профиль его отдела и они покупают только дыры в безопасности.
На этом все. То есть кивистам пофигу на «командный дух» и что их соседи налажали.

Вдобавок у меня заблокировали кошелек с 1200, хотя ИГИЛ и Навального я не спонсировал. У меня был абсолютно легальный базовый статус без верификации. А теперь qiwi незаконно ТРЕБУЮТ сделать полную верификацию и предоставить:
– Договор с сотовым оператором
– Фото с паспортом в руках
– Экономическое обоснование операций
Иначе они скрысят МОИ денежки.

[gri5ha]

Amistad, привет!

Отправьте, пожалуйста, номер вашего обращения. Тогда мы сможем посмотреть, что случилось с кошельком. Если обращения еще нет — оформите на сайте: qiwi.com/support

Давайте попробуем довести баг до нужного отдела, с кем вы уже общались?