Как стать автором
Обновить

Комментарии 51

Наконец это прям системно и по пунктам озвучено. Реально из каждого угла говорят о ЦТ, но реализации как не было, так и нет — где бюрократизм, где законодательство, где ещё что. Впрочем, плохим танцорам всё мешает, мы это проходили.

За вытаскивание на свет термина «бионическая команда» гран мерси — не думал, что так скоро на Хабр заедет.

Мне нравится, как было сказано в "Дюне": spice must flow! Поскольку у нас так не принято прямо говорить, приходится сначала придумывать новый грааль, а потом причины, по котором не получилось до него дойти. Имхо, кто хочет и понимает, тот внедряет гибкие методологии, цифровизируется и всячески упрощает себе жизнь, а кто не хочет - тот и так бы не работал, но уже по другому поводу.

Цифровая трансформация — настолько пресное словосочетание само по себе, что мне даже не захотелось прочесть эту статью.

Очень показательный комментарий. Про то и статья ;-)

Я вообще подумал по названию, что будет что-то про LP vs FLAC, или цифровую шимку для БП.

Мне статья не понравилась и вот почему

цифровизация по сути это отображение реального мира в некий формализм ( скорее всего это векторы, тензоры, реляционные таблицы и т.д., которых, очевидно, нет в реальности) далее вычисления максимума, минимума, оптимума и прочих KPI, и далее отображение обратно в реальность. И в реальности происходят передвижение сверла, выставление оферты, погрузка груза и т.д.

И нет никакого формализма по построению такого отображения почти нигде ( исключая сопромат и прочие физики/химии ) и ни в одной конторе никто не занимается таким отображением. Вот и получается, что задачи IT не связаны почти никак с реальным миром и реальный мир никак и нигде не формулирует задачи IT - они просто этому не учились, ни те ни другие.

Все задачи автоматизации, что в последнее время выкладывают топ компании - по сути автоматизация работы бухгалтера, курьера, архива и секретарши. Это кажется смогли формализовать хоть частично. Представить одной громадной, богатой северной компании Норникель после красивого доклада о цифровизации с многомиллионными серверами на мой вопрос "кто определяет размер остатка болтов М12 на складе, человек или робот?" ответил "конечно человек" - вот вся его суперавтоматизация.

Врачи не занимаются матаном, им для этого еще 5 лет нужно и те, кто знает матан, почти никто не знает где селезенка. ))

Поэтому статья, также как и остальные такие же на эту тему, есть агитация и пропаганда, в стиле кота Леопольда - давайте жить умно!

А как оно, это умно, никто не знает. И автор тоже.

Но вопрос актуальный, нужный, полезный, автор прав, что он назрел и даже перезрел.

«кто определяет размер остатка болтов» — человек. Потому, что для перекладывания этого вопроса на машину, машине нужно указать все (все!) места в условном «Норникеле», куда идут такие болты и их количества, нужно дать ей статистику по потреблению этих запчастей, нужно забить уйму данных. Данных, во-первых, нет во всей полноте, а во-вторых, забивать эти данные просто некому. В-третьих, если вдруг окажется, что болтов нужно немеряно, начнутся вопросы — а как жили раньше, а почему так много нужно, и вместо работы все будут носиться и искать ответы на неудобные вопросы. Потому что «ЦТ» компания может оплатить, а ввод данных — нет (ибо считает, что «из таблиц „Экселя“» эти данные туда вобьют всё те-же сотрудники «заодно» — они ведь знают, куда сколько болтов ннада).

ТОиР? Не, не слышали

Cлышали, внедрили аж целый модуль PM в SAP. Дорохо-бохато. Пустой. Никто будет набивать ассеты, никто — писать техкарты…

позвольте поинтересоваться, вы видите это изнутри? откуда категоричность суждений?

и кмк, компании, которые внедряют SAP, редко делают это на последние деньги. и критерии оценки у них несколько другие.

«кто определяет размер остатка болтов» — человек.

Необязательно человек, да и часто это не нужно. Прямо сейчас в информационной системе хранятся накопленная годами информация, которые нужно "извлечь" и "преобразовать" в данные, с которыми могут работать алгоритмы в автоматическом режиме.

В зависимости от различных условий можно применять разные способы пополнения остатков на складе. Приведу примеры:

  1. "Мин-макс"

  2. Аварийный запас

  3. Средняя скорость потребления

  4. Плановые ремонты и обслуживание

  5. "Плечо" доставки при снижении запасов

Иногда применяется сочетание нкскольких способов, например "мин-макс" для аварийного запаса (например, когда аварийный запас больше 1 единицы).

Для определения тех же значений "мин-макс" не нужно привлекать людей, достаточно определить среднюю скорость потребления с учетом среднего "плеча" доставки (срока доставки) по историческим данным в информационной системе.

С автором все просто — автор идею ПРОДАЕТ. Текст маркетинговый и его суть сводится к тому, что надо:
1. Выделить большие бюджеты на долгий срок. Быть готовым вкладываться постоянно и не ждать отдачи прям сразу. Если не дождался и остановил финансирование — сам дурак.
2. Надо покупать не конкретную систему, которая тебе нужна, а комплексно все сразу. Если купил что-то одно и оно не завелось — сам виноват.
3. Если вы заложили бюджет, тратите деньги, заказали комплексно, но все равно в течении долгого времени не видите плюсов… Ну это потому, что у вас сотрудники плохие, вы не правильно понимаете трансформацию, не достаточно изменили мышление — нужное подчеркнуть.

А на самом деле в России цифра развивается такими темпами, что если сравнить с «загнивающим западом»(с) то прям уф! ;) Тут уже скорее наоборот во многих сферах (типа банковской) иногда хочется и притормозить — до живого человека уже и не дозвонится: сплошь умные помощники… И таки да: местами задолбала цифровая трансформация…

А где можно найти первоисточник определения "цифровой трансформации", на который потом можно ссылаться?

Вообще нигде :-) На каждой конференции вокруг определения ЦТ и разграничения с автоматизацией и цифровизацией идут бои и эксперты никак не могут сойтись в едином мнении. В принципе, есть неплохая (де-юре) методичка Минсвязи, там про ЦТ всё по канонам и можно выбрать рациональное зерно.

Скепсис бизнеса по отношению к цифровизации не случаен. Как не случно и то что господствовашее в прошлом веке слово автоматизация заенила слово цифровизация. Очень показательно это. Никто уже не обещает что будет автоматищировано, а более обтекаемо — будет цифровизовано, а то что это может потребовать не меньше, а больше персонала — это уже подрбоности. Например любой разраотчик ERP может рассказать как будет всем хорошо, если в будет автоматизирован учетдвижения всегда модно будет узнать что и где находится и на какой операции. Но я был свидетелем того что такой проблемы вообще у произволства не существует они и так это знают. (Если кто-то хочет поспорить пусть ответ ит а как это сейчас работет если никто не знает что и где нахзодится). А вот сколько нужно затрат чтобы организовать этот учет никто (с хронометражом и расчетами) на моей памяти не делал. Вспоминается торлиинг автоматизаии в фильме "КОролева бензоколоники"


  • А это бензоколонка образца 1965 года — автоматическая (ну и дальше ускоренная съемка)

Странная дефиниция:

"цифровая трансформация — это когда

1) меняешь в компании процессы, продукты, стратегии, мозги сотрудников

2) внедряешь и используешь передовые цифровые технологии (не одно только программное обеспечение!!)

3) а потом у тебя растёт выручка и падают издержки."

<имхо>

Непонятно, что дефинируется - процесс или конечное состояние. Если верить данной статье - процесс.

Первый пункт не имеет отношение к цифре. Второй не связан с первым и не следует из него. Третий не связан с первыми двумя и не следует из первых двух.

Причем следует отметить, что в определении следование этих пунктов поставлено с ног на голову. Целеполаганием (задача процесса) должно быть снижение издержек. Для этого (стратегически) рассматриваются возможные пути достижения цели. Путь делится на этапы с контрольными точками /критериями их достижения. Далее (тактически) выбираются средства. Это может быть что-то (или все), что указано в пунктах 2 и 3. Причем использование компютеризации не является решающим фактором: канбан и системы управления качеством появились раньше персональных компьтеров, но также позволили повысить эффективность и снизить издержки.

</имхо>

С точки зрения молотка все проблемы это гвозди. С точки цифровой компании все решения цифровые.

Так что такое "цифровая трансформация?"

Если продукт создаётся для пользователей, то это новый опыт взаимодействия в цифровой среде.

Например, сейчас я могу читать книги без помещения библиотеки или её покупки в книжном магазине, а в мобильном приложении. Мы не перестали читать книги, просто стали это делать по-другому, в цифровой среде - в мобильном приложении на своём смартфоне.

Если продукт создаётся для исключения из процессов сотрудников, то это новый опыт для компании с использованием цифровых помощников.

Например, создать личный кабинет покупателя, чтобы убрать менеджеров из процесса приема и размещения заказов клиентов в системе. Компания продолжает принимать заказы, только покупатели их размещают в цифровой среде - в своём личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Цифровая трансформация - это новый и более удобный способ удовлетворения привычных потребностей с использованием информационных технологий.

Масштабы цифровой трансформации могут быть разные.

Тоже искал ответ что есть цифровая трансформация и нашел тот, что близок к пониманию автора поста.

Лучше рассматривать вот так:

1) Информатизация - это когда процессы переносятся в цифру не меняя самих процессов (например раньше документооборот был на бумаге, теперь в системе документооборота, но сами процессы в принципе не поменялись, все также Word-файлы и согласования).

2) Цифровизация - процессы переходя в цифру в принципе меняются. Были одни, а стали другие.

3) Цифровая трансформация организации - в организации цифровизовали (поменяли) столь большое количество процессов, что организация существенно изменилась.

В том определении, которое я привожу, есть слова про рост эффективности труда. Нет существенного роста производительности труда - нет цифровой трансформации. Но это дискуссионное ограничение.

Здесь ниже приводится определение цифровой трансформации органов власти. Хочу отметить, что в различных контекстах даются другие (отличные определения) цифровой трансформации. Думаю, что это отчасти потому, что не все организации действительно хотят в кардинальное изменение процессов и в рост производительности труда, так как это означает ликвидацию части отделов, перетасовку работников и их задач в существующих отделах, создание новых отделов, а значит и риски изменений. Различные ИТ-бизнесы вводят удобное им определение, чтобы подчеркнуть как их продукты важны в цифровой трансформации -). На это покупаться не надо, а надо видеть в "цифровой трансформации" не только "цифровое", но и "трансформацию организации".

Очень похоже по формулировкам на когда-то модный реинжиниринг бизнес-процессов.

Нет не похоже. Реинжиниринг - это радикальная оптимизация, и связан с изменением целей субъекта. Например, вчера выпускали табуретки, а завтра надо выпускать колбасу или средство массовой информации.

Я бы еще сказал, что
автоматизация != цифровизация != цифровая трансформация

упрощённо говоря:

автоматизация — это когда «всё как и было, но и использованием компьютеров и программного обеспечения»

цифровизация — к автоматизации добавляется реинжениринг бизнес-процессов

цифровая трансформация — «бесконечный цикл» (по аналогии с СМК, когда её делают не для галочки) по внедрению цифровизации для повышения эффективности бизнеса (снижение издержек и/или повышения прибыли) в условиях динамически изменяющихся внешних (по отношению к предприятию) факторов.

Соответственно, разные критерии успешности — не «выполнение ТЗ», а достижение/поддержание показателей эффективности бизнеса…

И вот тут-то всё и поплыло:
— как правильно определить эти самые показатели? (прибыль собственника иногда вступает в противоречие с развитием бизнеса, парадокс, но так тоже бывает)
— и как это спроецировать на ИТ, которое в любом случае будет выполнять ТЗ, а не напрямую показатели накручивать?..

Никто ничего толком не понял, но раз «партия приказала» — надо делать вид, что что-то делают…

Ну это такое сильно заидеализщированное представление. В реальной жизни при автоматизации ставили вопрос сколько можно убрать бухгалтеров, технологов и т.п. если купить один компьютер и спрограммой (ответ нисколько) При цифровизации такой вопрос даже не ставится а сразу говорится что нужно прикупить на 7-8 значных цифр программного обеспечения и железа и создать новое управление с не слабым штатом.

Ну не надо ж путать модели as is и to be, и что есть и что получилось на самом деле :) Где-то классная картинка была с деревом и качелями на тему «что было в ТЗ — … — что получилось в итоге — что на самом деле хотел заказчик».

Т.к. и раньше люди занимались цифровизацией, не называя это цифровизацией (просто потом пришли «новые манагеры» и захотели новые термины, старые им по маркетинговым соображениям не нравятся), и сейчас под видом цифровизации занимаются освоением бюджета и раздуванием штата для повышения собственной значимости…
сколько можно убрать бухгалтеров, технологов и т.п. если купить один компьютер и спрограммой (ответ нисколько)

Я конечно понимаю, что вместо автоматизированной работы появляется куча новой. Но все-таки ответ как-то неинтуитивен. Неужели производительность труда с автоматизацией вообще не растет?

Неужели производительность труда с автоматизацией вообще не растет?

Растет, но не все так просто. Если автоматизировать рабочее место, то вырастет производительность труда на этом рабочем месте, но производительность бизнес-процесса может не измениться. Поэтому лет двадцать назад мир перешел на автоматизацию бизнес-процессов. Это не только эффективно, но и единственный способ обеспечить абсолютное качество данных.

Собственно, цифровая трансформация - это комплексная автоматизация ВСЕХ бизнес-процессов. Именно всех! Тогда получается синергетический эффект.

+

К автоматизации ЦТ никто не приравнивает, а вот с цифровизацией как раз идут споры. Но ваше высказывание про бесконечный цикл определённо симпатичное.

Честно сознаюсь, что идея не совсем моя ;)

Постановление Правительства РФ от 10 октября 2020 г. № 1646 “О мерах по обеспечению эффективности мероприятий по использованию информационно-коммуникационных технологий в деятельности федеральных органов исполнительной власти и органов управления государственными внебюджетными фондами”:

"мероприятия по информатизации" - предусмотренные мероприятиями программ мероприятия государственных органов, направленные на создание, развитие, эксплуатацию или использование информационно-коммуникационных технологий, а также на вывод из эксплуатации информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;

"цифровая трансформация" - совокупность действий, осуществляемых государственным органом, направленных на изменение (трансформацию) государственного управления и деятельности государственного органа по предоставлению им государственных услуг и исполнению государственных функций за счет использования данных в электронном виде и внедрения информационных технологий в свою деятельность в целях, указанных в пункте 16 настоящего Положения;

16. Показатели результативности цифровой трансформации формируются с учетом следующих целей цифровой трансформации:

а) повышение удовлетворенности граждан государственными услугами, в том числе цифровыми, и снижение издержек бизнеса при взаимодействии с государством;

б) снижение издержек государственного управления, отраслей экономики и социальной сферы;

...

Плюс довольно неплохое видение толкает Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации на базе Высшей школы государственного управления РАНХиГС. Они же двинули идею различать автоматизацию, цифровизацию и цифровую трансформацию.

А бесконечный цикл - это же в чистом виде СМК. Если можно применять процессный подход, значит выплывает цикл Деминга-Шухарта, иначе это не деятельность, а профанация (исключение - разовые неповторяющиеся акции, к ним процессный подход неприменим за отсутствием процессов).

Но поскольку деятельность предприятия или организации таки предполагает наличие процессов и как внешние, так и внутренние, факторы никто не замораживал - добро пожаловать в бесконечный цикл...

Если бы автоматизация -это тоже как было только с применением компов и ПО (по вашему), то вообще зачем это нужно. Или ошибаетесь или лукавите, господин, понимая что это не так.

Задолбала!

Немного оффтоп, но напомнило изречение одного, моего знакомого, преподавателя кафедры радиотехники, лет 10 назад: у нас сейчас все либо "безопасность", либо "коммуникации". Жду кто первый будет заниматься "безопасностью коммуникаций" или "коммуникацией безопасности", чтобы максимально быть в тренде. (С) Максим Синьковский

Я это к тому, что это происходит очень часто, люди хотят быть в тренде, не осознавая, значение слов.

На этом стоят все субкультуры. Это субкультура, наверное, такая - "моднословники".

Заголовок и преамбула, в общем, понравились. Тема актуальная и я даже сам пытался об этом высказаться. Стал читать и стало скучно. Слишком все банальное и затертое – ничего нового.

Но основная проблема Вашего выступления – отсутствие нормального определения этой самой трансформации. То, как Вы определили этот термин, совсем не «понятно и четко». Вы путаете термины «автоматизация», «цифровизация» и «ЦТ». Похоже, что для Вас (впрочем, и для многих комментаторов) это одно и тоже, а это неправильно.

А раз нет ясного понимания объекта исследования, то и все рассуждения о нем становятся такими же мутными, или, как я уже сказал, банальными. Например, далее по тексту:

«70% инициатив по цифровой трансформации не достигают поставленных целей»

Ну, так это было всегда для проектов автоматизации, особенно для крупных.

Далее, почему ЦТ – это «скорее смешно, чем успешно». Все проблемы, указанные Вами, - вечные! Точно такие же были 30 лет назад и более того – во всех других сферах деятельности.

Например,

«Недостаток финансирования», а когда денег хватает?

«Узколобость и упрямство высшего руководства». Ну, это же очевидно! Так было и 100, и 1000, и миллион лет назад. Только помните, что, когда сами станете начальником, о Вас будут говорить тоже самое.

Остальные пункты не буду перечислять – все это было ВСЕГДА! Т.е. и тогда, когда о ЦТ еще не было и речи. А некоторые пункты к тому же – это Ваши заблуждения:

«Дефицит качественного, подходящего под задачи программного обеспечения — больной вопрос, особенно в России». В этой России мужики одним топором строили многоэтажные деревянные храмы. Ими весь мир восхищается! Оказывается, все дело - в каких руках топор!

«Неграмотное внедрение» — ты такой замечательный, «но… сотрудники вендоров или интегратора всё проваливают». Даже комментировать не хочется!

Ну, и далее – все в том же духе – ничего нового. Уж поверьте старикану. И даже Ваш пассаж про «моя команда» - в том же духе.

Где выход? Там, где и вход: если ваша команда – профессионалы, то радуйтесь этим проблемам рынка. Значит вам есть где развернуться, обыграть конкурентов.

Работайте!

Так и в вашей статье ничего особенного: мы по практике, вы по ГОСТам. Ничто не ново под Луной, просто разные углы зрения на один и тот же вопрос.

Вот если бы вы рассказали про реально реализованный проект ЦТ — это было бы круто, таких материалов днём с огнём не найдёшь, а если есть свои/чужие, то под NDA.

мы по практике, вы по ГОСТам. Ничто не ново под Луной, просто разные углы зрения на один и тот же вопрос.

ГОСТы - это систематизированная практика. По крайней мере так должно быть. Поэтому у меня с Вами не разные углы зрения, а разное понимание проблемы.

Впрочем, не такое уж и разное. С теми проблемами, о которых Вы написали, я согласен, они действительно есть на практике. Но это не проблемы цифровой трансформации, это проблемы реализации любого проекта автоматизации.

Вот если бы вы рассказали про реально реализованный проект ЦТ — это было бы круто, таких материалов днём с огнём не найдёшь

С описанием проектов ЦТ действительно напряженка. И не потому, что их нет, а потому, что, даже в этой нашей дискуссии, проявляется неопределенность термина "цифровая трансформация". И это позволяет каждому автоматизатору трактовать его в меру своей компетенции. В узком смысле - достаточно все ясно и понятно: ЦТ - это автоматизация всех бизнес-процессов субъекта в единой информационной системе, что и дает синергетический эффект. Что приводит появлению качественно нового состояния этого субъекта.

ЦТ в широком смысле - это эпоха развития общества. Т.е. это понятие того же масштаба, что и капитализм, коммунизм и т.д. Последние - это механизмы распределения материальных и духовных благ между общественными классами, а ЦТ - это система автоматизации этих механизмов, при этом технологии стали иметь решающее значение.

Для нас - технарей, главное понимать, чем эпоха ЦТ отличается от предшествующих? Отличие банально простое и очевидное - исчезает нецифровая информация. Она остается только в мозге человека. Как только человек начинает стучать по клавишам, она сразу становится цифровой. Задача автоматизатора сделать так, чтобы эта информация попадала в соответствующую информационную систему.

Все просто, коллеги. Цифровой трансформации избежать невозможно! Ее можно только продолжить!

Всем успехов на этом пути!

Полностью согласен.

Мне нравится понимание ключевой цели цифровой трансформации на моей работе: перевод продуктовых команд в прямое подчинение бизнесу с возложением ответственности за результат на бизнес, а не «эти айтишники опять накосячили».

Причем нет, это не формализм, руководители бизнес-подразделений ходят на скрам митинги «своих» команд и активно учатся плотному взаимодействию с IT.

Мне нравится понимание ключевой цели цифровой трансформации на моей работе: перевод продуктовых команд в прямое подчинение бизнесу с возложением ответственности за результат на бизнес

Это конечно хорошо, но бизнес не в состоянии сформулировать задачу для ИТ без "переводчика". И тут либо продуктовые команды втягиваются бизнес, либо бизнес втягивается в ИТ, либо заводят "аналитика-переводчика" с языка бизнеса на язык ИТ. Но в любом случае критерий успешности цифровой трансформации - это не выполнение ТЗ на разработку ПО, а выполнение бизнес-критериев (связанных с удовлетворённостью клиентов, ростом прибыли, снижением издержек и т.д.).

Вот только когда получилось - то победителей не судят, а вот в случае неудачи "вынь да положь" виноватых... Так-то "эти айтишники виноваты", на что айтишники отвечают "ничего не знаем, ТЗ выполнено", в итоге виноватых не найти, а в вашем варианте бизнесу придётся винить самому себя в постановке ТЗ, неадекватного его задачам. Не говорю, что это плохо - даже хорошо, но кому себе такое хочется вешать на шею?

Причем нет, это не формализм

Рано или поздно всё сводится к формализму и показателям ради показателей (причём сами показатели перестают отражать то, что они отражали до того, как на них стали ориентироваться). Например, какой процент тех же СМК внедрён реально, а не "на бумаге" ради сертификата для участия во всяких негосударственных тендерах? А СМК - это ж чисто про менеджмент, не про технологические процессы производства...

Согласен. Но два вопроса:

  1. Причем тут цифровая трансформация?

  2. Почему все так печально?

Я считаю, что наша работа - самая веселая. В ней всегда есть возможность идти новым, непознанным путем. И чем больше непознанного или неожиданного, тем веселее!

Причем тут цифровая трансформация?

А вы считаете, например, что ЦТ не вписывается в ту же СМК (ISO/ГОСТ Р ИСО 9000), например?

Да, указанные проблемы были всегда, но ЦТ предполагает ломку устоявшихся схем работы и в т.ч. "перекладывания" проблем с себя на обстоятельства или козлов отпущения.

Почему все так печально?

Было бы всё хорошо - в преамбуле статьи не писалось бы про "При этом для многих за этими словами скрывается что угодно, кроме первоначального, идейного смысла. На фоне этого проваливаются более 70% проектов трансформации по всему миру. "

либо бизнес втягивается в ИТ

Это. Попробую переформулировать — IT команды становятся инструментом достижения бизнес-показателей в руках руководителя отдела, таким же инструментом, как логистика, продажи или маркетинг. И если цели не будут достигнуты, то накажут именно бизнес-руководителя, т.к. это теперь его обязанность — грамотно использовать свои IT команды для достижения бизнес-целей.

IT команды становятся инструментом достижения бизнес-показателей в руках руководителя отдела, таким же инструментом, как логистика, продажи или маркетинг. И если цели не будут достигнуты, то накажут именно бизнес-руководителя,

При этом бизнес-руководитель в не-ИТ бизнесе смотрит на ИТ-команду как на расходную строку бюджета. Продажи понятно - они приносят деньги. Маркетинг понятно - это инвестиция в рост продаж. Логистика тоже понятно - оно конечно издержка, но она включена в продажу, причём в каждую конкретную (даже если это закупка материалов для производства, а не только доставка товара).

А куда с т.з. бизнеса девать ИТ, не делающего ничего для конкретной продажи? :) Отсюда и идеи типа "программисты не нужны" от некоторых, мол если уж потратиться на ИТ, то пусть нам всякие волшебные ИИ и бигдаты заменят работников - ИИ зарплату платить не нужно, а его участие можно привязать к каждой конкретной продаже...

Ну или рассматривать любой бизнес как "в том числе ИТ бизнес", но к этому не всякий бизнес готов, плюс таки разделение труда никто не отменял...

Меня хорошо научил бывший руководитель как это побороть - нужно все расходы (на облака, сервера, хостинг и ПК) записывать на подразделения, которыю будут пользоваться

Решение-то хорошее в плане распределения ответственности, но не сокращения расходов.

Можно собрать свой ЦОД и засунуть в него ресурсы всех отделов (кроме того, что можно засунуть в облака… ну не всё, не все и не всегда готовы в облака засунуть), и сэкономить на капсах с опсами за счёт консолидации серверов и персонала. Но это еще и консолидация ответственности, и неочевидность «как эти расходы расписать на товары и услуги».

Или там еще и какая-то методика распределения расходов между подразделениями была, у руководителя вашего?

Цифровая трансформация - это тот самый переход в постиндустриализм, который начался с развалом СССР, а сегодня уже, можно сказать свершился.

Цифровая трансформация крупных предприятий или даже отраслей - это то же самое, что превращение в "платформу" (цифровую и программную), уберизация.

Для мелких компаний это смерть - превращение в клиента облачного сервиса по сути и борьба с "искусственным идиотом" банков.

Для конечного пользователя это конечно робот, не только отвечающий в чате или по телефону, но и настойчиво звонящий сам.

Самое ужасное в цифровой трансформации - это то, что происходит в данный момент с государством РФ. По сути идёт отказ от суверенитета и исполнения гарантированных конституцией и федеральными законами обязанностей государства перед гражданами и превращение их в "услуги" на кривых и косых иностранных цифровых платформах. Трансгуманисты-цифровики открыто говорят о своих планах уничтожить всю социальную сферу, включая образование, заменив привычные государственные институты коммерческими иностранными эрзацами: ЦОС, Сферум, РЭШ, МЭШ, Яндекс.Учебник, СБЕРКласс - все те убийственные ужасы, о которых пишет РИА Катюша за два последних года стали повседневной реальностью. На госуслугах за бюджетников голосуют чиновники, мошенники берут на ваше имя кредиты, открывают "ваши" фирмы и продают ваши (без кавычек) квартиры. Премьер-цифровизатор новиоп Мишустян дружит с первыми лицами мировых ИТ-корпораций, Греф открыто говорит, что каббала не умеет управлять грамотными людьми, поэтому образование придётся уничтожить. Кашляющий дед приезжает в офис нидерландского Яндекса, а инфоцыгана Потапенко снимают с выборов за владение этого же Яндекса акциями. Вот что такое многонациональная РФ-янская цифровизация.

Самое ужасное в цифровой трансформации - это то, что происходит в данный момент

Уважаемый, коллега! Вы явно перепутали сайт. Хабр - это площадка для общения IT-специалистов. И самое "ужасное" для Вас - это то, что Вы ничего не понимаете в этой самой цифровой трансформации.

Лет 30 назад я послал бы Вас в газету "Правда", а сейчас даже не знаю куда. Цифровая трансформация, однако!

Я в 2010 году (больше 10 лет тому назад) работал в отделе "перспективных технологий" компании, которая уже трансформировалась к тому времени, т.е. полностью перешла от продажи услуг в филиалах сети к продаже услуг в интернете.

Работал я сисадмином, отвечал за веб-сервисы, базу и бэкофис.

И с тех пор непрерывно работаю по той же (с разными вариациями, как то DevOps, SRE и т.д.) специальности в полностью "цифровых" компаниях.

Так что примеров в том числе удачной (замене посредников-паразитов на бесплатный сервис) цифровой трансформации повидал достаточно.

Но и неудачной - тоже, чему достаточно примеров в том числе и на хабре, например о том, как предоставляя услуги почты/облака/маркетплейса (т.е. цифровизации) гиганты из FAANG/ЯТАМВ просто захватывают рынок своих мелких клиентов, срисовывая их товары или бизнес процессы и перекладывая их выполнение на нейросети и искусственных идиотов (ИИ).

На хабре я впервые зарегистрировался что-то примерно в 2007 или 2008 году (ещё до появления инвайтов) и тогда он действительно был "площадкой для общения IT-специалистов" (сейчас он скорее фронт информационной войны для продвижения заукраинской ЛГБТиещёмногобукв-повестки).

Про цифровую трансформацию "30 лет назад" с удовольствием послушал бы примеры.

Я примеры "цифровой трансформации" государства РФ в кривую и косую зарубежную "платформу по оказанию услуг" привёл.

https://regnum.ru/news/polit/3344609.html

Прочитал, поплакал, посмеялся.

Я попал на ту сторону баррикад, где пришли сверху и сказали "трансформируемся!"

Много правильных мысле, только не понятно, почему система ERP, CRM, еще могут документооборот туда же. Ведь ERP включает в себя и документооборот (сквозной), чего у наших ПО, за очень редким исключение, нет и систему взаимодействия с кем бы то не было (CRM), один из составных модулей ERP. Вот так мы и создаем, а потом внедряем. А потом говорим про автоматизацию, чего и зачем. Если все системы (модули) сами по себе. Внедрим документооборот, затем эти данные кому то нужно вбивать в бух.проводки, кадры, в фин. управл.системы, еще куда то, вот и получается, что решают, какую автоматизацию бизнес-процессов решает эта система?

Не учтён важный компонент любой трансформации на перспективу - развитая защита частной собственности в стране. Без этого править бал так и будут короткосрочные инвестиции.

Зарегистрируйтесь на Хабре , чтобы оставить комментарий