Получение загранпаспорта через портал gosuslugi.ru

    В предновогодней суете ценность быстрой подачи заявления на получение загранпаспорта возрастает в разы — удобно это сделать, не тратя время на традиционные очереди планирующих каникулы соотечественников.

    Получение заграничного паспорта (а точнее, подача заявления на получение) — самая популярная услуга на портале gosuslugi.ru, на сегодняшний день около 20% загранпаспортов оформляются по электронным заявкам.

    Услуга предоставляется только зарегистрированным пользователям. Поэтому позаботьтесь о регистрации заранее.


    Подготовка документов

    Для того, чтобы подать заявление на получение заграничного паспорта, понадобятся следующие документы:

    1. Паспорт гражданина Российской Федерации
    2. Документы, подтверждающие основание для срочного оформления заграничного паспорта*
    3. Свидетельство о рождении ребенка
    4. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации для лиц, не достигших 14-летнего возраста
    5. Документы, подтверждающие права законного представителя**
    6. Заграничный паспорт, выданный ранее (если есть)
    7. Квитанции об уплате государственной пошлины
    8. Фотографии заявителя
    9. Анкета-заявление о выдаче заграничного паспорта***
    10. Трудовая книжка, выписка из нее или справка с места работы
    11. Разрешение командования, оформленное в порядке, установленном Правительством Российской Федерации****
    12. Военный билет либо соответствующая справка военного комиссариата по месту регистрации
    13. Ходатайство организации, направляющей гражданина за пределы территории Российской Федерации

    Подача заявления

    Выбираем услугу в каталоге. Она находится в первом разделе «Федеральная миграционная служба». Также можно просто воспользоваться поиском в правом верхнем углу.
    image

    Далее — нажимаем кнопку «Получить услугу», снизу или справа — как удобнее.
    image

    И приступаем к заполнению предложенной формы:
    image

    Необходимо заполнить форму заявления, указав информацию о себе, супруге, родителях, о нахождении ранее в иностранном гражданстве, о месте обращения и т.д.
    По окончании внесения данных система выполнит обработку и отправку вашего запроса в государственные структуры для прохождения этапов регистрации, проверки заявления и принятия окончательного решения.
    В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст вам положительный ответ, а государственные структуры проинформируют вас о необходимости прийти в территориальный орган ведомства для получения документов. В случае отказа на каком-либо этапе оказания услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры проинформируют вас о причинах отказа.

    Выдача паспорта

    Срок оформления паспорта не превышает одного месяца со дня подачи заявления по месту жительства и четырех месяцев при подаче заявления по месту пребывания.

    Паспорт может быть оформлен и быстрее — как только он будет готов, вам придет уведомление.

    Паспорт выдается уполномоченным сотрудником лично гражданину (либо законному представителю) после проставления владельцем своей подписи в реквизите «подпись владельца».

    При выдаче паспорта во внутреннем паспорте заявителя, а также в свидетельстве о рождении ребенка – владельца паспорта, не достигшего 14-летнего возраста, проставляется отметка о выдаче паспорта с указанием серии, номера, даты выдачи и наименования территориального органа, подразделения либо ФМС России в пределах ее компетенции, осуществивших выдачу.

    Помощь при возможных проблемах

    Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, звоните в службу поддержки по
    телефон (800) 100-70-10. Звонок бесплатный!

    Кроме этого, в разделе «Дополнительная информация» вы можете найти подробные правила заполнения анкеты, основания для более срочной выдачи паспорта и другие тонкости, которые могут оказаться полезными.

    Те, кто воспользовался услугой заранее, уже запланировали поездку.

    Советуем не откладывать, и у вас тоже все получится. Приятных путешествий!

    *Основанием для срочного (в течение трех рабочих дней) рассмотрения заявления о выдаче паспорта является:

    письмо органа здравоохранения, подтверждающее необходимость срочной поездки на лечение за пределы территории Российской Федерации;
    письмо зарубежной медицинской организации о необходимости экстренного лечения (одновременно представляется медицинское заключение лечебного учреждения по месту жительства больного);
    телеграфное сообщение, поступившее из-за пределов территории Российской Федерации и заверенное в соответствии с законодательством государства проживания (пребывания), подтверждающее факт тяжелого заболевания или смерти близкого родственника или супруга.

    **Необходимы, если вы планируете получать паспорт через представителя.
    Для подтверждения прав законного представителя дополнительно представляются следующие документы:

    свидетельство о рождении;
    свидетельство об усыновлении (удочерении);
    решение суда об установлении опеки;
    акт органа местного самоуправления об установлении попечительства;
    документы, удостоверяющие личность и гражданство усыновителей или единственного усыновителя.
    если один из усыновителей является лицом без гражданства, — также документ этого усыновителя, удостоверяющий статус лица без гражданства.

    ***Шаблон для анкеты-заявления вам будет предоставлен непосредственно на портале, заранее заполнять ее не нужно.

    ****Дополнительно прилагают военнослужащие Вооруженных Сил Российской Федерации, а также федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву.
    Ростелеком
    176,87
    Компания
    Поделиться публикацией

    Комментарии 84

      0
      Расскажите пожалуйста как получить паспорт в Москве имея регистрацию в другом регионе России. Сам я гражданин России…
      Регистрации нет, ехать в регион постоянной регистрации не очень хочется.
        0
        Надо просто подать документы по месту жительства в г. Москве или месту пребывания в г. Москве. В законодательстве нет никаких условий/требований о необходимости оформления загранпаспорта по месту регистрации (постоянной или временной). Вообще, в законе нет слова «регистрация».

        Только, к сожалению, ФМС России чихать хотело на законодательство Российской Федерации… :(
          0
          А вы уверены что это сработает? Когда при заполнении анкеты я указал «местом жительства» адрес постоянной регистрации, мой запрос перенаправили в ФМС по месту постоянной регистрации.
            0
            В анкете надо указывать место жительства, а не место регистрации. Сами себя наказали…
              0
              «Место жительства» — адрес постоянной регистрации, «место пребывания» — адрес временной регистрации. Именно такая формулировка используется в анкете на старый паспорт (в ней можно указать 2 адреса), и именно так мне пояснили в поддержке Госуслуг. А когда я разобрался в вопросе, и указал в качестве «места жительства» адрес временной регистрации, то в УФМС у меня попросили временную регистрацию.
                0
                Читайте первоисточники и не слушайте девочек из службы поддержки.
                  0
                  Какие первоисточники, если ФМС пользуется такой же терминологией?
                    +1
                    Законы моей страны.
                      0
                      С тем же успехом предложили бы погуглить.
              0
              Практически такая же ситуация произошла и у меня. Позвонили с ФМС и спросили про место постоянной регистрации, хотели направить туда документы, я отказался от такого варианта. Посоветовали для решения данной проблемы сделать временную регистрацию и снова подать документы в ФМС, в течении трёх месяцев сказали что паспорт будет готов.
                0
                Паспорт по «месту пребывания» могут делать до 4 месяцев, но мой был готов через 5 недель после подачи заявления.
                  0
                  А если бы подавали по фактическому месту жительства (вне зависимости от места регистрации), то максимальный срок изготовления загранпаспорта — 1 (один) месяц.
                    0
                    Так он вроде и так подал документы по месту фактического проживания.
                    Скажите, а у вас есть реальные примеры того что, что люди с постоянной регистрацией в одном регионе РФ получали без препонов загранпаспорт в другом регионе без регистрации в нем? Или у вас чисто теоретические рассуждения?
                    Например в статье Российской Газеты рассматривается подобная ситуация, где человеку отказали в ФМС, и ему пришлось доказывать свою правоту через Верховный суд. Правда это все равно ничего не меняет: всем кому ФМС отказало или откажет рекомендуется идти в суд.
                      0
                      У меня примеров немного — я не занимаюсь ведением статистики/учета за ФМС России или МИД России.

                      Решение Верховного суда РФ четко показывает, что регистрация не имеет к оформлению загранпаспорта никакого отношения. Но это и так следует из норм действующего законодательства — в Верховный суд РФ для этого ходить совсем не требуется. Кроме того, представители ФМС России в Верховном суде РФ сами указывали на то обстоятельство, что никаких ограничений по получению загранпаспорта по месту жительства или месту пребывания гражданина — нет. Никакой привязки к месту регистрации, наличию/отсутствию оной — нет.
                        0
                        Ну так хотя бы один такой пример приведите :)

                        Решение Верховного суда РФ четко показывает, что регистрация не имеет к оформлению загранпаспорта никакого отношения.

                        А ФМС считает что имеет, и требует либо временную, либо постоянную регистрацию.

                        Кроме того, представители ФМС России в Верховном суде РФ сами указывали на то обстоятельство, что никаких ограничений по получению загранпаспорта по месту жительства или месту пребывания гражданина — нет.

                        Может мы о каких-то разных процессах говорим?

                        Из решения Верховного суда:
                        В возражениях на заявление ФМС России и Министерство юстиции Российской Федерации (далее — Минюст России) указали, что оспариваемые положения «пункта 4» Административного регламента предусматривают возможность оформления и выдачи паспорта по месту фактического проживания для категории граждан Российской Федерации, не имеющих регистрации по месту жительства или по месту пребывания либо имеющих место жительства за пределами Российской Федерации, и в силу этого создают условия для обеспечения конституционных прав граждан Российской Федерации, действующему федеральному законодательству не противоречат, прав заявителя не нарушают.

                        Т.е. ФМС считает что если есть регистрация на территории РФ, то нужно паспорт получать по месту регистрации. А если её нет, или человек проживает за пределами РФ, то загранпаспорт можно получить по месту фактического проживания.
                          0
                          Цитата:

                          "- К сожалению, многие СМИ неправильно поняли и описали тот судебный процесс, — поясняет начальник Управления визовой и регистрационной работы ФМС России Александр Аксенов. — На самом деле ВС РФ отказался признать недействительными правила оформления загранпаспортов потому, что они уже давно позволяют гражданам обращаться за выдачей паспорта не только по месту регистрации, но и по фактическому месту жительства. То есть вообще без какой бы то ни было регистрации, даже временной.
                          А пострадавший — истец — столкнулся со злоупотреблением конкретного чиновника, который без зазрения совести нарушил приказ ФМС, отказавшись принять документы на оформление загранпаспорта.
                          — Вы имеете полное право обращаться за выдачей паспорта в любой точке России, — уверяет Александр Аксенов."
                            0
                            Видимо не только СМИ, но также Верховный суд неправильно понял что там происходило. Я процитировал решение Верховного суда, в котором отражено мнение ФМС на суде. Кроме того, в ФМС никогда и не утверждали что вообще без регистрации паспорт получить нельзя, утверждали что если есть регистрация, то получать паспорт надо там, где зарегистрирован.
                              0
                              >если есть регистрация, то получать паспорт надо там, где зарегистрирован

                              В очередной раз повторяю: в законе, касающемся выдачи загранпаспорта, нет слова регистрация. Принципиально нет этого слова.
                                0
                                Жене моего знакомого отказали в выдаче не по месту регистрации. Из-за чего им пришлось ехать в другой город для получения заграна.
                                Да и у других знакомых были похожие ситуации — отказывались принять заявление не по месту регистрации (хотя дело происходило в одном городе, просто в разных отделениях ФМС — т.е. идешь подавать заявление в ближайшее отделение, а тебя оттуда заворачивают в отделение по месту регистрации).
                        0
                        >Так он вроде и так подал документы по месту фактического проживания.

                        Если так, то предельный срок оформления загранпаспорта по месту жительства — 1 месяц — был превышен. Можно с Минфина РФ взыскать неустойку за данное нарушение.
                          0
                          А вы не путаете «место жительства» (постоянная регистрация), «место пребывания» (временная регистрация) и «место фактического проживания»?
                          Цитата из документа с сайта УФМС по Москве:
                          Срок предоставления государственной услуги со дня подачи заявления с приложением всех необходимых документов по месту жительства не должен превышать одного месяца, при подаче заявления по месту пребывания или фактического проживания — четырех месяцев.

                          Откуда вы взяли фактическое место жительства и один месяц?
                            0
                            Из закона — 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». А из какого правового акта Ваши цитаты?
                              0
                              А по ссылке сходить религия не позволяет?
                              АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОЙ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, И ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ИХ УЧЕТУ (в ред. Приказа ФМС РФ от 01.12.2011 N 498)


                              Чуть выше вы цитируете КП. Цитата оттуда же:
                              Правда, есть нюанс: согласно закону, если документы поданы по месту постоянной регистрации («прописки»), загранпаспорт должен быть оформлен в срок не позднее одного месяца, а по месту временной регистрации или фактического проживания — в срок до четырех месяцев.


                              Цитата из закона «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ»:
                              В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления.
                              В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту пребывания срок оформления паспорта не должен превышать четыре месяца со дня подачи указанного заявления.

                              Т.е. в законе не говорится о «фактическом месте жительства». А все о тех же регистрации и временной регистрации.
                                0
                                В законе говориться о месте жительства и о месте пребывания. О какой-либо регистрации в законе нет ничего. Хватит выдумывать…
                0
                Законодательством предусмотрено только два варианта получения загранпаспорта: либо по месту постоянной регистрации, либо по месту временной регистрации. Соответственно, в Вашем случае Вам либо нужно сделать временную регистрацию в Москве, либо получать паспорт в регионе постоянной регистрации.
                  0
                  Ссылку на норму законодательства — в студию, пожалуйста. Именно там, где написано, что «предусмотрено только два варианта получения загранпаспорта: либо по месту постоянной регистрации, либо по месту временной регистрации.».
                  0
                  Расскажите пожалуйста как получить паспорт в Москве имея регистрацию в другом регионе России
                  Вам в этот отдел УФМС: www.fmsmoscow.ru/docs/ipassport/ncenter.html
                  0
                  Про 12й пункт: Военный билет либо соответствующая справка военного комиссариата по месту регистрации

                  Тип: Необязательный Количество копий:1
                  Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
                  Описание:
                  Представляются лица мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающие на территории Российской Федерации:
                  — прошедшие военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу представляют военный билет с отметкой об окончании прохождения военной службы по призыву;
                  — признанные не годными или ограниченно годными к военной службе по состоянию здоровья представляют военный билет с отметкой «не годен к военной службе» или «ограниченно годен к военной службе».
                  — не прошедшие военную службу по призыву либо альтернативную гражданскую службу (за исключением случаев, когда заявитель признан не годным или ограниченно годным к военной службе по состоянию здоровья) по желанию могут представить справку из военного комиссариата о том, что на день подачи заявления они не призваны на военную службу или не направлены на альтернативную гражданскую службу»


                  Как я понимаю — после 27ми ничего не требуется
                    0
                    Справку не надо в любом случае. Если 27 лет не исполнилось — они сами сделают запрос в военкомат
                      0
                      Почитав разные форумы, я понял что, если 27 лет не исполнилось — справку надо в любом случае, а про запрос — тут как повезет.
                        0
                        Подавал документы меньше месяца назад. 26 лет, не служил. Запрос в военкомат они делали сами. Теперь гос службы не имеют права требовать справки из других ведомств
                          0
                          Правила есть правила. По такому принципу можно исключить все остальные документы кроме паспорта, фотографии, и квитанции об оплате пошлины.

                          Да и паспорт не обязательно, пусть сами выясняют гражданин я РФии или нет
                            0
                            Именно этот набор документов я и приносил+копия трудовой и заявление… Так что все работает.
                              0
                              Вот честно, руки чешутся так же сделать, но время… Мало ли не проканает. Себе дороже.
                                0
                                Видимо в моем случае даже трудовой не надо, т.к. официально безработный
                                  0
                                  Фото кстати даже не надо. Вы попробуйте. После рассмотрения заявления поданного через сайт, они сами присылают перечень документов которые нужно принести.
                                0
                                >Правила есть правила.

                                А закон — есть закон…
                                  0
                                  Закон в России — больше чем закон.

                                  Тут в комментариях уже есть примеры неудачной борьбы с бюрократической машиной. И вот эти вот «В соответствии с действующим законодательством....» и «По такому-то закону.....» для ФМС не значат ровным счетом ничего пока не будет жалобы на неправомерные действия сотрудников. А это время и нервы.
                          0
                          Здесь можно посмотреть описание услуги, предоставленное ФМС: www.gosuslugi.ru/pgu/service/10001970310_5.html#_docs В любом случае, полный список документов сотрудники ФМС направят Вам в личный кабинет Портала госуслуг в процессе рассмотрения заявки.
                          +2
                          Во-первых, эта статья — дубль уже существующей: 1 часть и 2 часть.
                          Во-вторых, собственно, в ней отстутствуют самые главные «фишки», которые тормозят получение загранки. Например тот факт, что самым трудным в заполнении анкеты является заполнение страницы с занятостью, т.к. если ты пропустил 1 из периодов, то придется удалять все нижние периоды и вводить информацию снова. Или то, что для анкеты понадобится цифровая фотография «на поспорт», которая, правда, используется только в анкете. А в сам загранпаспорт — фотографируют отдельно, в УФМС.

                          Сам просто недавно заполнял анкету, в итоге нахожусь на этапе фотографирования на паспорт (получил приглашение в УФМС).

                          Кстати, никто не знает, можно ли оплачивать через портал госуслуг госпошлину? Просто слышал, что они прием карточек ввели, но там необходимо, чтобы тебе за услугу выставили счет, а при заполении анкеты я ничего подобного не встретил.
                            0
                            Про фотографии:
                            Одна нужна в электронном виде для анкеты на сайте.
                            Еще одну, но уже на бумаге, от меня потребовали в самом ФМС, для их анкеты.

                            Фотографию же для самого паспорта нового образца делают на месте.
                              0
                              >Одна нужна в электронном виде для анкеты на сайте.

                              По закону если фотография уже была подана в электронном виде на сайте, то никакое ФМС уже фотографию требовать не вправе.
                                0
                                Не понял, так что с фотографиями… У нас загран паспорта делают с соседнем городе только, мне всё равно придётся всю семью везти для фотографирования?
                                  0
                                  Если он нового образца, то да. Там в специальной кабинке на месте фотографируют.
                                0
                                >Кстати, никто не знает, можно ли оплачивать через портал госуслуг госпошлину?

                                Нет. Но в то же время…

                                В соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»), заявители вместе с заявлением могут подать через gosuslugi.ru электронный документ об уплате госпошлины. С 01 января 2013 года госорганы не будут вправе требовать какого-либо подтверждения факта уплаты госпошлины.
                                  0
                                  Функционал оплаты госпошлины пока не реализован, но он есть в планах по развитию портала.
                                  0
                                  Возможно будет полезна следующая информация:

                                  В 1й раз анкету завернули т.к я не заполнил необязательное поле с телефоном.

                                  Отсчет оказания услуги пошел со дня принятия анкеты. Через месяц мне не пришло никаких уведомлений. Пришлось искать и пробовать все телефоны местных УФМС. После звонка в приемную начальства все решилось (забыли уведомить, паспорт же был готов).

                                  Для ускорения процедуры можно зарегистрироваться на госуслугах, получив код активации в отделении Ростелекома, а не ждать его по почте.

                                  Для людей, не имеющющих проблем с армией, можно заранее получить справку из военкомата. Но это не обязательно. В противном случае они сами будут делать запрос, это дольше по времени, но никуда не надо ходить.

                                  Знакомые тоже делали через госуслуги. Их развернули на данных о трудовой деятельности. Там следует указывать все четко: полный адрес, названия организаций и так далее.

                                  В целом сервис достаточно удобный и избавляет от очередей и траты времени, нужно просто внимательно читать.

                                  Извиняюсь за возможные ошибки, писал с телефона.
                                    0
                                    При этом даже на всю огромную Москву этих отделений: 4, работают они с 9 до 20, а часть не работает в выходные.
                                    image

                                    А, например, в Екатеринбурге — такое отделение 1, и не работает в выходные. Итого, получить этот код могут, по сути, только люди, работающие или живущие рядом с отделением.

                                    Поэтому, на мой взгляд, вариант получения кода активации в Ростелекоме — он неудобней даже варианта с почтой (а потягаться в неудобности с нашей почтой — это, надо сказать, довольно серьезное предприятие).
                                      0
                                      В дополнение:

                                      У меня тоже самое с номером телефона. Помеченно как необязательное, но анкету возвращают.

                                      По-поводу трудовой деятельности: система не всегда принимает данные. Может быть из-за пересечения дат работы и учебы. пришлось указать что-то одно, теперь посмотрим, что скажут посмотрев копию трудовой.

                                      Еще в трудовой деятельности можно было бы разделить поля место работы и должность. А то первый раз не заметил, что требуется еще должность указывать.

                                      По-поводу фотографии: все загрузили, но после принятия анкеты пришло письмо придти в ФМС для фотографирования. Чем их не устроила загруженная фотография — не понятно. Возможно захотят сделать платную услугу=)

                                      После принятия анкеты, система не выставила никаких счетов, поэтому оплату гос пошлины все равно придется делать в сбербанке.

                                      Вывод: побегать все равно придется.

                                      Ну и хотелось бы узнать, является ли законным требование документов, не вошедших в список выше:

                                      При себе иметь следующие документы: — документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) — оплаченная гос. пошлина в размере 2500 рублей, — трудовая книжка или заверенная копия трудовой книжки — действующий загранпаспорт — свидетельство о регистрации по месту пребывания — военный билет или справку по форме 23 — документ подтверждающий обучение"

                                      Я имею ввиду следующие документы:
                                      — документ подтверждающий обучение
                                      — свидетельство о регистрации по месту пребывания

                                      Могу ли я не предоставлять их?
                                        0
                                        точно незаконно:
                                        — свидетельство о регистрации по месту пребывания

                                        не могу уверенно сказать — надо смотреть Федеральный закон 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»:
                                        — военный билет или справку по форме 23 — документ подтверждающий обучение

                                        Вообще, весь перечень документов указан в законе, на который дана ссылка. Все остальное — фантазии ФМС России и ее сотрудников.
                                          0
                                          А как я могу убедить сотрудника УФМС в своей правоте?
                                          Я могу написать заявление на имя начальника УФМС?
                                            0
                                            Варианты следующие:

                                            — написать жалобу его начальнику (по 59-ФЗ или в порядке ст. 254 ГПК РФ) — результативность обычно мала
                                            — написать жалобу в вышестоящий орган ФМС (по 59-ФЗ или в порядке ст. 254 ГПК РФ) — результативность трудно оценить
                                            — написать жалобу в органы прокуратуры РФ — результативность зависит, часто прокуратура не хочет связываться
                                            — написать жалобу в Межведомственную комиссию по рассмотрению обращений граждан РФ в связи с ограничениями их права на выезд из РФ — результативность зависит (но обычно бред сотрудников УФМС пресекается — да и само ФМС не хочет публично выглядеть сборищем идитов)
                                            — обратиться в суд с исковым заявлением (на УФМС, на ФМС России, на Российскую Федерацию) или с заявлением в порядке ст. 254 ГПК РФ — результативность зависит, часто сам факт обращения гражданина в суд заставляет ФМС зашевелиться
                                            — обратится в Верховный суд РФ или в Конституционный суд РФ — результативность обычно высока, хотя иногда приходится изощряться и формулировать заявление таким образом, чтобы его де-юре отклонили, но де-факто в тексте решения или определения написали искомое.

                                            Много еще зависит ЧТО и КАК Вы будете писать.

                                            Естественно, что если рассматривающий жалобу — идиот или чихать хотел на законы, то результативность будет мала. К сожалению, в госорганы РФ обычно попадают лица, не блещущие ни умом, ни уважением к законам.
                                              0
                                              Спасибо за развернутый ответ.
                                          0
                                          Здесь можно посмотреть описание услуги, предоставленное ФМС: www.gosuslugi.ru/pgu/service/10001970310_5.html#_docs В любом случае, полный список документов сотрудники ФМС направят Вам в личный кабинет Портала госуслуг в процессе рассмотрения заявки.
                                        0
                                        А каким боком здесь Ростелеком?
                                          0
                                          Ростелеком — заказчик.
                                            0
                                            Заказчик чего?
                                              0
                                              Заказчик портала госуслуг.
                                                0
                                                А с какого момента единый портал государственных и муниципальных услуг стал частной лавочкой? А Правительство РФ об этом знает?

                                                Вообще-то оператором единого портала государственных и муниципальных услуг является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (см. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).
                                                  0
                                                  Правительство РФ назначило Ростелеком исполнителем мероприятий части программы «Электронная Россия». Затем Ростелеком выступил заказчиком портала, а кто-то является исполнителем.
                                                    0
                                                    Выше я привел ссылку на документ (постановление Правительства Российской Федерации), который определяет, какой именно госорган является оператором портала.

                                                    Попытки Ростелекома перетянуть на себя одеяло чреваты плохими последствиями. Пусть Ростелеком и занимается «Электронной Россией», а не лезет туда, куда ему путь заказан — к единому порталу государственных и муниципальных услуг.

                                                    При регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг я вносил свои персональные данные. Никакой Ростелеком оператором моих персональных данных быть не вправе, поскольку с просьбой обрабатывать мои персональные данные ко мне не обращался, никакого разрешения от меня не получал…
                                            0
                                            «Ростелеком» назначен Правительством РФ единственным исполнителем работ по созданию и эксплуатации инфраструктуры Электронного правительства, частью которой является Портал госуслуг.
                                              0
                                              Я уже писал выше: «Вообще-то оператором единого портала государственных и муниципальных услуг является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (см. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).»

                                              Так что Правительство РФ считает несколько иначе.
                                            0
                                            Приведу пару цитат из своей анкеты обратной связи (интересно, их читают или нет?).

                                            Что бы Вы предложили для улучшения качества портала?
                                            1. Сделате глоссарий, где «человеческим» языком разъяснено что такое «место жительства», что такое «место пребывания» и прочие термины.
                                            2. Приведите в соответствие все термины, добавьте к ним небольшие подсказки (в виде текстовых или всплывающих блоков).
                                            3. К услугам добавьте сопутствующие заявления. Например, при получении загранпаспорта по дополнительному заявлению можно изменить написание имени на латинице. Для написания этого заявления мне пришлось идти в ФМС.
                                            4. Не хватает возможности переподать с изменениями уже отклоненное заявление.

                                            Какие недочеты портала кажутся Вам самыми важными?
                                            При подаче заявления на загранпаспорт нового образца совсем непонятно что имеет ввиду под местом жительства: то ли место постоянной регистрации, то ли временной. Вернее обычно, в том числе в анкете на загранпаспорт старого образца, под «местом жительства» имеется ввиду место постоянной регистрации, а под «местом пребывания» — временная. Но как оказалось, в данном случае в этом поле нужно указывать временную или постоянную регистрацию, в зависимости от того, где вы собираетесь получить паспорт.

                                            У меня постоянная регистрация в одном регионе и временная в другом. При заполнении анкеты в графе «место жительства» я указал «место жительства» — адрес постоянной регистрации, а ФМС выбрал по адресу временной. В результате мое заявление перенаправили. После отмены я обратился в поддержку Госуслуг. Там мне сперва сказали что надо вводить два адреса, и отдельно указать адрес получения паспорта. Но это верный ответ для получения паспорта старого образца. Не добившись нормального ответа от техподдержки я наобум указал в графе «место жительства» адрес временной регистрации, и это сработало.
                                              0
                                              Когда я себе делал паспорт, то да, отклоненную анкету нельзя было поправить и подать заново. Недавно помогал знакомым и такая фишка уже была. Там при просмотре отклоненной заявки была нужная кнопочка, типа «сохранить черновик» или что-то в этом роде.

                                              Я тоже писал им пожелания про обязательные к заполнению Необязательные поля. Мне отвечал бот из серии Капитан Очевидность.
                                                0
                                                Я подавал заявление год назад, комментариям тоже год. Хорошо что сервис улучшается.
                                                0
                                                Все полученные комментарии пользователей мы читаем и передаём профильным специалистам, которые рассматривают возможность реализации предложенных доработок.
                                                По пункту 4 – заявление сохраняется автоматически, при повторном заполнении ранее внесённые данные будут загружены из черновика.
                                                0
                                                Средневековье какое-то… Сайт, на котором не работает даже форма регистрации! Например, нет возможности выбрать страну, код страны в телефоне тоже не даёт изменить. То есть по почте я код активации получить не смогу. Офисы ростелекома тоже все в России. И электронную подпись тоже почему-то надо получать исключительно у российских организаций.

                                                То есть я при всём желании никак не смогу зарегистрироваться на этом сайте, не говоря уже об оформлении паспорта.

                                                А ещё на хабре пишут. Стыдно должно быть, товарищи!

                                                P.S. А вот это вообще шедевр:
                                                Если Вы проживаете в частном доме, то в поле «Квартира» следует указать «0»
                                                  0
                                                  Пока дочитывал список «понадобятся следующие документы» как-то возник вопрос «а как же слепок личного каменного топора?»
                                                    +1
                                                    Именно. Человек должен просто удостоверить свою личность, используя паспорт. Все остальные данные бюрократы должны получить сами у других бюрократов через базы данных, а не гонять человека по десятку организаций.
                                                      0
                                                      Проблема также и в том, что достаточно большое количество вроде-бы образованных граждан готовы самостоятельно ужаться в правах и соглашаться на все (вплоть до анального зондирования), лишь бы как бы чего не вышло и тетенька из ФМС не сердилась. Просто Стокгольмский синдром какой-то…

                                                      А бюрократы и рады пользоватся тем, что граждане сами раздвигают ноги…
                                                      0
                                                      Как я дела загранпаспорт через госуслуги :):

                                                      1. Семья из двух родителей и двух несовершеннолетних детей. Подать доки можно за несовершеннолетнего, но не за супругу.
                                                      2. Поэтому тратим первый день на поездку в ростелеком чтобы получить регистрацию на портале для супруги.
                                                      3. заполняем анкеты и отправляем, с моего я и дети, супруга со своего.
                                                      4. приходит уведомление что анкеты приняты.
                                                      5. приходит приглашение явиться в местный УФМС для фотофиксации лица на паспорт. Всем 4-м на разное время и разные дни!
                                                      6. Приходим толпой в первое назначенное время и пытаемся объяснить что это бред, в течении недели ездить по одному фоткаться.
                                                      7. Вздохи и ахи как мы вас понимаем, но ничего сделать не можем. Заполните анкеты сейчас и подавайтесь напрямую без госуслуг.
                                                      8. Заполнили и сразу сфоткались все и сдали документы. Профит.

                                                      Вопрос. Зачем мне нужны были эти госуслуги?
                                                        0
                                                        >5. приходит приглашение явиться в местный УФМС для фотофиксации лица на паспорт. Всем 4-м на разное время и разные дни!
                                                        >7. Вздохи и ахи как мы вас понимаем, но ничего сделать не можем. Заполните анкеты сейчас и подавайтесь напрямую без госуслуг.

                                                        Интересно, а как можно запретить заявителю (гражданину) исполнить его обязанность (обратиться в ФМС России для цифрового фотографирования в установленный законом срок)?

                                                        Цитата: «При оформлении паспорта, содержащего электронный носитель информации, по заявлению о выдаче паспорта, поданному в форме электронного документа, заявитель в течение 15 дней со дня подачи указанного заявления должен обратиться в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, для цифрового фотографирования и представления надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных статьей 9 настоящего Федерального закона.» (ст. 10 Федерального закона N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»).

                                                        В законе нигде не написано, что дату явки определяет не заявитель (гражданин) самостоятельно, а какая-то тетка из ФМС.
                                                        0
                                                        >>>В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст вам положительный ответ, а государственные структуры проинформируют вас о необходимости прийти в территориальный орган ведомства для получения документов.

                                                        Не ошибка ли у вас? Хотите сказать, что после подачи заявки приходите только за паспортом и все? После прохождения заявки меня пригласили на сдачу документов. Там полдня в живой очереди, сдал бумажные копии документов (данные из которых заполнял в электронной заявке), потом через 2 недели пригласили за паспортом. Опять живая очередь (не полдня, полчасика), получил паспорт. Т.е. разница между электронным оформлением и обычным — разные очереди на сдачу документов и надо заполнять заявку на сайте
                                                          0
                                                          Почитал все комментарии и образовался, что в нашей отсталой, тоталитарной, советской, бедной Беларуси у каждого гражданина с 16 лет имеется загранпаспорт.
                                                            0
                                                            Так ведь Беларусь граничит европейскими странами, а Россия берет пример с иных своих соседей — с Китая и с Северной Кореи.
                                                            0
                                                            Сохранить процесс невозможно… Остановился на 4м шаге, т.к. нет данных из трудовой книжки. Завтра только получу. Неужели завтра придется 3 шага опять заполнять?
                                                              0
                                                              Черновик сохраняется автоматически. Начните снова заполнять анкету, и все ранее заполненные данные будут загружены.
                                                              0
                                                              Получил загранпаспорт без проблем.
                                                              Все делал по инструкции:
                                                              1. Зарегился на сайте
                                                              2. В офисе Ростелекома получил код активации.
                                                              3. Заполнил анкету на сайте.
                                                              4. Дождался оповещения по email что можно приходить ставить подпись на заявлении (+ пошлина + сфотографировали на месте)
                                                              5. Дождался оповещения по email что можно забирать паспорт.

                                                              ВСЁ! Не вижу никаких проблем с получением заграника.
                                                                0
                                                                >Заполнил анкету на сайте.

                                                                Не анкету, а заявление на получение загранпаспорта.

                                                                >Дождался оповещения по email что можно приходить ставить подпись на заявлении…

                                                                Извините, а на gosuslugi.ru под заявлением кто, в таком случае, ставил за Вас электронную подпись? Как это заявление (без Вашей подписи) вообще приняли к рассмотрению (в нарушение закона)?
                                                                0
                                                                А сколько кто ждал после фотографирования оформление паспорта нового образца? У меня 3 неделя закончилась уже, заявка так и висит в статусе «оформление»
                                                                  0
                                                                  Вас интересует когда он будет оформлен или когда можно будет получить паспорт? Это две разные вещи, как оказывается.

                                                                  Один мой доверитель ждал выдачи (уже после фотографирования в УФМС) без малого 10 месяцев. Все законно, как было установлено судом — наше законодательство не устанавливает предельный срок выдачи загранпаспорта.
                                                                  0
                                                                  Подскажите, пожалуйста, трудовая книжка сейчас действительно не нужна для получения загранпаспорта нового образца?
                                                                    0
                                                                    Имеет смысл еще в консульскую службу обратиться.

                                                                    Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                                                    Самое читаемое