Как стать автором
Обновить

Комментарии 60

Мишенька, я рад, что ты сюда пришёл с своей, несомненно, в очередной раз, гениальной идеей. Но мы же взрослые люди и всё понимаем, так что, может быть, просто сэкономим занятому полезными вещами дяде чуть-чуть времени и ты просто поиграешь в песочнице?

Мда. Понимать сарказм примерно так же сложно, как понимать юмор, а до нормального понимания юмора нейронкам еще далеко. Наверное потому что для шуток очень важен контекст, который к тому же далек от того, что непосредственно в тексте шутки

Это не юмор, и это не сарказм, и не шутка, это чистой воды токсичность.

Сам текст - вольный пересказ одного прелюбопытного сообщения, которое я недавно наблюдал в рабочем чате.

Я постарался сохранить все признаки токсичности: обращение к коллеге со снисходительно-ласкательной интонацией, обобщение неудачности текущего решения на человека (не "это плохо", а "у тебя всегда плохо"), слабо завуалированное оскорбление, немотивированный отказ.

В этой ситуации фраза из чата означает вот что:

  • «Михаил» был начинающим и недостаточно обученным сотрудником,
  • «Михаил» никогда не высказывал практически полезные предложения, а всегда выражал только гениальные идеи, которые никуда не годятся, и поэтому к нему не привыкли прислушиваться,
  • «Михаил» работает не в основном проекте, а с отдельной моделью,
  • «Михаил» не заслуживает мотивации при отказе.

Я видел такие ситуации. Там «Михаилы» не заслуживали мотивации, поэтому всегда получали отказ без мотивации, разве что иногда с насмешкой от руководителя и от других «Михаилов».

Конкретно в том чате, откуда я это брал, один человек писал человеку из другого отдела, причём, зная обоих, я сильно на стороне "Михаила", потому что автор текста просто не хотел, чтобы на его вотчину кто-то заходил с автоматизацией, а вместо этого ему писали бы тикеты, у которых был бы "next business day" время выполнения.

Обычное дело! Опытный специалист видит в новых рацпредложениях большое число неустранимых недостатков, которые возникают, потому что автор рацпредложения не знаком с темой, по которой вносит своё рацпредложение.

Именно поэтому ещё в советское время рационализаторов и изобретателей нигде не любили. Ради экономии, ради «рационализации» они, как правило, губили давно налаженный технологический процесс. Потому-то рационалиаторов всюду боятся.
это не сарказм

Вот же: "я рад", "несомненно… гениальной идеей". Вот песочница и вообще стиль второго предложения уже не сарказм, а просто унижение. Кстати, пожалуй даже унижение/оскорбление нейронкам тут будет увидеть непросто, разве что по стилю

В данном примере сотрудник не накопил опыта, не предлагает дельных решений, не приносит прибыли, не нравится начальству, отвлекает людей от работы. Однако нет формальной причины для его увольнения. Придётся бороться с ним через риторику.

В данном примере "Михаил" в одиночку вытащил систему автоматизации нереального размера, имеет в группе поддержки несколько десятков весьма опытных и авторитетных сотрудников, но ему отвечает "вахтёр" из соседнего отдела, которому это принесёт изменения и чуть-чуть сократит права по "вахтёрству". Тру стори.

Если всё это правда, тогда «Михаил» уже давно понял, что в чат писать не надо. А надо писать учредителю, владельцу бизнеса.

Каким бы не был Михаил - такое общение недопустимо в технологичной бизнес-среде

Сама проблема «токсичных текстов» возникла, когда люди решили отказаться от прямолинейности, от искреннего выражения правды.

В школе нас учили (на примере Радищева) никогда не отказываться от «токсичных текстов», а напротив, смело высказывать свои мысли. Вижу, теперь времена иные и правдолюбам больше нет пути.

Токсичность и прямой текст, это, вообще говоря, совершенно разные вещи. Токсичный текст с большой вероятностью будет полон двойных посланий, противоречий между ними, он будет неконструктивен, обобщающ и оскорбителен.

Сказать - "твоя идея не сработает" - это прямой текст. Текст в первом комментарии в посте - токсичный ответ.

Разумно! Теперь давайте посмотрим на примеры.

1) Если идея не работает, будет лучше сказать — «твоя идея не работает».

2) Если идея чудовищно калечная и будет калечить всех, кто работает над её воплощением, будет ли правильным сказать, что она всего лишь «не работает», и тем самым оставить всю опасность для людей?

Я понимаю вашу мысль о том, что «токсичный текст» полон двойных посланий. Такое нередко случается, если читатели хотят искать двойные послания. Но если автор прямо и откровенно пишет то, что желает сказать, без двойных посланий — тогда его будут обвинять в «токсичном тексте», хотя он всего лишь сообщил правдивые наблюдения.

Достаточно сказать, что реализация этой идеи создаст проблемы в будущем. Ключевой момент: отсутствие переходов на личности и обобщение на неперечислимый класс ("твои идеи всегда" или "ты как всегда").

Повторю, задачей токсичного текста является не передать отношение/мнение к обсуждаемомой теме, а унизить/отвергнуть человека или даже группу людей.

Если спокойно предупредить о проблемах, тогда этого предупреждения никто не услышит. Его просто проигнорируют. Ведь это же опасное предупреждение, будет спокойнее не слышать его.

В вашем примере опытный сотрудник вспомнил, что «Михаил» ещё никогда не предлагал ничего дельного, поэтому имеет причину для обобщения. Уволить «Михаила» нельзя, а принудить его к молчанию — можно.

Это вы себе придумали. Я со стороны эту ситуацию совсем по другому вижу. В целом, если "уволить нельзя", то отвечать токсичностью нельзя тем более, потому что у токсичности есть простое свойство - если её не пресекают, она разрастается.

Да, всё верно. Она разрастается, потому что ничего другого сделать нельзя. Она остаётся единственным (!) способом для того, чтобы заставить всех сотрудинков выполнять ещё больше обязанностей за ещё меньшие деньги.

Ну, я рад, что я не вашей компании работаю. Тут это забавное исключение.

Прямо высказывать негатив просто потому что он у тебя в мыслях — недипломатично. Так можно легко обострить и даже разорвать отношения. Это и есть путь тех, кому особенно ценна корреляция их мыслей с их публичными высказываниями, и он всегда открыт

Если в мыслях негатив — тогда нужно разорвать отношения, чтобы не лукавить и не жить против совести.

Так ведь Радищев призывал говорить прямо потому, что вокруг была обтекаемая дипломатичность. Т. е., прямо в лоб правду могли тебе сказать родители или ближайший друг.

Вообще, думаю, дипломатичность необходима для того, чтобы донести свою мысль до собеседника, поскольку неприятную фразу человек отвергает целиком.

Вот аналогия: смысл == конфета, форма_высказывания == обёртка_конфеты. Если обёртка неприятная, то подавляющее большинство людей даже не притронется к конфете.

Думается, есть тенденция смешивать в кучу токсичность, хамство и откровенность.

Токсичность в узком смысле - манипулятивность. Впрочем, любое высказывание может служить манипулятивным целям. Ну так, чисто математически рассуждая :)

Ясное дело, что этих роботов тоже пробьют. Но хоть откровенного мата не будет :)

ИМХО, токсичность — это когда комментарий вместо информационной нагрузки несёт эмоциональную. Из вышеприведённого высказывания мы не получаем никакой информации о том, почему же идея так плоха и соответственно никакой обратной связи, его полезность близка к нулю. Зато текст аж трещит по швам от вложенных в него эмоций, которые вызывают ответную эмоциональную реакцию, ещё более мешая сделать непредвзятый вывод.
Поэтому вместо «сарказмометра» и подобных же штук я предлагаю просто замерять степень эмоциональности текста (на это нейронку натренировать куда проще), и чрезмерно насыщенный текст сразу помечать как неприемлемый, поскольку для обмена информацией в рамках производственного процесса эмоции лишь помеха, информационный шум, который только затрудняет восприятие.
важной социальной проблеме – борьбе с токсичной речью в Интернете или детоксификации текстов.

Главное в это социальной проблеме то, что «борцунов с токсичностью» в современном обществе не подвергают остракизму в достаточной мере.


Хочешь бороться с токсичной речью в Интернете — перережь интернет-кабель, запрись в комнате с мягкими стенами и займись детоксификацией своих промытых мозгов. Еду тебе принесут санитары.

Дико плюсую за 1-й скрин.
В том плане что на Хабре все больше есть чего почитать и все меньше есть чего найти.

Всяко лучше, чем Instagram листать.

Меня интересует вот какой правовой аспект: вы предлагаете решение для изменения текста исходного сообщения, написанного человеком. Причём меняете неявно, так что проходящий мимо читатель не сможет понять: это написал исходный автор или нет. Так, вот: что с авторскими правами на исходное сообщение? А на получившееся?

Поскольку вы сами указываете, что смысл текста сохраняется не в 100% случаев, то кто будет отвечать, если изменённое сообщение будет нарушать какой-либо закон? Из-за изменившегося смысла или из-за появления нового варианта прочтения?

Ну и не могу не оставить ссылку, на рассказик, близкий к теме статьи.

Если говорить про права и ответственность за сгенерированный текст, то в посте два случая описаны:

  1. Человек пишет пост, робот предлагает человеку перефразированный текст, человек жмёт "принять новый вариант" либо "оставить как было". В первом случае человек сам согласился с переписанным вариантом текста, и потому и права, и ответственность за этот текст - на нём. Примерно как если бы робот предложил исправить опечатки. Во втором случае перефразированный текст вообще никуда не выкладывается.

  2. Бот намеревается отправить юзеру токсичный текст, но вместо этого отправляет менее токсичный, перефразированный. В этом случае (как и без детоксификации) права и ответственность за текст - на владельце бота.

Эх, хорошо бы, было именно так. Вот только есть у меня опасения, что могут применять как-то иначе. Ведь:

  1. Если человек уже написал токсичный текст, значит он хотел его написать. Да, он может резко передумать, но есть у меня подозрения, что процент будет не особо высоким. Если без дополнительных мер воздействия.

  2. С таким ботом явно что-то не так и его нужно немедленно останавливать, что бы не натворил чего похуже. Как один из тригеров для остановки — норм. Вот только в статье речь не столько про обнаружение, сколько про замену.

Мне, видится, возможное практическое применение несколько иначе. Вот, предположим, есть какой-то воображаемый форум с историей. И там общались давно и свободно, с матами (завуалированными, с ошибками, но угадываемыми) и прочим. Но раз, ввели новый закон: мат нельзя ни в каком виде. И ещё чего-нибудь нельзя.

  1. При доступности описываемого в статье решения, у владельца может возникнуть соблазн: все старые сообщения прогнать через такой алгоритм.

  2. При этом, можно ещё сделать так, что в БД хранятся старые сообщения, а нового пользователя спрашивают: вам показать вежливую версию форума или токсичную?

При этом, первый вариант явно потребует меньше ресурсов на сервере, а второй, лично мне, кажется более предпочтительным (из двух), но он дороже, а значит скорее всего будет большой соблазн выбрать не его.

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь

Проблема ведь не в том, что человека что-то оскорбило, а в том, что "да как эта скотина посмела, счас вот я ей...!! ".

>>... кого-то что-то оскорбило,...

Оскорблённый всегда найдёт, чем оскорбиться. В школьном чате йуные снежинки оскрбляются от того, что им прямо и честно, без ругательств, указывают на фактические ошибки. Они вообще оскорбляются, если их не обожают.

В ту пору, когда я работал учителем, удивлялся такому отношению к мнениям окружающих.

Если говорить про права и ответственность остаётся только добавить расчёт индекса токсичности и внедрить сертификат не токсичности и здравствуй новый мир.

Проблема решается очень просто: пишем к этому детоксификатору парный ему токсификатор, который делает прямо противоположное — увеличивает степень токсичности текста до исходной.
После чего все желающие ставят эту связку в качестве расширения браузера. В итоге все посты попадают в соцсеть в этаком «кодированном» детоксифицированном виде, а те, кто согласен на токсичность, при чтении их декодируют и видят так, как и задумано.
В итоге люди спокойно кроют идиотов матом, а SJW остаются с носом, потому что в соцсети всё чинно-мирно, ничего токсичного не просачивается и ни к чему придраться не выходит.
Эта же технология может использоваться и в политических целях. Если в какой-то стране запрещено допустим оскорблять Отца Нации, то создаём связку из двух нейронок: одна превращает всю хулу на Мудрого Вождя в славословие и дифирамбы, а другая — наоборот. После чего с нашей стороны в сеть попадают только восторженные посты, к которым не придерётся даже самый въедливый «патриот».

Только есть маленькая деталь:


tox(detox(x) != detox(tox(x)) != x

Вы заблуждаетесь: вот уже лет 300, а то и более, россияне живут в двоемыслии, и легко кодируют язвительный текст в то, что пройдёт цензуру (а цензоры тогда были живые, не машины) , и декодируют при чтении.

Вот представьте себе, что я прокомментировал Ваш коммент таким: "Продукт Вашего межушного ганглия просто восхитителен!!!".

Советская цензура так ушла в аллюзии что стала пропускать откровенную антисоветчину. Например золотой теленок. Там если читать сейчас все открытым тек том пишется. Или же ставший бестселлером сборник Фазиля Искандера Сандро из Чегема. Там если кто не читал фабула такая что в молодости Сандро Чегемский убил русского солдата на посту который перднул в его присутствии за что получил в подарок бинокль от принца Ольденбургского и с этим биноклем потом не расставался до времен позднего застоя. Я собственно тогда только понял прочитав в детстве что СССР делится на национальности.

Маты могут быть в зале для боулдеринга, но не в сообщении. Это из той же серии, что и штан вместо штанов или трус вместо трусов.

Да Вы правы. Сейчас мало кто хорошо знает русскую речь. Это не маты а матюки. Хотя у Маяковского тоже было:


Чтоб суше 
         пяткам -
Пол кроется
          , извините за
                        выражение
                                 , пробковым
                                            матом.

А вто в словаре Броггауза-Ефрона...

На завод по производству снежинок подвезли новые мощности.

важной социальной проблеме – борьбе с токсичной речью в Интернете или детоксификации текстов.

А кто и где сказал, что борьба с токсичной речью (что бы это ни значило) является важная социальная проблема?


Как раз наоборот – токсичная речь, это важный социальный регулятор, один из заместителей прямого насилия. Вы считаете что лучше было бы иметь прямое насилие вместо токсичные комментарии? Флаг вам в руки, как говориться, но потом не говорите что "это не так было задумано".

напоминает старый анекдот про опытную машинистку, что печатала текст письма командира части под диктовку, только этой нейросети далеко до той машинистки

<…> вот уже много лет идет разработка кибернетического редактора. Ученые – писателям. В порядке помощи. Собственно, сам робот-редактор уже создан, и теперь его на наших рукописях только дрессируют. И вот когда эта машина вступит в строй, вот тут нам всем будет конец, потому что она не только грамматические ошибки будет исправлять и стиль править, она, дяденьки, подтекст на два метра под текстом будет углядывать. Она, дяденьки, сразу определит, кто есть кто и почему. <…> Робот-редактор, оказывается, был только зарею новой эры. Это машина громоздкая, стационарная, дорогая. А вот на подходе уже, если хотите знать, дяденьки, специальные пишущие машинки, пока еще только для нас, прозаиков. На этих машинках установлены электронные цензурные ограничители. Представляете? Печатаешь ты двумя пальцами «жопа», а на бумаге выходит: «окорока», «пятая точка», «афедрон» и уж в самом крайнем случае «ж» с тремя точками.

Написано, между прочим, в 1980-х.

Предлагаю вместе пофантазировать о прекрасном де-токсифицированном отдаленном будущем, в котором любая изложенная "мысль" (коментарий/сообщение любого пользователя на любом сайте/блоге, в соцсети, месенджере, субтитрах, видеозаписи, аудиозвонке и т.д.) автоматически исправляется/модерируются (в контексте нашей фантазии не важно это подсказка с целью "образумить" или автоматическое исправление) "искуственным интеллектом", приводя "высказанную" мысль до "нейтральной эмоциональной окраски"...

...а потом эти люди встречаются в реальной жизни

Давайте рассмотрим абсолютно фантастический вариант. Например, вместо условного токсичного "Навальный - молодец" будет "Осуждаю! И правильно, что сидит!", да ведь? Это же снимет градус токсичности? Ведь что такое токсичность? Нет однозначного определения, значит, можно применять это по своему усмотрению... А потом закрепить чье-то усмотрение законодательно. Исключительно в интересах граждан, конечно...

Ух ты детокс, GPT (ru):


Original: Блядь!
Rewritten: Блин, хохлы, вы бы хоть с проксей писали, няши тупы

Это вообще пасхалка такая или шиза нейронной сети?

Наверное в Сколково пора произвести детоксикации не только текстов а мозгов.

Хм, есть очень простой пример неуловимого мата:

*Идёт диктант по русскому языку*

Учительница: Пишите, дети: "В углу скребёт мышь."

Вовочка: Марьванна, а кто такой "скр"?

По канону там был «Вуглускр».

Да, так лучше.

Видимо, я неверно запомнил.

А вот пример именно язвительности:

*на форуме обсуждают монаду IO в Хаскеле*

АА: Да чо вы паритесь? Пишите просто "WriteLn('превет' #13#10) ;" и оно напечатается!

ББ: Ваше мнение очень ценно для нас; пожалуйста, перезвоните позже...

ВВ: А Вы уже сделали домашнюю работу по русскому?

Подобные насмешливые ответы не перехватываются (пока?) фильтрами и язвят вполне чувствительно.

Кажется не хватает вот этого…
Заголовок спойлера
image

Позабавила замена "идиот" на "уважаемый". Фраза прочиталась с интонациями Яковлева в фильме Кин-дза-дза. Только он использовал "родной". Похоже, что на Плюке эти технологии были интегририваны в переводчик :)

В этом крестовом походе к новому миру без зла и насилия, участники этого похода забыли для кого все делается.

В подобных сервисах совершенно вымывается ценность субъектности пользователя.

Ведь сообщение, в контексте общения между людьми, ценно не само по себе, а в контексте того, что его высказал некий субъект, которого мы выспринимаем как равного (в контексте общения между субъектами).

В данном случае сообщение от субъекта подменяется сообщением от объекта (нейронки), тем самым ценность его нивилируется. Люди достаточно быстро это поймут и не будут пользоваться такими сервисами, потому что не будут видеть для этого причины (если только не захотят поговорить с нейронкой).

Не стоит думать, что вы лучше знаете как жить (говорить, общаться, выражать мысли, действовть и т. д.) другим людям.

Прикольно ... Чел написал статью, а ее обсуждение посвящено первому комментарию... )))) А как быть с проблемой грамотности написания текстов в интернете? Щас она упала ниже плинтуса... Хрен с ними, с матами и токсичностью... Имхо, не самая главная беда... Люди перестали грамотно писать. И гордятся этим.

Имхо, не самая главная беда… Люди перестали грамотно писать. И гордятся этим.

Ну-у-у, тогда надо делать нейронки, исправляющие ошибки. Нет? Я бы использовал с удовольствием. А если и падежи может чинить, то и заплатил бы. :P

А термины «взрыв» и «просрали все полимеры» в выражения «хлопок» и «отрицательный рост» — это тоже вы исправляете?

Автоматическая замена "Ты что, идиот, сам прочитать не можешь?" на "Ты что, уважаемый, сам прочитать не можешь?" будет хорошо смотреться разве что в начале. Со временем все привыкнут к тому, что "уважаемый" - это всегда какое-то ругательство и станут обижаться даже на безобидного "уважаемого".

Есть хорошая юмореска на эту тему: https://lex-kravetski.livejournal.com/151979.html

Старая, но до сих пор злободневная.

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий