Триггерные рассылки: как увеличить конверсию

[Kasnervlad]

Как всегда круто, спасибо!

[Talyutin]

Все

триггерные письма о брошенной корзине

отпарвляю в спам.

[Rayslava]

Главное — уметь вовремя остановиться. Я как-то в шиппинг-сервисе зашёл посмотреть, сколько будет стоить assisted purchase (просто прикинуть цену), прикинул, отменил.
Так они мне теперь раз-два в неделю шлют письмо вида „Да как же так?! Вы не завершили оформление покупки! Вернитесь и введите продавца и линк товара!“. И отписаться только от этих писем — нельзя, а отправлять в спам все письма от сервиса как-то не хочется, оттуда же и статусы посылок приходят.

[LenaVovchenko]

Согласна. Именно поэтому популярнее становится практика настроек email рассылок (email preferences), в которых пользователь сам может выбрать, какие именно рассылки (новости, уведомления, акции) ему получать и когда.

[nick_volynkin]

Представьте, что вы выбирали фрукты на рынке: посмотрели, но покупать не стали. Следующим вечером к вам в дверь постучится продавец с ящиком: «Слушай, ты фрукты смотрел? Трогал? Приходи, покупай, да?».

Вы будете ему рады? Вот и я не буду рад вашим триггерам, отправлю их в спам и никогда не буду у вас покупать. (Или у ваших клиентов, которые пользуются этой фичей, суть та же.)

[Andrey_911]

ИМХО все эти триггерные рассылки- это рабочий инструмент продавца у которого залежалый, непродающийся товар. Который просто нужно кому-то спихнуть.