Как мы в СИБУРе делаем дашборды для людей. Часть 1: закупки и производство

[BearMef]

1. Обеспечение компетентности

@digitalsibur Подскажите, какие процессы и инструменты используются для этого?

[digitalsibur]

У нас есть индекс компетентности, он позволяет оценить знания сотрудников и оперативно повысить их качество через обучение. Профит — в дальнейшем ожидаем снижение упущенного маржинального дохода по причинам человеческого фактора (у нас есть такой показатель), снижение количества событий нарушения норм технологического режима (сработка датчиков) и т.п.

[AstroSkyDream]

История понятная - пока бизнес не включится, дело нормально не пойдёт. Есть пара вопросов:

1. Используете ли (и какие) метрики для оценки эффективности и полезности дэшбордов кроме MAU/DAU?

2. На картинке с детальным дэшбордом по закупкам в элементе «Направление закупок КЦ» в первой категории стоит Null - борьба за качество не увенчалась успехом?

[digitalsibur]

Используете ли (и какие) метрики для оценки эффективности и полезности дэшбордов кроме MAU/DAU?

Конечно, самый большой вклад в приживаемость – это пример руководителей и использование ДБ при общении внутри функции, использование на встречах. Дополнительно замеряем nps, собираем обратную связь от пользователей, копим бэклог хотелок. Это помогает повысить приживаемость.

На картинке с детальным дэшбордом по закупкам в элементе «Направление закупок КЦ» в первой категории стоит Null — борьба за качество не увенчалась успехом?

Данные живые, всегда есть человеческий фактор, тут как раз сейчас идет доработка)

[Henderson]

В закупках мы собираем порядка 35 различных метрик

Марина, здравствуйте. А эти метрики секрет? Можете поделиться, делаю сейчас примерно тоже самое, но только для нефти и газа. Было бы очень интересно.

[digitalsibur]

Добрый день! Все метрики ДБ есть на первой картинке. Мы смотрим типовые для закупок метрики (otif, заявки в количестве и рублях, сделанные заказы и т.п.), а также частные для СИБУРа метрики (заявки на тех.проработку, заявки по прайсам)

[m_a_c]

Инструмент для сбора показателей и их визуализации — это какое-то ПО или заказная разработка под себя?

[digitalsibur]

Это Tableau для визуализации и Озеро данных на базе Vertica как источник.

[conrad98]

Оказывается самое главное - это "чемпионат по безопасности" <рука-лицо> )

Хотя дури всякой в виде ИБД на ровном месте, всегда было навалом.