Как стать автором
Обновить

Комментарии 9

Правильно я понимаю, что вы предлагаете заменить вашему клиенту (интернет-магазину) свои телефонные номера на ваши, которые живут не дольше недели? А что будет с теми клиентами, которые попытаются перезвонить в магазин уже после того как номер ушёл к другому интернет-магазину?
Да, верно. Но если посещаемость сайта примерно одинаковая изо дня в день номера будут все время продлеваться и оставаться закрепленными за этим сайтом все время.

Если в силу специфики бизнеса клиента, посетители сайта звонят после недели у нас есть возможность увеличить время в индивидуальном порядке.
В штатах подбная проблема решается покупкой пачки дешёвых номеров. Почему бы и у нас не попробовать пойти подобным путём? Ведь всё будет проще.
Только номеров недостаточно для решения задачи. Нужно программное обеспечение, которое выдает номера и ведет учет. Для большинства компаний лучше готовое и отлаженное решение, чем создавать вручную.
Не вижу сложности передать callerID в crm с полем deversion.
Таким образом будет видно не только канал привлечения, но и номер лида или карточку клиента если такой номер уже зарегистрирован.
Решение годное, конечно узкая специализация, но задумkа очень даже ничего. Я на этой же библиотеке как у вас иврки делал, но то совсем другая история. Слушайте, а сколько будет стоить ваш ИВР целиком если мы хотим его себе адаптировать? (для центрекс решения) клиентов 500+ У меня есть вот всё что нужно для телефонии, а нормального конструктора иврок нет, не хочу сам писать, хотя прийдётся, ваше вроде ничего так.
По нашему опыту, такие IVR нужны не на всей системе, а на точках входа. Поэтому можно совместить наше решение с тем что есть. В любом случае это можно обсудить.
Номера телефонов при переходе от одного сайта к другому «отстаиваются» в течение 7 дней.

В дополнение к этому наверное было бы полезно записывать состоявшиеся разговоры в связке «номер телефона звонящего + компания которая приняла звонок на момент первого звонка» чтобы если клиент решит, например, через месяц снова позвонить (довольно часто номер записывают в записную книжку при первом звонке и звонят потом на этот же номер), когда этот номер уже «отстоялся» и ушел к другой компании, соединить его с той же компанией, а не с новой. Что думаете по этому поводу?
Спасибо, очень хорошая идея. В ней есть правда потенциальный минус: если аудитории сайтов будут пересекаться, непонятно будет, звонит посетитель ранее записавший номер, или он уже посетитель другого сайта, на, который ушел отстоявшийся номер. (не знаю понятно ли написал свою мысль). Но подумать в этом направлении стоит.
Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.