Как мы помогли 900 тысячам школьников и их учителям в первый месяц карантина

    В России 16 млн школьников, свыше миллиона учителей (из них около 700 тысяч как-то пользуются онлайн-инструментами) и 40 тысяч школ. В середине марта тысячи школ временно закрыли двери и официально перешли на дистанционное образование. После весенних каникул миллионы людей были вынуждены экстренно привыкать к образованию на удаленке. Переход в онлайн оказался болезненным.



    Этонормой стали вещи вроде «сфотографировать домашку, сделанную в обычной тетради, а там учитель разберется». В итоге учителя по вечерам разгребали фото, зачастую поворачивали и настраивали яркость картинки, чтобы хоть что-то было видно, распечатывали, проверяли, отправляли свои фотки уже с результатами проверки… и проставляли оценки в электронный журнал.

    Когда мы узнали об учительнице, которая за неделю проверила 1100 фотографий ДЗ, то поняли, что должны помочь.


    К 2020-му Skyeng подошел с кучей разнообразных наработок, которые можно применять для изучения и оценки знаний и навыков по разным предметам. Это синхронизация контента для учителя и ученика на одной платформе, своя видеосвязь с массой ML-проверок (процент говорения, освещенность и другие параметры), возможность занятий 1-на-1 и в группе, автоматическая оценка прогресса и автопроверка домашних заданий, а также генерация рекомендаций на основе этих данных.

    Были и решения под конкретные предметы. Например, графический редактор для занятий алгеброй и геометрией в браузере. Вот он, слева на картинке: можно писать от руки, как в тетради.


    Скриншот взят из видео пользователя Tatiana Korshun

    Мы уже несколько лет сотрудничали с АО «Издательство «Просвещение» — их контент официально рекомендован школам, что позволило бы учителям отлично матчить его с программой. То есть, мы точно можем помочь с созданием и автопроверкой заданий на базе рекомендованного контента. Но, может, добавить что-то еще?


    Одна из ранних концепций. В ней было всё, включая видео.

    Самым сложным на старте было не увлечься и не начать пилить комбайн. Тут нам помогли две вещи. Сжатые сроки — помочь нужно сейчас, поэтому на путь от идеи до продакшна заложили неделю с 30 марта по 6 апреля (к этому моменту школьники выходили с каникул и было ясно, что карантин продлят). И опросы: спасибо людям, что охотно делились своими хотелками и болями.

    Например, мы быстро отказались от идеи видеосвязи


    Потому что 70% опрошенных преподавателей страдали от зависаний картинки и не хотели слышать о видео. Заодно выяснили, что люди не хотят устанавливать еще одно приложение. Не хотят сложных процессов регистрации и освоения интерфейса. Что хотят продолжить пользоваться уже привычными VK и WhatsApp для рассылки домашек по чатам классов.


    Интересное из пользовательских интервью про видео: педагог вызывала ребят «к доске» в формате созвона, но считала, что ученикам не стоит видеть друг друга — отвлекаются.

    Домашки… Они «болели» у всех:

    • учителя тратили много времени на придумывание заданий для разных возрастов, а затем ломали глаза над проверкой по сканам и фото,

    • ученики страдали от объема заданий и были не прочь делать их сразу на смартфонах и ПК,

    • ну а родители хотели успевать работать свою работу и не отвлекаться хотя бы на техническую сторону вопроса.

    Опираясь на это знание, мы решили остановиться на идее онлайн-сервиса для генерации и проверки заданий по рабочим тетрадям.

    «Тактика автомата Калашникова»


    АК — простой и почти безотказный продукт. Такие же требования, по сути, предъявляли наши будущие пользователи: зашел, быстро разобрался, вышел,… приключение на 20 минут; )

    Была и еще одна причина, по которой продукт должен был быть простым. Мы просто посмотрели официальную статистику.


    Минутка занимательной статистики.

    Если отбросить учителей начальных школ, которые ведут сразу несколько дисциплин, а также трудовиков и физруками ― то самыми многочисленными по преподавательскому составу будут русский, математика, английский и обществознание. Значит, тем, кто их ведет, и надо облегчить жизнь в первую очередь.

    Взяв распределение возрастов учителей по предметам, мы увидели, что большинству математиков за 55 лет.


    А в среднем возраст российского учителя приближается к 50.

    Ориентируясь на доступность сайта как в интуитивном, так и в техническом плане (свыше половины школ в стране — сельские, да и многих детей родители увезли на дачи), мы выработали следующее решение.


    Середина апреля. Вот руководитель аналитиков показывает команде, как только что выпущенный проект проект работает с точки зрения учителя и ученика. Почти раритет: наполнение, функциональность и дизайны сильно эволюционировали за следующий месяц.


    Учитель за пару кликов может сгенерировать задание для нужного возраста: достаточно указать предмет, класс и темы. Регистрация вшита в процесс создания заданий.

    Система тут же сообщит, сколько в среднем времени уйдет на такой объем заданий (помним о том, чтобы не перегружать детей). Если все ок, сайт генерирует набор карточек-слайдов и выдает педагогу ссылку на эти задания. Так можно сгенерить несколько наборов задач по разным темам, а затем разослать своим классам привычным способом — через чат в ВК, WhatsApp или почту.


    Процесс создания домашки в чем-то похож на запуск комнаты в том же зуме: пара кликов, и вот есть ссылка для отправки всем.

    Ученик переходит по ссылке, которую прислал преподаватель. Решать домашку можно как с ноута или ПК, так и с планшета или смартфона. Для этого достаточно мобильного интернета.


    Наборы карточек содержат задания разной сложности и проверяются автоматически.

    Результат выполнения всех домашек виден преподавателю: он точно знает, кто открывал ссылку и как справился. Никаких больше «собака съела тетрадь»)


    Можно открыть карточку ученика и в деталях понять, в каких знаниях у того пробелы.

    Так и появилась интерактивная рабочая тетрадь от Skysmart — онлайн-школы для ребят 1–11 классов от Skyeng. В первых релизах мы cфокусировались на средней школе.

    К самым популярным предметам первой волны от себя добавили информатику — как без неё.


    Кстати, в первых версиях не было заданий по литературе: боялись, что учителя русского начнут перегружать детей. Но затем добавили ее. И физику. А еще впилили задания ЕГЭ и ОГЭ по математике — их очень просили. Добавили и начальную школу.


    Сейчас предметов стало еще больше.

    Разработка: две недели в режиме хакатона


    Под задачу экстренно сформировали сборную из самых опытных ребят, которые создавали наши основные платформы для изучения языков и математики, а также уже делали решения для школьников и учителей: олимпиаду и SkyEs — проект, в рамках которого оцифровали рабочую тетрадь по английскому и потихоньку тестировали на базе отдельных школ.


    Один из артефактов — проработка пути учителя в Miro.

    Первые недели жили почти в режиме хакатона: работали по 12 часов, спринт проходил за один день. В девять утра лиды разных направлений созванивались, за час планировали рабочие задачи на день, затем все фигачили ― до 15 часов действовал мораторий на выкатки. К семи-восьми часам завершали спринт и устраивали часовое саммари. Все команды проекта презентовали свои результаты, а команда исследователей рассказывала, что думают об этом учителя.


    6-го апреля мы выпустили сайт в люди и затем многое допиливали на ходу по фидбеку педагогов. Поэтому так важно было делать все в тот же день.

    Безусловно, все получили бонусы за такие переработки. К середине апреля все стабилизировалось. С понедельника по четверг мы проходили дневные спринты, но укладывали их в обычный рабочий день. Планировали уже в горизонте недели: в первую половину пятницы команда брейнштормила, исследователи за несколько часов проверяли гипотезы, а с 15 часов команды детально планировали то, что точно нужно и реально сделать за следующую неделю.

    Через 10 дней 300 000 учеников делали домашки через наш сайт. К концу апреля их было уже 900 тысяч.


    А к середине мая на сайте зарегистрировались уже 1 800 000 учеников.


    Скрин от руководителя наших QA-инженеров: приятно, когда продуктом пользуются — и он помогает тысячам людей.

    Наши исследователи подсчитали, что в среднем мы сэкономили преподавателям два часа в день. Сколько нервов сэкономили не только педагоги, но и ученики с родителями, наверное, не посчитать.

    p.s. Мы продолжаем


    Если захотите просто так попробовать проект, пожалуйста, вводите test при регистрации, чтобы не портить данные нашим аналитикам. Ну а мы движемся дальше. Запустили интеграции с электронными дневниками: оценки за ДЗ появляются в журнале автоматически. А это значит, что мы снимаем со школьного учителя еще кусочек рутины.
    Skyeng
    Крупнейшая онлайн-школа Европы. Удаленная работа

    Комментарии 40

      0

      Круто. Жаль что наша школа про такое не слышала...

        0
        Привет! Именно этот инструмент не требует согласования на уровне школы, департамента или министерств — это и позволило дать его учителям так быстро. То есть, любой педагог может зайти, найти рабочую тетрадь по своему предмету, сгенерировать задания — и есть учителя устроит этот опыт и контент (он официальный), можно смело использовать.
        +3

        Делал аналог, только один и за 2 недели. Ну и потом допиливал месяц, добавляя каждый день что просили.
        В итоге самое удобное — это отправка фото с домашкой, а учитель на сайте проверяет и исправляет. Т.к. просто правильно не правильно не по всем предметам прокатывает.
        А так же по гуманитарным — это отправка аудио/видео, как читает или рассказывает.
        Ну и диктант, когда дети слушают аудиозапись, где учитель говорит так же как и во время диктанта в школе, а потом должны отправить до определенного времени.


        Детей было порядка 300, в основном подключились классы, где мои дети учились или учителя знакомые. Но из за этого фидбеки я получал в реальном времени иногда ))


        У вас плюс, что доступ к книгам есть. У меня учителям самим приходилось делать контент.


        Ну и вопрос, планируете ли развивать и как будете монетизировать? Направление очень перспективное, но конкуренция растет и бодаться с Яндексом или со Сбером не у всех получится.

          +2
          Блин, в одиночку такое начать — мощно, респект.
          Что касается вопросов, развивать планируем, хотя бы потому, что осенью вероятно будет вторая волна дистанционки, а бросать преподавателей и учеников не хочется. Монетизация — более тонкое дело, у нас большой процент пользователей — регионы, маленькие города, даже сёла, там нет особо денег и мы это понимаем. Однако, конечно это своего рода выход на большую аудиторию, которая привыкнет к Skysmart, как к своему компаньону, который помогает в учебе и сможет в будущем стать нашим клиентом.
          Точно знаем одно: для преподавателей, мы будем бесплатны, это факт.
            0
            Как преподавателям можно этим воспользоваться? Куда обращаться? На сайте ничего про это не нашёл. Звонить 8 800 333-23-42?
              0
              Здравствуйте, если вы про edu.skysmart.ru — то просто начать. Сайт открывается на вкладке «Учителям»: достаточно выбрать предмет, это одна из желтых плиток, и начать создавать задание.
            +1
            Ну, а насчет борьбы с Яндексом и Сбером, нам не за чем с ними бороться, наши продукты сильно отличаются и дополняют друг друга. У нас — официальная программа и интерактив, у них — интересный вспомогательный контент. Рынок школьной дистанционки оказался дико не готов к карантину, так что пока это не конкуренция, а совместное развитие.
            +1
            Ученик переходит по ссылке, которую прислал преподаватель.

            image
            Это задание что бы родители не скучали?
            x+56=2x-1x
            56=0
            решений нет при любых x. и что предлагается вписывать в поле ввода?
              +2
              NaN
                0

                Del

                  0
                  Привет, это пасхалка из дизайн-макета)
                    0

                    На следующий день мне в голову пришло решение, на самом деле это довольно простая задачка. Просто это не кольцо ℤ, а ℤ/56ℤ или ℤ/28ℤ или любой другой делитель 56.

                    +1

                    У меня не получилось решить уравнение на демо-картинке. Более того, я даже не уверен, что правильно его понял. x + 56 = 2x - 1x, да?


                    Впрочем, выше уже об этом написали.

                      +1
                      Дружище, как твое настроение?) Я смотрю, математика продолжает компенсировать экзистенциальные осмысления?)
                        0

                        Она их уже лет 13 заглушает в том или ином виде, так что настроение в зоне комфорта.

                      0
                      Немного похоже на «заморский» EDpuzzle.
                        0
                        Можете пояснить, откуда у учителей взялась проблема придумывания заданий? Учебники/задачники с готовыми куда-то внезапно испарились?
                          +1
                          Возник такой же вопрос. Когда я учился, ДЗ писали в углу доски в виде номеров из учебника.
                          Помню даже когда болел сильно классе в третьем мне сказали «каждый день решай из последующего параграфа один пример и одну задачу»
                            0
                            Всё до безобразия просто и печально — низкий уровень современных учебников. К сожалению, в большинстве школ учителя не парятся и просто дают как есть. Естественно, на выходе низкий уровень образования. А есть учителя которые действительно хотят научить. Поэтому они вынуждены искать дополнительный материал, задачи.

                            И кстати, последние годы наблюдается повышенное внимание к советским учебникам. Уже есть курсы и школы, где используют такие перепечатанные и немного подредактированные. Как говорится, дыма без огня не бывает.
                            0

                            Тут скорее проблема не с задачами, а с тем что их надо потом проверить. А для этого дети должны были сделать фото тетради и отправить, а потом в конце недели условно, учителя разбирали все эти фотографии и смотрели, правильно решили или нет.
                            А здесь дети дополнительно писали ответ, и мы можем сравнить это значение с правильным ответом. Поэтому учитель может выборочно смотреть тех, у кого не правильно было решено. Или вообще не просить присылать решение, а по результатам выставлять оценку

                              0
                              Мой вопрос относится конкретно к фразе:
                              учителя тратили много времени на придумывание заданий для разных возрастов

                              Ваш ответ не имеет никакого отношения к разрешению этого вопроса. Про проверку я ничего не спрашивал.
                                0
                                У нас во 2м классе часто задают задания из распечаток, учебники реже. Вполне пример придумывания (придумывания/поиска, скачивания, распечатывания) задания.
                              0
                              Привет, отвечая на ваш вопрос

                              откуда у учителей взялась проблема придумывания заданий?

                              мы их спросили) И многие учителя, участвовавшие в опросах (чтобы опросить их, мы размещали опросы на профильных ресурсах, таргетировали рекламу на опросники в ВК, делали кастдевы), отмечали, что просто дать N готовых заданий их не устраивает: например, потому что ученику будет легко списать, и это никак не проверишь. В общем, многие учителя, с которыми удалось пообщаться, очень ответственно относятся к кастомизации заданий под классы, которые ведут.

                              Именно для них и появилось это решение: в том же видео показано, что можно генерировать задачи под определенные темы, а интерактивная модель решения — в целом отчасти отвлекает от идеи списать. Конечно, при это при желании списать все еще можно, но мы делали сервис не чтобы не списывали, а чтобы учителя не тратили время.

                              И ставя вопрос только в этой плоскости, вы упускаете из виду второй важный фактор — почему учитель должен ломать глаза и тратить время на рутину. Учитель тоже человек и тоже оказался в стрессовой для себя ситуации)

                              Вы же понимаете, что дать людям список из
                                0

                                Во-первых, из того, что вы пишете, выходит, что задача, которую вы себе поставили, была значительно шире задачи сделать дистанционное обучение удобным для учителей. Это может быть хорошо, может быть плохо, но это точно не очевидное решение — расширить задачу или позволить это сделать заказчику.


                                Во-вторых, вы всё равно не ответили прямо, ответили косвенно: "учителям так захотелось".


                                В-третьих, при чём тут "ломать глаза" при выдаче заданий из учебника? Я не спорю с вами в той части, что задания можно генерировать, и что это может быть удобно, но ваша аргументация про порчу глаз и рутину — странная.

                                  +1
                                  Мы пока не ставили себе задачу изменить образование в России. Просто делаем полезный продукт для учителей. Если учителям не хватает заданий из учебников — мы можем им помочь.
                                    0
                                    при чём тут «ломать глаза»

                                    Ну как минимум, потому что выданные задания неплохо бы проверить. Не случайно статья открывается иллюстрацией и описанием такого кейса:

                                    Этонормой стали вещи вроде «сфотографировать домашку, сделанную в обычной тетради, а там учитель разберется». В итоге учителя по вечерам разгребали фото, зачастую поворачивали и настраивали яркость картинки, чтобы хоть что-то было видно, распечатывали, проверяли, отправляли свои фотки уже с результатами проверки… и проставляли оценки в электронный журнал.

                                    Я на примере племянника наблюдал как раз такой вот обмен фото и сканами между родителями и его учительницей. Тот еще 21-й век, если честно. Но вы имеете полное право на свое мнение)
                                    +1
                                    Сейчас учителя обязаны сами придумывать учебную программу, а не использовать утвержденную. Как было в союзе
                                      0
                                      Это не так, многие учителя хотят использовать свои материалы, но не могут, потому что есть стандарты и одобренные учебники
                                        0
                                        Вот процент сказать не могу, но тоже общаюсь с учителями, только сегодня про очередные маразмы рассказывали
                                  0
                                  Поддержу сторонников того, чтобы генерировать задания (как минимум по математике) для каждого ученика. На дистанционке школьники люто списывают как друг у друга, так и из различных решебников, коих в сети немерено.
                                  В качестве примера приведу ситуацию из личного опыта. Учитель дал задание из учебника. 80% учеников воспользовались готовыми ответами из инета. Засада состояла в том, что в ГДЗ была ошибка и все её благополучно воспроизвели.
                                    +1
                                    Мы как раз разрабатываем систему и уже генерируем для части задач по математики анти-ГДЗ задачи
                                      0
                                      Окей, вы нагрузку представляете на учителей для этого? Они сейчас и так начинают в 8 и заканчивают в 6 каждый день. И плюс потом готовятся к урокам на завтра. И сами оплачивают все.
                                        0
                                        Поэтому проверку базовых вещей можно автоматизировать, чтобы учитель не тратил время на нее, а точечно подтягивал отстающих, например.
                                          0
                                          Вы не понимаете. Современный учитель это раб на галерах, замученный отчетностью. У него нет задачи подтягивать отстающих. У него есть например задача — сделать двух победителей на олимпиадах. И обеспечить отсутствие двоек

                                          Система замучена отчетностью. Тоесть лично я вас понимаю. Вы направлены на творческую работу. Но вот системе это не нужно к сожалению
                                            +1
                                            Опросы учителей показывают, что это не так. Мы много общаемся с учителями, да у них есть море отчетности (которую тоже можно автоматизировать и у нас это есть в планах), но они очень страдают от списывания и тд, сильно заинтересованы в том, чтобы подтягивать отстающих и подталкивать сильных учеников.
                                          0
                                          В том-то и дело, что мы снимаем нагрузку, проверяем всё за учителя и еще и не даем списывать
                                        0
                                        Я в школе развернул Moodle и это, как минимум, облегчило идентификацию и сбор ДЗ для учителей.
                                        Всех учителей и учеников импортировал из электронного дневника. Для Краснодарского края это «Сетевой город — образование» (Разработка Иртех Самара).
                                        Хочу высказаться по поводу интеграции. Иртех уже на этапе разработки заложил интеграцию с Moodle. Но, воспользоваться ей почти невозможно. Дело в том, что система sgo.rso23.ru относится к критически важным объектам информационной инфраструктуры страны. Чтобы получить доступ к API, Ваша система обязана иметь уровень сертификации не ниже основной системы.
                                        Как мне спецы из минобра рассказали, сертификация занимает около года!
                                        Как Вы решаете подобную проблему? Как обходитесь с защитой персональных данных?
                                          0
                                          Можно не забирать перс-данные из электронных дневников, у нас например только сами домашки, они не являются персональными данными. В случае интеграций с системами электронных дневников, все данные остаются на их стороне, работаем по токену
                                            0
                                            Обойтись без персональных данных можно. Тут я согласен.
                                            А вот рабоать по токену — это незаконно. По крайней мере, в нашем крае.
                                            Любой факт подключения к API является нарушением регламента безопасности объекта КИИ (критической информационной инфраструктуры).
                                          +1
                                          В середине марта тысячи школ временно закрыли двери и официально перешли на дистанционное образование.

                                          Как бы нет. Официально школы не могут вести дистанционое образование. Там триусловия насколько я помню. В частности нужно официальное согласие родителей. Поэтому согласно нашему министерству учителя массово и по собственной инициативе продолжили обучать дистанционно, добровольно отказавшись от работы в школе и надбавок. Также они подписали бумагу, что при работе дистанционно обязуются самостоятельно приобрести и использовать как компьютерную технику, так и оргтехнику

                                          Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                                          Самое читаемое