Комментарии 7
Что-то мне кажется, что для такого небольшого набора фичей можно было бы и без ML обойтись:)
По теме выбора фичей: если у вас есть знания о таких вещах, неплохо было бы докинуть еще пол, возраст ученика и пол, возраст учителя.
Разумным видится добавить в атрибуты вопросы тестирования студентов, чтобы их психологический профиль получить, и на его основе делать матчинг. Иначе только на базе множественной смены преподавателей удастся улучшать модель для конкретного студента (а от этого хочется уйти, правда?)
ML — это, конечно, хорошо. Но про UX тоже не стоит забывать.
Я на фоне событий-которые-нельзя-называть, решил подтянуть английский с помощью Skyeng. И записаться было каким-то адом. Как посмотреть и вдумчиво сравнить цены — непонятно. Надо оставлять свой номер и ждать обратного звонка. Вообще, интерфейс очень сумбурный и недружелюбный. Потом позвонил мне менеджер, быстро вывалил на меня кучу информации и отправил мне ссылку на оплату. Куда при оплате вводить промокод — найти очень трудно. Написано, что «в личном кабинете», но оказывается это полюшко всё-таки надёжно спрятано в форме на оплату.
После оплаты вообще непонятно что делать. Начал подбирать график занятий — на интересующие меня временные промежутки учителей нет совсем, хотя указал их очень широкие.
На следующий день позвонил робот, и заново спросил меня в какое время я хочу заниматься. Хотя я уже указал всю эту информацию на сайте.
Теперь ещё, насколько я понял, надо ждать пару дней, чтобы понять подберётся ли подходящий преподаватель. Ну или я понял, неправильно. Потому что все эти несколько дней я большую часть времени вообще не понимаю, на какой стадии записи я нахожусь, на чьей стороне мяч, нужно ли мне просто ждать очередного звонка, или нужно самому связаться с менеджером, и что дальше. Если таков сервис для людей, которые оплатили премиум, то я боюсь представить, что происходит с людьми на базовой подписке.
Почему всё должно решаться через звонки, которые мне могут приходить в не самое удобное для разговора время, и когда у меня нет перед глазами моего рабочего графика, и я не могу сходу сказать, в какие часы мне удобно заниматься? Почему нельзя сделать так, чтобы это всё решалось через удобные веб-интерфейсы?
А ещё было очень странно, когда менеджер спросил меня, в какой области я работаю, и когда я ответил, что ИТ, он начал уточнять за мой стэк. Эта-то информация вам зачем? Вы меня хантите или всё-таки записываете на курсы английского?
Я на фоне событий-которые-нельзя-называть, решил подтянуть английский с помощью Skyeng. И записаться было каким-то адом. Как посмотреть и вдумчиво сравнить цены — непонятно. Надо оставлять свой номер и ждать обратного звонка. Вообще, интерфейс очень сумбурный и недружелюбный. Потом позвонил мне менеджер, быстро вывалил на меня кучу информации и отправил мне ссылку на оплату. Куда при оплате вводить промокод — найти очень трудно. Написано, что «в личном кабинете», но оказывается это полюшко всё-таки надёжно спрятано в форме на оплату.
После оплаты вообще непонятно что делать. Начал подбирать график занятий — на интересующие меня временные промежутки учителей нет совсем, хотя указал их очень широкие.
На следующий день позвонил робот, и заново спросил меня в какое время я хочу заниматься. Хотя я уже указал всю эту информацию на сайте.
Теперь ещё, насколько я понял, надо ждать пару дней, чтобы понять подберётся ли подходящий преподаватель. Ну или я понял, неправильно. Потому что все эти несколько дней я большую часть времени вообще не понимаю, на какой стадии записи я нахожусь, на чьей стороне мяч, нужно ли мне просто ждать очередного звонка, или нужно самому связаться с менеджером, и что дальше. Если таков сервис для людей, которые оплатили премиум, то я боюсь представить, что происходит с людьми на базовой подписке.
Почему всё должно решаться через звонки, которые мне могут приходить в не самое удобное для разговора время, и когда у меня нет перед глазами моего рабочего графика, и я не могу сходу сказать, в какие часы мне удобно заниматься? Почему нельзя сделать так, чтобы это всё решалось через удобные веб-интерфейсы?
А ещё было очень странно, когда менеджер спросил меня, в какой области я работаю, и когда я ответил, что ИТ, он начал уточнять за мой стэк. Эта-то информация вам зачем? Вы меня хантите или всё-таки записываете на курсы английского?
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Матчинг преподавателей и учеников с помощью ML