Ну что же, настала пора подвести итоги мега-опроса «Считаете ли вы, что работаете лучше, чем ваш среднестатистический коллега?». Откроем карты — этот опрос мы провели не только на Хабре, но и среди читателей наших рассылок. Результаты получились немного разными.

Несмотря на определенную шутейность опросов, я попросил моего коллегу SlavaPankratov проанализировать получившиеся результаты. Коллега интересен не только тем, что за 7 лет сделал любопытнейшую карьеру от тестировщика (транзитом через консалтинг) до директора по технологиям крупнейшей интернет-компании, но и тем, что получил вторую вышку по практической психологии и даже одно время грешил карьерными консультациями (о чем, надеюсь, расскажет позже).

Есть ли что-то в реальной жизни, что соответствует получившимся результатам или по ним совсем ничего нельзя сказать? Получившееся видео (первое в серии) и представляем вашему вниманию.

Лет 7 назад мне на глаза попались результаты исследования по преподавателям ВУЗов США. По некоторый выборке уважаемым преподавателям задавали простой вопрос: считаете ли вы, что вы работаете лучше чем ваш среднестатистический коллега?

94% преподавателей ВУЗов сказали, что ДА, они работают лучше.

(Перед написанием статьи пытался найти источник, но не удалось. Такое ощущение, что читал в бумажном Harvard Business Review, но полной уверенности нет.)

Не так давно мы с коллегой slavapankratov обсуждали эту тему в привязке к карьерному продвижению и адекватности самооценки. Честно признаться, стало очень интересно, как обстоят дела в нашей отрасли.

Короче говоря, решили провести мега-опрос у нас. Понятно, что понимание, что такое «среднестатистический» — у каждого свое, но как считаете, так и отвечайте. Простой опрос — заранее большое спасибо!

В прошлом видео мы попросили нашего Ивана Селиховкина (selikhovkin) рассказать, что по шагам нужно делать, когда тебе достается чужой ношеный уже какое-то время идущий проект. В этот раз, как и обещали, о проектах, которые начинаются с нуля. 10 шагов, которые хорошо бы пройти в рамках планирования проекта:



Чем планирование софтверных проектов похоже на написание книги, как гуры экспертного управления планировали бы написание продолжения “Войны и мира”, и что такое метод оценки трех П — обо всем этом в новом видео.

“Да потому что я постоянно этим занимаюсь” — Иван Селиховкин (selikhovkin) в ответ на вопрос, почему мы будем записывать видео именно на эту тему.

После публикации бесплатного курса “Практический PMBoK за 2.5 часа” мы получили массу вопросов про конкретику от тех, кто курс посмотрел, и немало вопросов-сомнений от тех, кто курс не смотрел и вообще сомневается, что курс на 2.5 часа может содержать что-то полезное.

По факту, правы все — потому что любую тему проектного управления можно углублять достаточно долго, рассказывая историю каждой конкретной могилы на кладбище проектов, которое и стало основой для того же PMBoK.

Поэтому периодически, когда выдается свободная минутка, занимаемся углублением: развиваем конкретные темы, говорим про инструменты и стараемся ответить на возникшие вопросы. В прошлом видео при помощи Ивана Селиховкина (selihovkin) разбирались с заказчиком. В сегодняшнем видео решили углубиться в алгоритм входа в уже существующий проект:



7 последовательных шагов, которые должен пройти менеджер от своего “медового месяца” к выводам о том, что делать с проектом дальше.

После прошедшего PM-Weekend удалось поймать selikhovkin и попросить записать несколько видео по самым популярным вопросам про управление проектами. Сегодня — первое видео:

10 ответов на вопросы про работу с заказчиком

В рамках видео Иван тезисно раскрыл следующие вопросы:

1. Как заинтересовать бизнес в повышении зрелости системы управления?
2. Методы по формированию ожиданий у заказчика по проекту и их использование
3. Как понять, что хочет заказчик?
4. Как удерживать заказчика от раздувания требований?
5. Как научить заказчика доверять разработчику?
6. Какие методики/методологии ведения проектов и общения с заказчиком существуют?
7. Саботаж сотрудников заказчика (как бороться)?
8. Как сообщить заказчику, что проект идет не по плану, какие фразы использовать, как сгладить впечатление?
9. Особенности работы с гос.заказчиками
10. Что делать менеджеру на проекте, который заказчик пускает на самотек?

Дефицит регулярных мероприятий для менеджеров проектов не дает нам покоя. Мы решили опробовать свой подход (назвав его PM-Weekend) и запустить регулярные бесплатные и полезные онлайн мероприятия.

Идея: по выходным раз в 3-4 недели проводить разбор практических тем (в формате мини-семинара) + выступление приглашенных спикеров + интервью с признанными гуру профессии.

Официальный сайт PM-Weekend >>

Первую встречу мы собираемся провести в субботу 16 августа 2014 года, 12:00-14:00 МСК.

Приглашенным гостем выступит Теймураз Орагвелидзе, Head Of Development & Architecture интернет-банка в OTP Group, в прошлом — руководитель проектного офиса «Лаборатории Касперского», директор крупных аккаунтов в аутсорсинге и консалтинге.

Основным ведущим выступит Иван Селиховкин (PMP, заместитель директора по проектам ЗАО НИПК «Электрон», вице-президент Санкт-Петербургского филиала PMI).



Под катом все подробности первой встречи и небольшая просьба к хабравчанам.

Года 4 назад довелось побывать на конференции по рекрутингу. Я там делал небольшой доклад про найм инженеров, но несравнимо большее удовольствие получил, слушая доклады опытных хедхантеров.

Это реально детектив! Агата Кристи, Ян Флеминг и Джон Гришем! Люди разрабатывают схемы с внедрением своих людей в чужие компании, продумывают стратегии на три хода вперед… И это работает.

Похожие впечатления захватили меня сегодня, когда наш коллега Дмитрий Коткин прислал кейс из своей практики, как одна его знакомая получала причитающуюся ей зарплату от бывших работодателей.

Кейс “Переговоры стоимостью в 3 зарплаты”

Друзья, спасибо за комментарии к статье “Как обсуждать деньги на собеседовании: стратегия переговоров для соискателя”. В перерыве между тренингами нам удалось поймать Дмитрия Коткина, руководителя наших переговорных программ, чтобы он осветил тему обсуждения денег на собеседовании со стороны нанимателя:



Честно признаться, не встречал раньше приема “Включение в жизнь компании” кроме как в виде экскурсии по компании. Но идея, имхо, интересная. В любом случае, будем благодарны за вашу обратную связь.

А под катом ответы на вопросы в статьях про обсуждение денег + небольшое размышление о том, почему возникает чувство несправедливости при пересмотрах зарплат.

Статья “Как обсуждать деньги с руководством или почему иногда останавливаются карьеры?” неожиданно набрала +165 и под 100 тысяч просмотров, и мы решили продолжить переговорно-зарплатную тематику.

Сегодня публикуем статью нашего коллеги Дмитрия Коткина, уже полюбившегося хабровчанам по теме противостояния давлению в переговорах.

Признаться, мы долго думали, публиковать ли этот материал, потому что тема денег — крайне неоднозначна, и всегда поляризует аудиторию. Более того, статья была написана не для ИТ-шников. Но в конце концов решили статью запостить, потому что приемы там изложены, как нам показалось, достаточно универсальные, и в конце концов там не предлагается вести себя на собеседовании как здесь:

Дмитрий Коткин “Переговоры о зарплате. Практические рекомендации.”

Как и обещали в нашем недавнем опросе про проблемы в переговорах, мы решили опубликовать несколько материалов по алгоритмам переговоров в разных рабочих ситуациях. И сегодня первый материал из этого цикла.

Ровно 10 лет назад в одной питерской компании произошли загадочные и удивительные события, повлиявшие на карьеры сотен людей, и нагревшие рынок зарплат в городе в два раза.

Возможно, эти события и не были такими удивительными для опытных ИТ-гуру (эка невидаль, когда одна компания покупает 700 инженеров у другой), но для автора, на тот момент управлявшего небольшим отделом о 17 человеках, эти события послужили источником многочисленных наблюдений и выводов о работе с людьми.

В частности о том, как обсуждать собственную зарплату с руководством – на эту тему сегодня и поговорим, потому что из того, что приходится наблюдать на тренингах – 90% людей совершают одни и те же ошибки, получая минусы в карму и тормозя собственную карьеру (правильный ответ на вопрос, как это делать – в конце статьи).

В апреле 2014 мы опубликовали несколько видео-материалов по переговорам, чтобы проверить, насколько эта тематика будет интересна сообществу. Результаты, откровенно говоря, удивили:

• Статья про давление в переговорах набрала +119 и 135.000 просмотров
• общее количество просмотров видео зашкалило за 100.000 просмотров
• 5.000 человек посмотрели бесплатный видео-курс «Переговоры в схемах» (доступен за регистрацию)

Наверное, ничего удивительного в этом и нет — управление проектами это очень много переговоров… Не пора ли предложить Хабру сделать отдельный хаб, подумали мы, но пока отложили эту идею, решив сделать новый продукт «Справочник переговорщика». Продукт уже практически готов к выходу, но мы решили довести его совсем до блеска, и тут нам нужна помощь сообщества:

Опрос: Какие переговорные ситуации должны быть разобраны в «Справочнике переговорщика» >>

Итак, подошел к концу наш хабра-конкурс «Истории, которые меня многому научили»:

• Лучшей историей по оценке хабровчан стала история itblogger про ускорение коммуникаций
• Приз наших симпатий получила история craft_brother про правильную командность

Глядя на конкурс историй, мой коллега SlavaPankratov вспомнил две истории из своего прошлого, которые его многому научили:



Из этого видео вы узнаете:

• Две реальные истории серьезных управленческих ошибок, которые можно было предотвратить
• Как опытные люди неожиданно проедают себе дырку в голове
• Почему из лучших побуждений можно нечаянно демотивировать толковых людей
• Когда излишнее внимание к людям вредит
• Почему в теории мы все сильны, но на практике получается так, как получается

P.S. В свое время мы все свои ошибки и инструменты, к которым пришли, свели в подробную интеллект карту «Формула работы с людьми», про которую SlavaPankratov как раз упоминает в видео. Скачать ее можно ниже – под катом.

В прошлом видео мы говорили о том, что у команды должен быть мамонт — общая разделяемая цель, которую можно достичь только всем вместе. Но только цели — недостаточно, потому что после формирования команды в дело вступают социологические эффекты.

И тут нам на помощь пришел американский психолог Брюс Такман, которому довелось исследовать тысячи команд по заказу Министерства Обороны США. Военные пытались понять, как себя будут вести экипажи подводных лодок в автономном плавании. Не захочет ли кто уволиться? Или там предъявить капитану черную метку?

На основании этих исследований Такман сформулировал свой концепт, которым мы теперь с благодарностью пользуемся:



И тут необходимо вспомнить несколько историй из реальной жизни…

После публикации материалов по управленческим инструментам некоторые читатели пеняли нам, что мы много пишем о работе с людьми, но редко затрагиваем тему команд. И пока идет мега-конкурс историй про то, чему мы учимся у руководителей и коллег, мы решили сделать несколько материалов на тему команд.

Начнем с истории. Несколько лет назад мы оказались за пивом с исполнительным директором одной крупной компании. И традиционно вместо того, чтобы пить пиво, начали обсуждать различные управленческие проблемы. Проблема, с которой столкнулись их акционеры, была стара как мир.

В компании на тот момент было четыре подразделения. Каждое идеологически и технически отдельное, каждое работало по своему сегменту рынка. Проблема заключалась в том, что у исполнительного директора никак не получалось построить команду из руководителей этих подразделений. Каждый тянул одеяло на себя, каждый был маленьким царьком в своем небольшом царстве.

Дошло до того, что один руководитель собрался уйти вместе со всем подразделением в отдельную компанию. Собственно, после обсуждения этой угрозы с акционерами исполнительный директор и приехал на пиво.

В процессе обсуждения мы пришли к тому, что у управленческой команды нет мамонта. Звучит странно — но про концепт командообразования «Мамонт» мы и хотели бы сегодня поговорить.

Вчера мы опубликовали наш «Манифест работы с людьми» — 12 принципов, к которым мы пришли после 7 лет обучения умных людей тому, как работать с другими умными людьми.

Текст получился сжатый, емкий, но… без историй. Не, манифест так манифест. При этом по ходу написания манифеста память все время возвращала случаи про наших бывших руководителей, коллег-менеджеров, слушателей-директоров — всех с кем столкнула судьба, и у кого мы выпили не по одному литру крови многому научились.

Мысль пошла дальше и возникла идея сделать конкурс историй «Чему я научился у своих руководителей и коллег». Наверняка у вас есть свои поучительные истории из рабочей жизни. Истории, которые ВАС многому научили. Давайте ими поделимся?

Нам кажется, что это будет не только полезно, но и вдохновит коллег на преодоление трудностей. Или же развлечет коллег, что тоже немаловажно.

Долго думали, с чего начать лето. В итоге, кажется, придумали, но тема не вписывается ни в “Управление проектами”, ни в “Карьерный рост в IT”, куда мы обычно пишем. Поэтому будет в нашем корпоративном блоге.

Весной мы провели несколько исследований, пытаясь понять, какие проблемы есть у людей в темах работы с людьми, переговорах и управлении проектами. Получили 4,000+ ответов. В процессе анализа результатов возникло ощущение, что основная проблема — вообще не про методологии, техники и инструменты. Основная проблема — отсутствие удовольствия от того, что ты делаешь.

Что-то здесь не так… Мы выбираем свою профессию, многие годы учимся, чтобы стать профессионалами, и в конце концов обнаруживаем себя в ситуации, когда мы не получаем удовольствия от работы. Как так-то?!

Вот на эту тему и решили сделать бесплатный вебинар с одним из лучших специалистов в теме Филиппом Гузенюком:

[бесплатный вебинар] 7 источников энергии в работе >>

Всем добрый день! За прошедшие две недели мы опубликовали несколько видео по управлению проектами от Ивана Селиховкина (selikhovkin):

• Патологические матрицы проекта
• [кейс] Как навести порядок снизу: за 90 дней от бардака к проектному офису
• [интеллект-карта] Спецификация хорошего ПМа

Видео получились полезные, собрали свои 10,000+ просмотров, хорошие комментарии — и это нас, конечно, обрадовало. Потому что мы как раз запускаем новую онлайн программу selikhovkin “Формула управления проектами”.

Что будет внутри программы:

1. «Матчасть»: видео-курс по управлению проектами из 80+ занятий, построенный на примере PMBOK, проиллюстрированный героями Футурамы (спасибо за идею коллегам из JavaRush!). Помимо PMBOK разберем еще стандарт управления портфелями, будем опираться на стандарты управления рисками, «расширение» PMBOK для ИТ-сферы, модель оценки компетенций менеджера проектов и и некоторые другие framework от PMI (куда менее известные чем PMBOK, но крайне полезные в реальной жизни).

2. Практика и кейсы: закрепляем «матчасть»: учимся применять абстрактную теорию в реальной жизни: создаем расписания, строим критические пути, экспериментируем с рисками.

3. «Имитация корпорации»: один огромный кейс – мега-компания, специализирующаяся на ИТ-разработке и производстве оборудования (а также немного занимающаяся консультированием), куда вас, слушателя тренинга, приглашают на позицию «руководитель проектного офиса». Работа в компании организована далеко не идеально, и вам придется наводить порядок в проектах разного типа.

Регистрация в программу открыта до 23 мая, 23:59 МСК. Приходите, будем рады видеть вас в нашем сообществе менеджеров проектов!

Друзья, спасибо за позитивные комментарии после нашего последнего видео «Как навести порядок снизу: за 90 дней от бардака к проектному офису»! Мы решили продолжить разговор с нашим экспертом по управлению проектами Иваном Селиховкиным (selikhovkin). И затронули такую холиварную тему, как знания и навыки, которыми должен обладать хороший ПМ.

Я отчетливо помню, как после пары лет работы в Intel у меня возникло четкое убеждение, что я знаю, как надо. Убеждение было вскоре многократно пересмотрено после работы с аутсорсинговыми компаниями (о, сколько там многообразия!), стартапами, ИТ-отделами не-ИТ компаний и т.д.

Расширение контекста (не важно, инженера или менеджера) – чертовски важная штуковина. Поэтому помимо набивания собственных шишек, мне всегда было интересно разговаривать с людьми, имеющими разносторонний опыт и широкий кругозор. selikhovkin – безусловно, один из них. Как человек системный, Иван набросал еще и интеллект-карту «Знания и навыки хорошего менеджера проекта», по которой и вел рассказ.

Не так давно мы проводили опрос по проблемам в проектах для нашей новой программы “Формула управления проектами”. Получили более 600 ответов, которые распределились в темы работы с заказчиком, оценок работ, сроков, коммуникаций и прочих безусловно нужных проектных вещей.

Интересным оказался эмоциональный настрой многих комментариев. Возникло четкое ощущение, что многие коллеги недовольны своей действительностью. Но при этом не знают, как ее изменить в лучшую сторону — и крайне недовольны этим. Отчего текущая действительность описывается достаточно красочными эпитетами. Эту же картину косвенно подтвердил и недавний опрос по методологиям.

Мы пригласили в студию нашего эксперта по управлению проектами Ивана Селиховкина (selikhovkin) и попросили поделиться историей наведения порядка. В итоге Иван рассказал историю о том, как он с коллегами по шагам за 90 дней привел компанию от хаоса к работающему проектному офису. Находясь при этом не на должности ТОП-менеджера. Все изменения шли СНИЗУ.



37 минут о том, как по шагам шла небольшая команда энтузиастов своего дела, чтобы увеличить число успешных проектов компании и сделать свою жизнь (и жизнь коллег) проще, успешнее, управляемей и правильней.

Если это видео придаст правильный заряд, будем категорически рады. Хороших выходных!

P.S. Если поможете нам с опросом по проблемам проектов — будем отдельно благодарны.

P.P.S. Краткое содержание истории по шагам — под катом:

Естественным путем завершился опрос «Какая методология используется в вашем проекте». На текущий момент ответили 2,668 человек — огромное всем спасибо!

Удивительным образом снова победили “Через %опу” и “Как получится”: 58% в сумме. На выходных, когда лидеры уже определились, мы сели обсуждать эту ситуацию с нашим экспертом по управлению проектами Иваном Селиховкиным.

По ходу разговора Иван поделился интереснейшим концептом про патологические матрицы проекта, после чего мы а) заствили Ивана зарегистрироваться на Хабре (встречайте: selikhovkin) и б) решили записать отдельное видео про эти самые матрицы:



35 минут о том, что бывает не так в проектах — пять часто встречаемых шаблонов:

• Гипер-ТОП
• Нервный ПМ
• Расстрельный ПМ
• ПМ-ТОП
• Ненужный ПМ

А под катом — сводная таблица по методологиям с 2009 года