Онлайн-конструктор переговорной комнаты — подбор оптимального решения ВКС

    Три года назад мы опубликовали статью Оборудование ВКС для переговорных комнат. Она стала результатом труда и сборником экспертизы не одного человека, а нескольких компаний, специализирующихся многие годы на интеграции сложных решений видео-конференц-связи. На первый взгляд, ВКС и телефония — имеют много общего: общие задачи, схожий состав оборудования и аналогичная архитектура решений. Но, в реальности, с точки зрения интегратора — расчет и реализация проекта по видео-конференц-связи существенно отличается от телефонизации.

    ВКС по-прежнему требует наличие экспертизы и, зачастую, проектного подхода, в то время как телефония всё больше приобретает вид «коробочных» решений.

    И основная сложность заключается как раз в решениях для переговорных комнат и конференц-залов, нежели в оборудовании для персонального использования. С выбором веб-камеры и гарнитуры сейчас трудно ошибиться, другое дело большие помещения с акустическими и оптическими особенностями. А оборудование ВКС для переговорных комнат обладает таким количеством характеристик, что их значение и роль для многих пользователей остаётся загадкой.

    И если даже разобраться в них подробней, часто у заказчика возникают вопросы типа:

    • Почему я не могу поставить в этой переговорной комнате обычную веб-камеру?
    • Насколько эта камера сможет увеличить председателя?
    • А если мы телевизор придвинем к столу, ближние участники попадут в кадр?
    • Хватит ли чувствительности этого спикерфона на нашу комнату?

    Даже обладая пониманием параметров комнаты и оборудования, непросто совместить их в визуальный образ, не прибегая к реальной установке оборудования в комнате.

    В уже упомянутой статье я решал вопрос визуализации диаграмм охвата оборудования следующим образом.

    Собирались все точные числовые характеристики оборудования, например — угол обзора, радиус захвата микрофона, кратность оптического увеличения, диагональ экрана и прочие. Неточные параметры вычислялись эмпирическим путём — по данным «с полей» или в лабораторных условиях.

    Например, максимальная удалённость от экрана телевизора в зависимости от диагонали, рассчитана на основе среднего показателя испытаний нескольких десятков реальных переговорных и субъективного мнения фокус-группы. Коротко я называю это нашей экспертизой.

    Затем все данные переводились в графический вид путём построения так называемых зон покрытия. В результате получалась довольно информативная анимация:

    image

    Эти анимированные гифки стали весьма популярны: я их встречал и в запросах заказчиков, и в презентациях партнёров. В тот момент меня посетила идея развития этой задумки. Несколько месяцев я пытался найти у конкурентов и производителей инструмент, позволяющий сконструировать переговорную комнату онлайн. Не нашёл. Два года я вынашивал идею, дорабатывая концепцию онлайн конфигуратора ВКС для переговорной комнаты. Еще почти год длилось воплощение идеи в жизнь, состоящее из длительного противостояния трех составляющих проекта: технического задания, возможностей платформы и бюджета. По закону жанра, выбрать можно было только два пункта из трёх, но сохранить баланс помогли затянувшиеся сроки.

    Завершение работ по конфигуратору совпало с еще одним важным для меня событием — направление ВКС нашей компании выросло настолько, что стало достойно собственного сайта.
    Поэтому новый онлайн-конструктор вышел под дивизом «Видеоконференция для Вас» на одноимённом сайте VC4U.RU.

    Функционал и возможности


    При выборе «функциональность или простота» — я выбрал первое, поэтому интерфейс назвать интуитивно понятным сможет не каждый.

    Ниже, в тексте с картинками, я подробно опишу возможности этого инструмента. Если Вам удобней воспринимать информацию в формате видеоролика — ниже запись обзора функционала онлайн-конструктора:


    Рабочее пространство конструктора переговорной комнаты для ВКС состоит из 4 зон:

    1-ая и 2-ая зоны — это блоки предварительной настройки и холст с планом переговорной комнаты.



    Блок Размеры холста отображает разрешение рабочей области моделирования переговорной. Если разрешение экрана позволяет расширить эту область, то лучше сделать это в начале работы, так как, по техническим причинам, изменение размера холста обнуляет весь проект.
    Менять рекомендуется только ширину — высота подстраивается под пропорции комнаты.

    Размеры комнаты — с размером помещения также лучше определиться заранее, функционал не поддерживает изменения в этом блоке без сброса проекта.

    Далее необходимо указать Размеры стола. В данной версии поддерживается только прямоугольная форма. Габариты стола можно также править мышкой непосредственно на холсте.

    Алгоритм размещения участников конференции в блоке Кресла — тайна покрытая мраком, но к нему можно приспособиться — достаточно несколько раз «поиграть» параметром Шаг. Ну а если примерно — система расставляет стулья начиная с верхней грани стола, учитывая шаг, который по факту является минимальным значением интервала. Т.е. если стулья не вмещаются на одной грани с минимальным интервалом, то лишние стулья уезжают на следующую сторону стола, и так далее.

    Если стульев указано больше, чем возможно разместить за столом с заданным интервалом — они не добавляются, не смотря на указанное количество.

    Пример расстановки 8 стульев с шагом 100мм:



    с шагом 300мм:



    и с шагом 600мм:



    Меняя параметры, добиваемся необходимого результата. Стулья также можно вращать, перемещать и удалять с холста.

    Повторное добавление стульев заново расставляет их вокруг стола, отменяя прежние действия над стульями.

    Также на холсте есть пиктограмма угольника — это функционал измерения расстояний.

    Он используется в финале планирования, когда мебель и оборудование имеет подходящее расположение, и требуется зафиксировать некоторые привязки и размеры для будущих работ по монтажу и пусконаладке.

    Когда подготовка комнаты произведена, можно приступать к оборудованию.



    Прежде чем добавлять на план переговорной оборудование, необходимо определиться с типом ВКС. На выбор даётся два варианта: Программный и Аппаратный.
    Эти формулировки — наследие прошлого, когда терминальные SIP/H.323-клиенты назывались «аппаратные кодеки», а программное обеспечение ВКС, установленное на ПК, превращало его в «программный клиент». Сейчас грань между этими понятиями весьма размыта, но разделение всё же потребуется, так как остаётся вопрос совместимости оборудования.

    Итак, повторимся:

    Аппаратная система ВКС строится на базе SIP/H.323-терминалов, органами управления которых является пульт ДУ или сенсорный экран.

    Программная система ВКС строится на базе ПК и профессионального аудио/видео оборудования. В подавляющем большинстве, операционной системой программных терминалов является Windows. Это позволяет превратить терминал ВКС в универсальное решение — специализированное программное обеспечение делает терминал либо SIP/H.323-клиентом, либо WebRTC-консолью или же клиентом любого облачного или локального сервиса ВКС, использующего в т.ч. программное приложение (Yealink, Skype, Teams, Polycom и прочие)

    Вопрос «Что выбрать?». Первый и резонный вопрос, который я слышу при первом контакте с заказчиком. И ответ есть. Для его формирования нам потребуется немного отойти от темы конструктора и углубиться в архитектуру видеоконференцсвязи.
    Для начала определимся с терминологией, чтобы синхронизировать восприятие специфических понятий.

    Видеоконференция — симметричное или асимметричное мероприятие включающее более двух участников, которые могут либо видеть и слышать друг друга, либо выполнять роль зрителя (в зависимости от сценария конференции).
    Видеозвонок — сеанс видео связи между двумя абонентами.
    Клиент — либо программный, либо аппаратный терминал ВКС
    Сервер ВКС или MCU — устройство производящее получение/отправку/обработку видеопотоков, полученных от клиентов, а также управление видеоконференциями.

    Видеоконференцсвязь строится на клиент-серверной архитектуре. Это значит, что для объединения клиентов в многоточечное мероприятие требуется cервер ВКС либо облачный сервис ВКС (Skype, Google Hangouts Meet, ZOOM и прочие).
    Так вот выбор клиентов зависит от того, какой сервер или сервис ВКС планируется использовать. Все дело в протоколах передачи.

    Если MCU поддерживает SIP и H.323 протоколы — в качестве клиентов подойдут аппаратные решения терминалов, или программные с установленным программным обеспечением (Polycom RD, Yealink VCD и прочие).

    Если же ВКС строится на базе сервиса с проприетарными протоколами передачи аудио/видео (например Skype) — то аппаратный SIP-терминал будет бесполезен, так как не поддерживает установку специализированного ПО. В данном случае используются клиенты на базе ПК.
    Есть серверные решения (например Yealink Meeting Server), которые поддерживают множество возможностей подключения:

    • SIP/H.323 — используем аппаратные терминалы
    • WebRTC — подключение через браузер
    • Мобильные и десктопные приложения — Смартфоны, планшеты или ПК с программными SIP/H.323-клиентами

    При таких широких возможностях подключения, выбор в пользу того или иного терминального решения основывается больше на характеристиках оборудования. Но важно помнить плюсы аппаратных и программных терминалов:

    • Аппаратные терминалы могут совершать видеозвонки точка-точка без участия сервера. Т.е. SIP/H.323-клиент может принять звонок не только от MCU, но и от SIP/H.323-клиента напрямую. В случае с проприетарными системами, в большинстве случаев, это невозможно: мы не можем позвонить, например, со Skype-клиента на Skype-клиента без Skype-сервера или облака.
    • Программная платформа, в свою очередь, позволяет наделить терминал многофункциональностью. На один ПК мы можем установить как специализированные программные продукты, так и стандарные SIP/H.323-клиенты. Наряду с этим, ПК может выполнять и другие сценарии, не связанные с ВКС

    Итак, возвращаемся к нашему конструктору. Выбираем тип ВКС и переходим к оборудованию.

    Система отображения — ЖК-панели и телевизоры.



    Это общая группа для программного и аппаратного типа ВКС. Максимальное количество выбранных ТВ не ограничено, поэтому при выборе стоит отталкиваться от возможностей подключаемого терминального оборудования. А если требуется рассчитать видеостену или дублирующие экраны — лучше обратиться за консультацией пресейла.

    Программные терминалы — доступны только при выборе соответствующего типа ВКС. Список включает 3 модели: на базе Intel Core i3/i5/i7. Подбирается в зависимости от требований системы ВКС.



    Аппаратные терминалы — моноблоки включающие камеру и кодирующее устройство. Дополнительное оборудование выбирается отдельно в других группах товаров. Готовые комплекты можно выбрать в группе Комплекты.



    Спикерфоны — комбинированные устройства, совмещающие в себе микрофонный массив для захвата звука и динамик для озвучивания помещения.



    Спикерфоны имеют следующие особенности: проводные и беспроводные, а также бывают модели, поддерживающие каскадирование — работу по несколько устройств одновременно.

    Камера для ВКС — в нашем случае, это раздел скорей программного ВКС, так как аппаратные терминалы интегрированы с камерой. Исключение составляет двойная камера с автоматическим слежением за докладчиками SmartCam-A12VT. В комбинации с бескамерным терминалом Yealink VC880 она превращается в полноценное аппаратное решение с автонаведением на говорящего. Но об этом решении я подробно расскажу в следующей статье.



    Камеры подбираются исходя из параметров угла обзора, кратности увеличения и интерфейсов подключения.

    Акустика — колонки, колонны, саундбары.

    Комплекты — готовые наборы оборудования.

    Прочие настройки — функционал сохранения конфигурации в рамках текущей сессии и первая версия режима рисования.



    Далее идёт блок Перечень оборудования. Если товар поставляется отдельно, то к нему привязана ссылка на каталог товаров. Если товар идёт в составе комплекта оборудования — то ссылка будет на комплект.



    Раздел Размеры и расстояние позволяет добавить комментарии к привязкам и размерам созданным на плане.



    Итогом работы в конструкторе становится заявка на получение расчёта по электронной почте.



    После заполнения формы, вы получаете в письме созданный Вами эскиз переговорной комнаты и перечень оборудования с ссылками в каталог, а также цены на момент расчета.
    Если Вы в комментариях запросите расчет в виде КП или Вам потребуется консультация пресейла — с Вами свяжутся удобным для Вас способом.

    В качестве продвижения сайта vc4u.ru и Конструктора ВКС объявляется скидка 10% от цены в каталоге по кодовому слову HABR до конца лета 2019 года.

    Скидка распространяется на товары в разделах:


    Заключение


    Это первая версия конструктора, она не отражает всей изначальной задумки. Но проект будет развиваться, поэтому нам важны Ваши отзывы и пожелания.

    К тому же каталог заполнен максимум на четверть от планируемого объёма номенклатуры.

    На самом деле, 2D-планирование — это только начало.

    Предоставлять заказчику вместе с коммерческим предложением не план помещения, а 3D-визуализацию — это вопрос этого года.

    А в перспективе — дополненная реальность и примерка оборудования по фото и в реальном времени.

    Спасибо за внимание!
    С уважением,
    Кирилл Усиков (Usikoff)
    Руководитель направления
    Системы видеонаблюдения и видеоконференцсвязи
    1@stss.ru
    stss.ru
    vc4u.ru

    Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

    Полезен ли конфигуратор переговорной комнаты под ВКС?

    • 87,5%Да, отличная идея! Для типовых помещений — это очень наглядный и удобный инструмент21
    • 0,0%Полезен, но есть более удачные варианты реализации конструктора ВКС — напишу в комментариях0
    • 12,5%Бессмысленная затея. Ничего не может заменить испытаний в реальных условиях.3
    STSS
    70,90
    STSS — отечественный производитель и интегратор
    Поделиться публикацией

    Комментарии 13

      +3

      Выглядит интересно, но есть вероятность, что тому кто собирает ВКС самостоятельно — будет не хватать ассортимента товаров из каталога, а интеграторам такая вещь не нужна — они сами всё посчитают.
      Но именно как для ваших клиентов, которые собирались покупать то что у вас есть — думаю зайдет. А это в принципе главное.

        +4
        Спасибо за отзыв, ассортимент расширяется каждый день.
        +3
        Сам занимаюсь ВКС у вас отличная идея есть ряд предложений:
        1)ввести возможность конфигурировать форму стола например П обрызный и Т образный, с круглыми краями с отверстиями по середине или же круглые, овальные столы.
        2) внести помимо спикерфонов в конструктор индивидуальные микрофоны или массивы микрофонов(у сенхазеров есть потолочные плиты с массивом направленных микрофонов как пример) я так думаю просто пока каталог вы еще весь не вбили.
        3) возможность менять углы обзоров и радиусы у оборудования, допустим если клиент что то хочет взять со стороны и там другие характеристики по охвату звука или видео
        4) внести возможность добавления проекторов
        5) это уже как интегратору было бы не плохо возможность нарисовать соединения что с чем соединяется и как будет проходить в комнате, но это наверно применимо уже к 3д модели.
        Хотел бы получить исходники чтобы ввести в своей организации, но думаю вам это не будет интересно, так сказать это ваш труд которым делится наверно мало кто захочет.
        Желаю успехов в развитии вашего конструктора, добавил себе в закладки.
          +3
          Спасибо за комментарии! Вы описываете прекрасные возможности, но здесь важно не перешагнуть грань. Есть предел автоматизации, перейдя который кратно повышается вероятность ошибки при проектировании. Если сделать сервис полностью автономным, который будет выдавать эскизные проекты и схему прокладки кабелей, то, во-первых: качество подобного расчета кратно ниже проекта сделанного профильным специалистом, а во-вторых: не в наших интересах отдаляться от заказчика и понижать вероятность полноценного качественного пресейла. Люди перестанут задавать вопросы.
            0
            Ну насчет проводки это да уже перегиб
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
            0
            Я в звуке не очень разбираюсь, но на мне весит зал для конференций (О образный стол из 10 столов на 24 человека + зал на 200 мест). И сразу захотел спросить: если стоят потолочные динамики на высоте 3м, то они не будут както конфликтовать со спикерфонами? на данный момент при активации нескольких микрофонов и поднятии громкости для них — происходит гул/свист(или как там это правильно называют?).
            И можно ли подобные спикерфоны установить на потолок, для захвата звука с зала? (а может есть и более адекватное решение?).
            Прошу прощения за то, что не очень «в теме». Но у нас какраз конф/зал хотят в видео-конф/зал превратить, и это моя проблема на ближайшее время…
              +1
              Добрый день! Самовозбуждение микрофонов происходит из-за отсутствия подавителя положительной обратной связи. На счёт спикерфонов на потолке — такие решения тоже есть, но не факт, что это оптимальное решение в Вашем случае.
              Пришлите на мою почту план помещения, состав существующего оборудования и задачу — сможем предложить Вам решение.
              0
              Кирилл, интересная задумка. Но нет ли ощущения, что от такого инструмента будет только WOW-эффект, ведь он достаточно узко заточен, а конферены-залы по сути своей все уникальны?
                +2
                Согласен с Вами в области уникальности конференц-залов. Но всё же по опыту могу сказать, что 80% задач (в количественном значении) не требуют для решения составления рабочего проекта и акустического анализа помещения. И этот конструктор направлен на решение как раз таких задач — малые/средние переговорные и базовые задачи ВКС. Если речь идет о сложных интеграционных решениях — с автоматизацией и централизованным управлением, со сложной системой микширования и коммуникаций, то конечно необходимо использовать экспертизу профильных специалистов. И этот конструктор не претендует на решение задач подобного уровня сложности. По факту, этот конструктор — это первый шаг к диалогу.
                  +1
                  Как инструмент продаж, уверен, может помочь.
                0
                Добрый день. Почему то кажется, что это очень сложный и не оправданный первый шаг к диалогу. Я, конечно, не знаю Ваших клиентов и, возможно, конкретно для Ваших целей это отличное решение. На мой взгляд, для того, чтобы этот инструмент стал действительно полезным надо продумать кучу сценариев, протестировать на предмет адекватности выбора того или иного оборудования. Но тогда, как Вы и сказали будет нарушена грань и потерян контакт с клиентом.
                  +1
                  Добрый день. Инструмент работает и выполняет свою функцию. Вариантов его модернизации и перепрофилирования можно придумать бесконечное множество. Понятия «полезный» и «удобный» — весьма субъективны. Будем посмотреть по ходу дела. Всё только начинается. Спасибо за отзыв.

                Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

                Самое читаемое