7 декабря в 19:00 поговорим о разработке digital-продукта на разных этапах и уровнях: от управленческих задач и распределения фокусов по командам, работы с метриками эффективности, до запуска конкретного предложения и дизайна.
Cпикеры и темы:
Александр Биденко
Руководитель направления цифровых продуктов Tele2
Как перенарезать продуктовые команды в устоявшейся структуре, повысить осознанность и ключевые метрики производительности и не разругаться в хлам со всей компанией
Какой путь проходят изначально нецифровые компании на рынке с точки зрения становления цифровых продуктов внутри.
Как идентифицировать каждый из этапов.
Почему каждый из этапов перестает работать.
Почему не стоит бояться изменений модели взаимодействия.
Как это сделать в условиях жесткой интеграции в процессы компании.
Какие проблемы возникнут и как их можно решить.
Что в итоге это дало лично нам. Три ключевых метрики.
Александр Смердов
Руководитель направления мобильных приложений Tele2
Продуктовый подход в сервисном приложении
История сервисных приложений от появления смартфонов до наших дней.
Приложение оператора — не только сервисный канал, но и продукт.
На какие метрики бизнеса влияет такой продукт. Как принимать решения, когда этого влияния не видно.
Как мы сортируем и приоритизируем задачи.
Светлана Карлович
Владелец продукта платформы для развития сотрудников Х5 Group с ЦА 350+ тыс пользователей
Опыт запуска продукта для обучения сотрудников Х5 Group
От идеи до реализации.
Ключевые метрики.
Принципы развития.
Елена Лобачева
Веб-дизайнер Tele2
Эволюция мобильного приложения для сотрудников “На связи”
Как развивалось приложение, какие функции добавлялись и почему
Почему делали редизайн разделов
Как приложение выступает дополнительным каналом коммуникации и поддержки в трудные времена
Об эмпатии к коллегам и желании помочь
Как видеть возможности и стараться улучшить внутренние процессы компании
Митап пройдёт онлайн на YouTube канале Tele2 Russia. Регистрируйтесь на Timepad, чтобы не пропустить мероприятие, вам придет напоминание со ссылкой на электронную почту или воспользуйтесь кнопкой «Добавить в календарь».
