Комментарии 2
Спасибо за статью.
Наверняка были случаи когда в команде есть люди с которыми не хочется работать, как вы решали такие проблемы? добавлю, что эти люди могут быть полезны компании и просто взять и уволить\перевести с одной команды в другую не вариант.
Всё зависит от того, насколько польза от подобных сотрудников превышает затраты на стабилизацию отношений в команде. Незаменимых людей не существует и вы должны абсолютно точно понимать в какой момент затраты на сотрудника превысят приносимую им пользу.
Для решения подобной проблемы ответьте на очень важные вопросы:
Кому неприятно работать с этим человеком?
Одно дело, если два сотрудника не смогла найти общий язык, другое дело, если целой команде некомфортно работать с человеком. Тогда здесь возникает вопрос, а почему команда должна подстраиваться под одного сотрудника? Это какой-то крутой и уникальный специалист, которого в мире больше не существует?Почему не хочется работать с конкретным человеком?
Проведите анонимный опрос или one2one встречи, на которых постарайтесь выяснить причины неприязни. Причины могут быть не только психологическими, но и банально физиологическими. Выяснив причины проблемы, можно понять, как её решать.По каким причинам мы должны работать с этим человеком?
Объясните команде, какую пользу приносит данный сотрудник. Это сделать можно также на One2One встречах, но не будьте голословными, используйте конкретные примеры и цифры.Если вы надеетесь "воспитать" такого сотрудника, то я вас разочарую, изменить модель поведения человека, который старше 20 лет сложно, долго и дорого. Люди для этого годами ходят к психологу. Проще изменить восприятие его коллег. Для этого можно воспользоваться "Окном Овертона".
Самые простые советы которые можно дать:
Чётко разграничьте обязанности данного сотрудника. Команда и сам сотрудник, должны чётко понимать, где находится его зона ответственности.
Поговорите с сотрудником и постарайтесь озвучить ему причины, по которым команде работать с ним некомфортно и к каким потерям это приводит. Сразу предлагайте план действий, как это исправить
Используйте регулярные командные каденции для укрепления отношений, которые описаны в статье
Качество социальных отношений в ИТ-команде