company_banner

Как мы перевели все внутренние коммуникации в компании в онлайн

    Как только привычный нам мир перешел в режим home office, IT-компании перевели своих сотрудников на удаленную работу, столкнувшись не только с техническими проблемами. Как поддержать боевой дух сотрудников? Что сделать для того, чтобы коллеги не грустили на «удаленке»? На эту гранату, конечно же, бросились мы — отдел внутренних коммуникаций, собрав в хилый кулачок волю к жизни и оптимизм. 

    Первые шаги


    Мы начали с простого конкурса в соцсетях и предложили прислать фотографию своего home office, чтобы проверить, насколько коллеги готовы участвовать в чем-то. Это не было верхом оригинальности, но конкурс зашел на ура: сотрудники с удовольствием выкладывали фотки своего рабочего места с детьми, собаками, кошками и икеевскими акулами. Я радостно репостила каждую фотографию в наш Инстаграм, пока в час ночи мне не пришло зловещее сообщение: «Животных не устали эксплуатировать?» Я схватилась за сердце: какие животные? Где мы успели их эксплуатировать? За мной уже выехал WWF?

    Это был ответ на невинную историю с песиком, которого коллега посадила за рабочий стол. Кажется, WWF потерял в чьем-то лице ценного активиста!



    На очереди были виртуальные кухни: мы создали несколько комнат и предложили коллегам заходить туда пообщаться. Изначально кухни были созданы для всех, но почти сразу же коллеги из разных городов стали просить создать им отдельные комнаты. Было немного грустно, что Воронеж не хочет общаться с Москвой, а Москва с Питером, но сердцу не прикажешь. 

    Главное, что задумка сработала — на кухнях всегда есть люди, которые хотят отвлечься от работы и поговорить за жизнь.

    Директор варит макароны


    Расслабляться было некогда. В ход было пущено секретное оружие: видеоблоги топ-менеджеров из дома. К слову, наши директора регулярно ведут влог, но выпуски из home office покорили сердца коллег: при количестве сотрудников в 2000 человек каждое видео набрало больше 3000 просмотров. То есть посмотрели все. Возможно, даже те, кто никогда в жизни не обращал внимания на рассылки от внутренних коммуникаций и отправлял их сразу в спам. Однако пройти мимо, когда твой директор стоит в фартуке у плиты и рассказывает, как будет готовить пасту, просто невозможно…

    Наверное, все объясняется элементарно: обычно влоги директоров снимаются в кабинетах, на фоне панорамных окон, дипломов и канбан-досок. А оказывается, что начальники тоже люди, которые точно так же сидят сейчас дома с женами, детьми и собаками, варят макароны и помогают подрастающему поколению делать уроки. Конечно, для IT-компаний с их достаточно демократичной системой управления это не новость, но нам всегда приятно увидеть «обратную сторону Луны», узнать что-то о реальной жизни тех, кто стоит во главе большой компании.



    Спорт в массы


    Нехватка физической активности на карантине ощущается гораздо острее, чем когда каждый день идешь от метро до работы, а потом бегаешь по семиэтажному зданию из пяти корпусов. 

    На второй неделе карантина мы запустили утренние онлайн-тренировки. Вести их согласилась сертифицированный тренер, близкий друг нашей компании. Мы решили назначить первое занятие на 9:30, чтобы посмотреть, подходит ли коллегам это время. Открываю ноутбук — внутренние коммуникации должны подавать пример и обеспечивать присутствие — и вижу: 20, 30, 60 человек встали пораньше, чтобы сделать с нами зарядку! Автор статьи, кстати, сдулась на 15 минуте и до конца тренировки пыталась отдышаться. Про хилый кулачок, как вы понимаете, была не метафора.

    Мы получили огромное количество сообщений с благодарностью от коллег. Значит, мы работаем не зря!

    Тренировки стали регулярными — три раза в неделю, а сейчас добавилась йога — подключилась коллега, профессиональный преподаватель. На йогу, которая начинается в 9 утра и длится час, также приходит около 60 человек. 

    Детское время


    Продумывая онлайн-активности, мы, конечно, опирались не только на нашу интуицию. Соцопрос коллег показал, что сердца требуют развлечений и для детей, о чем мы уже подробно писали. Кроме еженедельных подборок с играми и всевозможными ресурсами, мы организовали детский мастер-класс по рисованию, который провела наша коллега. Детям и родителям понравилось: после занятия мы получили от коллег только сообщения с благодарностью. Быть родителям 24/7 в запертом помещении тяжело, и всегда приятно, когда хотя бы на час кто-то возьмет на себя нелегкое бремя воспитания.



    Тамада веселый и конкурсы интересные


    Работа в большой компании имеет некоторые неочевидные плюсы: всегда найдутся инициативные, активные коллеги, которые готовы помочь, как это было в случае с йогой и детским мастер-классом. Чуть позже к нам подключились ребята-экоактивисты, которые провели воркшоп по сортировке отходов дома, и опытные «удаленщики», организовавшие сессии по лайфхакам для работы из дома и виртуальной фасилитации. 

    По ходу дела мы устраивали несколько конкурсов в соцсетях и внутреннем портале: просили рассказывать о новых привычках, которые появились за это время, предлагали лишний повод для улыбки — коллеги спроектировали приложение Happy Maker, в котором искусственный интеллект оценивает улыбку от 1 до 100. Однако Happy Maker делал меня скорее sad, чем happy, потому что оказался достаточно проблемным для простенького конкурса. Коллегам необходимо было оставить свои имена и фамилии, чтобы мы могли найти «стобалльников», но в списке победителей оказались Альф и прочие пришельцы. Пришлось искать по всей Вселенной компании.



    Все конкурсы зашли коллегам: в них активно участвовали, и мы не успевали составлять списки тех, кому подарим призы после окончания карантина. 

    Онлайн-квартирник


    Наш квартирник определенно заслужил отдельный абзац. Идея была самая простая — собрать людей и предложить им вместе попеть песни «у костра» под гитару. Был заявлен формат «открытого микрофона», но мы на всякий случай попросили несколько человек заранее подготовить пару песен. 

    В 7 вечера в пятницу в конференции собралось человек 35. Вроде бы немного для большой компании, но вечер прошел настолько лампово и душевно, что все два часа я улыбалась без остановки. Коллеги пришли с гитарами, укулеле, пели а капелла, показывали котиков, а у кого-то даже был детский бэк-вокал на заднем плане. 

    «Когда следующий квартирник?» «Соберемся вживую, когда кончится карантин?» — такие вопросы нам задавали потом. Живой смех, хорошие песни и котики помогают обрести внутреннюю гармонию гораздо лучше, чем любые статьи на тему «100500 волшебных способов не сойти с ума, работая из дома».

    Планы на будущее 


    Пока это все, что мы успели за несколько недель работы из дома, но определенные выводы уже можно сделать: больше всего коллегам понравились те онлайн-мероприятия и активности, которые предполагают живое, искреннее участие людей — домашние влоги, тренировки, детский мастер-класс, квартирник. Конкурсы, челленджи в соцсетях и вебинары от коллег, на наш взгляд, прошли неплохо, но отклика и обратной связи мы получили гораздо меньше. 

    В запасе у нас лежит еще много всего интересного. Сейчас мы готовим онлайн-квиз: новогодний корпоратив показал, что коллеги обожают интеллектуальные игры, и мы решили порадовать их викториной собственного производства. Оказалось, что организовать и продумать все не так просто, но мы надеемся, что коллеги наши усилия оценят. А мы, тем временем, будем наивно верить, что карантин закончится быстрее идей.
    T-Systems
    We love IT

    Похожие публикации

    Комментарии 3

      0
      Прекрасно!
        0
        И статья классная, и пес крутой.
          0
          Спасибо! Мы ему передадим:)

        Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

        Самое читаемое