Как это работать со Студией Лебедева: опыт Туту.ру

    Меня зовут Никита Иванов, я дизайн-директор Туту.ру. Наш бизнес работает с 2003 года, и в прошлый раз мы переосмыслили его айдентику почти 12 лет назад — в конце 2006.

    Сейчас Туту.ру из набора популярных сервисов растёт в единый продукт для путешествий. Дизайн — один из инструментов, который нам в этом помогает.

    В этой статье я расскажу, как мы искали новую айдентику и выбирали партнёра, почему остановились на Студии Артемия Лебедева и как устроена работа с их командой, а также как мы сейчас меняем дизайн сервисов с 15-летней историей.




    Как мы пришли к идее редизайна


    Туту.ру в 2006 году — это расписание электричек, онлайн-касса ж/д билетов и расписание авиарейсов, 20 тысяч посетителей сайта в день и команда из семи человек. Туту.ру в 2018 — это российский турсервис № 1 (данные GfK за I кв. 2018), около миллиона посетителей в день, по пять мобильных приложений для iOS и Android и команда больше 350 человек.

    Несколько лет в нашем фокусе было удобство клиентов и новые полезные фичи, мы уделяли меньше внимания тому, каким языком наши продукты общаются с людьми или как мы рассказываем об изменениях. Мы рассуждали так: «Стоит ли тратить ресурсы команды на декоративные изменения, а не на новые классные фичи? Какую пользу это принесёт клиентам? И чем мы это измерим?» А измерить действительно сложно. Но работать над брендом важно. Не бывает сервисов без бренда. Если не заниматься брендом, то в головах вашей аудитории его образ сложится сам собой, только, увы, уже без вашего участия.

    Дизайнеры в Туту.ру топили за обновление айдентики давно, но мы сами понимали, что «сделать редизайн» — это неправильная постановка задачи. Чтобы получился классный дизайн, надо понимать, какими мы хотим быть и для чего. В большом сложном бизнесе это бывает непросто. В прошлом году в Туту.ру собралась рабочая группа, которая нашла ответы на эти вопросы, и этого уже хватило для того, чтобы правильно ставить задачу о новой айдентике.

    Что было в брифе?


    Мы искали более живой, дружелюбный и эмоциональный стиль, который отразит новый характер Туту.ру. Нам пора было уйти от знака с пересекающимися дорогами, который у многих ассоциируется только с поездами и электричками. Новый логотип должен быть про путешествия любого вида и при этом быть логотипом технологической компании, а не эдакой ламповой эмблемой клуба путешественников. Плюс ко всему хотелось сохранить преемственность со старым стилем компании: миллионы клиентов знают нас такими, и это ценно.

    Новую айдентику мы решили делать вместе с партнёрами, а чтобы правильно поставить им задачу, написали бриф. В брифе мы собрали описание бренда, его платформу (позиционирование, стиль, миссию, видение и ценности), наше понимание задачи, ожидания от рабочего процесса и даже показали на примерах, к какому масштабу перемен мы готовы, а что нам кажется слишком мелким или, наоборот, радикальным.

    Описание задачи получилось длинным (на 10 листах), зато помогло синхронизировать ожидания внутри Туту.ру и задать самим себе правильные вопросы. Кажется, нам это оказалось даже полезнее, чем партнёрам.

    image

    Выбор партнёров


    Чтобы найти команду, с которой у нас всё получится, познакомились с несколькими сильными студиями и агентствами. На что мы обращали внимание?

    На крутые работы для сложных цифровых продуктов в портфолио. Изнутри интернета порой кажется, что все уже и так «могут в диджитал». Но есть много прекрасных команд, которые лучше справляются с дизайном упаковки, среды или рекламы. Главная точка контакта людей с Туту.ру — наши интерфейсы и письма, нам гораздо важнее хорошо «перепрошить» айдентику в них, чем получить вместо этого отличные макеты рекламы для журнальных разворотов или мерч.

    На возможность работать с творческой командой напрямую. В некоторых студиях не принято, чтобы дизайнеры общались с клиентами сами. Там есть менеджеры, которые передают вопросы и ответы, ездят на встречи. Мы же рассчитывали на более глубокое погружение.

    На число дизайнеров. По большому счёту, всё равно, сколько людей работает над проектом, важен ведь результат. Но бывает, что дизайнеры перегорают до того, как выдадут лучшую идею, поэтому неплохо, когда есть возможность «сменить руку», не меняя партнёра.

    На стоимость работы. В Туту.ру внимательно относятся к расходам. Очевидно, что работа хорошей команды не может стоить дёшево, но мы и тут остались довольно бережливыми ребятами и переплачивать не были готовы.

    На личный контакт. Мы смогли бы отказаться от сильной команды, если бы не сумели найти общий язык.

    Почему мы выбрали Студию Лебедева


    После дюжины переговоров с разными командами мы выбрали Студию Лебедева. Во-первых, своим портфолио они доказали, что могут справиться с таким проектом. Во-вторых, с первых минут знакомства они были быстрыми и открытыми в коммуникации, задавали самые точные вопросы. И пусть это звучит немного пафосно, но у них был «правильный огонь в глазах». Мы почувствовали, что проект в надёжных руках.

    Ещё один чувствительный для нас вопрос — бюджет проекта. До того как мы начали поиск лучшей команды, мы чуть было не исключили Студию из списка потенциальных партнёров: все ведь помнят, что там «Долго, дорого...».

    Но я подумал: «За знакомство деньги не берут!» — глубоко вдохнул, выдохнул и написал на студийную почту. Быстрый ответ — разговор по телефону — знакомство в студийном офисе внутри гигантского полиграфического комплекса на ул. 1905 года… прекращать интересное общение было бы странно, а позже оказалось, что стоимость работы Студии на одном уровне с предложениями других сильных команд, которые мы рассматривали. Сумму не скажу, но миф разрушился.

    Начало работы со Студией


    Коллеги расспросили нас о нашем бизнесе и целях, рассказали о себе, показали похожие по масштабу проекты из своего портфолио, провели по офису (теперь знаю, каким хочу видеть будущий офис Туту.ру!). Не буду описывать коммерческое предложение Студии или как мы оформляли все бумаги, перейду к работе над дизайном.

    Первыми макетами, которые показала нам Студия, были семь поисковых эскизов. Что это такое? — Наброски будущей айдентики без особой детализации. Зачем они нужны? — Чтобы быстро понять, какие образы нам ближе, а в какую сторону даже думать не стоит.

    image

    Из предложенных вариантов мы сходу отсеяли четыре. Другие три нам понравились:

    image

    Это может показаться контринтуитивным и несерьёзным — приходят крутые ребята и показывают семь наскоро нарисованных картинок. Ждёшь явно не этого. Но даже не зная студийную кухню и отсмеявшись насчёт забавных ассоциаций («Это Твиттер, основавший авиакомпанию?»), понимаешь, что такое начало работы экономит вагон времени. С картинками на руках проще и быстрее понять друг друга.

    Как устроен рабочий процесс


    Пора рассказать о том, как было устроено взаимодействие со студийной командой нашего проекта.

    Со стороны Студии в работе активнее всего участвовали менеджер Настя Шаркова, арт-директор Егор Жгун и дизайнер Иван Ващенко. Я когда-то слышал, что эскизы перед презентацией клиентам одобряет Тёма, но подтвердить или опровергнуть это не могу: его участие в нашем проекте осталось за кулисами Студии.

    Проект вели во внутренней системе ведения проектов — там отмечали даты будущих встреч, фиксировали замечания и договорённости после обсуждений. Новые макеты нам показывали на личных встречах, они проходили в офисе Туту.ру, обычно раз в одну или две недели, в четверг или пятницу. Между встречами переписка или короткие созвоны для уточнения деталей.

    Эволюция концепций


    Итак, нам приглянулись три идеи. Первый вариант обыгрывал метафору путей и перекрёстков. Кроме этого он больше всего похож на наш старый логотип, а мы не хотели терять преемственность. Вместе с тем нам хотелось более заметных изменений, не хватило эмоций и динамики. Коллеги развили идею так:

    image

    Вторая концепция, которую мы выбрали на первой встрече, с геометкой, воздушным шаром и восклицательным знаком. Тут всё про путешествия: восклицательный знак про яркость и эмоции, шар про романтику, геометка — понятно и так. Мы попросили коллег уменьшить ассоциацию с геометкой: символ слишком затёртый. Вот, что получилось:

    image

    Третья концепция пока самая живая и яркая. Сохранив эту живость, характер, динамику и богатство на метафоры, мы попросили дизайнеров убрать «запутанность»:

    image

    Теперь нужно было или выбрать идею-победителя, или уйти на ещё одну итерацию доработок. Мы сделали что-то среднее — отбросили одну из идей, а две другие попросили развить ещё:

    image

    Ещё один заход, и мы убедились, что идея с земным шаром и «маршрутом» путешественника самая сильная. Решили развивать её.

    Развитие концепции с земным шаром


    Первым делом хотелось избавиться от сходства с клубком ниток. Путеводная нить Ариадны, помогающая решить сложную задачу, конечно, красивый образ, но мы искали другой. Нужен более технологичный знак. Ещё попытка:

    image

    Движение в нужную сторону, правда, теперь напоминает планетарную модель атома и что-то телекомовское. Постарались сделать более живой и «тёплый» знак, но технологичный:

    image

    Уже не атом, но выглядит сложно и запутанно. Классно, что графическая и шрифтовая часть логотипа подружились между собой, а отправная точка любого путешествия теперь находится на Туту.ру — буквально. Развитие идеи:

    image

    Вот пластика, которую мы искали! Мы попросили коллег доработать цветовую гамму, потому что этот знак получился, скорее, фиолетовым, а мы сине-красные:

    image

    Работаем над деталями. Надпись стала плотнее и крепче, сине-красный шлейф оптимистично взмывает вверх, а не целится в наш домен:

    image

    Финальный файнтюнинг — меняется плотность линий, детали в леттеринге, цвета, угол взлёта шлейфа. Это было то что нужно! Итоговый вариант:

    image

    Так мы нашли свой новый, живой и дружелюбный стиль, а Студии удалось заложить в него образ путешествия, отправная точка которого — Туту.ру.

    Ещё только примерно определившись с внешним видом логотипа и основными стилеобразующими ходами, мы в Туту.ру примерили новую айдентику на интерфейсы сайта и мобильных приложений, на почтовые рассылки, рекламную графику и даже на собственный офис. Это помогло убедиться, что предложенные Студией решения хорошо поведут себя в наших задачах.

    Кроме основной версии логотипа сделали несколько специальных: для крупного и мелкого размера, для вытянутых и более «квадратных» форматов, для тёмного фона, иконок, одноцветного нанесения (факсы, к счастью, вымерли, но существует, например, гравировка или тиснение).

    image

    Результатом работы стало руководство по использованию новой айдентики и ссылка на архив в облаке со всеми нужными исходниками. В этой статье я показал эволюцию логотипа. На самом деле, конечно, это только часть проекта: параллельно работали с цветовой гаммой, фирменными графическими ходами, иконками продуктов и типографикой. А вот работу над продуктовыми интерфейсами мы целиком оставили за собой, это одна из наших ключевых компетенций.

    Что дальше


    Визуальная айдентика — это не только логотип, палитра или шрифты, и даже не правила их использования. Айдентика — это часть языка, на котором Туту.ру общается с клиентами и партнёрами. То, какими мы будем для людей, зависит от того, сколько пользы мы сможем принести. Поэтому модный логотип будем поддерживать делами и дальнейшим улучшением наших продуктов.

    Сейчас мы показали первую часть изменений.
    image

    На этом этапе мы поменяли только оформление ключевых экранов, а теперь занимаемся перепроектированием наших интерфейсов, чтобы сделать единый и дружелюбный продукт. Новая айдентика — хороший повод подумать над опытом пользования нашими продуктами и сделать качественный рывок.

    Это большая задача: провести радикальные изменения на сервисе, которым пользуются десятки миллионов человек в месяц и который не перестаёт расширяться, — мы релизим новые версии продуктов дважды в неделю.

    Чтобы сделать меньше ошибок, большие идеи мы проверяем, делая функциональные прототипы. Обсуждаем их с коллегами не из продуктовых команд, и если похоже, что гипотеза работает, проводим глубинные интервью с клиентами. Это сложнее и дольше, чем просто нарисовать макет, но результаты хорошего качественного исследования помогают не потратить кучу денег на разработку ненужных фич. Последнюю проверку наши решения проходят в А/Б-тестировании на продакшене.

    В ближайший год продукты Туту.ру изменятся внешне сильнее, чем за предыдущие пять лет (мы рады крутым дизайнерам, приходите знакомиться!). Сейчас внедрение новинок в разгаре: мы собираем шишки, уворачиваемся от грабель, следим за важными метриками. Через несколько месяцев выдохнем, и я обязательно расскажу вам о том, чему это нас научило и чем наш опыт может быть полезен другим.

    Если вы увидите, что что-то в наших продуктах не работает или выглядит не очень, пожалуйста, напишите — поправим как можно быстрее. А если вы нашли баг, для рассказа про который нужно несколько скриншотов и куча текста, пришлите его мне на почту, ivanov@tutu.ru. Ну а на новую айдентику уже можно смотреть на Туту.ру.

    image
    Туту.ру
    338,00
    Tutu.ru — сервис путешествий №1 в России.
    Поделиться публикацией

    Похожие публикации

    Комментарии 310

      +76
      Что в статике, что в динамике, не вижу в финальном логотипе земного шара и маршрута путешествия. Вижу клубок, как у бабушки, вяжущей носки.
        +45
        Кстати да! :)
          +30

          Это шерсть отрыганная нализавшегося кота.

            +12
            Кота нализавшегося шерсть отрыганную видит здесь Йода!
          +5
          Именно! Левый верхний был очень хорош, с квадратом и одним цветом. Можно было цветом добить точку перед ру и все.

          P.s. был ли в изначальном лого символ ДНК?
            +1
            всегда был уверен, что в изначальном лого было написано «TFT»
            +10
            Я тоже вижу клубок, но давайте вспомним русские сказки — сколько клубков указали дорогу героям? Это же символично! Ну и да, маршрут облёта Земли я тоже вижу — узнаваемый образ.

            А что не очень, так это градиенты — почему студия к ним так упорно возвращается?
              +1
              почему студия к ним так упорно возвращается

              потому что модно-молодежно. даже если посмотреть сайты или стоки, то много примеров найдется.
              беда только в том что этот чудо-логотип от нашей любимой студии удобен только в цифре, и старшему поколению просто не нужен
                +1
                потому что модно-молодежно

                Уже года 4 как нет. Благополучно сдохло и утянуло за собой long shadows (хвала богам).
                +4
                Потому что это просто. Берется инструмент Brush в Иллюстраторе, обводке назначается градиент и рисуется каля-маля. Одним росчерком на Вакоме — появляется фигура у которой меняется цвет от начала к концу. Два клика и креатив готов.
                  +1
                  осталось продать)
                  +3
                  Скорее всего мода. Помню когда впервые увидел презентацию iOS cо светлым неоновым градиентным чиселком на белом фоне, аж от экрана отпрянул какое оно было отвратительное.
                  бррр
                  image
                    +2

                    Хорошо, что не восклицательный знак выбрали. Жд дорога тоже так себе для сервиса, который хочет от этой дороги дистанцироватья в плане восприятия (для меня туту до сих пор только про расписание электричек) остальные идеи были слишком просты и несодержательны одновременно.

                      0
                      Наверное потому-что Material Design по душе не всем
                      +3
                      Так клубок, это же как раз про путешествия)
                      Утром рано Марья-царевна собрала Андрея в дорогу и дала ему клубок ниток и вышитую ширинку.

                      — Брось клубок перед собой, — куда он покатится, туда и ты иди. Да смотри, куда бы ни пришел, будешь умываться, чужой ширинкой не утирайся, а утирайся моей.
                        +1
                        Тупо поржал над словом «ширинка», решил выяснить, что это такое:
                        Ширинка — короткое полотнище, используемое для русского женского головного убора рушника, или передника.

                        Стало не очень понятнее, почему Марья дала Андрею полотнище, используемое для головного убора.
                          +4
                          Ширинка ж. полотнище, отрезок цельной ткани, во всю ширину ее, с рубезками, как есть; | утиральник, ручник, полотенце;
                            –1

                            А разве это не застежка в штанах (обычно мужских) в области паха?

                              0
                              Ну Вы же не спрашиваете: «разве ключ — это то, чем откручивают гайки, а не то, чем открывают дверь»? Про тот, что бьет из земли не будем — степень близости слов другая. Так вот то, что в штанах, — совсем не обязательно застежка ( предыдущая выдержка была из Даля, теперь возьмем словарь посовреременнее — Ожегова):
                              ШИРИНКА, -и, ж. Полоса ткани, нашитая на разрез брюк, прикрывающая прорешку.
                        +4
                        В первых эскзах отчетливо читался клубок ниток, но к финальному от него избавились изменением траектории входа — она явно «авиационная». И сейчас я вполне четко вижу облетаемую Землю. Нитка под таким углом в клубок входить не может.
                        Вполне нормальная работа.
                          0
                          Красный шлейф мне напоминает член. Причём был, стоячий вверх, а взяли и опустили ниже.
                            0
                            Это не оскорбление, это моё оценочное мнение. Кто-то не поленился и испортил карму.
                              0
                              полностью с Вами согласен. забавный логотип
                            +1

                            Узнал о том что в предыдущем логотипе рельсы только прочитав статью, а сервисом пользовался с создания ;)
                            Интересно кто-то мерил размер в кб. Полного сайта до и после?

                            +3
                            шрифт логотипа напоминает стили ubuntu, но это не точно
                              0
                              а это плохо?
                              +16
                              image
                              Верстальщик явно постарался
                                +1
                                Спасибо! Починим.
                                  +20
                                  css is awesome
                                  image
                                    0
                                    Да там вообще верстки нет по ходу — у меня браузер всегда в полосу свернут (чуть шире мобильной полосы) так туту никакой реакции — ничего из сайта не вмещается в браузере, все уходит за экран. Пользоваться сайтом нельзя в принципе (и думаю никто не станет такой ерундой пользоваться из вменяемых пользователей).
                                      0
                                      На iphone 5s/se очень печальное разрешение экрана, под него приходится порой отдельно допиливать, так что это тоже важный момент
                                        0
                                        Есть мобильная версия сайта, адаптив как раз пилим.
                                          0
                                          Адаптив (по моему мнению) это первое, что нужно делать на сайте. Вместо того, чтобы обращаться к всяким Лебедевым, нужно сначала сделать возможность клиентам работать на сайте комфортно, а уже затем наводить понты.
                                          А мобильная версия тут при чем? Если вы по ширине вьюпорта не можете понять, что нужно отдать моб. версию — смысл с этой моб. версии тогда?
                                            0
                                            ширина вьюпорта — не показатель вот вообще ни разу
                                              0
                                              Почему? Если я очень сильно сужу окно на десктопе, я предпочту видеть мобильный вариант, чем кусок десктопного со скроллом по горизонтали.
                                              –1
                                              Смешно, ога.
                                              Я захожу с вьюпортом с шириной 400px, а мне выдать страницу значит с минимальной шириной элемента формы 1200px — нет, не показатель, конечно, жесть, вот откуда вы такие беретесь то.
                                                +1
                                                Ширина вьюпорта не уходит на сервер. Стили для узких экранов да, становятся активны при определенной ширине вьюпорта, но это все происходит на клиенте. А мобильных клиентов сервер обычно определяет по заголовку user agent. Иметь ли отдельную мобильную версию или адаптивный шаблон для любых экранов — тема отдельного холивара.
                                                  0
                                                  Никто не мешает определять и по User-Agent, и по ширине. Я например так сам делаю всегда

                                                  Стили для узких экранов да, становятся активны при определенной ширине вьюпорта, но это все происходит на клиенте.

                                                  И клиент может сделать редирект, коль скоро у нас не отключен JS (не представляю, как его вообще отключить на современных смартфонах, и будут ли какие-то сайты после этого работать, даже если можно).
                                                  0
                                                  У меня уже десяток лет все все смартфорны с FullHD дисплеями. А вот ноут с таким разрешением у меня сильно позже появился! Да и настольный монитор не сильно раньше.

                                                  Я понимаю, ещё какие-нибудь типа реальные дюймы/сантиметры/<размер буквы шрифта по умолчанию> сравнивали бы, так ведь и это не показатель! Например, есть устройства на андроиде, картинка с которых на стену проецируется — там дюймов дофига, проектор про реальные дюймы вовсе не в курсе. Сайт ни в жисть сам не догадается, какую версию туда показывать.

                                                  На самом деле нужно вспомнить в мобильных браузерах галочку «полная версия», которая должна работать, чтоб вместо мобильного огрызка увидеть нормальный сайт. И корректно реагировать на изменение масштаба просмотра. И тогда ваши попытки опираться на «размеры» становятся вообще зловреднейшим заблуждением! Вот прям «пубивав бы, ей богу!», как говорится в каком-то анекдоте.

                                                  Есть куда более адекватный способ определения какая версия сайта пользователю требуется. С учётом той галочки «полная версия», размера и всего что нужно. И делать это нужно без смены домена. Тема называется RESS: Responsive Design + Server Side Components. Статья www.lukew.com/ff/entry.asp?1392 и далее www.lukew.com/ff/entry.asp?1552 — кажись, основоположник. Хотя, холивар тут разводить я не намерен — вон под говносоветами их на хабре уже сколько! См, например, habr.com/company/yandex/blog/307064

                                                  P.S. Смена домена для мобильной версии на хабре со смартфона нереально бесит — он сам перескакивает на мобильную версию, а при установке той галочки — обратно, сука, не возвращается! Приходится целится, буковку m из адреса вычищать. А при этом тебя ещё и на комменты снесло — в мобильной версии это отдельный URL, и приходится трахаться ещё больше. А мобильная версия пока очень неудобна — нет любимой мною зелёной кнопки-обновлялки комментов, и соответственно нет навигации по новым комментам тоже.
                                                    +1
                                                    У меня уже десяток лет все все смартфорны с FullHD дисплеями.

                                                    CSS-разрешение там гораздо ниже.

                                                      –1
                                                      При чем тут размер вашего экрана в реальных единицах к размеру вьюпорта в пикселях? Вот туту видимо похожих разраболов и наняла, которые им также втирали и такую х… ь сделали на сайте.

                                                      Как соотносится размер вашего экрана смарта с fullhd и выдаваемым вам контентом, который влезает по ширине в fullhd с тем, что десктоп с шириной 400px получает версию fullhd по ширине, которая не адаптируется и не влезает в эти 400px?

                                                      Хотя разраболы, которые сделали им это уг, создали им моб. версию и эта моб. версия спокойно влезла бы в этот десктоп на 400px — но нет, они ведь разраболы, и ширина вьюпорта не решает для них.

                                                      А клиенты — зачем они туту, главное показать какие мы крутые разраболы, а то что каждый кто получит на свернутом браузере на десктопе такой сайт, сразу его закроет и перейдет к следующему в поиске — это дело десятое.
                                                        0
                                                        И корректно реагировать на изменение масштаба просмотра.

                                                        Вы сейчас о чём? Мобильные версии вообще делают немасштабируемыми, специально.

                                                        У меня уже десяток лет все все смартфорны с FullHD дисплеями. А вот ноут с таким разрешением у меня сильно позже появился! Да и настольный монитор не сильно раньше.

                                                        Тут Ваша правда, но ширину меньше 640 кто мешает детектить? Уж это-то точно не десктоп.

                                                        Смена домена для мобильной версии на хабре со смартфона нереально бесит — он сам перескакивает на мобильную версию, а при установке той галочки — обратно, сука, не возвращается!

                                                        И что? Кривая реализация смены домена на Хабре не говорит о том, что смена домена сама по себе — плохой подход. Возьмите mail.ru, yandex.ru, vk.com, badoo.com. Везде мобильные версии на поддомене, никакого адаптива. Даже wikipedia применяет тот же подход!

                                                        P.S. Технический приём, как можно получить гарантированный редирект по dpi экрана: создаём некоторый элемент (можно использовать пустой блок), задаём ему CSS стили с использованием Media Queries с проверкой dpi, затем на JavaScript вычисляем полученный размер и делаем вывод, что у нас за плотность экрана (а дальше, в совокупности со знанием ширины и высоты, а также ОС, можно определить форм-фактор устройства с высокой степенью достоверности).

                                                        P.P.S. А вообще достаточно даже одной ОС (то есть юзер-агента), тут я соглашусь с вашим изначальным посылом. Нет смысла на Full HD смартфоне показывать полную версию сайта по умолчанию. Но всё-таки я хотел бы на десктопах при узком вьюпорте видеть именно мобильный вариант — хотя бы ради удобства отладки этого самого мобильного варианта. В крайнем случае, если это нежелательно, всегда есть ссылка «полная версия», как вы писали.
                                                          0
                                                          Поубивал бы этих дезигнеров, из-за которыху меня мобильные сайты на мобиле не масштабируются! Каждый раз страдаю!
                                                            0
                                                            Почему вы не можете настроить масштаб по умолчанию так, чтобы всё хорошо читалось без масштабирования? В крайнем случае, всегда есть полная версия, в которой есть зум.
                                                              0

                                                              Потому что каждый сайт (а точнее, такой горе-дезигнер) считает по-своему, какого размера мне нужен шрифт! И плевать ему на мои настройки!


                                                              И полная версия есть далеко не всегда! Некоторые сайты (а точнее, горе-дезигнеры) считают, что лучше меня знают, какая версия сайта мне нужна, и делают «адаптивный дизайн», который в полной версии показывает ровно то же самое недоадаптированное говно!


                                                              P.S. А вот немасштабируемая мобильная версия хабра с кнопочкой «Г»:


                                                                0

                                                                И это при том, что вот мои настройки:



                                                                Галочка про масштаб даёт увеличить шрифт ещё крупнее, но мельче мне его сделать сайт не позволяет всё равно!

                                                              0
                                                              Ну, по моему опыту, если они масштабируются, то недовольных становится еще больше, потому что каждая платформа имеет свое оригинальное мнение насчет того, какой масштаб делать по умолчанию.
                                                                0

                                                                Каждый сайт, а не только каждая платформа! Ненавижу

                                                                  0
                                                                  На всякий случай напомню, что масштабирование масштабированию ещё и рознь:

                                                                  image

                                                                  Я про это заметку тут писал ещё в 2012 году!
                                                                    0
                                                                    Прочитал вашу заметку и абсолютно ничего не понял. Чем поведение современных браузеров не айс? Тем, что быстро появляется горизонтальный скролл? Ну так позвольте, если оставить размеры элементов, заданные в процентах, прежними, а увеличить, допустим, только текст (символы) — то вскоре текст станет настолько большим, что по ширине не будет влезать ни одно слово.

                                                                    Я помню браузер Samsung Internet из Android 4.2, который умел только второй тип по вашей классификации (масштабировал только текст). В результате при увеличенном масштабе корёжились абсолютно все сайты совершенно по-чёрному. Спасибо, не надо такого.
                                                                      0
                                                                      Только второй — очень плохо, согласен. Только первый — тоже очень не хорошо. Нужно оба.
                                                +21
                                                Если честно, то клубок никаких ассоциаций с путешествиями не вызывает, разве что «хаотично и бесцельно нарезаем круги». Больше похоже на сломавшийся проволочный шарик-игрушку для кошек. В этом смысле старый символ был более понятным, как мне кажется. Плюс само название ТуТу уже ассоциируется ЖД, а не с авиа.
                                                  +2
                                                  и облако пара из «трубы» t, уносимое по диагонали было бы, возможно, уместнее. Паровоз, хоть его большинство уже и не видело вживую, вполне ассоциативен, с детства вбивается.
                                                  Клубок — вообще ни про что. Все красивости, которыми это оправдывают — обычное бла-бла, так можно что угодно к чему угодно лепить.

                                                  Upd: вывести клубок пара ниткой, подобно тому, как сделано это в клубке — а в конце из облака той же ниткой вывести самолёт. Вот вам и жд и ВВСавиатранспорт.
                                                    +12
                                                    image
                                                      +7
                                                      Тема автотранспорта не раскрыта.
                                                      Дым из трубы олицетворяет паровозы/пароходы, самолёт есть, а автобусы, автобусы где, я вас спрашиваю?

                                                      А если без сарказма — то у вас реально классно получилось.
                                                        0
                                                        Тема автотранспорта не раскрыта.

                                                        Так выхлопы, выхлопы же! :)
                                                          0
                                                          ваш логотип выглядит откровенно лучше всех представленных вариантов, предлагаю голосование на хабре.
                                                          Уверен, Лебедев в пролёте ))
                                                          0
                                                          Не совсем то, что мне в голове мнилось, но — спасибо :-)
                                                            +1

                                                            Я бы никому не рекомендовал летать на столь дымящем самолете)

                                                              +1
                                                              Интересно напомнило самый первый логотип Туту, он был в 2003 году :–)
                                                              image
                                                                0
                                                                Поставили бы такой)
                                                                  0
                                                                  вот кстати это была бы бомба. Новый дизайн и этот лого. Трафик бы вырос в разы.
                                                                0
                                                                Слишком детализирован. По моему убеждению лого должен сохранять детали при высоте до 45px.
                                                                  0
                                                                  Логотип, лучший из всех представленных
                                                                    0

                                                                    Немасштабируемо совсем

                                                                    +6
                                                                    image
                                                                  +62
                                                                  Ооо, как я люблю читать про изобретение новых лого/ребрендинг.
                                                                  «Вода, вкусовщина, вода, вкусовщина, вода, вкусовщина, вода, вкусовщина.
                                                                  Фух, что-то изобрели вроде бы.
                                                                  Теперь начинаем убеждать себя и читателей (тут снова море воды и вкусовщины) в том, что время и деньги потрачены не зря и новый лого в стопицот раз лучше старого и вся утка теперь наша.»
                                                                  На фоне предыдущих, действительно информативных и интересных статей, как-то совсем не очень. ИМХО.
                                                                    +18
                                                                    И добавьте сюда эту вот феню — айдентика, фичи, бриф…
                                                                    +4
                                                                    Но есть и хорошие новости. Если они и правда №1 турсервис, то теорема о том, что все эти дизайны не играют решающей роли в успехе можно считать доказана… во всяком случае на территории РФ.
                                                                      +6
                                                                      Это показывает, что маркетинг отлично работает.

                                                                      «Все компании делают ребрендинг, и нам тоже надо!» Компании тратят десятки тысяч (а некоторые вроде MS — десятки миллионов) на ребрендинг. Пользователям по фигу, зато дизайнеры заработали и почувствовали себя важными.

                                                                      По мне, так нормальный дизайн — это про то, как сделать подачу информации удобной и понятной. Например, как именно в приложении (мобильном, веб, десктоп) отобразить ту или иную информацию (отдельный экран, диалог, плавающая кнопка, пуш-уведомление, и т.д.)

                                                                      Но дизайн-студия той же компании вряд ли продаст второй и третий раз. А ребрендинг можно продавать сколько угодно раз!
                                                                        0

                                                                        Постоянным пользователям пофигу, но при прочих равных понравившийся логотип добавит лояльности чуток, а непонравившийся не заставит перейти на альтернативу. А как новый юзер, в 9 случаях из 10 я выберу сервис с красивым дизайном при прочих равных. И задумаюсь, стоит ли связываться, если сайт говно или вовсе отсутствует. А сайт раньше был говном с ужасно медленной отзывчивостью

                                                                          0
                                                                          Он как был говно, так и остался им — дизайн лого не сделал сайт лучше и отзывчивее (да еще без адаптива, о чем писал выше тут).

                                                                          На счет постоянных пользователей — это далеко не факт. Если нет альтернативы, пользователь сидит и заполняет тучу неудобных экранов и полей, а тут ему дали то же самое, но гораздо удобнее и продуманнее, чтобы ему не приходилось пальцами молотить по мыше (или экрану) сотни лишних раз — он это сразу почувствует, вот просто эмпирически и сразу перестанет быть постоянным пользователем — гарантирую вам это.

                                                                          P.S>
                                                                          А сам дизайн лого нового, конечно, глупо оспаривать, Лебедев хоть и м… редкий, но его ребята работу знают на пять с плюсом. Лого хорошее, не важно на сколько оно завышено по цене, но оно в разы лучше всего, что было до этого у туту, но повторюсь — ЛОГО в данный момент не решает на туту, решает смена интерфейса в адаптив и продуманный шаблон поведения клиента на каждой из важных страниц (от форм вплоть до рекламных банеров в нужном месте и нужных видов).
                                                                          0

                                                                          Любой редизайн кроме, собственно, смены дизайна, ещё и напоминает о сервисе. Никто не помнит про компании, у которых дизайн не менялся десять лет, даже если он удобный. Редизайн говорит "мы развиваемся, эволюционируем, ещё не загнулись".
                                                                          Так что, цель, можно сказать, достигнута.

                                                                            0

                                                                            Не переносите свой опыт на всех… :)

                                                                              0
                                                                              logos.wikia.com/wiki/IBM
                                                                              И ещё я знаю одну компанию, при создании логотипа которой я присутствовал лично в 2001 году. Логотип был создан за полчаса мозгового штурма, на коленке, но их бизнес все эти годы зависел, очевидно, не от логотипа.
                                                                            +19
                                                                            Потому что клубок, похожий на логотип Хабра, и нарисованный за 500 рублей студентом Васей не может быть логотипом.
                                                                            А клубок, похожий на логотип Хабра, нарисованный за 100500 денег и десяток итераций — может.
                                                                            (дефлопе.джипег)

                                                                            Выглядит пост так, как будто ребята отвалили кучу денег за непонятно что, а теперь пытаются себя убедить что трата была оправдана.
                                                                              +2
                                                                              не себя :-) руководство.
                                                                                +3
                                                                                вот статья на хабре очень хорошо описывающая суть этого ребрендинга:
                                                                                habr.com/post/429018
                                                                                Показательная цитата:
                                                                                Знаете, сколько багов нужно пофиксить, чтобы получить повышение? Бесконечно много. Неважно, как много багов вы исправите — это никогда не принесет вам достаточного «вклада» для повышения, никогда. Но достаточно запустить всего один редизайн — будь даже он практически бесполезен — и повышение у вас в кармане.
                                                                                0
                                                                                Не спугни! =)
                                                                                  –1
                                                                                  Тут очень важно не потерять в эмоциях смысл: айдентика не пустой звук и она работает, вспомните логотип пепси. Визуализировался в голове? Отлично, вот так она и действует.

                                                                                  Только для этого нужно к брэнду относиться бережно, не меняя привычные очертания ради редизайна. Например, хороший подход у майкрософт к логотипу виндоуз, он менялся неоднократно, но узнаваемость сохранялась.
                                                                                    +3
                                                                                    Визуализировался.
                                                                                    А потом я вспомнил, что это уже неактуальный логотип и теперь логотипом у пепсит служит его брат-близнец, изнасилованный дизайнерами. Он почти точно такой же, только его скрутило в невыносимых судорогах.

                                                                                    Вероятно, новый логотип пепси символизирует неоспоримую пользу этой тёмной газированной водички для организма.
                                                                                      0
                                                                                      Не знаю, чего он там символизирует, но я, если бы рисовал логотип, то 100% нарисовал бы старый. Сейчас пошёл выяснять в Википедию и обнаружил, что он, оказывается, 10 лет назад изменился…

                                                                                      Вот так это и работает (выше уже проводились исследования). Ну не запоминают люди новые логотипы, не запоминают! Они работают только если они недостаточно сильно изуродованы и их можно опознать. Ну или когда людям пофиг на логотип, им билет заказать нужно.
                                                                                        0
                                                                                        Ну вот новый логотип MS я запомнил — благо, он простой)
                                                                                          0
                                                                                          Ну не запоминают люди новые логотипы, не запоминают!
                                                                                          Старые логотипы, которые люди запоминают, тоже когда-то были новыми.
                                                                                          0
                                                                                          Это лишь подтверждение, что редизайны типа сабжевого — скорей вредны, т.к. размывают визуально бренд.
                                                                                          0

                                                                                          Честно, очень долго вспоминал, при этом я её регулярно покупаю…
                                                                                          Так что пример так себе...

                                                                                            0
                                                                                            Возможно, это особенность конкретно вашего мозга.
                                                                                              0

                                                                                              Естественно, и именно поэтому, на мой взгляд, дизайнеры и люди схожего склада мыслей с ними, попадают в ловушку переоценки важности результата их работы.
                                                                                              Просто именно в среде дизайнеров, все помнят логотипы, в среде математиков все знакомы с некоторыми теориями и т.д. Но в целом люди все разные а пример приведённый выше как раз подсказывает о том, что люди склонны переносить свой опыт на других…
                                                                                              p.s. как выяснилось я вспомнил старый логотип, чтото между 1991 и 1998

                                                                                                0
                                                                                                Собственно для подтверждения или опровержения нужны цифры. Ваше мнение без цифр имеет право на существование, но точно также не обосновано. С другой стороны я склоняюсь к тому, что редизайн, лого и так далее реально важны, поотому что на них тратят очень большие деньги по всему миру. Я не верю (но это именно вера, доказательств у меня нет) что никто из мировых гигантов не умеет считать деньги и/или все они находятся в плену иллюзии что это работает. Это, конечно, возможно, примеров всеобщих заблуждений полно, но мне все равно кажется такая ситуация сомнительной.
                                                                                            0
                                                                                            Какой-бы логотип ни был — с тех пор как заметил разницу между ней и кока-колой я пепси не покупаю, ибо именно оно мне невкусно. Но таки помню старый логотип и вряд-ли скажу, чем «новый» отличается и какой он вообще, тот «новый».
                                                                                              0
                                                                                              А как вы заметили разницу?
                                                                                                0
                                                                                                Некотрое время покупал любую колу, но постепенно стал с недоумением замечать что она то вкусная, то нет. Потом мне кто-то сказал — «она ж разная!». Я попробовал прицельно — и понял, что когда вот невкусная — это оказывается мне пепси попадалась.
                                                                                                  0
                                                                                                  А пепси проводила какое-то «слепое» исследование, и у них получились обратные результаты)) Это всё очень зависит от выборки.
                                                                                            0
                                                                                            Все же идею логотипа дает владелец компании. Что он хочет высказать этим, скрытый, так сказать, смысл. Но вот визуализацию лучше отдать специалистам. Мы в свое время создавали партнерскую сеть. В 1999 году начали думать над логотипом. И варианты, как опутать земной шар нашими связями, больше в голову не приходили. Вот и придумали-таки земной шар, вокруг орбита и по ней малюсенькая ракета летит. Но после уже как бы окончательных эскизов одному из учредителей, по совместительству, одному из директоров компании пришла в голову идея все же ангажировать профи в этом деле. И окончательный вариант содержал нашу идею, но вид уже был намного интереснее, необычнее, одновременно проще для воспроизведения и логотип выглядел отлично в любом размере:
                                                                                            joxi.ru/bmok6Zxf3MPO4m
                                                                                            Полный логотип с названием компании (стоял на сайте) выглядел так:
                                                                                            joxi.ru/D2P4VbKuqdVwO2
                                                                                            Тут и лого, и слоган, и компания.
                                                                                            В этом виде первый вариант логотипа просуществовал 6 лет.
                                                                                            Все же профессионалы лучше сделают визуализацию.
                                                                                            ЗЫ: Привожу прямые ссылки. Картинки не грузятся…
                                                                                              +1
                                                                                              Мне одному кажется, что этот ваш учредитель решил жёстко постебаться над клиентами, сделав такое лого? Я здесь вижу как один шарик справа пытается сожрать другой, как в «Пакмане». «We create partners», серьёзно?)
                                                                                                0
                                                                                                Судя по слогану: «we create partners» на логотипе огромный сперматозоид летит вокруг яйцеклетки.
                                                                                                  0
                                                                                                  Я думаю, это кажется немногим. Как говорится, в меру свое испорченности)
                                                                                                  Но работа с профессионалами совсем другая. Мы сначала варились в собственном соку, потом поработали с профессионалами. Конечно, человек, обладающий специальными знаниями и умеющий их применять, совсем другое, нежели чайник, пытающийся сделать что-то выдающееся. А там была целая компания. Они нам потом и очень крутой проморолик сделали. Стоило всё, конечно, далеко не дешево. Но оно того стоило.
                                                                                                    0
                                                                                                    Ну допустим, я испорченный… А что должно казаться-то? Объясните хоть смысл логотипа)
                                                                                                      0
                                                                                                      Я же писал. Изначально это был земной шар и летящая вокруг него по орбите (тонкая линия) маленькая ракета. Стилизовано под это.
                                                                                                        0
                                                                                                        Ааа. Ну если под это — то переборщили имхо со стилизацией, ракета превратилась в изогнувшуюся пиявку.
                                                                                                        А ещё мне почему-то логотип Logitech это напоминает…
                                                                                                  0
                                                                                                  Хм…
                                                                                                  image
                                                                                                  +1
                                                                                                  Это традиционная проблема дизайна и, в особенности — русского дизайна.

                                                                                                  Есть арт-директор, обладающий навыком, который чаще всего называют «развитый вкус». Он может посмотреть на картинку, на логотип и тп — и понять, что в ней привлекательно, а что нет, что уже устарело и вызывает не те ассоциации и эмоции у тех людей, которые являются клиентом бренда и его целевой аудиторией. Если он на своём языке начнёт пытаться объяснять свое решение — у менеджеров крыша поедет, или они решат, что арт-директор поехал головой, потому что тема ощущений от визуальных образов — бесконечно далека от всего, что им понятно и с чем они привыкли работать.

                                                                                                  Потому есть специальные люди, которые вешают вот такую лапшу, чтобы решение принятое дизайнером — выглядело хоть немного понятно людям, которые заплатили деньги за работу, в которой они совершенно ничего не понимают, но очень хотят понять.

                                                                                                  Грубо говоря, это пишется для людей, которые не могут, но очень хотят почувствовать себя причастными к процессу. И тут вторая проблема — промежуточные менеджеры с обеих сторон. Клиент-менеджер в агентстве, чьи задачи и навыки не имеют к дизайну ни малейшего отношения — пытается комментировать дизайн ещё до того, как он уйдёт у клиенту. Иногда с ним спорят, иногда посылают и просят не лезть не в свое дело. Но чаще всего, в зависимости от кучи причин, обычно связанных с «этот менеджер здесь давно работает, хорошо подружился с директором и ему нельзя сказать матом» — слушают его комментарии и вносят их в дизайн. А на стороне клиента — такой же менеджер, может совсем младший и ни с кем не связанный в агентстве, но он уже клиент и ему ещё сложнее возразить, он тоже в силу своей некомпетентности — дает советы, которые ещё глупее, потому что он никогда не работал с дизайнерами и абсолютно не в теме. И в дизайн снова вносятся коррективы.

                                                                                                  А потом дизайн приходит к человеку, который принимает решения. И, вместо того, чтобы принять работу профессионала из незнакомой ему области, направленную на людей, о которых он ничего не знает и который, естественно, не является целевой аудиторией дизайна — он пытается понять и требует объяснений. Причём, это ещё хорошо, потому что гораздо хуже, если ему «просто не нравится» и он хочет тоже поучаствовать, ибо эффект Даннинга-Крюгера убеждает его, что тут все просто, это же только маленькая картинка. И начинается «наш директор все хочет по другому».

                                                                                                  За границей немного проще, потому что там промежуточные менеджеры (чаще всего, но без гарантий) не лезут не в свое дело, а занимаются только теми вопросами, за решение которых им платят и свою квалификацию в которых — они могут подтвердить.

                                                                                                  В итоге — дизайн обсуждают все, кто ничего в дизайне не понимает и более того — не является целевой аудиторией дизайна. И он или превращается в полный отстой, или, вот такой лапшой получается запутать клиента и запугать тем, что он побоится признать — что ни одного слова не понял в этой белиберде.
                                                                                                  +2
                                                                                                  Мне всегда было интересно, почему нет поиска по автобусам «туда-обратно», а есть только в одну сторону? Возможно, уже отвечали, но я пропустил.
                                                                                                  По поводу дизайна — клубок и клубок, и Тема с ним. Меня несколько напрягает, что между «авиа», «ж/д» и «электричками» нормально переключается, а при клике на «автобус», «туры» или «гостиницы» перебрасывает на новый сайт, хотя ты ожидаешь такого же переключения вкладки (они даже нарисованы как вкладки). На мой взгляд очень плохо, когда элементы выглядят одинаково, но ведут себя по-разному.
                                                                                                    +1
                                                                                                    Да, с этими табами — досаждающая штука, у самих руки чешутся её починить, но пока не готово (там есть технические ограничения). Переписываем компонент поисковой формы, чтобы стало хорошо :–)
                                                                                                      0
                                                                                                      В случае с автобусами — это специфика рынка. Продавать билеты туда-обратно очень часто просто никак нельзя технически. Мы как-то подробно рассказывали про автобусы. Сначала вот тут, а после ещё и вот здесь.
                                                                                                        +1
                                                                                                        Да, я читал, отличные статьи! Не обязательно же продавать их сразу туда-обратно. Я предлагаю их хотя бы показывать. То есть просто отрабатывать два запроса одновременно, и давать выбрать какой купить в какую сторону.
                                                                                                          0
                                                                                                          А мы сейчас призовём нашего автобусного гуру Артура, пусть знает о запросе evstefeeff
                                                                                                            0
                                                                                                            Привет! Если возможность купить обратный автобус есть, мы это предлагаем купить сразу после покупки по первой части. Но к сожалению, во многих случаях, обратных билетов просто нет, и это не востребовано.
                                                                                                              0
                                                                                                              Привет! Спасибо за ответ! Судя по всему большинство покупают на короткие расстояния, тогда как мой кейс в основном для международных поездок. В таком случае понятно, почему людям не нужен обратный билет, а мне нужен.
                                                                                                          +3
                                                                                                          А я всегда ожидаю, что поля с нужными мне местами и датами останутся заполненными при переключении. Вы же уже знаете, что я собираюсь в Петербург 5 декабря, так запомните это. Я посмотрел поезда, теперь пошел самолеты смотреть туда же тогда же.

                                                                                                          Кстати, их можно было бы и в одном списке давать, так как моя задача — быть там-то тогда-то, а средство решения этой задачи я как раз и выбираю. В одном списке можно было бы сравнивать.

                                                                                                          Это к авторам сервиса конечно же.
                                                                                                            +2
                                                                                                            Поддерживаю. Даже если не делать сложный поиск, то можно попробовать сделать просто поиск по всем вариантам, а необходимые ТС убирать галочками. Ввел Москва — Санкт-Петербург, убрал галочку с самолета, тебе нашли варианты на ж/д и на автобусе. Сравнил, купил нужный. Ввел какой-нибудь пригород, где нет аэропорта, но ходят электрички и автобусы, поле для галочки «авиа» стало неактивно самостоятельно. Красота же!
                                                                                                              0
                                                                                                              Спасибо, в следующей итерации постараемся это запилить.
                                                                                                                0
                                                                                                                И ведь так практически у всех и не только российских сервисов. Каждый раз когда приходится подобным сервисом пользоваться ругаюсь.
                                                                                                                  0
                                                                                                                  GoEuro? Показывает все варианты (включая BlaBlaCar).
                                                                                                                    0
                                                                                                                    Может я не так понял просьбу, но то, что я вижу у GoEuro — это не то, что я бы хотел. У них есть какие-то варианты, для Германии которая мне скоро понадобится BlaBlaCar нет и почему-то нет самолетов, хотя в обоих городах аэропорт есть. Но разный транспорт стоит в разных табах и нужно прыгать туда-сюда сравнивая время. Это неудобно.
                                                                                                                    А еще у них, например, нет Финляндии и еще год назад практически не было Швеции.
                                                                                                                      0
                                                                                                                      Да, тут зависит от стран, которые вам нужны, и вы абсолютно правы, там нет самолётов. Я пользуюсь GoEuro, когда мне надо переместиться на относительно небольшое расстояние (меньше, чем полтора часа на самолёте).
                                                                                                                  0
                                                                                                                  Задачу показа всего в одном окне мы уже реализовали в приложении. В вебе тоже к этому идём
                                                                                                                –1
                                                                                                                Без логотипа. Ту ту (без ру) — это типа гудок парохода. А с ру — валим валим.
                                                                                                                Смысл названия уже жесть.
                                                                                                                По логотипу — картинки не ассоциируются. Клубок путает, а остальное вообще никуда.
                                                                                                                Превед Артемию. Слитые в никуда килобаксы не интересуют.
                                                                                                                  +11
                                                                                                                  По мне старый логотип интереснее всего этого нового, отражающего «живой, дружелюбный и эмоциональный стиль».
                                                                                                                    +1

                                                                                                                    Старый логотип похож на логотип "Федоры"

                                                                                                                      +3
                                                                                                                      Лого воздушного шара меня лично на путешествия больше наталкивает, чем клубок.
                                                                                                                        –1
                                                                                                                        Если уже делаете редизайн, то зачем сохранять ".ru"? Неужели сервис не будет на другие рынки расширяться никогда в жизни? Смысл тянуть за собой ограничение из прошлого… ".ru" в первую очередь надо было убирать! Конечно это сугубо моё личное мнение, но думаю многие с ним согласятся.
                                                                                                                          +2
                                                                                                                          Верно, мы подготовили версию без домена как раз для этого. Пока исследования показывают, что для узнаваемости Туту.ру нашей аудиторией важно сохранить домен в логотипе, но мы работаем над этим ;–)
                                                                                                                            +6
                                                                                                                            Я честно говоря без «ру» это прочесть не могу нормально… Конечно ассоциации с поездом и все дела, но мне почему-то милее именно «тутуру!»

                                                                                                                            Наверное я просто пересмотрел анимешек...
                                                                                                                            image
                                                                                                                              0
                                                                                                                              Предлагаете добавить Mayushi desu снизу мелким шрифтом? Я бы только этой компанией и пользовался тогда.
                                                                                                                            +5

                                                                                                                            Возможно на красный конец клубка нужно было поместить стрелку или символ летящего самолёта, это развеяло бы связь с клубком, и стало бы понятно, что это именно шлейф от самолёта.
                                                                                                                            Если среди читателей есть дизайнеры, попробуйте дорисовать, хотелось бы увидеть как это смотрится. Призываю Alexufo, Error1024, Logomachine

                                                                                                                              0
                                                                                                                              Ага, тогда б ещё лучше б читалась головка красного эрегированного фаллоса. ;)
                                                                                                                              +2
                                                                                                                              Не слушайте вечно недовольных всем новым ретроградов — все отлично получилось! :D
                                                                                                                                +6
                                                                                                                                Прочитав верхние комментарии, решил таки написать.
                                                                                                                                А я вот сразу увидел земной шар и лого прям очень понравилось.

                                                                                                                                Прям хорошо!)

                                                                                                                                PS: И блог у вас интересный, спасибо )
                                                                                                                                  +1

                                                                                                                                  Тоже добавлю — анимация снизу статьи очень сильно меняет восприятие логотипа. Один раз увидев — уже статический логотип анимируется в воображении. Я бы добавил анимацию на открытие сайта, как лоадер, может быть, или просто как одноразовую анимацию в логотипе.

                                                                                                                                  +32
                                                                                                                                  Вот с точки зрения обычного пользователя все эти игрища с логотипами — они скорее раздражают. Логотип он зачем нужен — для быстрого узнавания, чтобы глаз зацепился за знакомое. А дизайнеры почему-то считают что если два раза в год редизайна полного не сделать, то все, страдание-стагнация. В результате после обновления открываешь телефон и вместо того чтобы привычно тыкнуть на знакомую картинку, разгадываешь сраные паззлы и пытаешься угадать как теперь выглядит нужное тебе приложение. И все эти изменения ради изменений только мешают.
                                                                                                                                    0
                                                                                                                                    Ребрендинг дважды в год — это примерно в 24 раза чаще, чем у нас :–) За 12 лет реально очень много изменилось и наша старая айдентика постепенно перестала справляться. Фидбек от клиентов (проводим интервью и другие измерения) тоже говорил, что обновлению дизайна люди будут рады. Но вы правы, это всегда сложно и делать такое часто не стоит.
                                                                                                                                      0
                                                                                                                                      Это не только дизайнеры. Но и мерчандайзеры, которые периодически перекладывают товары в магазинах. Я наверное старый уже, но когда ничего не могу найти на знакомых местах, чертыхаюсь и ухожу.
                                                                                                                                        0
                                                                                                                                        С этим перекладыванием по крайней мере логику видно. Людям приходится ходить по всему магазину в поисках того что им нужно, и их monkey brain заставляет их покупать все блестящее что попадается по пути.
                                                                                                                                        С регулярным ребрендингом, наверное, тоже подобная логика, но мне вот кажется это не только раздражает, но и не работает.
                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                          Эта логика понятна, но я не видел статистики, насколько она работает. С моей личной точки зрения когда покупатель знает, где что лежит — это конкурентное преимущество. Может это перекладывание в массе и работает, но очень неудобно бросать собранную половину корзины и идти в другой магазин, потому что там еще не переложили.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            но очень неудобно бросать собранную половину корзины и идти в другой магазин, потому что там еще не переложили.
                                                                                                                                            Вот именно поэтому перекладывание и работает и повышает доходы.

                                                                                                                                            Но вот что является аналогом «корзины» в случае с брендом???
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          За мерчандайзинг платят производители продукта. А вот зачем менять иконки — это действительно за гранью понимания. Ничего, кроме раздражения
                                                                                                                                          0
                                                                                                                                          Ладно логотип, некоторые дизайн перекраивают каждые несколько месяцев. Не мелкие изменения, а тупо меняют концепцию, будто каждые несколько месяцев у них новый UX специалист. Только привык, и на тебе, опять привыкай.
                                                                                                                                            0
                                                                                                                                            К смене логотипа у меня особых вопросов нет, но вот когда мобильные приложения часто (да и не часто тоже) меняют иконку это ужасно.
                                                                                                                                            +3
                                                                                                                                            Не понимаю, что делают дизайнеры внутри компании, если дизайн заказывают в другой конторе?
                                                                                                                                              +4
                                                                                                                                              У нас работают в основном продуктовые дизайнеры. Дизайн айдентики, всё же, совсем другая стихия, чем интерфейсы сервисов. Поэтому мы решили, что стоит включить партнёров. А наши ребята как раз примеряли предложенные Студией ходы на все наши сервисы.
                                                                                                                                                +2
                                                                                                                                                Партнёр не подкачал. На мой взгляд дизайн хороший получился.
                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                  Не котируются ))
                                                                                                                                                +30
                                                                                                                                                Почти идеальный логотип для интернет магазина продажи пряжи.
                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                  Нормальный логотип, красивый. Мне ещё до прочтения показалось, что это планета Земля.
                                                                                                                                                    –8
                                                                                                                                                    Хороший получился логотип, уверена, он мощно поддержан брэндбуком и будет органично выглядеть в самых разных вариантах использования. Просто слова «логотип», «студия» и «лебедева» в одном предложении вызывают массовый батхёрт, поэтому все срочно вспомнили пряжу, клубки и сильно взволнованы…

                                                                                                                                                    П. С. — новое шрифтовое написание тоже весьма изящное
                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                      Просто слова «логотип», «студия» и «лебедева» в одном предложении вызывают массовый батхёр
                                                                                                                                                      Ну почему же. Есть и практически личный опыт. А что делать? «Каждая крупная компания должна пройти через студию Артема Лебедева» :) Личные грабли — это самый ценный экспириенс :)
                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                      А у меня вот есть стойкая ассоциация с новым логотипом: провода, опутанные вокруг земного шара — неоднократно видел у провайдеров и прочих телеком-компаний. К хвостику еще штекер 8P8C дорисовать — и вы меня полностью обманете.
                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                        У каждого, кто хоть раз искал картинки по слову «интернет» могут появляться такие же ассоциации.
                                                                                                                                                        Понимаю о чем вы
                                                                                                                                                        image
                                                                                                                                                        image
                                                                                                                                                        image
                                                                                                                                                        image
                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                          Это называется профдеформация)
                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                            Ни разу не проф, я с сетями никак не связан. Я думаю, в школьные годы у меня уже была эта ассоциация.
                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                          Что вы накинулись на этот «клубок».
                                                                                                                                                          Лично я перво наперво увидел именно «путь пересекающий планету», потом прочитал про описание «планеты-логотипа», и только в комментариях узнал, что это «клубок».
                                                                                                                                                          Как по мне логотип точно стал живее и интереснее. Красочнее, сочнее.
                                                                                                                                                          По поводу того, что логотип должен быть узнаваем, и не важно новый он старый или ещё какой. Может имело смысл оставить старый логотип, обновив только его стиль, дизайн. Как обычно делают это какие-нибудь очень старые компании, 70+ лет существования. Но тут как говориться, кто платит, тот и музыку заказывает.
                                                                                                                                                            +4
                                                                                                                                                            Использую туту в браузере на телефоне почти каждый день. Очень неприятно удивил новый дизайн, потому что от него болят глаза из-за максимальной контрастности между фоном, цветом шрифтов и кнопок с яркими градиентами.
                                                                                                                                                              +1
                                                                                                                                                              Давайте пообщаемся подробнее о том, от каких штук у вас болят глаза? Буду рад в телеграме (nikitaivanov) или почте.
                                                                                                                                                              –1
                                                                                                                                                              Хороший логотип. Голубое небо с треком и выхлопом самолета. Молодцы. До этого думал, что Лебедев дерет в тридорога.
                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                Не хватает сложных маршрутов: самолет-автобус-поезд-автобус-самолет.
                                                                                                                                                                Остальное есть у конкурентов, буду рад видеть у вас сложные маршруты.
                                                                                                                                                                  –1
                                                                                                                                                                  Мы внедряем такую возможность. Пока не везде, но, не так давно, например, запустили такие сложные маршруты для путешественников в Крым. Когда на виджете Авиа в выдаче вы сразу можете купить ещё и билеты на автобус до нужного вам города. Вот тут подробно про это писали: story.tutu.ru/samoljot-avtobus-odin-bilet-na-ves-krym
                                                                                                                                                                  +5
                                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                                    Странно, что у них уделено мало внимания результату. Кажется мнение дизайнеров не сошлось со мнением клиента.
                                                                                                                                                                    И там более детально, хоть и в картинках, описаны мульти-логотипы, которые меняются от контекста. Идея таких логотипов сильно понятнее, чем описано в статье.

                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                      За студию не отвечу (мне кажется, они тоже довольны результатом), но вообще слышал, что у них теперь мода выкладывать свои «процессы» без текста :–)
                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                    К названию которое вызывает слабые ассоциации с путешествиями, чтобы стало понятнее добавили лого, которое имеет еще меньше общего с поездками, самолетами и поездами.
                                                                                                                                                                    Для кого это все? Что за ребусы!?
                                                                                                                                                                    Вон смотрите эппл сделало лого в виде эппл и всем сразу все понятно.
                                                                                                                                                                    ЗЫ. ТуТу — не знаю как у вас, у меня после гудка поезда, вторая мысль о звуке с которым крутят пальцем у виска. Можно попробовать разыграть карту самоиронии.
                                                                                                                                                                      –13
                                                                                                                                                                      Я один вижу ???

                                                                                                                                                                      Заботливый модератор спрятал большую картинку под кат
                                                                                                                                                                      image
                                                                                                                                                                        +19
                                                                                                                                                                        Да.
                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                          мне кажется, у пепси очень хилый и не запоминающийся логотип, было бы интересно соцопрос замутить и посмотреть, помнят ли люди его
                                                                                                                                                                        +8
                                                                                                                                                                        (Теперь) У вас проблема не в логотипе. А в названии. И в том, что они между собой ну никак не пересекаются и не пытайтесь убедить себя в обратном )
                                                                                                                                                                          0
                                                                                                                                                                          Да какая, в общем-то, разница
                                                                                                                                                                          +7
                                                                                                                                                                          Вот, когда нужна эта фраза —
                                                                                                                                                                          «А ещё нарисуйте одну линию в виде котёнка»
                                                                                                                                                                            +4

                                                                                                                                                                            2006 Молекула ДНК
                                                                                                                                                                            2018 Клубок ниток
                                                                                                                                                                            (:

                                                                                                                                                                              +18
                                                                                                                                                                              Мне самолет с сайта больше нравится, и логотип получается намного компактнее:
                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                Вообще круто, но тогда создается ощущение что это только про полеты, так что мимо.
                                                                                                                                                                                  +1
                                                                                                                                                                                  Логотипы многих известных брендов вообще не попадают в деятельность компании. Да и по такому критерию само название «туту.ру» — мимо. + Новый логотип тоже больше на самолеты намекает.
                                                                                                                                                                                    0

                                                                                                                                                                                    Можно сделать tutu.auto.ru и нарисовать самолёт. Так сказать, все пути затронуть. Шутка, конечно.

                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                      Это разные вещи немного.
                                                                                                                                                                                      Одно дело когда не намекают или просто абстрактные, и совсем другое дело когда они вводят в заблуждение. Условная геометрическая фигура будет чаще всего восприниматься лучше чем скажем зуб на логотипе цветочного.
                                                                                                                                                                                        0

                                                                                                                                                                                        А я, когда в первый раз наткнулся на эту компанию, пару минут не мог понять, какая тут связь с балетной пачкой.

                                                                                                                                                                                    +8
                                                                                                                                                                                    Не нравится. Новый логотип выглядит несбалансированно, клубок визуально перевешивает. Вангую еще один редизайн через 2-3 года.
                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                      Про дизайн эмблемы говорить не буду (я не мастер, но отторжения не вызывает), а про нижнюю картинку главной страницы: откуда взялась эта мода на безрамочный дизайн? На главной странице летает всё — ассоциация с наспех созданными страничками-визитками, где навигация перематывает единственную страницу. У skyscanner похожее, но визуально комфортнее смотрится, потому что картинка не во весь экран, а на маленькой части, где есть поиск — в итоге видно, где искать, а где остальное содержимое.
                                                                                                                                                                                        +10
                                                                                                                                                                                        Логотип, который нельзя нарисовать на заборе — это не логотип.
                                                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                                                          Coca-Cola, Unilever, Starbucks, KFC, Nestle, Mortal Kombat, MGM, Porsche, Jagermeister и миллионы других не согласны
                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                            Так у них и лого полный отстой. Не одну компанию из списка я не ассоциирую с лого (у Nestle, Unilever и Coca-Cola я их визуально помню, у остальных даже не помню, как выглядят). Ассоциирую чисто фонетически, по названиям. Это пример того, когда компания настолько известна, что может существовать хоть вовсе без логотипа, имхо.
                                                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                                                                              По-моему, многие из них гораздо больше налегают на узнаваемость своих конкретных товаров, а не известность компании в целом.
                                                                                                                                                                                          +11
                                                                                                                                                                                          Самолет или клубочек — не суть важно. Вряд ли кто-то, не напиши вы рядом с таковым объектом название tutu.ru, узнает объект как ваш символ. Потому что как самолет, так и клубок — довольно часто встречающиеся символы (по крайней мере самолет).

                                                                                                                                                                                          А вот с буквами «tutu» вас кто угодно узнает. И, благодаря постам на Хабре (куда менее затратным, чем кормежка студии «имени матерящегося Татьяныча») вас уже довольно большая аудитория знает — знает, и при случае вспомнит. Правда, посты ваши посвящены путешествиям, поэтому я (задумался тут) в вас вижу хорошего рассказчика, а не сайт-продавца путешествий — так что, случись вам порассказывать, как сложно сделать сайт по продаже вашего товара, ассоциативный ряд был бы прямее.

                                                                                                                                                                                          Знаете, тут на Хабре лет много назад были посты про сайт, где можно было спланировать поездку с пересадками и проживанием в каждой точке по несколько дней — там было много механики из-под капота, и это было круто (не нашел сейчас пост, но проект, вроде, загнулся). Честно говоря, так бы почитал с радостью. А еще с радостью увидел бы алгоритм (и реализацию вживую) тупого поиска поездки по России не только на самолете, но и с учетом варианта ехать местным и междугородним транспортом (автобусами, электричками) с оптимизацией, например, по сумме. Когда-то такой сайт попадался, он реально мне на автобусах от деревни до деревни проложил путь в 2000 км., и за треть цены поездки туда же поездом или самолетом (сейчас не смог найти, так бы указал ссылку) — было бы очень интересно узнать, как такое работает.

                                                                                                                                                                                          А что у вас стиль меняется, да еще такими дорогими спецами… Хорошо, что не сидите на месте, что сказать! *смайлик*
                                                                                                                                                                                            +2
                                                                                                                                                                                            Забавная штука все эти логотипчики. Связи с потребностями бизнеса — как с погодой на Марсе, но куча людей могут считать, что занимаются полезной работой.
                                                                                                                                                                                              –2
                                                                                                                                                                                              Новое лого смотрится определенно лучше и современнее старого, но форма слишком сложная, не читаемая и не узнаваемая. Старое лого вобще на ДНК похоже

                                                                                                                                                                                              Мне конечно далеко до Лебедева и его студии, но я бы попробовал что-то в этом направлении
                                                                                                                                                                                              image


                                                                                                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                Вот, кстати, одна из причин, почему выбрали идею с шлейфом от путешествия и земным шаром — она очень гибкая и можно делать примерно то, что вы нарисовали :–) Сегодня логотип превращается в разовый баскетбольный мяч, стилизуясь для какого-нибудь Дрибббл-митапа, а завтра он же становится Звездой смерти, если происходит совместная акция с Диснеем.
                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                  Первый вариант слишком похож на спортивный мяч для волейбола)
                                                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                                                                                    Выглядит красиво. Но сложно, невоспроизводимо от руки, и как-то слишком хаотично. Мне кажется, первый вариант можно было обыграть лучше
                                                                                                                                                                                                      0
                                                                                                                                                                                                      Сорри, ошибся веткой, это было в корневую.
                                                                                                                                                                                                    +10

                                                                                                                                                                                                    Студия Лебедева в нынешнем виде скорее приносит вред it-индустрии, чем пользу. Раздутые бюджеты на логотипчики можно было вложить в разработку новых фич, например. Фирменный стиль — вещь хорошая, конечно, но того же самого, что у вас можно добиться при помощи почти любого ui-фреймворка, и не надо засылать бабки Артемию. Внимание на логотип обращают только дизайнеры в профильных блогах, за исключением экстремальных случаев. Клиенту важно удобство пользования, никто больше пары секунд на лого смотреть не будет. Я, например, даже не помню как выглядит лого skyscanner (нечто бирюзовое), хоть и пользуюсь им регулярно.
                                                                                                                                                                                                    Вы, Туту.ру, заплатили налог на понты. Деньги ваши — дело ваше. Но я, прочитав этот пост, понял, что в компании большие проблемы. Отдел маркетинга не выполняет свою работу и пытается хайпом обосновать нецелевые расходы. Только хайпа-то совсем чуть-чуть, никому Артемий сегодня не интересен, кроме троллей из комментов и прикормленных чиновников, которые сливают ему госзаказ. Ну и вы еще в этой компании.

                                                                                                                                                                                                    +3
                                                                                                                                                                                                    Что характерно, если глянуть на приложения tutu.ru, то там в последнее время довольно много негативных отзывов, связанных именно с дизайном. Авторы даже специальный шаблон ответа сделали, вот он:

                                                                                                                                                                                                    Здравствуйте! Нам жаль, что новый дизайн вам не понравился. Пожалуйста, напишите нам на etrain_android@tutu.ru, что в новом логотипе вам не понравилось больше всего. В следующих версиях мы подумаем над тем, как сделать приложение лучше. Спасибо за ваш отзыв!

                                                                                                                                                                                                    Что как бы нормально, изменения дизайна — всегда боль. Однако интересует такой вопрос: а анализирует отзывы пользователей тоже Тёма, или это вы уже сами?
                                                                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                                                                      Негативные отзывы — крутой источник задач для компании. Как раз, чтобы не отрываться от реальности, во всех командах такой фидбек изучают и делаем это всегда сами, Студия не при чём.
                                                                                                                                                                                                        0
                                                                                                                                                                                                        А, так вот зачем это всё. Вы негативные отзывы фармите!
                                                                                                                                                                                                      +1
                                                                                                                                                                                                      Самая большая проблема сайта — это название, потому что я, например, всегда думал, что вы продаёте только железнодорожные билеты и только из этой статьи узнал, что ещё и авиа и автобусные.
                                                                                                                                                                                                      Ну а по поводу дизайна, у вас очень большие проблемы с интерфейсом. Т.е. посмотрите на страницу с результатами поиска на aviasales или skyscanner — это аккуратный и понятный список с блоком фильтров с одной стороны. По этому списку можно легко и быстро пробежаться глазами. Что же у вас? Раскиданные по всему экрану карточки, визуально перегруженные информацией, но по факту этой информации меньше. Плюс нет чёткого блока фильтров, элементы фильтрации тоже разбросаны по всему экрану. Ну и открытие подробной информации о рейсе в отдельном окне — это вообще очень странное решение.
                                                                                                                                                                                                      По итогу, мне кажется, что вам нужно было вложить усилия не в логотип, а в дизайн содержимого.
                                                                                                                                                                                                        +8
                                                                                                                                                                                                        Странно что среди вариантов не было ченть такого.
                                                                                                                                                                                                        P.s. Слоган могу продать по выгодной цене) да и лого в принципе тоже…

                                                                                                                                                                                                        image
                                                                                                                                                                                                          +1
                                                                                                                                                                                                          Команда, делавшая наш любимый лого, видимо, была в отпуске
                                                                                                                                                                                                          Заголовок спойлера
                                                                                                                                                                                                          image
                                                                                                                                                                                                            0
                                                                                                                                                                                                            Нее, лучше уж вы к нам…
                                                                                                                                                                                                            +1
                                                                                                                                                                                                            А вот аглицкий вариант выглядит недоделанным. Хотя мне и ру версия не понравилась.
                                                                                                                                                                                                            «стильнА.моднА.молодёжнА». Как будто вы выбросили много годиков, истории и вот очередной стартапчик, который идёт к успеху.

                                                                                                                                                                                                            Хотя если посмотреть сколько стилей анимации вы навесили на кнопку «find tickets», то всё становится понятно.

                                                                                                                                                                                                            image
                                                                                                                                                                                                              +4
                                                                                                                                                                                                              Айдентика —