Как стать автором
Обновить
0

Глазами абонентов Москвы. Рейтинг мобильных операторов за 2 квартал в динамике

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров14K

Москва:
В часы наибольшей нагрузки (с 19:00 до 24:00) МегаФон сохраняет лидерство cо средней скоростью—1652 Kbps (+1% к Q1), YOTA закрепляется на 3-ем месте —1437 Kbps (+5%) против 1209 Kbps (МТС) и обгоняет по индексу удовлетворенности абонентов — 9,9% против 10,6% у МТС.


1 июля в Москве (пресс — центр РИА Новости) мы представили нашу методику UXZoom по измерению качества услуги мобильного интернета «глазами абонентов», а также рассказали про результаты рейтинга за 2 квартал (Q2) в сравнении с 1-ым кварталом (Q1).

Москва. 14,5 миллионов измерений. Q1 vs. Q2



1. Скорость передачи данных.

Средняя скорость трех из четырех операторов выросла, но по-разному.

В часы наибольшей нагрузки (с 19:00 до 24:00) МегаФон сохраняет лидерство cо средней скоростью—1652 Kbps (+1% к Q1), Билайн на втором месте с 1509 Kbps (+0,05%), но YOTA догоняет—1437 Kbps (+5%), замыкает рейтинг МТС—1209 Kbps (-9%). Средняя скорость в сети МегаФон в Москве ~ на 14% выше среднего показателя по рынку.
Средняя скорость видео-просмотров с  19:00 до 24:00 (Москва)

Средняя скорость видео-просмотров в течение суток


2. Процент отказа абонентов от просмотра во время буферизаций (Индекс удовлетворенности абонентов)


Чаще всего прерывают просмотр видео, не дождавшись его возобновления, абоненты МТС—10,6% от общего числа видеопросмотров прерваны в момент буферизации.


По сравнению с первым кварталом 2014 года, доля видеодропов столичной сети МТС выросла на 3,9%. Сеть YOTA, обогнав МТС, заняла третье место по качеству видеопросмотров, продемонстрировала наилучшую положительную динамику: кол-во видеодропов уменьшилось на 4% и составляет 9,9% от всего количества просмотров.
Реже всего видеопросмотры вынуждены прерывать абоненты МегаФон—7,7%. Сеть Билайн показывает улучшение качества видеопросмотров и занимает второе место в рейтинге с показателем 7,8%, что на 5,1% меньше, чем в Q1 2014 (8,2% видеодропов).
Процент отказа абонентов от просмотра во время буферизаций (Индекс удовлетворенности абонентов)


Также, начиная со 2 квартала, мы начали считать такие KPI, как:
— среднее количество буферизаций за 1 минуту просмотра (штуки)
— средняя длительность буферизаций за 1 минуту просмотра (в секундах)

В динамике, эти показатели выглядят следующим образом (зеленая линия — Мегафон, желтая — Билайн, голубая — YOTA, красная — МТС):
Среднее количество буферизаций за 1 минуту просмотра (штуки)

Средняя длительность буферизаций за 1 минуту просмотра (в секундах)


VIGO.
Теги:
Хабы:
Всего голосов 25: ↑20 и ↓5+15
Комментарии24

Публикации

Информация

Сайт
www.vigo.ru
Дата регистрации
Дата основания
Численность
11–30 человек
Местоположение
Россия

Истории