Кто может рассказать о приложении лучше, чем сами пользователи приложения? Google App Invites — пробуем на практике

    Преданные пользователи мобильного приложения могут не только рассказать о всех преимуществах, возможностях и недостатках вашего приложения, но и, конечно, рекомендовать его другим пользователям. Мы все прислушиваемся к мнению наших друзей, и, соответственно, с очень большой вероятностью попробуем установить мобильное приложение, которое нам порекомендует наш друг и знакомый.
    Несколько месяцев назад компания Google анонсировала новый продукт для мобильных приложений Google App Invites



    Мы решили попробовать внедрить Google App Invites в наше приложение для мам “Грудное вскармливание” и в данном посте расскажем о своём опыте.

    Как это работает?

    Рекомендации сами по себе хороши, но как подтолкнуть пользователя отправить рекомендацию? Почему именно приглашающий пользователь должен рекомендовать приложение? А почему приглашаемый должен установить приложение по рекомендации?

    Мы решили, что приглашающий и приглашенный должны получать за свои действия приятные бонусы. А приятный бонус это скидки на версию приложения с полным функционалом.

    Таким образом, мы решили, что:
    • Приглашающий, пять приглашений которого будут приняты (пользователи установят приложение), получит скидку 90% на полную версию приложения
    • Приглашенный получит скидку 25% на полную версию приложения, если примет приглашение.




    Пользователь нажимает “Пригласить” и в специальном окне открывается список контактов пользователя и подставляется сообщение. Пользователь выбирает контакты, с которыми хочет поделиться приложением, и им отправляется либо СМС, либо e-mail сообщение.



    Как отслеживать приглашения?

    Но остается небольшая проблема: как отслеживать отправленные инвайты и как учитывать, что именно этот инвайт использован. К сожалению, в настоящий момент Google App Invites позволяет лишь узнать тот факт, что вы были приглашены, но нигде не хранит эту информацию. Мы воспользовались сервисом parse.com, в котором фиксируем информацию об отправленных инвайтах и их использовании. Т.е. если приглашенный пользователь установил приложение, то мы фиксируем погашение инвайта, и приглашающий пользователь в приложении видит, сколько приглашений ему осталось отправить.

    Тут есть небольшая проблема. Если приглашающий пользователь удалит приложение и поставит его заново, все его предыдущие отправленные инвайты будут потеряны. Это связано с тем, что мы не хотим собирать персонализированную информацию о пользователях и используем случайный ID.

    Как предоставлять скидки?

    Тут всё просто. Дополнительный функционал в приложении разблокируется с помощью внутренней покупки in-app purchase (IAP). Мы завели в приложении три IAP с разными ценовыми диапазонами:
    • обычная цена,
    • цена со скидкой 25%
    • цена со скидкой 90%

    В зависимости от того, какую привилегию получил пользователь, он сможет купить приложение за ту или иную цену. Факт покупики фиксируется в Google Play.

    Как выглядит процесс внедрения App Invites в приложение?



    Сам процесс интеграции достаточно прост и реализуется через Google Play Services. Процесс интеграции подробно расписан тут:
    https://developers.google.com/app-invites/android/guides/app

    Вы можете интегрировать App Invites с Google Analytics для отслеживания эффективности работы приглашений в приложении
    Подробности тут https://developers.google.com/app-invites/android/guides/analytics



    App Invites в настоящий момент находится в бете. Сервис постоянно развивается. Недавно компания анонсировала возможность кастомизации не только заголовка письма, но и тела письма.

    Краткая видео презентация

    Видео с демонстрацией работы App Invites


    Выводы

    Перечислим плюсы и минусы сервиса и сделаем небольшие выводы

    Плюсы:
    • Нативная поддержка контактов
    • Отпарвка e-mail и sms приглашений
    • Достаточно простая интгерация в приложение
    • Поддержка iOS и Android


    Минусы:
    • нельзя сгенерировать уникальную ссылку, которую можно было бы не просто отправить по e-mail, а поделиться в социальных сетях или постах.
    • автоматически не фиксируется факт отправки приглашения и факт использования приглашения, нужны дополнительные инструменты
    • сервис находится пока в бете


    К сожалению, нет одного универсального и единого сервиса, который бы позволял легко и просто делать рекомендации приложения из приложения и фиксировать все события (отправки, использование). Google App Invites достаточно хорошее решение для рекомендации приложения, так как использует список контактов пользователя, а там у него обычно забиты самые важные контакты. Но необходимо использовать дополнительные инструменты фиксации отправки приглашений.

    Посмотреть как работает App Invites можно в нашем приложении “Грудное вскармливание”. Установите приложение и перейдите в меню в раздел «Пригласить».

    Будем рады, если в комментариях вы поделитесь своим опытом реализации App Invites или рекомендательных сервисов.

    С уважением, Артём Демьянов
    и команда Whisper Arts
    Whisper Arts
    Мы делаем приложения для детей и не только!
    AdBlock похитил этот баннер, но баннеры не зубы — отрастут

    Подробнее
    Реклама

    Комментарии 1

      0
      И как статистика? Многие ли воспользовались? Отбило ли это затраты на разработку?
      Просто субъективно вы ставите довольно высокую планку для достижения результата — 5 пользователей. И хотя награда тоже высока (90% скидки), но достигнуть её сложно (т.е. те у кого есть только 4 знакомых, кому потенциально может пригодиться приложение даже не станут его рекомендовать, т.к. заведомо не смогут получить награду).

      В то же время не наблюдаете ли вы попыток обмануть систему вознаграждения, например отправить рекомендацию самому себе (удалить и поставить заново со скидкой приложение)?

      Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

      Самое читаемое