Vertical Boutique – нужны ли нам умные отели?

[YMA]

 предложили скачать приложение для доступа к сервисам

А через web можно? Или если клиент вообще без смартфона / не хочет его светить в отеле?

Про fallback в виде карточки видел, насколько при этом снижается сервис? Через колонку можно заказать завтрак в номер и т.д.?

[remzalp]

Если без смартфона, то можно зайти, включить свет, в выключателе верхнего света есть диммер, но регулировка кондиционера становится недоступной.

То есть если не считать кондиционера - остальное можно в крайнем случае сделать с помощью звонка (или визита) на ресепшен.

[Tarakanator]

ноутбук с виртуалкой?

[Artem_Podnebesnikov]

Клиент без смартфона либо не приедет, либо придумает как ему быть). Все таки отель не на 100% автоматизирован, а на ресепшен пока еще сидят люди

[MTom]

Да много чего можно было…

Хорошее начало. Интересно, если опыт будет успешным, планируется ли развитие возможностей "умного отеля"?

[Artem_Podnebesnikov]

Да, конечно. Есть что добавить и усовершенствовать, как и для клиентского сервиса, так и для обслуживающего персонала.

[Zaku4]

Спасибо, интересная статья.
А работает ли управление светом через Алису при отсутствии интернета?

[wofs]

Думаю, что нет - Алисе нужен интернет, чтобы распознавать команды. С другой стороны, выделенная линия с хорошим интернетом сегодня не редкость, а то и с резервированием.

[wofs]

Это да, большой бизнес очень неохотно внедряет новый технологии. Хотя, последнее время что-то стало меняться, например, уже сегодня строят целые жилые комплексы с автоматизацией если не всей то большей части инженерки зданий.

[hooperer]

Умные отели нужны.

Кажется что в отелях экономия ресурсов ярче видна, чем в мкжд,

и комфорт так же ярче заметен.