Сервис онлайн-образования Яндекс.Практикум запустил бесплатный курс об инструментах, которые пригодятся наставнику в работе с командой — «Наставничество для тимлидов: как давать обратную связь, решать конфликты и мотивировать».
Курс будет полезен действующим и будущим тимлидам и специалистам, которые хотят лучше взаимодействовать с командой.
На курсе вы узнаете, как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты в команде. Все инструменты разбираются на реальных примерах из IT-сферы. В конце курса вы получите практические рекомендации о том, как дальше развить навыки наставника и тимлида.
Команда Яндекс.Практикума несколько раз в год проводит Школу наставников, где мы бесплатно обучаем будущих наставников Практикума лучшим практикам образовательного процесса. Мы решили поделиться нашим опытом с широкой аудитории и показать, как инструменты наставника помогают в работе.
На курсе мы сфокусируемся на трёх инструментах, которые часто требуются наставнику:
Вы научитесь:
В каждой главе мы погружаем вас в проблемную ситуацию из жизни тимлида и помогаем решить её с помощью теории и практических заданий в интерактивном тренажёре.
Всего на курсе пять глав:
Главы разбиты на уроки:
Помимо теории, на курсе есть тренировочные задания:
Это не вымышленные задачи, а реальные ситуации, в которых участники Школы наставников от Практикума бывали на основной работе. Задания проверяются автоматически.
Обучение бесплатное. Обычно наставники проходят этот курс за 5 часов. Посмотреть подробную программу и записаться можно на сайте.
Курс будет полезен действующим и будущим тимлидам и специалистам, которые хотят лучше взаимодействовать с командой.
На курсе вы узнаете, как давать обратную связь, мотивировать и решать конфликты в команде. Все инструменты разбираются на реальных примерах из IT-сферы. В конце курса вы получите практические рекомендации о том, как дальше развить навыки наставника и тимлида.
Почему мы сделали этот курс?
Команда Яндекс.Практикума несколько раз в год проводит Школу наставников, где мы бесплатно обучаем будущих наставников Практикума лучшим практикам образовательного процесса. Мы решили поделиться нашим опытом с широкой аудитории и показать, как инструменты наставника помогают в работе.
Чему вы научитесь
На курсе мы сфокусируемся на трёх инструментах, которые часто требуются наставнику:
Вы научитесь:
- Давать обратную связь. Мы расскажем о назначении, структуре и принципах обратной связи, а также о том, как избегать токсичности в коммуникации. Ответим на вопрос: что делать, если обратная связь не достигает цели.
- Решать конфликты. Расскажем о базовых принципах, которые помогают вывести конфликт в конструктивное русло. Дадим рекомендации о том, как действовать, если вы непосредственный участник конфликта или его модерируете.
- Мотивировать команду. Поделимся ещё одним незаменимым инструментом наставника — мотивационным коучингом. Рассмотрим признаки демотивации в команде и предложим алгоритм, который сможет повлиять на мотивацию сотрудника. Расскажем, что делать, если мотивационный коучинг не работает.
- Узнаете, в чём заключается роль наставника, и на примере рабочих ситуаций выясните, насколько хорошо умеете им быть. Если вы поймёте, что наставничество не для вас, — это тоже результат.
Как устроено обучение
В каждой главе мы погружаем вас в проблемную ситуацию из жизни тимлида и помогаем решить её с помощью теории и практических заданий в интерактивном тренажёре.
Всего на курсе пять глав:
- Введение
- Обратная связь
- Решение конфликтов
- Мотивационный коучинг
- Заключение и следующие шаги
Главы разбиты на уроки:
Помимо теории, на курсе есть тренировочные задания:
Это не вымышленные задачи, а реальные ситуации, в которых участники Школы наставников от Практикума бывали на основной работе. Задания проверяются автоматически.
Подробности
Обучение бесплатное. Обычно наставники проходят этот курс за 5 часов. Посмотреть подробную программу и записаться можно на сайте.