Mobile Number Portabilty (MNP) — это возможность сохранить свой телефонный номер при переходе к другому оператору. Механизм призван стимулировать конкуренцию среди телеком-операторов и оздоравливать рынок. Но на практике внедрение функции переноса номера может приводить к разным результатам. О мировом опыте MNP расскажем под катом.

Сегодня геймификация уже не относится к экзотическим методам стимулирования активности клиентов и сотрудников компаний. В то время, как элементы игры в процессе обучения воспринимаются как нечто традиционное, геймификация в бизнесе многим всё ещё представляется смелым шагом. Yota не упустила возможности поэкспериментировать с игровыми механиками. В этом посте мы расскажем о своём опыте применения геймификации для решения самых разных бизнес-задач.

Мы запустили услугу, благодаря которой клиенты Yota не останутся без связи в международном роуминге при нулевом балансе. Теперь после того, как трафик и средства на счёте закончились, можно продолжать бесплатно обмениваться текстовыми сообщениями в самых популярных мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messеnger и iMessage. Почему именно они, как реализована эта услуга и в каких случаях активируется, читайте под катом.

Прошло больше месяца с того дня, как мы запустили проект по 3D-печати модемных чехлов с частицами настоящего метеорита. Время подвести итоги этого необычного эксперимента.

С 11 по 13 мая в «Экспоцентре» проходил Х Международный навигационный форум. В одном из павильонов действовали две гоночные трассы для дрон-рейсинга, организованного НП «ГЛОНАСС» в партнёрстве с Yota. Здесь состязались друг с другом пилоты мультикоптеров, проводя свои аппараты через серию препятствий: кольца, трамплины, ворота, мосты и тоннели.

Любители и профессионалы соревновались отдельно друг от друга. Новички могли попытать счастья на трассе в течение трёх дней форума, по результатам каждого дня победитель награждался ценным призом — квадрокоптером. Профессиональные пилоты сразились за звание лучшего 12 мая. Заявки на участие в гонке подали 32 спортсмена, после проведения квалификационных туров в финал вышли 17 человек. Одним из условий гонки профессионалов было использование для управления дронами шлемов виртуальной реальности.

Иллюстрация световых сигналов, посылаемых через оптическое волокно (с)

Вы знаете, в чем интернет будет нуждаться всегда? В бо́льшей пропускной способности. Судите сами: на подходе «домашняя» революция с 4K-фильмами на сотни гигабайт. За волной видеоконтента или параллельно с ней будет развиваться виртуальная реальность. Рост скорости – это не единственное направление исследований. Сегодня мы расскажем вам о способах передачи данных, которые пока выглядят настоящей фантастикой, но тем не менее могут быть реализованы в ближайшем будущем.

Как известно, цена товара определяется в первую очередь его себестоимостью, спросом, объёмом предложения и конкуренцией. То же самое можно сказать и о стоимости услуг, в том числе и на телеком-рынке. Сегодня мобильник в кармане — настолько привычная вещь, что многие уже с трудом вспоминают времена, когда он был роскошью, а уж тем более, когда их совсем не было. Да что там, многие даже не застали начало распространения мобильной связи в России. И если мы время от времени умиляемся тому, как громоздко и нелепо выглядели раньше сотовые телефоны, то уж о стоимости самой услуги связи в былые годы задумываются совсем единицы. А ведь когда-то мобильная связь считалась в нашей стране уделом лишь очень обеспеченных людей.

Звёзды и планеты всегда манили человека. Помните ведь, в детстве вы, затаив дыхание, наверняка не раз смотрели на мерцающую россыпь на ночном небе и удивлялись названиям созвездий. Кто-то мечтал стать космонавтом, чтобы однажды оказаться ближе к этим безмерно далёким звёздам, кометам, метеоритам, да хотя бы к Луне! Но мы вырастаем и за повседневными делами забываем о своих мечтах о космосе. И пусть не каждому дано оказаться на орбите, зато теперь можно сохранить у себя частичку настоящего космоса. Мы рады сообщить о новом эксперименте в рамках Yota FutureProof: 12 апреля, в День космонавтики, мы запустили сервис по 3D-печати индивидуальных чехлов для наших 4G-модемов. Изюминка в том, что при печати используются частицы настоящего метеорита.

1 апреля — День смеха и розыгрышей, но никакая выдумка не сравнится по уровню иронии с правдой. Поэтому сегодня мы не будем заявлять, что изобрели 10G, включили Wi-Fi-точку доступа для королевских пингвинов с Огненной Земли или открыли дауншифтерский «отдел» в Индии. Сегодня вас ждут истории, поверить в реальность которых сложно, но каждая из них — не вымысел.

В мире найдется много необычных профессий, некоторые из которых могут показаться очень веселыми. Чего стоит один только переворачиватель пингвинов! Впрочем, в среде высоких технологий и скоростных каналов передачи данных редко встречается что-то по-настоящему смешное. Что может быть дальше от юмора, чем front-end разработка? Тем не менее, даже косвенное отношение к интернету в немалой степени способствует появлению забавных прецедентов. Рассказываем, как меняет доступ к сети профессии обычных людей.

Как известно владельцам смартфонов на Windows Phone, до недавнего времени у Yota не было собственного клиента на базе этой ОС. Не скроем, изначально мы планировали запуск мобильного приложения на трёх платформах. Это оказалось достаточно трудоёмко, и в процессе, к сожалению, пришлось пожертвовать одной из версий. Как вы догадываетесь, это был мобильный клиент под WP. А поскольку для обладателей SIM-карт Yota приложение является главным инструментом управления услугами, то теперь и на улице владельцев Windows Phone наступил праздник — вышло наше официальное приложение. И самое удивительное в том, что его авторами стали двое программистов из Новосибирска, когда-то выпустивших неофициальный клиент для абонентов Yota.

О плюсах работы вне офиса рассказано немало. Для любой IT-компании, шагающей в ногу со временем, не составляет особого труда грамотно организовать удалённую работу сотрудников. Да и кого сейчас можно удивить работой дома, в парке или кафе? Но мы в Yota решили выйти за рамки обычной удалённой работы и сделали интересный проект в области улучшения качества клиентского обслуживания.

Сегодня связь и доступ к сети — едва ли не главные ценности нашей цивилизации, с её динамичностью и нарастающим информационным потоком. Современному человеку уже невозможно представить себя без смартфона — нужно постоянно быть онлайн, в почте, мессенджерах и оставаться в курсе происходящего в стране и мире.

А уж айтишнику без доступа к сети вообще никак. Работа с репозиторием, обсуждения с коллегами насущных вопросов, посещение профильных форумов и блогов… Не говоря уже про всё остальное: соцсети, мессенджеры, сёрфинг и милые сердцу онлайн-развлечения.

Мы, наверное, как никто другой понимаем важность мобильной связи. И поэтому рады сообщить о наших новых предложениях, в рамках которых все новые пользователи Yota, привязавшие к своему аккаунту банковскую карту, смогут целый месяц бесплатно пользоваться первым пакетом услуг для смартфона, включающим в себя безлимитный интернет, 100, 200 или 300 минут (в зависимости от региона), либо получить скидку в 50% для пакетов от 300 минут и выше.

Каждый будний день огромное количество людей, живущих в Подмосковье, но работающих в Москве, тратит много времени на то, чтобы сначала добраться до офиса, а затем вернуться домой. Вы сами можете быть одним из постоянных пользователей общественного транспорта. Yota совместно с TelecomDaily выяснили, с каких устройств, какой контент и на каких условиях (в том числе и со стороны сотового оператора) потребляют жители Подмосковья, добираясь из области на работу в столицу – и мы готовы поделиться с вами результатами этого исследования.

Привет, Хабр. Прошли новогодние праздники, мы проанализировали рост активности наших клиентов в период новогодних каникул и готовы поделиться с вами интересными результатами.

Итак, выяснилось, что в ночь с 31 декабря на 1 января 2016 года трафик WhatsApp увеличился на 200-250%, Viber – на 100-150%, потребление Skype выросло на 40%. При этом пик увеличения трафика пришелся на 22:00 – 23:45. Напомним, по данным внутреннего исследования Yota в ноябре 2015 года, мессенджером WhatsApp пользуются около 43% клиентов мобильного оператора, второе место занимает Viber, ему отдали предпочтение около 32% клиентов Yota. На третьем месте Skype, которым пользуются в среднем 15% пользователей оператора.

Новогодние праздники — особенный период. В это время страна дружно гуляет, отдыхает, безудержно тратит деньги на пиротехнику и всякие вкусности, включая ингредиенты для Оливье. Взлетают продажи всевозможных товаров и услуг, люди ходят друг к другу в гости, а в новогоднюю ночь поздравляют всех своих родных и близких. В том числе, посредством мобильных телефонов. И в преддверии Нового Года мы решили рассказать о том, как меняется нагрузка на нашу сеть на рубеже смены календаря, и как мы к этому готовимся.

Декабрь — самое время подводить итоги. Yota растет и развивается. В 2015 году мы реализовали много интересных проектов. Так, например, дистрибуция наших SIM-карт для смартфонов и планшетов действует уже в 71 регионе, связь Yota в сетях 2G/3G/4G работает по всей стране. К концу 3-его квартала 2015 года наших пользователей стало полтора миллиона. Только с августа по конец сентября количество клиентов увеличилось на 50%! Под катом — больше цифр, дат и событий, значимых для нас и наших пользователей.

Со времен наскальных рисунков человек озаботился вопросом, как в кратчайшие сроки передать сородичам важную информацию. Есть ли поблизости следы медведя, где в последний раз был замечен жирный мамонт, сколько молодых воинов в племени соседей… Передача ценной информации за наименьший отрезок времени — это эффективнейший инструмент эволюции. Глиняная письменность, узелки на веревке, натертые железные пластины, послания, выдолбленные на каменных монолитах — все эти способы повышали эффективность передачи сигналов, но имели неустранимый недостаток. Вам нужен был человек, который донёс бы послание, или птица, которая перенесла бы записку в лапках над морем.

Становление и совершенствование инструментов перекачки информации привело к новой проблеме. Когда информации становится слишком много, требуется больше времени на её обработку и понимание. В XXI веке нам нужен уже не только канал, передающий мысли и чувства со скоростью света, но и мозг, способный такую информацию улавливать.

В наше время представить себе жизнь без мобильного интернета довольно сложно, его значимость его возрастает год от года. А ведь ещё совсем недавно люди спокойно жили и общались, даже и не мечтая о чём-то подобном. Мы каждый день серфим по сайтам, читаем новости и статьи, а главное — общаемся с другими людьми. И для этого мы все больше и больше пользуемся мобильными мессенджерами. Сегодня их разнообразие велико как никогда, и появляются всё новые и новые приложения. Нас заинтересовало, есть ли какая-то зависимость в предпочтениях мессенджеров среди жителей разных городов? Оказалось, есть. Читайте детали в нашем совместном с «ЙОД» исследовании.

Возможно, кто-то из вас слышал на днях о том, что уже некоторое время абоненты «Билайн» не могут дозвониться до клиентов Yota, вызовы просто не проходят. Причем исходящие с Yota на «Билайн» проходят в 100% случаев. Пользователи сообщают о недозвоне со стороны «Билайна» в соцсетях и массово жалуются в службы поддержки обоих операторов.



Вкратце ситуацию можно обрисовать следующим образом: «Вымпелком» не провёл своевременное масштабирование собственной сети, недооценив динамику роста нашей абонентской базы. Сегодня мобильной связью Yota пользуются более миллиона человек, не считая клиентов нашего модемного продукта. Как заявлял в прошлом году экс-генеральный директор Yota Анатолий Сморгонский, наша цель в ближайшие пять лет — набрать около 10 миллионов клиентов.





Как устроена сеть, почему возникла такая ситуация и какие существуют способы ее решения, читайте ниже.

Друзья, ровно год назад, 17 сентября 2014 года, мы запустили коммуникационную платформу «Создаём оператора вместе». Уже год мы открыто говорим о том, что создаем мобильного оператора вместе с пользователями и для пользователей. Абсолютно каждый клиент может предложить для Yota новый функционал и тем самым помочь сделать оператора еще более удобным — а мы по мере возможностей некоторые из идей реализуем. За год существования проекта поступило немало достойных предложений, часть из которых получили путёвку в жизнь. И сегодня мы хотели бы рассказать о том, что уже реализовано и сколько интересного еще предстоит сделать.