Как прошло открытие Zabbix в России

    14 марта в Москве открылся первый российский офис Zabbix. Праздник открытия прошел в формате мини-конференции, собрав более 300 клиентов и заинтересованных пользователей.


    image


    Мероприятие началось с экзамена. Запланированная заранее сессия дала возможность доказать свои знания и получить сертификат сертифицированного специалиста или сертифицированного профессионала Zabbix, не проходя соответствующий учебный курс. Поздравляем тех, кто справился! Впечатлил средний бал экзамена ZCP: 95,71% правильных ответов. Пожалуй, Zabbix в надежных руках.


    Официальная часть началась с приветственного слова основателя и исполнительного директора Zabbix Алексея Владышева. Когда вектор развития Zabbix в России был обозначен, с речами выступили клиенты и пользователи Zabbix, поделившись собственным опытом.


    Игорь Шарыгин, начальник управления разработки и сопровождения систем процессингового центра АО «Альфа-Банк», рассказал о том, как используется Zabbix в процессинге Альфа-Банка. Zabbix делает возможным узнавать о возникших проблемах раньше клиентов, мониторить финансовые показатели процессинга и управлять утилизацией инфраструктуры, предотвращая 99% проблем.


    image


    Презентации об опыте использования системы Zabbix в масштабах инфраструктуры «Сбербанк» представили управляющий директор департамента пользовательских решений ПАО «Сбербанк» Андрей Коваленко и генеральный директор ООО «Сбербанк-Сервис» Алексей Евтушенко.


    «Сбербанк — это огромная инфраструктура с отделениями по всей стране. Компания старая и количество инсталлированного оборудования огромно, к сожалению, все оно многих вендоров и разновозрастное, минус в том, что давать единое качество на всей территории сложно. Чтобы добиться этого качества, нужен мониторинг. Исторически в Сбербанке использовалось много систем, но, когда начался процесс централизации, проблема выбора единой системы встала в полный рост. Среди критериев, которые ставил перед собой банк: масштабируемость, соотношение цена — качество, высокая производительность, корреляция событий. Критично важно было получить возможность мониторить всю разнородную инфраструктуру. И выбор остановился на платформе Zabbix. Потому что платформа открытая, есть возможность ее дорабатывать и быстро адаптировать». — поделился во время выступления Алексей Евтушенко.


    image


    image


    «На базе Сбербанк-Сервис была сформирована, я считаю, одна из лучших команд по Zabbix в России. То, с какой скоростью Сбербанк-Сервис развивает систему мониторинга, впечатляет. Я не знаю, кто мог бы справиться с задачей лучше». — резюмировал Андрей Коваленко.


    Николай Самосват, менеджер ИТ-проектов QIWI, наглядно продемонстрировал, что и при помощи каких методик делает Zabbix для QIWI: «Основное, что мы сделали — это отказались от ручных операций, все рутинные действия автоматизированы полностью путем интеграции с внутренними системами, что позволило направить силы администраторов на развитие мониторинга».


    image


    О мониторинге инфраструктуры в ООО «Ноябрьскнефтегазсвязь» с использованием Zabbix рассказал Антон Петров, начальник отдела реагирования на инциденты и мониторинга сети «Ноябрьскнефтегазсвязь»: «В связи с большим количеством объектов наблюдения, были поставлены задачи по сокращению времени реагирования на аварийные события дежурной смены, сокращению длительности простоя сервисов для заказчиков и увеличению скорости взаимодействия технической поддержки с операторами связи».


    image


    Денис Ананьев, Главный специалист ПАО «Росбанк» продемонстрировал мониторинг инфраструктуры в Росбанке во временном разрезе: вчера, сегодня и завтра. Уже более пяти лет банк постоянно работает с системами мониторинга.


    image


    Валентин Нык, руководитель отдела систем управления ИТ-инфраструктурой КРОК, представил и наглядно проиллюстрировал Zabbix, как основу системы комплексного мониторинга.


    image


    В свою очередь, заместитель директора департамента развития сервиса и аутсорсинга «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») от лица всей компании признался Zabbix в любви, попутно рассказав как и для чего используется это решение мониторинга.


    image


    Интересной и запоминающейся получилась презентация технического директора «Роспартнёр» Алексея Каменева, он представил Zabbix, как основной инструмент для мониторинга ИТ-сервисов Правительства Москвы.


    image


    Илья Аблеев, руководитель отдела мониторинга Badoo, рассказал о сообществе Zabbix в России, предоставив впечатляющую статистику и факты.


    image


    Помимо пользовательских кейсов на мероприятии прозвучали и более технические, обучающие выступления от инженеров технической поддержки и сертифицированных тренеров Zabbix. Алексей Петров рассказал о возможностях визуализации в Zabbix, а Элина Кузюткина поделилась хитростями и трюками.


    Сергей Сорокин, директор ООО «Заббикс» рассказал, как Zabbix может сделать вашу жизнь проще. Были детально рассмотрены возможности многоуровневой программы профессионального обучения Zabbix, услуг технической поддержки, услуг разработки и других профессиональных сервисов — инструментов, позволяющих упростить и усовршенствовать процесс использования Zabbix.


    image


    Большой интерес вызвала речь Алексея Владышева о том, что нового ждать в Zabbix 4.2 — расширенный препроцессинг, сбор данных с агентов Prometheus, использование препроцессинга на proxy, теги шаблонов и хостов, удалённый мониторинг инфраструктуры Zabbix и другие изменения, которые будут доступны с выходом релиза уже в начале апреля.


    В завершении праздничного мероприятия не обошлось без подарков. Билет на Zabbix Conference Russia 2019, подарочный сертификат на курс обучения Zabbix и годовая подписка на Золотой уровень технической поддержки Zabbix ушли к счастливым победителям праздничной лотереи.


    Фотографии и презентации доступны на странице меропрития.


    Благодарим всех, кто пришел, и приносим извинения тем, кому не хватило места. Zabbix теперь в России, а значит, мероприятия будут еще, и мы будем рады видеть всех!

    Zabbix
    119,00
    Компания
    Поделиться публикацией

    Похожие публикации

    Комментарии 12

      +1

      Здорово, но нужны прорывные фичи. На данный момент вопрос "чем Zabbix лучше Prometheus" на многих кейсах повисает без ответа. В плане автоматизации конфигурации Zabbix явно проигрывает, а это важная составляющая современных систем.

        0

        В плане автоматизации конфигурации всё у Zabbix хорошо. Используем низкоуровневое обнаружение (одна из основных киллерфич Zabbix. А скоро ещё и произвольны JSON формат можно будет использовать!), а также авторегистрацию агентов.


        Вообще, если сравнивать с Prometheus, то последний хорош для среды разработки, когда инфраструктура изменяетсся чуть ли не ежесекундно. А вот для классической инфраструктуры (не все ещё летают в облаках) он не всегда подходит. Да и некоторых важных [мне] функций у него вообще нет или они плохо реализованы:


        • разграничение прав доступа к данным;
        • визуализация связей между элементами мониторнга;
        • визуализация данных (можно использовать Grafana, но это уже отдельный продукт);
        • мониторнг логов;
        • долгосрочное хранение данных.

        Я не утверждаю, что одна система лучше, а другая нет. У каждой системы совои достоинства и недостатки с своя сфера применения.

        +1

        О своём продукте сложно рассуждать объективно, но если посмотреть внимательно на рынок существующих решений по мониторингу (в том числе и коммерческих), то можно увидеть, что на данный момент именно Zabbix закрывает бОльшую часть различных сценариев. Мы создаём открытую универсальную систему мониторинга, которая работает со всеми возможными технологиями (auto-discovery/auto-registration, push/pull, agent-less, agent-based, SNMP, WMI, JMX, SSH, Telnet, SQL, IPMI, HTTP, Prometheus, и другие) из коробки, система расширяема и интегрируется с массой других решений.


        Безусловно, есть и слабые места, которые мы знаем и над которыми работаем. Буквально на днях выходит новая мажорная версия Zabbix, она (я надеюсь) многих приятно удивит. Об этом будет подробная статья на Хабре.

          0
          Сталкивался с затыканикем JMX Gateway на дискавери большого числа метрик — никакой внятной документации о том сколько памяти/потоков надо что б собирать N метрик не нашел.

          Сложилось впечатление что JMX мониторинг не особо активно используется

          Проблему «решил» докидываем Heap
            0
            Мне кажется, тут — только эмпирика. Ведь отдача метрики через JMX занимает разное время. Один сервер загружен, и отдаёт значения за 1 сек, другой сервер отдыхает — и отдаёт за 1 мс. Соответственно, поток опроса в Java Gateway активен разное время.

            Обычно такие вещи не вызывают вопросов, т.к. мониторится процент активных воркеров. Если их начинает не хватать — скэйлим горизонтально (их кол-во) или вертикально (Heap для Java Gateway). Ну либо разбираемся, чем они там, чёрт побери, занимаются :)
          +2

          Алексей, спасибо за ответ и за Ваш труд. Моя любимая фишка в Zabbix — это стабильность. Работаю с коммерческим ПО мониторинга, там мониторинг системы мониторинга вещь абсолютно необходимая, Zabbix позволяет расслабиться!


          Чего мне лично не хватает после комм. ПО — это ядра обработки событий, где можно выполнять пост-процессинг оповещений. Тут делается обогащение информацией из внешних источников, корреляция и т.п. Понятно, что это не совсем задача Zabbix, но вещи необходимая для больших систем. Жаль, что такой вещи вообще не видно в open source. Для качественных алертов приходится или делать много trigger actions на каждый чих или довольствоваться generic-средними-по-больнице алертами вида. Тргиггер А статус Critical.


          По метрикам — tsdb с их labelами не догнать, наверное, но реализовать хранение метрик в tsdb было бы, наверное, здорово. Elastic для этого не лучший вариант, мне кажется.


          Но уверен, вы все это знаете лучше меня.


          Ну а так — по-мелочи — нельзя шаблон на один сервер несколько раз назначить с разными значениями макросов, это усложняет многие вещи, приходится lld ради lld.
          В trigger expression нельзя в key имя хоста из макроса. Ерунда, но время отбирает :)


          Ещё раз спасибо

            0

            Спасибо. Пост-процессинг событий (обогащение, корреляция, дедупликация и прочее) должен быть частью системы мониторинга, тут для меня нет сомнений. Без этого сложно обходиться. На данный момент я не готов сказать ничего определённого, но мы активно смотрим и в этом направлении. Несмотря на то, что кое-какие шаги мы уже сделали (trigger-level correlation, global correlation, tags), пока ещё далеко до полноценного решения.

            0

            Не минусуйте, пожалуйста, пишу с телефона и у меня небольшой опыт работы с zabbix, узлов 150-200 с 2000+ алертами


            Мне в заббиксе не хватает облака шаблонов под стандартное оборудование.
            Т.е можно конечно устанавливать шаблоны с сайта zabbix, но всетаки это очень скудный набор, часто приходилось лезть на форум, но и там не без изьянов. Конечно можно писать свои шаблоны, но это долго и под мелкие задачи неоправдано. Элементарный мониторинг windows клиента заставил меня писать свой шаблон, а все что нужно было загрузка диска, процессора и занятое озу.

              0
              Но ведь это нужно делать только один раз, это просто конфигурация.
              Тем более, сейчас собрать шаблон на smartctl и librehardwaremonitor не так сложно.

              Кстати, «загрузка диска, процессора и занятое озу» идет из коробки в оригинальном шаблоне.
                0
                А почему не добавить в стандартные шаблоны с разворачиванием одной кнопкой?
                Понимаете, лишние телодвижения, лишний раз искать и рыться
                Второй пример популярная конфигурация Stack 3750 — пришлось опять искать и думать
                Третим был APC 3000RT, только на форуме шаблон к нему
                IPMI Supermicro (популярные модели матерей) — писать в ручную пришлось

                Без стандартизации появится кучу всего нового, которое будет заменять, к сожалению
                Почему не сделать репу шаблонов с стандартной поддержкой?

                Ради часового мониторинга, я как неопытный пользователь Zabbix провозился с данными задачами 2-3 часа.
                +1

                Я так понимаю, что в этом направлении уже ведутся работы.
                В этом разделе уже собрано множество готовых решений/шаблонов для многих систем: https://www.zabbix.com/ru/integrations/

                  +1

                  Мы планируем значительно расширить не только количество известных интеграций, но и предложить качественный набор шаблонов "из коробки".

              Только полноправные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

              Самое читаемое