Как сделать публикацию полезной

Задача публикации в корпоративном блоге — проинформировать, привлечь внимание аудитории, получить новых подписчиков, переходы на сайт и т.д. Однако стоит избегать откровенно рекламного стиля и переполнения текста ссылками. Лучше построить публикацию по принципу: 75-85% пользы / 15-25% рекламы. Это можно реализовать тремя основными способами.

  1. Представить компанию в начале и далее вести рассказ о чём-то интересном от её имени. Причём представление должно быть не в стиле «Привет, Хабр! Мы — компания XXX, продаём крутые программы для склада и расскажем о том, чем они крутые». Лучше начать с вводных предложений, а затем перейти к представлению: «На многочисленных сайтах для бизнеса то и дело встречаются вопросы о специализированных программах для складского учёта. Представители бизнеса, которым нужно складское ПО, излагают свои требования, но так и не получают желаемого ответа на свой вопрос. Наша команда разработчиков XXX уже пять лет работает над созданием идеальной системы складского учёта. Путь был непростым, и мы столкнулись с рядом проблем, которыми хотим поделиться, а заодно ответить на все накопившиеся вопросы».

  2. На протяжении всего текста несколько раз упомянуть компанию или продукт, опционально добавив ссылки.«Основная проблема складских программ — создание пакета закрывающей документации. Мы в XXX решили её с помощью автозаполнения форм с помощью библиотеки PHPExcel. Работая в программе XXX Sklad, пользователь заполняет поля карточки отгрузки, а данные автоматически пробрасываются в файл Excel, из которого создаётся печатная форма документа».

  3. Написать о компании в заключении подвалом или просто в тексте. Пожалуй, самый нежелательный вариант, так как до конца дочитают не все. «Если ваше рабочее время не позволяет произвести настройки самостоятельно, обратитесь в компанию XXX и наши специалисты сделают всё в лучшем виде».

7 заповедей успешного контента

  1. Не продвигайте продукт — продвигайте решение проблем клиента с помощью вашего продукта.

  2. В ваших историях продукт должен отвечать потребностям потенциальных потребителей.

  3. Работайте по целям, но не достигайте их любой ценой.

  4. Ищите страхи вашей аудитории и рассказывайте о них в контенте.

  5. Теребите своих технарей, но не душите их.

  6. Будьте редакцией, а не Белинским. Критиковать может каждый, а помогать доработать материал — нет.

  7. Пиарщик, автор, редакция! Знай свой продукт! Любая ошибка в его описании может оказаться фатальной.

Что приветствуется в публикациях

  • Фрагменты кода, целые программы, конфигурационные файлы — в общем, то, что можно брать и использовать в своей повседневной практике. При необходимости код стоит снабдить грамотными комментариями;

  • Аналитика, статистика, собственные или эксклюзивные переводные исследования;

  • Реальные кейсы (никогда их не выдумывайте — запутаетесь в комментариях, аудитория чутко реагирует на ложные истории);

  • Честные советы по применению продукта или работе;

  • Любые практические материалы;

  • Крутые проекты (необычные внедрения, сложные истории);

  • Истории ошибок (факапов) и путей их исправления;

  • Чек-листы.

Что не приветствуется в публикациях

  • Плохо читаемый и не комментированный код или конфигурационные файлы;

  • Ложные кейсы и любая другая ложь;

  • Непроверенные факты;

  • Нерелевантная проектам тематика (например, истории про то, как стать дайвером или настроиться на успех);

  • Конкурентные разборки и чёрный пиар конкурентов;

  • Сравнение с конкурентами. Оно не запрещено, но не рекомендуется: во-первых, аудитория всё равно посчитает информацию предвзятой, а, во-вторых, можно столкнуться с проблемами со стороны конкурентов — вплоть до правовых.

Фактчекинг решает

  • Проверяйте всю информацию, которую публикуете, особенно, если это касается субъективных фактов и мнений;

  • Проверяйте технические моменты: формулы, величины, единицы измерения, математические расчёты;

  • Уточняйте точные наименования и актуальные характеристики описываемых продуктов;

  • Если упоминаете конкурентов или другие компании, уточняйте их актуальные названия и начертания (например, не mailru, а Mail.Ru Group);

  • Не забывайте указывать ссылку на источник информации;

  • Не забывайте всегда подписывать и комментировать графики. Если вы их взяли из исследования или чужих материалов, а не построили самостоятельно, обязательно указывайте источник (даже в случае, если вы перевели и перерисовали график).