Правила оказания услуг по предоставлению сертификатов
ООО «Хабр»
г. Москва
Введено в действие 04.10.2023
Предыдущие редакции:
от 20.02.2023
Настоящий документ устанавливает порядок и условия заключения и исполнения договоров с Исполнителем о возмездном оказании услуг по предоставлению сертификатов.
1. Термины и определения
1.1 В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://habr.com/ru/docs/docs/certificate-rules/.
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных услуг по предоставлению Сертификатов, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами (п. 2.6. настоящих Правил), который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
1.1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.1.4. Исполнитель – ООО «Хабр», ОГРН 5067746892769, ИНН 7705756279, Адрес: 105082, г. Москва, Спартаковский пер., д. 2, стр 1, этаж/помещение/комната/3/III/6.
1.1.5. Заказчик – лицо, способное совершить заключить Договор на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо заключившее Договор на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.6. Услуги – услуги Исполнителя по предоставлению Сертификатов, указанных с Счете-оферте.
1.1.7. Сертификат - право Заказчика в течение установленного срока требовать от Исполнителя выполнения работ (оказания услуг), связанных с эффективным ведением блога, в составе и на условиях, предварительно сформированных Исполнителем.
1.1.8. Счет-оферта — составляемый Исполнителем документ на оплату Услуг, в котором указываются существенные условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящим Правилами, включая сведения о наименовании и составе Сертификата, стоимости Услуг по его предоставлению и иных условиях конкретного Договора.
1.1.9. Сайт – интернет-сайт habr.com, посвященный информационным технологиям, с использованием функциональных возможностей которого пользователи ведут личные и корпоративные блоги.
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.
2. Предмет Договора и общие положения
2.1. В порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами, включая Обязательные документы, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению Сертификатов, указанных в Счете-оферте (Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Заключаемый в соответствии с настоящими Правилами Договор является опционным договором по смыслу ст. 429.3. Гражданского кодекса РФ. Требования о выполнении работ и оказании услуг, входящих в состав Сертификата, заявляются Заказчиком и исполняются Исполнителем в сроки, порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами, включая Обязательные документы.
2.3. Наименование и состав предоставляемых Сертификатов, а также стоимость Услуг по Договору указываются в Счете-оферте с учетом Обязательных документов. В Счете-оферте также могут быть указаны иные условия оказания Услуг и/или заключаемого Договора.
2.4. Срок предоставления Сертификата: в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты заключения Договора.
2.5. Порядок и условия выполнения работ (оказания услуг), которые входят в состав предоставляемых Сертификатов, установлены настоящими Правилами, включая Обязательные документы.
2.6. Обязательным условием заключения и исполнения Договора на основании настоящих Правил является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.6.1. Условия оказания услуг по Сертификатам, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://habr.com/ru/docs/docs/certificate-legal/, устанавливающие обязательные для Сторон порядок и условия выполнения работ (оказания услуг), которые входят в состав Сертификатов, предоставляемых в рамках оказания Услуг.
2.6.2. Документация Сайта, состоящая из размещенных и/или доступных на Сайте документов, которыми установлены условия использования Сайта, в том числе, Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности, а также требования и рекомендации по ведению блога на Сайте;
2.7. Указанные в п.2.6. настоящих Правил Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящими Правилами Договора.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Для заключения Договора на оказание Услуг Заказчик любыми доступными средствами, в том числе, путем оформления заказа через электронную форму в Личном кабинете, сообщает Исполнителю информацию о выбранных Заказчиком Сертификатах и иные необходимые для заключения Договора сведения.
3.2. На основании полученной от Заказчика информации Исполнитель составляет и направляет Заказчику предложение о заключении Договора в виде Счета-оферты в электронной форме с указанием наименования и состава Сертификатов, а также стоимости Услуг по их предоставлению.
3.3. Принятие Заказчиком предложения Исполнителя и заключение Договора производится Заказчиком путем оплаты по такому Счету-оферте в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента его выставления, если в нем не указан иной срок оплаты. В случае получения оплаты по Счету-оферте за пределами указанного в нем срока, Исполнитель, по своему выбору, вправе: а) подтвердить заключение Договора в соответствии с оплаченным Счетом-офертой; б) признать предложение Исполнителя о заключении Договора не принятым Заказчиком надлежащим образом и возвратить полученную оплату.
3.4. Совершение Заказчиком платежа по Счету-оферте в оплату указанных в нем Услуг:
3.4.1. подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Правилами, включая поименованные в них Обязательные документы;
3.4.2. признается принятием (акцептом) Заказчика предложения (оферты) Исполнителя заключить Договор на условиях Счета-оферты и настоящих Правил, включая Обязательные документы;
3.4.3. создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Счета-оферты и настоящих Правил, включая Обязательные документы;
3.5. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.6. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе, с совпадающими полностью или частично сроками действия Сертификатов, предоставленных в рамках оказания Услуг.
3.7. Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, выражающие содержание Договора, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящих Правил, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящих Правил.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг указывается в Счете-оферте.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком авансовым платежом в размере 100% (Ста процентов) от их стоимости в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента выставления Счета-оферты, если в нем не предусмотрен иной срок оплаты.
4.3. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на банковский счет Исполнителя, указанный в Счете-оферте. Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях, если иное не предусмотрено п.4.6. настоящих Правил.
4.4. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя в установленном размере, при этом в целях исчисления сроков по Договору днем оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. К денежным обязательствам Сторон нормы ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами не применяются.
4.6. В случае, если Заказчик не является резидентом Российской Федерации:
4.6.1. Стоимость Услуг по Договору может определяться в долларах США или в сумме в рублях, эквивалентной долларам США по курсу на день составления Счета-оферты.
4.6.2. Заказчик оплачивает Услуги в валюте, указанной в Счете-оферте.
4.6.3. Заказчик обязуется установить и сообщить в письменной форме Исполнителю, возлагаются ли на Исполнителя какие-либо обязанности в стране резидентства Заказчика в связи с Договором, и необходимо ли удержать, перечислить или иным образом уплатить в стране резидентства Заказчика какие-либо налоги, сборы и иные подобные платежи (далее — «Налоги») с сумм, подлежащих уплате Исполнителю по Договору. Стороны договорились, что любое вознаграждение по Договору не включает указанные Налоги. В случае, если необходимо удержать, перечислить или иным образом уплатить в стране резидентства Заказчика какие-либо Налоги, указанное вознаграждение должно быть увеличено на сумму таких Налогов.
4.6.4. Стороны соглашаются предоставлять друг другу необходимую информацию или документацию (например, свидетельство о резидентстве или любую другую его замену), с тем, чтобы иметь возможность подать заявление, делаемое по Соглашению для того, чтобы снизить или исключить любые удержания или вычеты, требуемые по закону с любых сумм, подлежащих выплате по Договору.
4.6.5. Для целей настоящего пункта термин «Соглашение» означает любую применимую конвенцию или соглашение между Российской Федерацией и страной резидентства Заказчика, в том числе об избежании двойного налогообложения и предупреждения от уклонения налогов на доход, и любые поправки, инструкции и протоколы к таким конвенциям или соглашениям и их редакции.
4.7. Стоимость Услуг по Договору включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации на день составления Счет-оферты.
5. Сдача-приемка Услуг
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с момента предоставления Заказчику Сертификата, указанного в Счете-оферте.
5.2. При наличии на Сайте и в Личном кабинете соответствующего функционала, предоставление Сертификата производится и подтверждается путем выдачи кода доступа, который направляется Исполнителем Заказчику по электронной почте. Кроме того, после ввода Заказчиком полученного от Исполнителя кода доступа в специальное поле в Личном кабинете (активации Сертификата) информация об активированном Сертификате отражается в Личном кабинете Заказчика.
5.3. До разработки указанного в п. 5.2. настоящих Правил функционала Сайта и Личного кабинета предоставление Сертификата производится и подтверждается путем направления Исполнителем Заказчику по электронной почте подтверждающего сообщения о предоставлении Сертификата.
5.4. По оказании Услуг Исполнитель составляет односторонний отчет об оказании услуг (далее — «Отчет») по форме, утвержденной учетной политикой Исполнителя на дату его составления. Отчет является первичным учетным документом, соответствующим действующему законодательству Российской Федерации, и подтверждает факт оказания Услуг и их стоимость.
5.5. Исполнитель обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента составления направить Заказчику электронный образ Отчета (сканированную электронную копию) на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Счете-оферте.
5.6. Заказчик обязан ознакомиться с электронным образом Отчета в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты направления по электронной почте.
5.7. В случае непредставления Заказчиком в течение срока для ознакомления с Отчетом Исполнителю письменных возражений по Отчету, Услуги считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме. При этом Отчет, подписанный со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
5.8. Порядок выставления счетов-фактур Заказчику определяется в соответствии с законодательством РФ.
5.9. В случае использования Сторонами операторов электронного документооборота Счет-оферта, счет-фактура, Отчет могут предоставляться Заказчику в виде электронных документов через таких операторов.
5.10. Счет-оферта, счет-фактура, Отчет, составленные на бумажном носителе, по запросу Заказчика высылаются ему Исполнителем Почтой России или курьерской службой по выбору Исполнителя.
6. Условия конфиденциальности
6.1. Под Конфиденциальной информацией понимается любая техническая, коммерческая, финансовая, аналитическая, операционная или другая информация или данные в любой форме, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании, по отношению к которой принимаются адекватные меры ее защиты; при этом Конфиденциальная информация включает в себя без каких-либо ограничений средства защиты информации и идентификации, статистическую информацию, информация о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований, программы для ЭВМ и базы данных, юридическую и техническую документацию, бизнес-планы, документы, информационные меморандумы, проекты, оригиналы и копии любых договоров, соглашений, оценки, методы анализа, отчеты, исследования и другие документы, в любой форме, в том числе и в электронной, которые содержат или каким-либо образом отражают такую Конфиденциальную информацию. В целях толкования настоящего определения любая информация как в письменном, так и в устном виде, предоставленная Сторонами друг другу в рамках оказания Услуг, будет считаться конфиденциальной, если иное не предусмотрено настоящими Правилами или не оговорено передающей Стороной.
6.2. Конфиденциальная информация не включает информацию, которая: (а) стала общеизвестной или общедоступной без нарушения обязательств о конфиденциальности или (б) стала известна или доступна Сторонам из иного источника без нарушения каких-либо обязательств о конфиденциальности.
6.3. Каждая из Сторон обязуется не раскрывать и/или не передавать каким-либо третьим лицам Конфиденциальную информацию другой Стороны в течение всего срока действия Договора и по его окончании, за исключением случаев, предусмотренных Договором, определенных действующим законодательством Российской Федерации или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать ее в целях, противоречащих целям Договора.
6.4. Каждая из Сторон обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны Конфиденциальной информации, какие создала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации.
6.5. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только тем работникам Стороны, которым она необходима для выполнения своих должностных обязанностей. Сторона не вправе без предварительного согласия другой Стороны копировать, размножать, записывать или иным образом воспроизводить Конфиденциальную информацию другой Стороны.
6.6. Не будет считаться нарушением режима конфиденциальности раскрытие Конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления, сделанному в рамках их компетенции в целях выполнения возложенных на них функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом раскрывающая Сторона обязана незамедлительно известить другую сторону о поступившем запросе.
6.7. Неизвестные третьим лицам положения Договора должны считаться Конфиденциальной информацией и не могут раскрываться третьим лицам, иначе как в случае деловой необходимости при оказании третьими лицами юридических, бухгалтерских и иных профессиональных услуг Стороне.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
7.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
7.3. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок исполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
9. Срок действия и изменение Правил
9.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отмены Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения новой версии Правил на Сайте и/или путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
9.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
9.4. Указанные в Правилах Обязательные документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.
10. Срок действия, изменение и расторжение Договора
10.1. В части обязательств, связанных с определенным предоставленным по Договору Сертификатом, Договор действует до истечения срока действия такого Сертификата, а если поданная в пределах срока действия Сертификата заявка Заказчика на выполнение работ (оказание услуг) по такому Сертификату не признана исполненной на момент его истечения – до признания такой заявки исполненной.
10.2. В случае прекращения Договора в связи с истечением срока действия предоставленного по нему Сертификата стоимость Услуг по предоставлению такого Сертификата не возвращается, в том числе, если Заказчик не использовал Сертификат в полном объеме.
10.3. В случае отзыва настоящих Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.
10.4. В случае изменения настоящих Правил, в том числе, указанных в них Обязательных документов, Договор считается изменённым в соответствии с новой редакцией Правил (Обязательных документов), за исключением установленных Договором стоимости Услуг, состава и срока действия Сертификатов, которые не подлежат изменению в одностороннем порядке и, независимо от изменений редакций документов, определяются в соответствии с той редакцией, которая действовала на момент заключения Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут досрочно (включая отказ Стороны от исполнения Договора):
10.5.1. По соглашению Сторон в любое время.
10.5.2. По инициативе Исполнителя в отсутствие нарушений Договора со стороны Заказчика. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему работ (услуг), входящих в состав Сертификата, но не выполненных (оказанных) на момент расторжения Договора.
10.5.3. По инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком Договора, в том числе, Обязательных документов. В этом случае стоимость Услуг возврату не подлежит.
10.5.4. По инициативе Заказчика. В этом случае стоимость Услуг возврату не подлежит, за исключением случаев, когда причиной расторжения Договора Заказчиком является нарушение Договора Исполнителем, которое Исполнитель не устранил в разумный срок с момента получения письменного уведомления от Заказчика о нарушении – в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, пропорциональную объему работ (услуг), входящих в состав Сертификата, но не выполненных (оказанных) на момент расторжения Договора.
10.5.5. По иным основаниям, предусмотренным настоящими Правилами или действующим законодательством.
10.6. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за убытки любого рода, возникшие в связи с расторжением Договора. За исключением прямо предусмотренных настоящими Правилами случаев, Стороны отказываются от любых прав на получение какой-либо компенсации или возмещения, связанных с прекращением действия Договора по любым основаниям.
10.7.Обязательства Сторон, которые в силу своей природы или прямого указания должны продолжить свое действие, сохранят свое действие после прекращения Договора, в том числе, но не ограничиваясь, денежные обязательства, возникшие в период действия Договора; обязательства по сохранению в тайне Конфиденциальной информации.
11. Соглашение об использовании электронной подписи
11.1. Стороны вправе использовать при заключении и исполнении Договора, оформлении Счетов-оферт, Отчетов, а также направлении сообщений и уведомлений по Договору простую электронную подпись.
11.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования учетной записи Стороны в службе электронной почты или иной электронной информационной системе с функцией обмена сообщениями (ключа электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Стороной.
11.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием его учетной записи (адресу электронной почты) в службе электронной почты. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
11.4. При использовании Сторонами электронных информационных систем с функцией обмена электронными сообщениями (WhatsApp, Telegram, Skype, SMS и др.) направляемый с их помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием его учетной записи (аккаунта) в такой системе. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемой им учетной записи (аккаунту) в электронной информационной системе.
11.5. Проверка простой электронной подписи осуществляется путем направления Стороне соответствующего запроса.
11.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
11.7. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
11.8. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Стороны не имеют права предоставлять доступ к своей электронной почте и учетным записям (аккаунтам) в электронной информационной системе третьим лицам, и несут полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
11.9. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте или учетной записи в электронной информационной системе или раскрытия третьим лицам авторизационных данных, используемых для доступа к электронной почте или учетной записи, Сторона обязана незамедлительно сообщить о данном факте другой Стороне способом, позволяющим установить, что сообщение исходит от Стороны.
12. Заключительные положения
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
12.3. Споры по Правилами и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если такое определение подсудности не противоречит императивным нормам применимого законодательства.
12.4. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «Хабр»
Место нахождения и почтовый адрес: 105082, г. Москва, Спартаковский пер., д. 2, стр 1, этаж/помещение/комната/3/III/6
ОГРН 5067746892769
ИНН 7705756279
КПП 770101001
Р/С: 40702810922000006014
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) г. Москва
БИК 044525976