Сегодня платформы автоматизации маркетинга взяли на себя широкий спектр задач, высвободив время специалистам для решения глобальных задач и реализации идей, неосуществимых в ручном режиме. Таким образом работа с клиентами после появления CDP вышла на принципиально новый уровень. Польза ощущается в любой сфере, в том числе — в онлайн-образовании. О том, как платформы автоматизации маркетинга способны помочь EdTech, поговорим в данной статье.
Контекстная реклама — пожалуй, наиболее очевидный способ найти клиентов для бизнеса. Но всем ли она нужна? Чтобы ваше продвижение не превратилось в бессмысленный слив бюджета рассказываем, в каких ситуациях необходимо присмотреться к этому инструменту, а в каких — тратить ресурсы на него не стоит.
Каждый, кто делал покупки на Amazon, слушал музыку на Spotify или искал достойный просмотра сериал на Netflix, сталкивался с персонализированными рекомендациями. Компании используют рекомендательные системы для увеличения вовлеченности клиентов и роста доходов. Эти алгоритмы принимают на входе метаданные о пользователе, продукте и контексте и создают персонализированный динамический контент на выходе с помощью методов коллаборативной или фильтрации по содержанию.
Качество рекомендательной системы часто измеряется с помощью экспериментов A/B-тестирования. Однако A/B-тестирование традиционно используется для измерения коэффициентов конверсии в статичных вариантах пользовательского интерфейса (например, синяя ссылка в сравнении с зеленой). Именно это натолкнуло меня на мысль об исследовании многоруких бандитов в качестве альтернативы A/B-тестированию в области рекомендательных систем.
Для начала мы рассмотрим классический мысленный эксперимент "многорукий бандит". Затем последует дискуссия о контекстном многоруком бандите с помощью формального определения и примера. Наконец, мы проведем сравнение традиционных экспериментов A/B-тестирования с многоруким бандитом.
Привет, Хабр! Меня зовут Андрей Устьянцев, и я ведущий аналитик направления Big Data в Лиге Цифровой Экономики. Занимаясь digital-маркетингом с 2006 по 2019 год, в какой-то момент я осознал очевидную сейчас многим истину. Эффективность рекламной кампании в интернете зависит не только от качества настройки ее параметров, но и от продающего качества лендинга, на который ведется рекламный трафик.
Но как измерить качество? Оперирование субъективными мнениями дизайнеров и результатами опросов в «экспертных сообществах» (в духе «подскажите, что не так»), как я могу судить по моему опыту, ни к чему в итоге не приводит.
Поэтому я разработал систему формирования метрик (сухих объективных цифр), на основе которых можно оцифровать качество лендинга.
Коротко — суть:
Привет, я Паша Розов, CPO платформенных решений. Это моя первая статья на Хабре, жду с нетерпением порцию замечаний и критики в свой адрес, но лучше больше накидайте в сторону платформы, о которой пойдёт речь. Комментарии, которых так ждёт и боится каждый новый автор, помогут мне сделать продукт лучше.
В статье расскажу о нашем продукте — платформе сайта alfabank.ru, эволюции интерфейса, технологий и влиянии на метрики. А ещё приоткрою тайну, что под капотом, и намекну о планах на будущее, которые могут затронуть и вас.
Чтобы покупатели могли узнать компанию или продукт среди множества похожих, он должен выделяться. Для этого используется айдентика. Рассказываем, что это такое и как ее создать.
Проект «Едим Дома» принадлежит Юлии Высоцкой, известной российской кулинарной блогершей и телеведущей. Сайт посвящен кулинарии и содержит множество рецептов, начиная от традиционных русских блюд и заканчивая экзотическими рецептами из разных стран мира. Кроме того, сайт предлагает советы по приготовлению и подаче блюд и статьи о питательной ценности продуктов.
Возможно вы знаете, что у нас кадровое агентство по подбору программистов. Сегодня расскажу наш опыт того как мы решили использовать высокие технологии совместно с маркетингом на пользу агентству. Речь пойдёт о голосовом роботе, с типа искусственным интеллектом.
Во‑первых, 2022год был наполненным различными событиями, с вытекающими потребностями и задачами. Например, иностранные заказчики персонала, внезапно взволновались и начали разрывать контракты. Часть росссийских компаний попали под прямые и косвенные санкции и начали резать косты. Но компании нужно как‑то жить, поэтому нужно искать заказчиков.
Факт второй — то что кадровых агентств в России поубавилось, правда как и много чего другого... Единственную статистику которой я могу оперировать в цифрах — это статистика по Новосибу. Как‑то смотрел что у нас в 2019–2021года, на весь Новосибирск было около 100–120 кадровых агентств, а в СФО примерно 300 — 400. А вот на апрель 2023 в Новосибирске, из живых боюсь что осталось порядка 20, ну плюс минус ещё 10, а в СФО не более 100 агентств. И похоже что подобная картинка наблюдается по России.
Жить хочется всем, а жить хорошо хочется ещё больше, поэтому нужны клиенты. Если сидеть на попе ровно, не искать заказы, то скорее всего ещё живые агентства разберут заказчиков которые до тебя могут не дойти. Вот и поддавшись «осенним позитивным» настроениям, мы решили по активничать.
Как вы поняли, история началась в сентябре 2022года. На меня вышла компания которая предоставляет таких голосовых «ботов». Поразмышляв, и заплатив порядка 50тыс руб за сборку робота и первоначальный бюджет на звонки — взялись за работу.
Про важность вовлечения аудитории в социальных сетях поговорили уже все — повторяться не будем. А что насчет сайта? В статье расскажем, какую роль вовлеченность играет в web продвижении, на какие метрики обращать внимание при продвижении сайта и какая есть корреляция между вовлеченностью и продажами.
В 2022 году мы запустили новое мобильное приложение для iOS и Android, встроив в него дополнительные сервисы: «Медиа», «Трекер активности», «Live-трансляции», «Онлайн-тренировки» и другие. Они закрывают потребности наших клиентов, не связанные с покупками. Например, помогают следить за спортивными новостями, поддерживать физическую активность и быть частью сообщества единомышленников.
Однако некоторые клиенты мало заходили в дополнительные сервисы, так как всё ещё воспринимали нас как магазин товаров для спорта. Чтобы познакомить покупателей с новыми возможностями приложения и увеличить число активных пользователей, было решено запустить геймификацию. Меня зовут Сергей Вылекжанин, я начальник отдела «Сервисы Спортмастера», и в этом посте расскажу, как всё было.
Компании активно используют геймификацию в бизнес-целях: для привлечения и удержания клиентов, стимулирования покупок, продвижения новых сервисов и услуг. Спортмастер — не исключение. При запуске игры мы придерживались двух принципов:
Первый — клиентоориентированность. Мы провели исследование пользователей и учли их интересы в концепции игры, чтобы сделать геймификацию вовлекающей.
Второй — коммерческая эффективность. Мы отказались от аренды готовых решений и разработали собственную информационную систему, которая поможет нам многократно перезапускать игру без дополнительных вложений.
В конечном итоге этот подход себя полностью оправдал.
Обсудим:
• почему SEO и тексты с оборотами «Пластиковые окна купить недорого вы можете в Москве» уже лет 10 не имеют ничего общего;
• где найти баланс между требованиями поисковиков и экспертным контентом;
• как продвигать b2b-нишу, в которой изначально небольшой спрос.
Услуга разработки сложная, а мы работаем в высоком ценовом сегменте, поэтому важно, чтобы был «полный мэтч» с клиентами с самого начала.
Оцениваем все входящие обращения по нескольким критериям и исходя из этого решаем к какому сегменту отнести лид.
А уже каждый сегмент обрабатываем по своим процессам.
Для разработки сайта по стоматологии использовали методику с упором на маркетинг: конверсия выросла на 147%, стоимость заявки снизилась на 55%. Рассказываю, какие 9 базовых инструментов помогают нам достигать таких результатов регулярно.
Хочу поделиться картой и описанием внутреннего бизнес-процесса для нашего отдела продаж в IT-компании. По этой схеме идут почти все продажи в компании, плюс она позволяет быстро онбордить новых людей и включать их в процесс буквально через после нескольких пробных обработок входящих запросов.
Если не хочется читать описание всего flow продаж, то можно просто посмотреть карту целиком и разобраться самостоятельно.
Для остальных — давайте разберёмся подробно.
Изменили в лендинге шаблонные фразы, клише и воду на цифры, примеры, доказательства. Конверсия лендинга выросла на 518%.
Привет! Меня зовут Евгения Корюкова. Я руководитель студии MuscleLend. Мы провели эксперимент и доказали, что продающая структура лендинга – это не только последовательность блоков, но и грамотно выбранные заголовки. Через заголовки и подзаголовки, не читая другой текст, посетитель должен понять «Что здесь продают? Почему это надо купить здесь и сейчас?»
Меня зовут Артур. Уже более 4 лет я занимаюсь менеджментом различных IT проектов (от создания лендинга до big data проектов).
Хочу поделиться своим кейсом, как я убедил HR читать большую презентацию из 15+ слайдов о моих достижениях.
Эта статья больше поможет менеджерам, маркетологам и дизайнерам.
А в конце я дам небольшие советы новичкам в IT и программистам.
На создание хорошего резюме может уйти больше недели.
Парадокс в том, что надо рассказать о себе много, при этом уложиться в объем не более одной-двух страниц.
И чем больше у вас разнообразных проектов, тем больше приходится мучиться
и думать, о чем рассказывать подробно, а что выкинуть.
Всем привет. В связи с введением всевозможных ограничений в финансовой сфере для пользователей из РФ многие предприниматели, в том числе и я, столкнулись с проблемой приема международных платежей на сайтах своих проектов. Большинство из работающих ранее способов стали не актуальными, в связи с чем многие начали активно искать возможные варианты приема оплаты от зарубежных клиентов.
В своей предыдущей статье я рассказывал о популярных альтернативных способах онлайн-оплаты, одним из которых была криптовалюта. В этой статье я бы хотел поделиться личным опытом решения проблемы приема платежей из-за границы для своего проекта, о котором кратко так же расскажу далее.
Актуальной и практически применимой информации по этой теме в открытом доступе нет так много, поэтому я расскажу о том, как поступал я. Возможно эта статья также поможет кому-то, кто хотел выйти на зарубежный рынок либо продолжить работать на нем, но допускаю, что часть информации, представленной ниже, на момент прочтения может быть неактуальна.
Этот кейс о том, как мы сделали рекламу через Яндекс Директ для узкоспециализированного промышленного B2B продукта, у которого на всю Россию десятки потенциальных клиентов. И такой неочевидный для этого продукта канал сработал с конверсией 15%.
Иногда рекламная кампания, созданная интуитивно, может работать эффективнее продуманной до мелочей. Это происходит потому, что человеческий мозг фильтрует рекламные сообщения — защищается от перегрузки. Но его можно попробовать зацепить информацией, связанной с жизненным опытом. Рассказываем, что такое архетипы и как их использовать в рекламных текстах — в статьях, объявлениях и другом контенте.
Рост оборота компании за 2 года составил х4. Достигли за счет интернет-маркетинга и повышения конверсии посадочных страниц. Потраченный рекламный бюджет 15 000 000 за это время. В статье ответ "Как продвигаться в ВК?".
