Электронная коммерция и всё, что с ней связано
Возвращаюсь к экспериментам с подборками полезных источников. Подобрал материалы, которые помогут увидеть нестандартные ходы и найти конкурентные преимущества с точки зрения стратегии развития вашей организации и ее технологических решений.
Пригодится не только топ-менеджерам, но и руководителям технологических команд и, конечно же, основателям стартапов. В этом выпуске: мнения технарей о векторных базах данных и примечательных тех. продуктах, а еще — чеклисты и многое другое.
Управление доходами (англ. Revenue management, сокращённо RM) звучит, как что-то очень скучное. Максимизация прибыли, усиление конкурентоспособности, эффективное планирование и бюджетирование, улучшение принятия решений, устойчивое развитие. Разве не скука? Также всё это управление доходами может показаться циничным, ведь в таких сферах, как медицина и образование, это зачастую становится причиной несправедливых решений.
Однако! Благодаря RM компании развиваются. Развитие компаний — это развитие всего рынка. Развитие рынка — это рост экономики. Рост экономики — это увеличение: налоговых поступлений, количества рабочих мест, качества жизни и благополучия общества.
RM — это действительно целая философия. Тут легко можно что-то не так понять и натворить дел. Например, можно решить, что оптимизация здравоохранения — это отдельная задача, а не подзадача другой более сложной многокатегориальной и многокритериальной задачи.
В данной статье хотелось бы рассмотреть прикладные задачи именно гражданской авиации. Эти задачи оказались очень хорошим демонстрационным материалом, так что если вам интересно, что такое оптимальное управление и распределение ресурсов то смело заходите под кат.
Привет! Меня зовут Саша, я продакт-лид в Uzum Market, в этом посте я расскажу вам, как вывести ecom-приложение на новый для вас рынок. Может быть, этот опыт пригодится вам, если вы тоже работаете в ecommerce (да и не только) и планируете выходить на новые рынки или просто любите читать подобные истории.
Итак, под катом:
• наш процесс запуска маркетплейса и ПВЗ в Узбекистане;
• особенности национального менталитета и потребительских привычек;
• BNPL-рассрочка как ощутимый драйвер продаж и потребительской лояльности;
• чек-лист — что нужно обязательно учесть при выходе на непривычный вам рынок.
Привет, меня зовут Борис Вольфсон, и я отвечаю за продукт и данные в СберМаркете. Сегодня я расскажу про наш подход к формированию и развитию команд, способных демонстрировать выдающуюся продуктивность. Подробно остановлюсь на традиционных методах и нестандартных инструментах, которые оказались эффективными для нас в этом процессе.
Узнайте, как спланировать запуск и работу кол-центра, способного сделать вашу техподдержку счастливой, а довольных клиентов превратить в адвокатов бренда.
Узкое место разработки — пропускная способность и ресурсоемкость производства. Мы его обошли с помощью сбора данных и автоматизации.
Когда проектов и сотрудников становится много, то большинство проблем возникает не из-за объемов и сложности задач, а из-за неумения выстраивать и автоматизировать процессы производства. В этом мы убедились на собственном опыте.
Всем привет! Я Сергей Паршиков. С 2004 года работаю с digital-сервисами. Начинал с собственной дизайн-студии, был Product Owner в Яндексе и Mail (теперь VK), создавал B2B-экосистему Сбера: от ID и API до запуска и монетизации околобанковских сервисов. Сейчас развиваю digital-каналы (web, mobile, API) для юридических лиц в Альфе. Увлекаюсь Web3 инфраструктурой, которая крайне привлекает меня технологичностью, динамикой и сохраняющимся духом digital-пиратства.
Короче, я люблю технологии и сегодня расскажу, как банки превращаются в IT-компании с финсервисами. Это статья про то, как я вижу развитие рынка, и в ней не будет технических деталей. Вы можете написать в комменты любые хардовые вопросы, я с радостью отвечу или выпущу отдельный материал.
Всем привет! Меня зовут Вика Большова, я продакт-лид сборки в СберМаркете. Если вы пользуетесь нашим сервисом, то, возможно, заметили, что сейчас мы привозим заказы быстрее, чем в прошлом году. В этом материале я расскажу, как нам удалось увеличить скорость сборки на 20% и сделать условия сотрудничества более data-driven.
Сервис Inspire от Amazon — новый конкурент ТикТок с обзорами товаров. А точнее, прямой конкурент китайских сервисов вроде Douyin, Taobao Live и Xiaohongshu, о которых на Хабре было два года назад — которые мало известны за пределами страны, но в Китае обеспечивают Alibaba и Taobao десятки миллиардов долларов продаж каждый год. На отрасль «социальной коммерции» сейчас приходится больше 35% всех онлайн-продаж в Китае. А у Amazon ситуация, мягко скажем, другая: там даже прямым отзывам в магазине почти никто не верит.
Чтобы как-то это изменить, в декабре 2022 года Amazon запустила платформу Inspire. Секцию в своем приложении, где можно делиться своими видеообзорами на купленные товары (хотя раньше так назывался их AWS-инструмент для больниц, что довольно запутанно). Само приложение Amazon по понятным причинам сверхпопулярно в Google Play и App Store, но эту его функцию люди, видимо, почти не используют. И сейчас компания решила выделить миллионы, чтобы попытаться как-то её популяризовать.
Пандемия коронавируса многим запомнится как один из крупнейших кризисов для отрасли гражданской авиации из-за массовой отмены рейсов в большинстве странах мира. В результате введенных ограничений пассажиропоток упал на 90% и более, что сделало невозможным возврат средств всем пассажирам, чей рейс был отменен. В отрасли гражданских авиаперевозок любые получаемые деньги сразу пускаются в оборот, поэтому, если ваш рейс отменили сегодня, вам вернут деньги, полученные от клиента, который полетит лишь завтра. А если завтра никто не полетит, то и вернуть ничего не получится. Из этой ситуации был найден единственный выход — авиакомпаниям позволили выдавать ваучеры вместо возврата средств.
Всем привет! В этой статье я хочу рассказать вам про феномен шринкфляции с точки зрения маркетинга.
Что делать компаниям, когда расходы стремительно растут, а вы ничего не можете с этим поделать?
Привет, собрал из разных источников лучшую ложь (или можно назвать это хитростью) , которую я уверен, слышал каждый первый бизнесмен. На полноту не претендую, подборку мне помогал делать коллективный разум подписчиков. Добавляйте в комментариях свой опыт!
Разработка сайта или приложения — удовольствие не из дешевых. Один только личный кабинет может обойтись в 2,3 млн рублей. Видя такую цену, заказчик недоумевает — откуда взялись эти цифры? На деле же все прозрачно.
Запросил у аккаунт-менеджера Полины наши сметы, чтобы на их примере показать, из чего складывается ценообразование каждого этапа и что сделать, чтобы запустить проект с меньшим бюджетом.
Head of Product Ozon и автор канала «MVP из палок» рассказывает, почему выгодно покупать ресурсы у конвейерных агентств только для небольших проектов. А вот чтобы продать услуги крупному бренду, разработчики должны иметь не только больше экспертизы, но и больше самоуважения.
Спойлер: можно, но, как говорится, есть нюансы. Существуют очень мощные и полностью бесплатные движки с открытым исходным кодом, специально созданные для развертывания и поддержки интернет-магазинов — прежде всего, это OpenCart и PrestaShop, о которых мы уже рассказывали в наших обзорах. Однако они обладают и общей отличительной чертой: обе этих CMS довольно сложны в настройках, поэтому могут вызвать сложности в плане освоения у начинающих. Бесплатная версия PHPShop в этом отношении намного проще, но здесь нужно учитывать одну важную деталь.
При запуске чековой промоакции с геймификацией, особенно если вам нужно разработать сайт с игровым контентом и функционалом аукционного сайта, необходимо составить подробное техническое задание (ТЗ) для программистов. В этой статье мы расскажем, как правильно составить ТЗ для такого проекта.
В этом статье поделюсь подборкой интересных кейсов и маркетинговых исследований по применению 3D технологий в онлайн-продажах.
Запуск на этой неделе Марком Цукербергом приложения Threads заставил Илона Маска сильно нервничать. Приложение Threads является сделанным компанией «Мета»* аналогом «Твиттера», предлагая своим пользователям возможность публиковать короткие текстовые посты и даже названо в честь известного по Твиттеру формата цепочек твитов (тредов). Threads используют авторизацию через Instagram* и продвигаются в приложении «Инстаграма» всем пользователям соцсети, поэтому уже в первые часы после запуска Цукерберг рапортовал о 10 миллионах пользователей, а через день после запуска счётчик пользователей Threads перевалил за 70 миллионов.
В прошлом материале я протестировал движок с открытым исходным кодом для создания интернет-магазина OpenCart, и по ряду причин он показался мне не слишком удобным. Для версии 4 пока еще доступно не слишком много плагинов и шаблонов оформления, а те, что есть, далеко не всегда стабильно работают “из коробки”. Поэтому я решил установить на своем сервере и протестировать еще одно бесплатное решение - PrestaShop версии 1.7.8.7. Впечатлениями и субъективным мнением о знакомстве с этой CMS я делюсь с вами.